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Solo Avis 192

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 185 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme compétent, aimable et à l'écoute. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité et la clarté de ses réponses, offrant un accompagnement précieux et efficace. Les utilisateurs apprécient également la simplicité et l'utilité de la plateforme, qui facilite les démarches administratives et fiscales. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant les délais de traitement des dossiers, mentionnant des retards dus à des demandes répétées de documents. De même, un petit nombre de clients a trouvé l'interface peu intuitive pour certaines fonctionnalités, tandis qu'un autre a rapporté une expérience désagréable avec un conseiller téléphonique jugé hautain.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel. Ils apprécient l'accompagnement, la... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client. Les clients apprécient la... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif. Les clients apprécient l'accompagnement, la gentillesse et la... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences positives avec le temps de réponse. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur. Les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Guillaume Fabre a répondu très gentiment et fort aimablement à une question que je lui avais posée; je me suis inscrite le 22 avril et cela a été facile, j'ai donc reçu mon accord formel de désignat... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier cette équipe d'expert qui répondent toujours present pour nous aider dans nos moindres besoins et pour vous dire j'arrive même à reconnaître certaine voix merci à vous pour votre... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est une nouvelle expérience d'ouvrir sa micro entreprise, je trouve cela super intéressant et pratique d'être aidée pas à pas. Les interlocuteurs téléphoniques sont très compétents, aimables et ponc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai sollicité le portail auto entrepreneur entre mai et juillet 2025 afin d’obtenir votre assistance et un accompagnement concernant une erreur provenant de ma part. J'ai été à bout de ma situati... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

À propos de Solo

Écrit par l'entreprise


Découvrez notre logiciel de facturation

SOLO

Solo, notre logiciel de facturation pour les auto‑entrepreneurs simplifie votre gestion au quotidien.

Vous êtes auto-entrepreneur, freelance ou indépendant ? Solo vous propose un logiciel de facturation complet et 100 % en ligne. Créez vos devis et factures en quelques clics, suivez vos paiements et gérez vos déclarations depuis une interface simple et intuitive.

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Le logiciel calcule aussi vos cotisations, la TVA et les plafonds. Vous pouvez même réaliser vos déclarations directement depuis la plateforme.

Grâce à l’intégration bancaire, connectez vos comptes et suivez vos transactions en temps réel. Les paiements se réconcilient automatiquement pour une gestion plus fluide et sans erreur. Vous gardez ainsi une vision claire et précise de vos finances.

Gérez vos clients, vos prestations et vos dépenses au même endroit. Créez des modèles de devis et factures personnalisés. Programmez vos relances automatiques et gagnez du temps au quotidien.

Avec un tableau de bord clair et une période d’essai gratuite d’un mois, vous disposez de tous les outils pour piloter votre activité sereinement.

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Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

192 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super pro!

Super pro!
Demande de numero de siret pour changement d'adresse effectué mi-fevrier,enregistrement fait avec mon nouveau document le 13 Mars;
Je recommande!

13 mars 2026
Avis spontané
Logo de Solo

Réponse de Solo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre demande de modification liée à votre numéro de SIRET a été traitée dans de bonnes conditions.

Votre retour nous fait très plaisir, nous vous en remercions !

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’aide ou de renseignements pour la gestion de votre micro-entreprise.

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Super rapide pour un changement…

Super rapide pour un changement d’activité rien à dir merci. ☺️

13 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre changement d’activité a pu être traité rapidement et que tout s’est bien déroulé.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’aide ou de renseignements pour la gestion de votre projet.

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Super experience

J'ai créer mon entreprise il y a pas longtemps, avec le portail au entrepreneur j'ai appris beaucoup de chose ( comment récupérer mes documents...)
Au téléphone, conseiller super et patient qui est vraiment présent pour répondre à toutes mes questions et m'aider à avancer.
Vraiment e conseil +++

13 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que la création de votre micro-entreprise s’est bien déroulée et que l’accompagnement de nos conseillers vous ont aidé à mieux comprendre vos démarches. C’est un plaisir de savoir que l’échange téléphonique a pu répondre à vos questions et vous permettre d’avancer plus sereinement.

Merci également pour votre recommandation, elle compte beaucoup pour nous.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’aide ou de renseignements pour la gestion de votre micro-entreprise.

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie Raphaël d’avoir prit le…

Je remercie Raphaël d’avoir prit le temps de m’expliquer toutes les démarches et d’avoir lancé ma micro entreprise

13 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction face à nos services d'accompagnement et que votre conseiller ait bien pu vous expliquer les différentes démarches pour le lancement de votre micro-entreprise. Votre retour lui sera transmis, il sera très heureux de le découvrir.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’aide ou de renseignements pour la gestion de votre micro-entreprise.

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne assistance

Très bonne assistance

12 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre assistance ait répondu à vos attentes et vous ait été utile.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou aide concernant la gestion de votre micro-entreprise.

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait
Très disponible
Merci

12 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes et que la disponibilité de nos conseillers vous ait satisfait.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou aide concernant la gestion de votre micro-entreprise.

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu un rendez-vous téléphonique…

J'ai eu un rendez-vous téléphonique aujourd'hui avec Raphaël , conseiller très sympathique et agréable ! Il ma vraiment tout bien expliquer et répondu à toutes mes questions. Merci encore Raphaël

12 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre rendez-vous téléphonique avec Monsieur Wilson se soit bien déroulé et que ses explications aient répondu à toutes vos questions.

Votre message lui sera transmis, il sera très heureux de le lire.

Nous restons à votre disposition pour toute aide ou renseignement concernant la gestion de votre micro-entreprise.

L’équipe Solo

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai appeler pour une information

Je viens d’appeler pour une informations, le conseiller était très désagréable et hautain au téléphone.

11 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre ressenti suite à cet appel, car la qualité des échanges avec nos conseillers est très importante pour nous.

Après vérification, il semble que l’appel ait été interrompu. Nos conseillers ont d’ailleurs tenté de vous recontacter afin de poursuivre l’échange et de pouvoir vous apporter les informations dont vous aviez besoin.

Afin de mieux comprendre la situation, nous allons vous envoyer un mail pour recueillir plus de détails sur votre expérience. Votre retour est précieux et nous permettra de faire le nécessaire.

Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses. Nous ne souhaitons pas que les échanges avec nos services vous laissent cette impression, car ce n’est absolument pas la qualité d’accompagnement que nous avons pour habitude d’offrir.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour répondre à votre demande et vous apporter l’aide nécessaire.

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Super gentil

Super gentil

11 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que votre expérience avec notre équipe vous ait satisfait.

Nous restons à votre disposition si besoin !

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

RETOUR EXPERIENCE PAE

Depuis bientôt une année avec le PAE , 2à3 appels de ma part pour des renseignements et toujours bien reçu . Les différents interlocuteurs sont toujours de bons conseils et arrivent toujours à nous satisfaire .
Merci à vos équipes pour leurs engagements et leurs sérieux .

11 mars 2026
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre équipe vous apporte satisfaction.

Nous restons à votre disposition si besoin.

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Super outil de travail BRAVO

Bonjour
Je suis très contente du portail des auto entrepreneur,
Ce sont des gens humains qui écoute prennent le temps pour répondre à mes interrogations j ai 62 ans et grâce a l équipes l informatique est devenue pour moi un jeu d enfant
Merci la jeunesse et félicitations

Myriam Grosjean

10 mars 2026
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu rendre vos démarches simples et accessibles, et que vous ayez pu profiter pleinement de l’accompagnement proposé.
Votre message nous fait très plaisir !

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour les conseils pour la…

Merci à Raphaël pour les conseils pour la finalisation du dossier.

9 mars 2026
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que M.WILSON ait pu vous guider efficacement dans vos démarches.
Nous restons à votre disposition pour tout accompagnement futur !

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à toutes les équipes

un grand merci aux équipes de ce portail auquel je suis abonnée depuis la création de mon autoentreprise en 2019.Ce service est précieux , tous les contacts sont professionnels et agréables .Je recommande vivement abonnement qui vous évitera des pertes de temps , des erreurs et du stress

6 mars 2026
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes heureux de savoir que notre plateforme vous accompagne utilement au quotidien et que nos échanges ont toujours été positifs.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous vous remercions pour votre confiance.

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Rendez vous téléphonique au top a…

Rendez vous téléphonique au top a répondu à toutes les questions souhaiter
Très professionnel

6 mars 2026
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Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre rendez-vous téléphonique ait été complet et que nos conseils vous aient été utiles.

Nous restons à votre disposition pour tout accompagnement futur !

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de créer ma micro-entreprise…

Je viens de créer ma micro-entreprise et je ne connaissais rien aux démarches administratives liées aux auto-entreprises.
Les conseillers qui me suivent au Portail Auto-Entrepreneurs sont vraiment très professionnels.

Ils savent m’expliquer chaque étape de la création
et m’indiquer clairement ce qu’il faut faire ensuite.
De plus, ils sont toujours très polis et courtois.

Je recommande fortement cet organisme.

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous guider pas à pas dans vos démarches et vous apporter toute la clarté nécessaire pour démarrer votre micro-entreprise.
Votre recommandation nous touche énormément.

Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la suite.

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Éléonore pour sa…

Un grand merci à Éléonore pour sa rapidité et ses explications claires. Travail efficace et rapide.
Merci encore

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que l’accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes et que les réponses apportées vous aient pleinement satisfait.
Nous restons à votre disposition pour la suite

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon conseil Raphaël a su…

Très bon conseil Raphaël a su m’aiguiller parfaitement

3 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que M. Wilson ait pu vous orienter efficacement et vous guider dans vos démarches.

Nous restons à votre disposition pour tout soutien futur.

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Mes questions on était répondu…

Mes questions on était répondu clairement et avec patience.
Personne très agréable.
Merci

3 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que l’accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes et que les réponses apportées vous aient pleinement satisfait.
Nous restons à votre disposition pour la suite.

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Explications au top!

Je viens d'avoir un échange avec Raphaël concernant la création de ma micro-entreprise. Il a su me donner les renseignements et les conseils dont j'ai besoin, s'agissant de ma première expérience en la matière.
L'échange a été très cordial et décontracté.
Je suis armée pour me lancer, grâce à Raphaël.
Merci à lui
Régine HELWIG

2 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre échange avec M. WILSON vous ait permis de mieux comprendre les démarches et de vous sentir prêt à démarrer votre micro-entreprise.
Nous lui transmettrons vos remerciements avec plaisir.

Nous restons disponibles pour vous accompagner dans la suite.

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment au top a l'écoute, réactivité non franchement vraiment rien a dire un vrai accompagnement pour moi c un fran succès 10 /10 merci a l'équipe toujours a l'écoute

J'ai choisi se site par hasard est je ne le regrette pas toujours très réactif et a l'écoute de nos besoin en tant que 1er expérience dans le monde de l'entrepreneuriat je ne suis vraiment pas déçu je recommande

26 février 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Merci pour votre message.
Nous sommes heureux que votre première expérience dans l’entrepreneuriat avec notre plateforme se soit bien passée et que notre équipe ait su répondre rapidement à vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir.

Nous restons disponibles pour vous accompagner dans la suite.

L'équipe Solo

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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