Cette expérience m'a permis de connaître les fonctionnalités de la plateforme. De précieux conseils m'ont été donnés. Malheureusement, le temps imparti est trop court et les explications trop rapi... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
M.BOIS est une personne à l'écoute, dont les réponses sont pertinentes et adaptées : pas l'un de ces vendeurs qui vous baratinent de discours insipides appris par coeur et vous appellent 10 fois "mada... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'expert a été ponctuel, très clair dans ses explications, patient malgré le manque de réseau durant le RDV, a répondu à toutes mes questions. Il a été très explicite, a montré les données auxquelles... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellent premier contact téléphonique . Mr Duval est une Personne très professionnelle à l’écoute et particulièrement claire dans ses explications. Les échanges ont été fluides, transparents et sans... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Agence de marketing en ligne
Écrit par l'entreprise
solocal est le meilleur partenaire des TPE/PME et pagesjaunes le média utile à tous et indispensable aux entreprises. solocal, leader français du marketing digital, accompagne les entreprises locales – ETI, TPE, PME, grandes enseignes et collectivités – dans leur digitalisation et le développement de leur activité. Chaque jour, des centaines de milliers d’entreprises en France font confiance à ses solutions : gestion de la présence en ligne, création de sites web et e-commerce, publicité digitale. Avec pagesjaunes, sa marque emblématique, solocal aide les internautes et mobinautes à trouver les professionnels répondant à leurs besoins. Avec solocal+, lancé en janvier 2026, solocal propose désormais une offre data & publicité unique sur le marché. Fort de plateformes technologiques évolutives, de données géolocalisées, d’une audience massive et d’une couverture commerciale unique en France, solocal collabore avec les GAFAM pour maximiser l’efficacité de ses services digitaux. Sa filiale Regicom complète cette offre en proposant aux entreprises locales des solutions performantes en e-commerce, gestion de projet et stratégie digitale. Ensemble, solocal et Regicom œuvrent pour dynamiser la vie économique locale en offrant des outils digitaux innovants et performants.
Coordonnées de contact
204 rond-point du Pont de Sèvres, 92100, Boulogne-Billancourt, France
- solocal.com
4,3
Excellent
12 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Réponse de solocal
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis toutes ces années. Votre confiance et votre satisfaction quant à notre professionnalisme sont une véritable récompense pour nos équipes.
Nous sommes ravis de vous accompagner dans le développement de votre activité depuis 10 ans et restons pleinement mobilisés pour continuer à vous apporter le meilleur service possible.
Le Service Client Solocal
Hicham a été d'une grande aide
Hicham a été d'une grande aide et de très bon conseils. J'ai suivi ses recommandations et pour lemoment je ne suis pas déçu
23 juillet 2026
Réponse de solocal
Cher monsieur Cotard,
Nous sommes ravis que les conseils et l'accompagnement d'Hicham aient répondu à vos attentes. Nous lui transmettons vos compliments.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Le Service Client Solocal
Très bons conseils
Très bons conseils, une démarche commerciale professionnelle et à l'écoute.
23 juillet 2026
Réponse de solocal
Bonjour Monsieur Bernachy,
Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.
C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande.
Le Service Client Solocal
J'ai obtenu des informations précises…
J'ai obtenu des informations précises et claires.
L' accompagnatrice est très agréable.
23 juillet 2026
Réponse de solocal
Bonjour Monsieur Marfella,
Merci pour votre appréciation. C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande.
Le Service Client Solocal
Réponse de solocal
Bonjour Monsieur Paris,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous transmettons votre satisfaction à votre conseiller.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Le Service Client Solocal
C’est très bien passé
C’est très bien passé
Il m’explique tout et j’ai obtenu tous les informations
Franchement il est très gentil et très agréable
22 juillet 2026
Réponse de solocal
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange s'est déroulé dans les meilleures conditions et que vous avez obtenu toutes les informations dont vous aviez besoin. La qualité de l'accompagnement de nos clients est au cœur de nos priorités.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour vous accompagner dans la suite de vos projets.
Le Service Client Solocal
Communication agréable et fluide
Je suis ravi d avoir pu échanger avec une personne
Qui explique bien son produit
Et se renseigne un max pour connaître nos besoins
22 juillet 2026
Réponse de solocal
Bonjour Monsieur Boucau,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis de constater que l'accompagnement proposé a été à la hauteur de vos attentes. Chez Solocal, nous accordons une grande importance à l'écoute, au conseil et à la qualité des échanges afin d'apporter à chaque client des solutions adaptées à son activité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Le Service Client Solocal
Merveilleux rendez-vous
Merveilleux rendez-vous.
Il a réussi à me motiver sur une solution alors que je ne m'y attendais pas. De plus, il m'a proposé, certes la proposition la plus élevée et la plus économique, mais j’ai rapidement été convaincu que la plus élevée était la plus adaptée à ma situation. Comme que je n'étais pas à mon domicile , il m’a rappelé l’après-midi comme prévu pour concrétiser l'opération. Excellent conseiller
22 juillet 2026
Réponse de solocal
Bonjour Monsieur Genty,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de constater que cet accompagnement a pleinement répondu à vos attentes.
Nos équipes ont à cœur de proposer des solutions pertinentes, adaptées aux besoins de chaque professionnel, tout en assurant un suivi attentif à chaque étape.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au conseiller concerné, qui sera heureux de savoir que son écoute, son engagement et son professionnalisme ont contribué à votre satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Le Service Client Solocal
Réponse de solocal
Bonjour Monsieur Robin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait donné entière satisfaction.
Votre retour encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts au quotidien.
Le Service Client Solocal
Une resiliation suite à ma retraite....
Une resiliation suite à ma retraite....
Solocal continue à m envoyer des factures pour une entreprise qui n existe plus, continue à vouloir prelever, merci l opposition sur prélèvements et m adresser leurs cabinets de recouvrement. Fuyez...
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de solocal
Bonjour Madame Spertino,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et comprenons parfaitement votre réaction.
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et allons reprendre l'analyse de votre dossier afin de vérifier la situation relative à la résiliation de votre contrat et aux facturations mentionnées.
Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais pour faire un point complet et vous apporter les explications nécessaires.
Le Service Client Solocal
J'ai signé avec et pour un booster…
J'ai signé avec et pour un booster notoriété sur saint de Marie de la mer , au final j'ai vu qui on mi saint Denis de mèrè jai téléphone j'ai demander à été rapeller urgent toujour pas rapeller jai bloqué le payement il von vite revenir vair moi mes un peut tard de plus il von me devoir de l'argent ! Mis en demeure
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de solocal
Bonjour Monsieur,
Nous allons vous contacter rapidement afin de faire le point sur votre dossier.
S vous avez subi un dysfonctionnement soyez assuré que nous ferons tout notre possible pour vous apporter satisfaction.
Le Service Client Solocal
Bon contact avec le commercial de chez…
Bon contact avec le commercial de chez solocal 👍🏻
Je recommande
21 juillet 2026
Réponse de solocal
Bonjour Monsieur Langlois,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre contact avec notre commercial chez Solocal s'est bien déroulé.
Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Le Service Client Solocal
Top !
Les personnes que j’ai eu au téléphone ont été superbes, les explications étaient top.
21 juillet 2026
Réponse de solocal
Bonjour Monsieur Boumaza,
! Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes et que les échanges aient été agréables.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons ravis de vous aider à nouveau !
Le Service Client Solocal
Réponse de solocal
Cher Monsieur Helfrid,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de l'accompagnement de notre conseiller.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Merci pour votre confiance.
Le Service Client Solocal
meilleur contact
personne charmante et compétente et de bon conseil je recommande vivement
21 juillet 2026
Réponse de solocal
Chère Madame Boulanger,
Nous vous remercions pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accompagnement, l'écoute et les conseils de notre conseiller.
Vos compliments sur son professionnalisme lui seront transmis avec plaisir.
Merci pour votre confiance.
Le Service Client Solocal
Conseiller très professionnel qui est à…
Conseiller très professionnel qui est à l'écoute avec de multiples propositions , qui sont dans l'intérêt des clients et ce avec transparence et clarté. Merci.
21 juillet 2026
Réponse de solocal
Cher Monsieur Verheirstraeten
Nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre conseiller a su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et transparence, tout en vous proposant des solutions adaptées à vos besoins.
Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments !
Merci pour votre confiance et à très bientôt.
Le Service Client Solocal
Réponse de solocal
Cher monsieur Honczaruk,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et restons bien entendu à votre dispostion pour toute demande.
Le Service Client Solocal
Attention escroquerie je paye 400 euros…
Attention escroquerie je paye 400 euros par ans pour du vent aujourd’hui un commercial m appel pour renouveler le contrat je luis dis que je ne veux pas renouveler pas de problème résilier sur le site ce que je fait , peut après le siège m appel impossible de résilier il fallait le faire en juin alors qu il m appel pour le renouveler ! J ai pas compris s que je comprends fuyez !!!!!!
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de solocal
Cher client,
Je suis désolée de lire votre retour d'expérience.
Ce n'est pas du tout le niveau de service que nous cherchons à délivrer à nos clients.
Vous noterez néanmoins que les conditions d'engagement et de résiliation, notamment le délai de prévenance, figurent sur le bon de commande que vous avez signé initialement.
Je souhaite vous contacter afin de faire le point avec vous, cependant, je n'ai pas réussi à vous identifier parmi nos clients.
Pouvez-vous le transmettre vos coordonnées par retour d'email Trustpilot, svp ?
Le Service Client Solocal
Très décevant no signiez rien avec SOLOCAL
Très décevant après des années infructueuse pour ma part cette entreprise ne cherche pas que leur argent ils encaisse votre argent sans rie faire en retour , je demande la résiliation de leur système d'arnaque avec des commerciaux très bien forme pour vous vendre la lune mais pour ma part zéro résultat avec cette entreprise très mal Honnête
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de solocal
Cher client,
Je suis sincèrement désolée de lire votre retour et regrette que notre accompagnement n'ait pas répondu à vos attentes.
Toutefois, cela ne justifie pas les termes employés à l'égard de notre entreprise et de nos collaborateurs, qui s'attachent chaque jour à accompagner nos clients avec professionnalisme et transparence.
Je prends contact avec vous rapidement afin de faire un point complet sur votre dossier et vous apporter les éclaircissements nécessaires.
le Service Client Solocal
Réponse de solocal
Cher client,
Merci pour votre recommandation de nos services.
Nous sommes ravis d'être à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre communication.
le Service Client Solocal
L’expérience Trustpilot
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