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Wie bei vielen anderen Erfahrungsberichten : ich kaufte einen Windows 11 - Lizenzkey und nach etwa 6 Wochen kam die Meldung, daß der Key nicht gültig sei. Seitdem habe ich 6x beim Support angerufen un... Voir plus
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In meinen Worten Betrug
Ungültige Keys. Support keine Rückmeldung. Schade - war vor einigen Jahren noch anders.
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Software Eule
Lieber Grandissimi,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein seriöser Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Software-Eule
Keine Firma unter der Adresse!
Wie bei vielen Erfahrungsberichten: Windows 11 Lizenzkey ungültig. Ich wohne in der Gegend der Firma und bin persönlich vorbeigefahren, um das zu klären. Unter der angegebenen Adresse gibt es einen Entrümpelungsservice, aber kein HInweis auf einen Softwarehändler. Alles höchst unseriös, Finger weg!
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Software Eule
Lieber Herr Peddersen,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein seriöser Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Software-Eule
Reklamation wird gezielt freundlich jedes Mal abgewimmelt
Wie bei vielen anderen Erfahrungsberichten : ich kaufte einen Windows 11 - Lizenzkey und nach etwa 6 Wochen kam die Meldung, daß der Key nicht gültig sei. Seitdem habe ich 6x beim Support angerufen und 2 Mails geschickt. Der Support sagt jedesmal freundlich, daß sie das Anliegen weiterleiten und umgehend beantworten aber man erhält nie schriftlich eine Antwort oder den versprochenen Ersatzkey
7 février 2026
Avis spontané
Réponse : Software Eule
Lieber Bastel,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein seriöser Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Software-Eule
Finger weg - Support ist mangelhaft!!!
Versand von Key und Link waren schnell, jedoch war der Softwarelink schon falsch. Nach mehreren Telefonaten erhielt ich den richtigen Link. Mit dem Key konnte ich zwar die Software installieren jedoch nicht aktivieren.
Der Key war bereits verbraucht. Bis heute erhielt ich weder mein Geld zurück noch den passenden Key.
Finger weg - Support ist mangelhaft!!!
Nach 4 Wochen und schlechter Bewertung erhielt ich zwar einen neuen Key, hatte Ihnen jedoch mitgeteilt dass ich bereits zwischenzeitlich bei einem anderen Anbieter eine neue Lizenz gekauft hatte und eigentlich mein Geld zurück wollte.
Nach 4 Wochen ohne Infos bleibt der Support mangelhaft.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Software Eule
Lieber Michael,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein seriöser Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Software-Eule
Das riecht nach Betrug
Das riecht nach Betrug, Lizenzschlüssel geliefert konnte nicht aktiviert werden da dieser nicht für die Region gilt. Unzählige Telefonate mit dem immer gleichen Resultat "wir werden das sofort weitergeben und Sie werden informiert oder bekommen eine neue Lizenznummer" nie hat sich einer zurückgerufen oder eine neue Nummer gesendet darum habe ich Betrugsanzeige bei der zuständigen Polizei gestellt nachdem ich eine letzte Frist gegeben habe die fruchtlos verstrichen ist. Heute erhalte ich plötzlich eine Mail wo ich denn Probleme hätte? Also dieser Laden ist das letzte. Ich rate dringend vor einem Geschäft mit dieser Firma ab.
Mfg
E. Kettler
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Software Eule
Lieber Herr Kettler,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein seriöser Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Software-Eule
"I purchased a software license four…
"I purchased a software license four months ago and have yet to receive the activation key. Despite multiple attempts to contact customer support via email and their contact form, I have received zero response. It is completely unacceptable to take a customer's money and then go silent for a third of a year. At this point, I feel scammed. I strongly advise others to stay away until this company learns how to treat its paying customers."
Option 2: Short and Punchy (Best for Trustpilot/Google)
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Software Eule
Lieber Sebastian,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein seriöser Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Software-Eule
Welcher Kundenservice?
Ich schließe mich leider den meisten schlechten Bewertungen an. Ich hatte ein Office Paket gekauft was zunächst auch funktioniert hat. Leider musste ich mein Notebook komplett resetten und jetzt habe ich ein neues gekauft. Die Software lässt sich nicht mehr aktivieren. Habe den Kundenservice kontaktiert. 1x per Mail=keine Reaktion. 1x Kontaktformular=keine Reaktion. 1x Telefonat mit Frau Krüger=ich soll bitte die Fehlermeldung nochmal senden-danach keine Reaktion. Zuletzt 1x Telefonat mit Frau Klum-es gibt angeblich Probleme mit den Mails. Ich werde aber ganz sicher eine Antwort innerhalb 1-2 Tagen erhalten. Ergebnis nach weiteren 5 Tagen-wie zu erwarten: keine Reaktion. Absolut nicht zu empfehlen. Hinhaltetaktik. Hier werde ich nicht mehr kaufen.
27 février 2026
Avis spontané
Réponse : Software Eule
Lieber Mario,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein seriöser Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Software-Eule
Besser nicht!
Hatte früher gut Erfahrung damit, aber jetzt.
Kundenservice: gibt es nicht (auf keinem Weg)
Key: funktioniert nicht
Also besser nicht nutzen.
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Software Eule
Lieber Dirk,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein seriöser Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Software-Eule
Office 2024 Paket erworben
Office 2024 Paket erworben, mit dem Hinweis, die erforderliche Seriennummer würde in ein paar Minuten per Email zugestellt. Zwei Telefonate am selben Tag, drei Stunden später, brachten das Ergebnis, meine Daten würden zum Support überstellt und ich sollte eine Mail mit den erforderlichen Daten erhalten. Am nächsten Tag, natürlich keine Daten, ein weiterer Anruf, wieder mit einer Vertröstung und keinen Daten. Beschwerde über Paypal und nach zwei Wochen Rückerstattung des Kaufvertrages. Von Software Eule kein Bild kein Ton
18 février 2026
Avis spontané
Réponse : Software Eule
Lieber Schmitti Berlin,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein seriöser Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Software-Eule
Hab was gekauft jetzt ist die Website…
Hab was gekauft jetzt ist die Website offline!
23 février 2026
Avis spontané
Réponse : Software Eule
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein seriöser Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Software-Eule
Ungültigen Lizenzschlüssel, kein Geld retour
Office 2024 gekauft, ungültigen Lizenzschlüssel bekommen, keine Antwort auf 4 Mails, am Telefon heisst es "wird dem Chef weitergegeben ".
Auch bei Schreiben meines Rechtsanwaltes mit Fristsetzung zur Rückzahlung keine Antwort. Kann man diese Firma nicht zusperren?
Feb. 2026 Franz R.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse : Software Eule
Lieber Franz,
Es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit.
In Ihrem konkreten Fall haben wir Sie bereits kontaktiert, um gemeinsam eine schnelle Lösung zu finden. Sie erreichen uns selbstverständlich auch jederzeit telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Win11 Pro Lizenzkey ungültig.
Win11 Pro Lizenzkey ungültig.
Mehrere Mails wueden ignoriert. Auch die versprochene Hilfe der Hotline am nächsten Tag blieb aus.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse : Software Eule
Lieber Andreas,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein seriöser Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Software-Eule
Geld weg - Lizenz ungueltig...
Windows 11 Pro Lizenz fuer Update von aktiviertem Windows Home gekauft. Lizenzkey ist ungueltig. Mehrfache Anrufe bei Hotline, mehrfache Emails und fristgerechter, schriftlicher Widerruf. Hotline verspricht Korrektur am gleichen Tag - es passiert nichts! Fristsetzung und Widerruf wurde ignoriert. Geld weg, keine Ware!
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Software Eule
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein seriöser Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Software-Eule
Ungültige Lizenz. Wochelang keine Antwort.
Habe vor mehreren Wochen eine Officelizenz erworben. Der Lizenzschlüssel lies sich nicht aktivieren und wurde als ungültig zurückgewiesen. Trotz mehrfacher Supportabfrage keine Reaktion.
5 février 2026
Avis spontané
Réponse : Software Eule
Lieber Sven,
Es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit.
In Ihrem konkreten Fall haben wir Sie bereits kontaktiert, um gemeinsam eine schnelle Lösung zu finden. Sie erreichen uns selbstverständlich auch jederzeit telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Achtung! Verkauft gesperrte Lizenzen!
Ich habe dort eine Windows 11 Pro-Lizenz gekauft und sie kam dann auch schnell per Mail. Aktivieren lies sich die Lizenz nicht. Sie war bei Microsoft gesperrt...
Die Telefon-Hotline war immer erreichbar und freundlich - hat aber auch jedes Mal nur vertröstet.
Ich habe nun den PayPal-Käuferschutz eingesetzt und mein Geld umgehend zurück bekommen. Wohlgemerkt von PayPal - nicht von der Software Eule!
Insofern: ACHTUNG!
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Software Eule
Lieber Hannes,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein seriöser Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Software-Eule
Finger weg, Betrug!
Zuerst habe ich einen Download-Link für das falsche Betriebssystem erhalten. Bis zu diesem Punkt habe ich noch Rückmeldung und Hilfe erhalten. Als ich dann feststellen musste, dass der gekaufte Product Key bereits verbraucht war und nach einem neuen Key fragte, bekam ich keine Rückmeldung mehr. Nach über 15 Nachfragen per E-Mail und bei der Hotline lasse ich das ganze nun gut sein.
Das Geld ist weg und erhalten habe ich nichts.
Da man dort mit einer 100%-Geld-zurück-Garantie wirbt, kann man Software Eule nur als Betrug zusammenfassen.
Man setzt dort wohl darauf, dass Menschen für "kleinere" Geldbeträge wie in meinem Fall € 40 nicht klagen.
Fazit: Finger weg, Betrug
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Software Eule
Lieber Simon,
Es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein legaler Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah.
In Ihrem konkreten Fall haben wir Sie bereits kontaktiert, um gemeinsam eine schnelle Lösung zu finden. Sie erreichen uns selbstverständlich auch jederzeit telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Gelieferter Lizenzschlüssel war ungültig mussten Geld von Paypal zurückfordern
Gelieferter Lizenzschlüssel war ungültig.
Keine Antwort auf mehrere Mails.
Mehrere Anrufe meinerseits, in denen mir jedes Mal versichert wurde, dass mein Problem heute noch gelöst wird und ich eine E-Mail bekommen werde.
Gottseidank über Paypal bezahlt, sodass wir nach 2 Wochen das Geld zurückfordern konnten.
Finger weg!
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Software Eule
Liebe Susanne,
Es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein legaler Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah.
In Ihrem konkreten Fall haben wir Sie bereits kontaktiert, um gemeinsam eine schnelle Lösung zu finden. Sie erreichen uns selbstverständlich auch jederzeit telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Ich habe eine Office-Lizenz erworben…
Ich habe eine Office-Lizenz erworben und bezahlt. Leider funktioniert der Download nicht. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme sowohl per Mail als auch telefonisch wurde mir bislang weder der Link zugesendet noch der gezahlte Betrag erstattet.
Nachtrag 23.4.26: Seitens der Firma wurde auf keinen Kontaktversuch meinerseits reagiert. Einen Ersatzkey habe ich bis heute nicht erhalten!! Auch eine Erstattung des gezahlten Betrages habe ich nicht erhalten!
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Software Eule
Liebe Frau Haas,
Es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein legaler Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah.
In Ihrem konkreten Fall haben wir Sie bereits kontaktiert, um gemeinsam eine schnelle Lösung zu finden. Sie erreichen uns selbstverständlich auch jederzeit telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Windowslizenz gekauft
Ich habe mir einen Windowslizenz key gekauft der angeblich in unter 30 Sekunden da sein sollte. Bekommen habe ich nix und von dem Support werde ich ignoriert. Das Geld ist also weg
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Software Eule
Lieber Tristan,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein seriöser Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Software-Eule
Null Sterne
Die schlimmste Spam-Schleuder im deutschsprachigen Internet! Ich hatte bereits im Jahre 2022 schlechte Erfahrungen mit diesem Händler gemacht, weil er mir eine Windows 11 - Lizenz andrehen wollte, die nicht funktioniert hat. Jahrelang hatte ich deshalb nichts mehr mit ihm zu tun. Dann bekam ich plötzlich im September 2025 sog. newsletter, die ich nie bestellt hatte und die völlig unerwünscht sind. Daraufhin forderte ich den Händler zweimal auf, diesen Unsinn unverzüglich zu lassen. Weder meine Abmeldungen über den mitgelieferten Abmelde-Link noch Androhungen juristischer Schritte konnten diesen ausgesprochen unseriösen Händler beeindrucken. In regelmäßigen und kurzen Abständen erhalte ich nach wie vor die unerwünschte Werbung. Also schlimmer geht es immer!
Nachtrag vom 23.04.2026:
Und für solch eine lapidare Antwort hat der Händler geschlagenen vier Monate gebraucht!! Das sagt doch mehr als alle Worte! Dieses Unternehmen habe ich längst von meinem Email-Konto ausgesperrt.
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Software Eule
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein seriöser Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Software-Eule
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