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Solo Avis 192

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 185 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme compétent, aimable et à l'écoute. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité et la clarté de ses réponses, offrant un accompagnement précieux et efficace. Les utilisateurs apprécient également la simplicité et l'utilité de la plateforme, qui facilite les démarches administratives et fiscales. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant les délais de traitement des dossiers, mentionnant des retards dus à des demandes répétées de documents. De même, un petit nombre de clients a trouvé l'interface peu intuitive pour certaines fonctionnalités, tandis qu'un autre a rapporté une expérience désagréable avec un conseiller téléphonique jugé hautain.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel. Ils apprécient l'accompagnement, la... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client. Les clients apprécient la... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif. Les clients apprécient l'accompagnement, la gentillesse et la... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences positives avec le temps de réponse. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur. Les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Guillaume Fabre a répondu très gentiment et fort aimablement à une question que je lui avais posée; je me suis inscrite le 22 avril et cela a été facile, j'ai donc reçu mon accord formel de désignat... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier cette équipe d'expert qui répondent toujours present pour nous aider dans nos moindres besoins et pour vous dire j'arrive même à reconnaître certaine voix merci à vous pour votre... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est une nouvelle expérience d'ouvrir sa micro entreprise, je trouve cela super intéressant et pratique d'être aidée pas à pas. Les interlocuteurs téléphoniques sont très compétents, aimables et ponc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai sollicité le portail auto entrepreneur entre mai et juillet 2025 afin d’obtenir votre assistance et un accompagnement concernant une erreur provenant de ma part. J'ai été à bout de ma situati... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

À propos de Solo

Écrit par l'entreprise


Découvrez notre logiciel de facturation

SOLO

Solo, notre logiciel de facturation pour les auto‑entrepreneurs simplifie votre gestion au quotidien.

Vous êtes auto-entrepreneur, freelance ou indépendant ? Solo vous propose un logiciel de facturation complet et 100 % en ligne. Créez vos devis et factures en quelques clics, suivez vos paiements et gérez vos déclarations depuis une interface simple et intuitive.

Avec notre logiciel, passez facilement à la facturation électronique. Pas à pas, nous vous guidons pour adopter ce nouveau système sans stress et en toute conformité !

Le logiciel calcule aussi vos cotisations, la TVA et les plafonds. Vous pouvez même réaliser vos déclarations directement depuis la plateforme.

Grâce à l’intégration bancaire, connectez vos comptes et suivez vos transactions en temps réel. Les paiements se réconcilient automatiquement pour une gestion plus fluide et sans erreur. Vous gardez ainsi une vision claire et précise de vos finances.

Gérez vos clients, vos prestations et vos dépenses au même endroit. Créez des modèles de devis et factures personnalisés. Programmez vos relances automatiques et gagnez du temps au quotidien.

Avec un tableau de bord clair et une période d’essai gratuite d’un mois, vous disposez de tous les outils pour piloter votre activité sereinement.

Essayez Solo dès aujourd’hui, sans engagement, et découvrez un logiciel qui simplifie vos devis, vos factures et vos obligations, tout en vous accompagnant vers la facturation électronique. Concentrez-vous sur ce qui compte : le développement de votre activité !



Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

192 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bjr Merci Beaucoup à mon conseiller que j’ai eu ce matin Raphaël il est à l’écoute et aussi merci pour la correction de mes eureurs Je conseille vivement le plate-forme surtout pour les débutants

Bjr
Merci Beaucoup à mon conseiller que j’ai eu ce matin Raphaël il est à l’écoute et aussi merci pour la correction de mes eureurs
Je conseille vivement le plate-forme surtout pour les débutants

26 février 2026
Avis spontané
Logo de Solo

Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que l’accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes et que les réponses apportées vous aient pleinement satisfait.
Nous restons à votre disposition pour la suite.

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Super plate-forme

Super plate-forme, toujours à l’écoute et de bon conseil.
Je recommande SOLO

18 février 2026
Logo de Solo

Réponse de Solo

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour votre message !

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre plateforme et que nos conseils font la différence pour vous. Être à l’écoute et vous accompagner au mieux fait partie de nos priorités au quotidien.

Merci pour votre recommandation et votre confiance. Nous restons à votre entière disposition vous vous si besoin.

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

En toute confiance !

Je suis tombée par hasard sur Portail autoentrepreneur en cherchant l’INPI pour déclarer la cessation d’activité d’un travailleur indépendant. Evidemment je n’étais pas à la bonne place car ce portail ne s’occupe pas des indépendants. J’ai tout de même donné tous les renseignements d’identité demandés et payé 79 euros pour que les démarches soient effectuées. L’espoir fait vivre… Un conseiller m’a téléphoné le lendemain pour me dire que ma demande ne pouvait pas aboutir, mais m’a conseillé avec pertinence, clarté et efficacité. Il m’a précisé que mes 79 euros me seraient remboursés et, en plus, il m’a envoyé un mail avec des pièces administratives à adresser à l’Urssaf et concernant la cessation d’activité. Pas des formulaires, des documents officiels qu’il a téléchargés sur le site de l’INPI ! Incroyable mais vrai ! Alors en toute objectivité, vous pouvez avoir confiance, Portail autoentrepreneur, c’est la classe au-dessus !

13 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que notre conseiller ait pu vous accompagner avec clarté et efficacité, même dans une situation atypique, et que vous ayez reçu les documents officiels nécessaires pour vos démarches.
Votre confiance et vos encouragements nous touchent énormément !
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin futur 🙂

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Services très réactifs et performants

Services très réactifs et performants. Un accompagnement efficace dont je ne pourrai plus me passer.
Je recommande à 200 %.

20 février 2025
Avis spontané
Logo de Solo

Réponse de Solo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste.
Nous sommes ravis que notre accompagnement vous soit devenu indispensable et qu’il ait répondu à vos attentes en termes de réactivité et d’efficacité.
Votre recommandation nous touche profondément.

L'équipe Solo

Noté 4 sur 5 étoiles

Je recommande a 80% la plate-forme…

Je recommande à 80 % la plate-forme SOLO. Je n’ai jamais eu de souci.

Deux points négatifs que j’ai trouvés au long des mois d’utilisation : la présentation du devis ne peut pas être modifiée. Dans la partie « article », où l’on explique le détail des prestations, l’espace est trop court : on change de ligne tous les 5 cm.

Je me retrouve avec 3 pages pour réaliser un simple devis.
C’est un vrai problème pour moi.
Ça va m’amener à changer de plate-forme. Dommage.

Je vais changer la note. (06 mars 2026)

Je me suis aperçu que le calcul de la TVA récoltée n’était pas comptabilisé. Je suis obligé de tout calculer ticket par ticket. Pas pratique. Sur d’autres logiciels c’est possible, un vrai avantage !

Une fois de plus je change ma note. (10/03/2026)

Après avoir parlé à une conseillère de l’équipe SOLO, Éléonore, elle m’a expliqué que le calcul de la TVA se fait dans le livre des recettes et non dans le tableau de bord. Elle aussi m'a donne d'autre conseil très professionnels.
Merci a out l'équipe SOLO

2 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre recommandation, que nous apprécions sincèrement.

Nous sommes ravis de lire que votre expérience globale avec SOLO s’est bien déroulée jusqu’à présent.

Concernant la présentation des devis, vous soulevez un point que nous connaissons et qui revient effectivement chez plusieurs utilisateurs. Nos équipes en sont pleinement conscientes et travaillent actuellement sur des améliorations afin de rendre la mise en page plus flexible, plus lisible et mieux adaptée aux besoins du terrain.

Nous comprenons tout à fait que cette contrainte puisse devenir bloquante au quotidien, et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux et contribue directement à faire évoluer la plateforme.

En espérant pouvoir vous proposer très prochainement cette amélioration qui vous fera changer d’avis !

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil personne aimable et très…

Super accueil personne aimable et très serviable merci

30 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Nous sommes ravis que l’accueil et la disponibilité de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Merci pour votre confiance !

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Recommmandation positive et bien méritée

Très bon site, tout est pratique, simple et clair: les chiffres s'affichent vite, les factures sont faciles à faire.

Il y a même une version d'essai pour que vous puissiez réfléchir et prendre votre temps.

Je n'ai jamais eu le moindre problème depuis le début de mon activité en octobre 2016 et je le recommande vivement.

29 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce très beau retour.
Nous sommes ravis que la plateforme vous accompagne efficacement au quotidien et qu’elle vous apporte confort et sérénité depuis le lancement de votre activité.
Savoir que notre solution vous donne satisfaction sur la durée est une vraie récompense pour nos équipes.
Merci également pour votre recommandation et votre confiance.

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Outil accessible et facile d usage qui…

Outil accessible et facile d usage qui a répondu a ma demande 😊👍

27 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux de savoir que notre solution a su répondre à vos attentes grâce à sa simplicité d’utilisation et son accessibilité. Nous restons à votre disposition si besoin.

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande absolument et sans…

Je recommande absolument et sans réserves le portail Solo. Leurs conseillers sont toujours d'un aide précieuse. Ils sont patients, courtois et vraiment pro ! merci

26 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci infiniment pour cette recommandation enthousiaste !

Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement de nos conseillers vous apporte une réelle valeur et que leur disponibilité comme leur professionnalisme répondent à vos attentes.

Votre message motive toute l’équipe. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre confiance, et restons à votre entière disposition si besoin 😊

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Un accompagnement à la hauteur de mes…

Un accompagnement à la hauteur de mes attentes . Equipe réactive et à l'écoute! Je recommande vivement !!

19 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes et que notre équipe ait pu vous apporter réactivité et écoute.

Nous restons disponibles pour vous guider et vous soutenir dans toutes les étapes de votre parcours entrepreneurial.

L’équipe Portail Auto-Entrepreneur

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon système de devis et facture je…

Bon système de devis et facture je recommande

16 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre système de devis et de facturation vous ait apporté satisfaction et facilité dans la gestion de votre activité.

Nous restons disponibles pour vous accompagner et vous apporter toute l’aide nécessaire pour la suite de votre parcours entrepreneurial.

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

La simplicité et la communication

La simplicité et la communication

15 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la clarté de nos échanges et la facilité d’utilisation de nos services aient répondu à vos attentes.

Notre équipe reste mobilisée pour vous accompagner et vous assister dans la gestion et le développement de votre activité.

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Très inquiète dans un 1er temps mais…

Très inquiète dans un 1er temps mais plus que satisfaite par l'aide apportée

15 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous rassurer et de vous avoir apporté l’accompagnement nécessaire pour avancer sereinement dans vos démarches.

Nous restons disponibles pour vous soutenir et vous conseiller à chaque étape de votre parcours entrepreneurial. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serions heureux de pouvoir vous apporter de précieux conseils.

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Solo

Très contente, facile d utilisation.
Aide en permanence. Tranquilité d esprit pour mon entreprise.
Je recommande vivement

11 janvier 2026
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accompagnement ait pu vous apporter autant de simplicité, et de sérénité dans la gestion de votre micro-entreprise. Votre recommandation nous fait très plaisir.

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner et vous conseiller à chaque étape de votre parcours entrepreneurial.

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Juste parfait et rapide

Juste parfait et rapide

30 décembre 2025
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accompagnement ait été efficace et vous ait permis d’avancer rapidement dans vos démarches.

Nous restons à vos côtés pour vous guider et vous soutenir dans la suite de votre projet entrepreneurial.

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Un interface facile a utiliser si l'on…

Un interface facile a utiliser si l'on se dinne la peine de chercher un peu et de prendre son temps .
Savoir hyper réactif si vous rencontrez.trez une difficulté
Rapport qualité /prix excellent .

19 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre plateforme vous ait permis d’avancer sereinement dans vos démarches et que la réactivité de notre équipe ait su vous aider en cas de besoin.

Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre parcours entrepreneurial.

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent, je recommande

C'est une nouvelle expérience d'ouvrir sa micro entreprise, je trouve cela super intéressant et pratique d'être aidée pas à pas. Les interlocuteurs téléphoniques sont très compétents, aimables et ponctuels. On avance pas dans cette aventure à l'aveugle grâce à cette structure. Les devis et facturations sont très simples. Pour le moment je n'ai pas encore testé la déclaration URSSAF commençant mon activité dans 3 semaines. J'ai reçu mon N° SIRET 48h après mon inscription.

18 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour ce retour détaillé et très positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner pas à pas dans cette nouvelle étape et de vous apporter clarté dans vos démarches.

La simplification des démarches pour l’obtention de votre numéro SIRET et pour la gestion de votre projet font partie des points auxquels nous accordons une attention particulière.

Lorsque votre activité débutera, notre équipe Solo sera bien entendu présente pour vous accompagner également sur vos prochaines obligations, notamment les déclarations à venir.

En attendant, nous vous souhaitons une excellente continuation et beaucoup de succès dans vos projets !

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement le site "Le…

Je recommande vivement le site "Le Portail des Entrepreneurs" à toute personne souhaitant se lancer en activité libérale ou gérer sa micro-entreprise.
Le site est extrêmement facile à manier et offre un excellent niveau d'accompagnement. Pour ceux qui, comme moi, se lancent, c'est un outil très guidant et essentiel pour naviguer dans les démarches administratives et fiscales.
De plus, leur service de conseil est remarquable :
Par mail ou par appel, la rapidité et la clarté des réponses sont au rendez-vous.
Grâce à leur aide, on se sent vraiment soutenu. Un service au top qui mérite d'être connu !

11 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre site et notre accompagnement vous aient permis de vous lancer sereinement et de naviguer facilement dans vos démarches administratives et fiscales.

Toute l’équipe reste disponible pour répondre à vos questions et vous apporter son soutien à chaque étape de votre activité.

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand MERCI

J'ai sollicité le portail auto entrepreneur entre mai et juillet 2025 afin d’obtenir votre assistance et un accompagnement concernant une erreur provenant de ma part. J'ai été à bout de ma situation que je n'arrivais pas à me dépatouiller.
cette erreur impliquant plusieurs organismes (France Travail, centre des impôts, Urssaf) a été complexe et longue, mais grâce à leur aide précieuse et particulièrement M. FABRE.
La situation a pu être régularisée en quelques mois.
Je recommande à 1000 % cette plateforme.
Un grand merci

10 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement dans cette situation complexe et de voir qu’elle a pu être régularisée rapidement.

Nous sommes ravis que notre soutien, et plus particulièrement l’aide de M. Fabre, ait été utile et rassurant tout au long de vos démarches. Nous lui transmettons votre précieux retour qui lui fera très certainement plaisir !

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’accompagnement dans la gestion de votre micro-entreprise !

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Très facile d’utilisation

Très facile d’utilisation ! Vraiment tout est prévu avec un rapport qualité/prix excellent. Je recommande +++

9 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la simplicité d’utilisation de notre plateforme et la qualité de notre service vous apportent satisfaction.

N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez besoin d’accompagnement pour la gestion de votre micro-entreprise !

L’équipe Solo

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus