Guillaume Fabre a répondu très gentiment et fort aimablement à une question que je lui avais posée; je me suis inscrite le 22 avril et cela a été facile, j'ai donc reçu mon accord formel de désignat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je tiens à remercier cette équipe d'expert qui répondent toujours present pour nous aider dans nos moindres besoins et pour vous dire j'arrive même à reconnaître certaine voix merci à vous pour votre... Voir plus
L'entreprise a répondu
C'est une nouvelle expérience d'ouvrir sa micro entreprise, je trouve cela super intéressant et pratique d'être aidée pas à pas. Les interlocuteurs téléphoniques sont très compétents, aimables et ponc... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai sollicité le portail auto entrepreneur entre mai et juillet 2025 afin d’obtenir votre assistance et un accompagnement concernant une erreur provenant de ma part. J'ai été à bout de ma situati... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Solo
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Coordonnées de contact
France
- solo.fr
4,8
Excellent
192 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Un accompagnement humain pertinent
Des conseils très utiles et un véritable accompagnement dans les démarches administratives permettent de se sentir "épaulée" et à l'abri des erreurs. La disponibilité et l'accueil compétent et chaleureux des conseillers font de ce portail un site précieux !
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement vous apporte sérénité et soutien. Nous restons disponibles pour vous guider dans vos démarches et vous accompagner dans l'ensemble de vos questions quant à la gestion de votre micro-entreprise.
L’équipe Solo (anciennement Mon Portail)
facile d'utilisation,
29 octobre 2025
Réponse de Solo
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction face à nos services. Sachez que nos équipes sont à votre entière disposition pour répondre à vos questions, n'hésitez pas à nous contacter si besoin !
L’équipe Solo (anciennement Mon Portail)
À recommander à tous les professionnels
De vrais professionnels experts à l’écoute des problématiques des clients. Des réponses toujours pertinentes et précises avec un accompagnement personnalisé.
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement répond à vos attentes et vous apporte une véritable aide dans la gestion de votre micro-entreprise. Notre équipe reste à votre écoute pour vous guider dans la gestion de vos projets.
L’équipe Solo (anciennement Mon Portail)
Accueil chaleureux et compétent.
Accueil chaleureux et compétent.
Disponibilité de mon interlocutrice face aux problèmes que je pouvais rencontrer
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement et notre disponibilité ont contribué à rendre votre expérience positive. Nous restons à votre écoute pour vous aider dans la gestion de vos projets.
L’équipe Solo (anciennement Mon Portail)
Un service qui a du sens pour des novices ou des nuls des ordinateurs et autre process
Je tiens à remercier cette équipe d'expert qui répondent toujours present pour nous aider dans nos moindres besoins et pour vous dire j'arrive même à reconnaître certaine voix merci à vous pour votre patience et votre professionnalisme si vous avez un doute foncez les yeux fermés!
Et je vais faire un clin d'œil particulier à Isabelle merci 🙏✨️
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Un grand merci pour votre message si chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement vous apporte confiance et satisfaction. Toute l’équipe reste à votre disposition pour vous guider et vous soutenir dans vos projets.
L’équipe Solo (anciennement Mon Portail)
Avec un petit doute au départ et…
Avec un petit doute au départ et finalement super rapide et efficace je recommande
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction et de vous avoir accompagné efficacement. Notre équipe reste disponible pour toute question ou pour vous assister dans vos projets à venir.
L’équipe Solo (anciennement Mon Portail)
Très bon logiciel d'accompagnement pour…
Très bon logiciel d'accompagnement pour la facturation le suivi et l'historique de mon activité. Soutien téléphonique efficace en cas de problème.
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre logiciel vous facilite la gestion de votre activité.
Notre équipe reste également à votre disposition pour toute question ou aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter !
L’équipe Portail Auto-Entrepreneur
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis de voir que notre service et notre accompagnement vous apportent entière satisfaction.
Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos projets !
L’équipe Mon Portail
Votre site n'est vraiment pas facile de…
Votre site n'est vraiment pas facile de navigation
24 octobre 2025
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que la navigation sur notre site ne vous a pas semblé facile. Jusqu’à présent, nous n’avions pas eu de retours similaires et aucun problème technique n’a été détecté.
Votre retour est néanmoins très précieux : il nous aide à identifier ce qui peut être amélioré pour rendre l’expérience plus fluide.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire directement par mail à l'adresse : contact@portail-autoentrepreneur.fr afin de nous en dire un peu plus sur les difficultés rencontrées, cela nous permettra d’y remédier plus rapidement.
Merci encore pour votre retour,
L'équipe Mon Portail
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction face à nos services, notre logiciel de gestion et assistance !
N'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de continuer à vous accompagner dans la gestion de votre projet.
L'équipe Mon Portail
Je pense que cela pourrait être mieux…
Je pense que cela pourrait être mieux au niveau des traitements de dossier car on reçoit un sms toute les semaines quand il manque documents donc cela prend du retard moi 1 mois pour avoir un dossier complet.
Mais sinon toujours très pro niveau téléphonique et à l' écoute.
17 octobre 2025
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le suivi et le traitement des dossiers. Ces procédures répondent aux exigences de l’administration, ce qui peut parfois rallonger certains délais.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et l’écoute de nos équipes.
Nous espérons que notre équipe d’experts Mon Portail pourra continuer à vous accompagner efficacement et répondre à toutes vos questions, notamment dans la gestion de votre projet.
N’hésitez pas à nous contacter : nous serions heureux de vous présenter plus en détail notre outil de gestion, conçu pour vous préparer à la facturation électronique et répondre aux réglementations liées à votre micro-entreprise.
L’équipe Mon Portail
Très satisfaite de mon échange…
Très satisfaite de mon échange téléphonique. Conseillère vraiment agréable et à l’écoute, entretien de qualité. Toutes mes questions ont été traitées avec bienveillance.
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre échange avec notre conseillère vous a pleinement satisfaite. Vos mots nous encouragent à poursuivre dans cette voie.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou pour vous accompagner dans la suite de votre projet !
L’équipe Mon Portail
Super accompagnement
Super accompagnement.
Je me suis lancée en auto-entrepreneuriat et l’équipe m’a vraiment accompagné. Toujours réactif, à l’écoute et bienveillant.
Étant jeune et débutante dans le monde professionnel, j’ai pu concrétiser mon rêve avec sérénité. Je recommande vivement
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le lancement de votre activité et de savoir que notre équipe a su être présente, réactive et bienveillante tout au long de votre parcours.
C’est un vrai plaisir de voir votre projet se concrétiser dans de bonnes conditions, et nous vous souhaitons beaucoup de succès dans cette belle aventure entrepreneuriale.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe Mon Portail
Très bon accompagnement de la…
Très bon accompagnement de la conseillère téléphonique Eléonore.
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre conseillère ait pu vous accompagner avec autant de professionnalisme et de bienveillance.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout conseil ou besoin d’assistance concernant votre micro-entreprise, notre équipe reste à votre écoute.
L’équipe Mon Portail
vraiment super interlocuteur
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre conseiller ait su vous accompagner efficacement.
N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour toute question ou besoin d’aide dans la gestion de votre micro-entreprise, nous restons toujours à votre disposition.
L’équipe Mon Portail
Encore un immense merci à Guillaume qui…
Encore un immense merci à Guillaume qui a pris le temps de vraiment m’expliquer les choses de manière approfondie et constructive.
Certains diront que c’est peut-être un petit peu coûteux, mais au vu de la qualité des informations communiquées la clarté du logiciel et toute l’expertise qui est mise en place Dis un grand bravo à cette entreprise qui se veut innovante.
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis que Monsieur Fabre ait pu vous accompagner avec clarté et expertise, et que notre plateforme ait facilité vos démarches.
Nous nous engageons à apporter un service complet qui simplifie les obligations des micro-entrepreneurs, vous aide à éviter les erreurs et à rester en conformité avec la réglementation. Nous serons toujours là pour vous accompagner pleinement dans la gestion de votre micro-entreprise, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment si besoin.
L’équipe Mon Portail
reponses constructives
les conseillers sont toujours très disponible et repondent de façon très constructive aux questions posées.
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su se montrer disponible et vous apporter des réponses utiles à vos questions.
Si vous avez besoin d’un accompagnement complémentaire, que ce soit pour des démarches administratives, des aspects légaux ou comptables, ou pour mieux maîtriser notre outil de gestion, nous serons heureux de vous aider à nouveau.
L’équipe Mon Portail
Un conseil à l'écoute et bienveillant…
Un conseil à l'écoute et bienveillant qui a pu m'accompagner dans chaque étape de la création de mon entreprise. 🙏
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner à chaque étape de la création de votre entreprise et de savoir que vous vous êtes sentie aussi bien soutenue. 🚀
Si vous avez besoin d’un accompagnement pour la suite, qu’il s’agisse de questions administratives, comptables ou de l’utilisation de notre outil, nous restons à votre disposition avec plaisir.
L’équipe Mon Portail
Merci pour votre réactivité
Merci pour votre réactivité, vos conseillers sont très agréables et on sent de la bienveillance. Je ressort de nos entretiens, rassuré et plus sur de moi.J’ai toujours une réponse à mes questions. Je n ai jamais été dessus.
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci infiniment pour ce beau message ! Nous sommes très heureux de savoir que nos échanges vous ont apporté confiance et sérénité. 🤝
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute demande, ou un accompagnement sur notre outil de gestion, nous serons ravis de continuer à vous accompagner.
L’équipe Mon Portail
Première expérience
Je suis pleinement satisfaite des services rendus par tous les intervenants avec qui j'ai pu échanger et qui m'ont guidée pour ma première et courte expérience en tant qu'auto-entrepreneur durant ces 6 derniers mois.
Bonne continuation à vous.
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes enchantés de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec efficacité et bienveillance dans la gestion de votre micro-entreprise !
Pour toute question liée à la gestion de votre activité, qu’il s’agisse de points administratifs, comptables ou d’un besoin d’éclaircissement sur notre outil, n’hésitez pas à nous solliciter, nous serons ravis de vous aider.
L'équipe Mon Portail
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.