Sorel Energies Avis 

Equipe ponctuelle très professionnel.
Travail soigné

Prix comparable aux autres propositions MAIS rendez-vous pour l’installation programmée la semaine suivante contrairement aux autres devis qui demandaient plus d’un mois de délai. Sorel Énergies a été très réactif tant pour l’envoi du devis que pour répondre aux questions au sujet de la pose. Celle-ci a été effectuée par un électricien près de chez moi, tout c’est bien passé, installation parfaite.

Très bonne communication avec l’entreprise. Tout était clair et précis.
Délais respectés et surtout intervention rapide.
Mon installation était pas si simple et leurs conseils étaient les bons.
Donc je recommande fortement.
Merci bravo et tarification raisonnable

Satisfait de l’ensemble, aussi bien de la commande où les réponses à mes questions ont été apportées qu’à l’instant qui a été réalisé comme je l’attendais. Merci

J'ai fait appel à Sorel Énergies pour l'installation d'une borne de recharge Wall Connector de chez Tesla ... la communication fut excellente en amont, les délais courts et respectés ! L'installation est parfaitement réalisée, en tenant compte de mes souhaits quant à l'emplacement et aux contraintes électriques ... je recommande donc cet entreprise !

Rendez-vous pris rapidement. L'équipe d'installation légérement en retard. Installation bien faite et rapide technicien professionnel. Dans le devis il était prévu un tableau, mais à ma demande le disjoncteur et l'interrupteur différentiel ont été placés dans le tableau général, donc le tableau a été déduit de la facture. Petit bémol (à l'usage) à mon avis , la prise interverouillé 230V 32A saillie n'est pas utile. Quand on la coupe elle est très difficile à réenclencher, elle parait fragile. Il est beaucoup plus simple de couper l'alimentation de la borne à l'aide de l'interrupteur différentiel. C'est pour cela les 4 étoiles seulement

Très bonne expérience avec cette entreprise prescrite par Tesla malgré quelques difficultés de communication préalables (plusieurs appels de différents interlocuteurs de la société visiblement mal connectés entre eux…) Néanmoins respect des délais et de la date d’intervention, prix très bien placés et surtout, sous-traitant local hyper sympa et surtout très compétent (notre installation était cependant dans des normes classiques) Nous recommandons cette entreprise pour tous vos travaux d’électricité et de domotique (et je vous assure que ce n’est pas de la pub gratuite): EDR’Connect à Saint Cyr sur Loire.

Intervention parfaite, dans les délais et sans couper le courant pour permettre à mon épouse de travailler. J’avais demandé que la coupure de courant soit brève, mais là je reconnais qu’il est difficile de faire mieux

Tout c'est fait par téléphone et par mail, très pratique. L'installateur est venu à l'heure prévue. Il a été très pro, rapide et efficace.

Réactivité, efficacité je conseille à 100%

Très professionnel de la prise de commande jusqu'à la pose ainsi que le SAV après la pose. Prise de RDV rapide, électricien ponctuel et très Pro. Seul bémol: La charge n'était qu'à 24A au lieu des 32A. Soit 5KWH au lieu des 7KWH attendus dans le véhicule. Selon Sorel, la tension venant à mon domicile n'est pas assez importante et le problème vient d'Enidis du fait que je suis en bout de ligne en campagne chez Enedis. C'est toujours agaçant de découvrir le problème à postériori. Il faudrait bien expliquer au client avant la prise de commande que le rendu peut être différent du résultat attendu.

Fourniture et Installation d'une borne Tesla chez moi. L'installation était simple et les techniciens ont l'ont réalisé proprement en tenant compte de l'installation. Le tout dans le respect des normes en vigueur.

COURREZ FUYEZ cette entreprise, j'ai du faire intervenir ma protection juridique pour mettre fin à leur escroquerie.
Avant de signer le devis et verser l'acompte de 30% / le mail comportant le devis précise "FOURNITURE ET POSE DE LA BORNE DE RECHARGE".
J'ai demandé par retour de mail la confirmation de la fourniture de la borne, leur réponse est "Effectivement la borne est bien fournie".
Au final leur sous traitant poseur se présente sans la borne, la seule réponse apportée par SOREL ENERGIE est :"allez chez Tesla acheter la borne"...

Bonjour,

J'ai eu l'occasion d'être en contact avec Sorel Energies pour un devis, suite au référencement pour le site Tesla. L'entreprise semble sérieuse sur le plan électrique pur mais si votre implémentation sort des normes vous devriez y réfléchir à deux fois. Quant à leur communication commerciale et professionnelle... Je suis plus que réservé (pour rester poli et mesuré)

Mon implémentation est très particulière (implémentation loin d'une source électrique, à l'extérieur, nécessitant du terrassement sur plusieurs dizaines de mètres) et Sorel Energies a fini par décliner (enfin je pense, cf plus bas) le chantier. Néanmoins la communication a été plus qu'erratique avec eux :

- Premier devis "standard", j'insiste auprès d'eux sur le fait que mon implémentation n'est pas standard. J'obtiens de leur part une prévisite (après avoir insisté)
- Prévisite, j'ai des contraintes professionnelles donc j'essaie de ménager mon emploi du temps, je suis explicite auprès d'eux sur ce point "ce jour là j'ai une contrainte forte à 15h, avant et après j'arriverai à m'organiser"... Au téléphone ils me rassurent, le jour de la prévisite ils arrivent à 14h55. Résultat prévisite express et aucun moyen de discuter proprement.
- Devis avec un forfait de terrassement très (trop) important, j'insiste pour une nouvelle prévisite "propre" auprès du commercial
- Je reçois un coup de fil du management m'expliquant "que vus les travaux de terrassement ils ne peuvent pas travailler avec moi" (ce que j'aurais pu comprendre) sauf que dans la même conversation le responsable me dit "ah, je me suis trompé de client on va vous rappeler"... Etrange mais ok
- Longue période sans nouvelle, je relance, réponse du commercial "mais mon patron ne vous a pas appelé ?" bah si, pour me dire qu'il s'était trompé de client... Je plaide mon cas et lui propose des solutions "Je vais essayer de voir ce qu'on peut faire je vous rappelle"
- Relance x3 (SMS, messages vocaux) et aucune réponse... C'est officiel je renonce.

L'entreprise a d'excellents avis et je ne doute pas que dans son corps de métier pur elle soit très fiable. Par contre si vous avez un projet atypique et besoin d'accompagnement et de clarté dans la communication... Fuyez

Coût abordable respect du rendez vous et travail soigné avec deux opérateurs agréables.

Après des incompréhensions, je suis très content de l'installation mais surtout de la prise en charge. Toujours disponible, je recommande fortement. Merci encore.

Travaux effectués avec soin et dans les temps…parfait.

Parfait en tous point
Entreprise sérieuse et très réactive
Je recommande vraiment

Très bonne expérience, bonne réactivité et installation bien réalisée à un prix compétitif.