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Sorel Energies Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 102 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent très régulièrement la rapidité, la clarté des devis initiaux ainsi que l'efficacité remarquable de la pose effectuée rapidement à leur domicile. Les consommateurs apprécient grandement le professionnalisme des différents techniciens qui réalisent un travail particulièrement soigné tout en fournissant des explications très utiles. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés persistantes concernant le service après-vente, le suivi des dossiers administratifs et un net manque de réactivité. Certaines personnes ont aussi mentionné des problèmes notables avec des prestataires sous-traitants, entraînant parfois des complications importantes dans la résolution des pannes.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques expriment une grande satisfaction concernant le service, saluant une équipe professionnelle,... Voir plus

Staff

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le personnel, soulignant régulièrement le... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences ambiguës avec un délai de réponse, saluant souvent la rapidité... Voir plus

Quality

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant la qualité, soulignant un travail propre et soigné... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Après une galère de plusieurs semaines avec des ghosts (les électriciens contactés ne revenaient pas vers nous) et des électriciens avec des devis indécents, nous sommes arrivés à Sorel Énergies... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Devis très rapide pour l'installation d'une borne de recharge. Une bonne communication par mails et watsapp. Prise de contact très rapide pour le suivi du dossier. Installation de la borne dans le moi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation d une borne tesla. 2 semaine entre première discussion et installation. Très content du résultat : travail très propre et conforme à mes instructions et attente ( je n étais pas là l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai contacté la société pour une installation de borne de recharge 7.4Kw. Il nous est demandé un envoi de photo et vidéo pour bien comprendre le besoin et l'environnement du chantier. suivi de la réc... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Borne de recharge pour véhicules électriques
  2. aussi dans
  3. Usine de panneaux solaires photovoltaïques

Écrit par l'entreprise

Sorel Énergies accompagne les particuliers et les professionnels dans leurs projets de transition énergétique : installation de bornes de recharge, panneaux photovoltaïques et batteries de stockage. Notre engagement est de proposer des solutions fiables, adaptées à chaque besoin, avec une installation soignée, un accompagnement transparent et un service client disponible avant, pendant et après les travaux.

Écrit par l'entreprise

À l’écoute de nos clients
Nous prenons le temps de comprendre chaque demande et d’apporter une réponse claire, personnalisée et adaptée à votre situation.
Un accompagnement à chaque étape
De l’étude de votre projet jusqu’à la mise en service de votre installation, nos équipes restent disponibles pour vous conseiller et vous accompagner.
Un service après-vente réactif
Notre engagement continue après l’installation. En cas de question ou de besoin, notre service client vous accompagne pour trouver une solution rapidement.

Une installation réalisée dans les règles de l’art

Qualité, sécurité et conformité

Qualité, sécurité et conformité
Nos installations sont réalisées par des professionnels qualifiés, dans le respect des normes en vigueur et avec une attention particulière portée à la sécurité et aux finitions.

Coordonnées de contact

Passez à l’énergie de demain

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4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

182 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 14 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,4

Tous les avis

(182)

94 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Installation panneaux photovoltaïques

Après avoir fait appel à ACTIV ENERGY pour une installation de PAC en Décembre 2023, cette fois nous les avons sollicités pour la mise en place de panneaux photovoltaïques.. Equipe technique très professionnelle, très belle réalisation, Du très beau travail. Nos remerciements également aux commerciaux et à la secrétaire pour leurs suivis et sérieux. Je recommande cette société sans hésitation ! Merci F.D

19 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse, rappel rapide suite demande de devis pour une borne de recharge Tesla, confirmation du devis rapide, suivi de la commande sérieux avec rappels du fait d'aléas de livraison sur les bornes et modules de charge dynamique, équipe de poseurs à l'heure, chantier propre,
prix facturé sans surprise. Société Sorel à recommander, la preuve mon fils aura la sienne cette semaine.

5 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionalisme, réactivité, tarifs

Echanges efficaces, dès la demande de devis, avec obtention du devis en 24h, jusqu'à la confirmation de la pose de la borne Tesla.
Délais courts tenus par l'entreprise.
Tarifs très compétitifs par rapport à la concurrence.
Très bons conseils de la part du commercial avec qui j'ai pu échanger.
Pose conforme à nos attentes avec du travail très soigné.
Je recommande très fortement.

19 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très pro

Entreprise très pro, de la prise de rendez-vous à l’installation du Wall’connector avec en plus des tarifs ultra compétitifs et de bons conseils.
Merci 🙏

21 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente entreprise

Excellente entreprise, de la prise de contact à l’installation finale, réalisée par une entreprise locale, sous traitante ( excellente également).
De très bons conseils, dès le premier appel téléphonique.

8 janvier 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Installation d'une borne de recharge…

Installation d'une borne de recharge Wall Connector.
Electricien local compétent qui installait sa première borne TESLA avec SOREL Energie.
Il a du revenir le lendemain pour terminer car il n'avait pas tout le matériel. Délais courts respectés. L'installation est parfaitement réalisée, en tenant compte de mes souhaits quant à l'emplacement et aux contraintes électriques. Difficultés de connexion du fait d'un routeur wifi spécifique chez moi. Je recommande cette entreprise, malgré les aléas rencontrés. Personnel très emphatique au téléphone. Beaucoup de bonnes volontés et un grand professionnalisme ressenti.

12 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout ok

Tout ok. Les seuls à fournir un devis dans les temps. Installation rapide et propre. Merci.

14 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au départ un bon conseil (borne Tesla…

Au départ un bon conseil (borne Tesla avec un nouveau délesteur) , un délai d'exécution normal, un travail de l'électricien soigneux précis et efficace.
Un peu d'attente avec le serveur Tesla pour la mise à jour de l'application, mais tout est rentré très vite dans l'ordre.
Au final tout fonctionne avec un service au top.

9 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Électriciens soustraités et…

Électriciens soustraités et incompétents !
Nous avons eu un court-circuit juste après la pose du Wall-Connector de Tesla!!!

5 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Sorel Energies

Réponse de Sorel Energies

Nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient. Notre équipe est intervenue dès le lendemain pour résoudre le problème. Nous espérons que tout est désormais en ordre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations.

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment professionnel

Le prestataire d’installation était super professionnel
Il est passé avant les travaux et venu à l’heure le jour d’installation. Le chantier a été réalisé à temps et bien nettoyé.
Il ne m’a pas mis en service le chargeur entièrement car je n’avais pas la voiture au moment de l’installation
Sorel aussi très professionnel. Je recommande vivement

17 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe engagée

Une équipe engagée jusqu'au bout du projet, même dans mon cas particulier d’une installation en copropriété.
Merci à toute l’équipe que je recommande chaudement.

15 novembre 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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