Ostin myös silmälasien lisäksi aurinkolasit vahvuuksilla. Aurinkolasien sangat olivat liian pitkät minulle. Huomasin sen, kun valmiit lasit taivutuksesta jälkeen olivat päässäni ja kun käänsin päätän... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Olen asioinut Specsaverissa sekä Englannissa että heti kun se tuli Suomeen. Olen saanut aina ystävällistä ja ammattitaitoista palvelua -asioin Itiksen liikkeessä aina. Siellä on joskus kova kii... Voir plus
L'entreprise a répondu
Skanssin Specsavers on ihan paras silmälasiliike. Henkilökunta on ystävällistä ja hyvä työilmapiiri näkyy myös asiakkaalle. Täältä saa aina sen mitä tarvitsee, ja siksipä ostin jo toista kertaa lasit... Voir plus
L'entreprise a répondu
Asiantunteva ja ystävällinen palvelu kokonaisuudessaan. Sain juuri sellaiset lasit kuin tarvitsen. En tiennyt tätä sisään astuessani, mutta kymmenen minuutin jälkeen, tiesin, että olen asiantuntevassa... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Kahdet silmälasit yksien hinnalla! Tutustu laajaan kehys-, linssi- ja piilolinssivalikoimaamme!
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- specsavers.fi
4,3
Excellent
189 avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Sain hyvän tarjouksen laseistani ja ne…
Sain hyvän tarjouksen laseistani ja ne sopivat minulle.
25 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Kati,
lämmin kiitos palautteestasi, ja tervetuloa toistekin. Mukavaa syksyä.
Terveisin, Anu / Specsavers
Asiantunteva palvelu
25 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Kati,
lämmin kiitos palautteestasi, ja tervetuloa toistekin. Mukavaa syksyä.
Terveisin, Anu / Specsavers
Sain sen mitä halusin
Sain sen mitä halusin, näöntarkastuksen ja haluamani silmälasit.
23 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Jari,
lämmin kiitos palautteestasi, ja tervetuloa toistekin. Mukavaa syksyä.
Terveisin, Anu / Specsavers
Parasta palvelua
Työntekijät ovat aivan ekstraihania ja asiantuntevia.
14 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Susse,
lämmin kiitos palautteestasi, ja tervetuloa toistekin. Mukavaa syksyä.
Terveisin, Anu / Specsavers
Ystävällinen ja asiantunteva palvelu.
Ystävällinen ja asiantunteva palvelu.
28 août 2024
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Vesa,
Lämmin kiitos palautteestasi ja mukavaa kuulla, että liikkeessä asiointisi on sujunut hyvin. Tervetuloa uudelleen!
Ystävällisin terveisin, Minna / Specsavers
Ystävällinen ja asiantunteva palvelu…
Ystävällinen ja asiantunteva palvelu kaikki näköön liittyvä samasta paikasta.
29 août 2024
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Kassu,
kiitos palautteestasi, ja mukavaa syksyä!
Terveisin, Hanna / Specsavers
Réponse de Specsavers Optikko
Hei,
Lämmin kiitos palautteestasi, tervetuloa uudelleen!
Ystävällisin terveisin, Hanna / Specsavers
Kaikki meni loistavasti
28 août 2024
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Mats,
Lämmin kiitos palautteestasi, tervetuloa uudelleen!
Ystävällisin terveisin, Hanna / Specsavers
Ystävällinen palvelu
Henkilökunta oli todella ystävällistä ja avuliasta. Vaikutti ammattitaitoiselta ja osaavalta. Sain katsella laseja rauhassa, ja sain apua kun pyysin. Minulle ei tuputettu kalleinta vaihtoehtoa, vaan kysyessäni selitettiin kahden eri hintaluokan erot kunnolla.
14 août 2024
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Tapio,
kiitos mukavasta palautteestasi, hienoa kuulla että vierailu myymälässämme sujui mukavissa merkeissä. Tervetuloa jatkossakin asioimaan meillä!
Ystävällisin terveisin, Hanna / Specsavers
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Vitalija,
Lämmin kiitos palautteestasi, tervetuloa uudelleen!
Ystävällisin terveisin, Hanna / Specsavers
Suosittelen👍
Erittäin ystävällinen ja osaava henkilökunta ja ottivat myös erittäin hienosti mukana olleen lapsen huomioon.
Ensimmäinen optikkoliike, jossa sain rauhassa valita mieluisat sangat omien "makutuomareiden" avulla.👍
10 août 2024
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Saila,
kiitos mukavasta palautteestasi, hienoa kuulla että vierailu myymälässämme sujui mukavissa merkeissä. Tervetuloa jatkossakin asioimaan meillä!
Ystävällisin terveisin, Hanna / Specsavers
Ostin kahdet ensilasit(oli tarjous)
Ostin kahdet ensilasit(oli tarjous). Lasit eivät käyneet, olivat tehty ihan väärillä vahvuuksilla, jonka jälkeen tehtiin uusi näöntarkastus ja uudet lasit. Kävin parin kuukauden jälkeen liikkeessä kertomassa että kamalia päänsärkyjä tulee edelleen laseista, kerrottiin vain että jatka vaan käyttöä, että silmillä kestää tottua ensilaseihin. Soitin muutaman kuukauden jälkeen taas ja että ei nämä voi olla oikeilla vahvuuksilla ja pyysin saada palauttaa lasit. Vastaava sanoi että ei palautusoikeutta, ainoa miten olisi tullut vastaan asiassa olisi ollut uusien linssien osto että voi tehdä niihin vanhoihin kehyksiin. Kappas kun olin ne jo maksanut. Todella huonoa asiakaspalvelua. En aio enää asioida k.o liikkeessä.
11 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Jenna,
ja kiitos palautteestasi! Olen tosi pahoillani, että vierailusi liikkeessämme ei ole sujunut odotetulla tavalla.
Voit halutessasi laittaa meille tarkempaa tietoa tapahtuneesta sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@specsavers.fi.
Näin voimme käydä tilanteen läpi yhdessä liikkeen henkilökunnan kanssa ja vastata sinulle henkilökohtaisesti palautteeseesi.
Kerrothan viestissäsi vielä milloin ja missä liikkeessä olet asioinut.
Ystävällisin terveisin
Nina / Specsavers
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Olli,
kiitos palautteestasi, ja mukavaa syksyä!
Terveisin, Päivi / Specsavers
Todella hyvä asiakaspalvelu
Todella hyvä asiakaspalvelu
Mukava ja helppo käynti. Ilmainen näöntarkastus ja 40% alennus koodi laseista. Kiitos!
5 août 2024
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei,
Lämmin kiitos palautteestasi! Todella mukavaa kuulla, että olet tyytyväinen asiakaspalveluumme ja asiointiin liikkeessämme.
Tervetuloa uudelleen!
Terveisin, Hanna / Specsavers
Hyvä ja ammattitaitoinen palvelu.
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Satu,
Lämmin kiitos palautteestasi! Todella mukavaa kuulla, että olet tyytyväinen asiakaspalveluumme ja asiointiin liikkeessämme!
Mukavaa kesää ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin, Minna / Specsavers
Linssit mitä sattuu
Linssit mitä sattuu, ei sinne päinkään mitä oikeasti pitäisi olla. Käyty arvioitamassa toisella optikolla (ei Specsavers) ja he sanoivat, että miten voi edes olla mahdollista sellaiset eripari linssit samassa kehyksessä. Ei ole kuulemma ikinä nähnyt vastaavaa. Nuoren laseissa oli niin paha virhe linssissä (tuli ilmi nyt toisen arviossa) kun 2x olimme käyneet Specsaversissa kysymässä tarkistusta ja he sanoivat, että lasit nuoren näöntarkastuksen mukaiset. 2x huijattu.
Tummuvissa linsseissä vain toinen tummunut (huomattu vasta luovutuksen jälkeen), linssien arvot eivät pidä paikkaansa. Specsavers tarkisti arvot koneella, ja "kaikki on kuten pitää", mutta parin päivän päästä kuulin, että kyseinen laite oli ollut rikki jo ennen tätä arvojen lukua. Eli rikkinäisellä laitteella esitettiin, että kaikki on kuten pitääkin. 3 eri muuta optikkoliikettä todisti, että Specsaversin linssit eivät olleet sitä mitä silmät olisi tarvinneet.
Todella törkeää, kun kyse kuitenkin ihmisten terveydestä. Ja lasten sekä nuortenkin silmistä. Käykää mittauttamassa silmälasienne arvot toisessa paikassa, ja vaatikaa oikaisua niin kauan kunnes linssit ovat teille tehdyt. Tai vaatikaa rajojen palautusta. Vaikka lasit edulliset, niin aina kannattaa reklamoida, kyse on teidän terveydestänne.
Maksakaa laadusta!! Älkää siitä, että ette saa teille sopivia linssejä.
3 août 2023
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei,
onpa ikävä kuulla etteivät lasisi olleet toivotunlaiset. Voit halutessasi laittaa meille tarkemman kuvauksen tapahtumista (ja tiedon mistä ostit lasit) osoitteeseen asiakaspalvelu@specsavers.fi, niin voimme auttaa sinua sekä välittää reklamaatiosi eteenpäin.
Terveisin, Hanna / Specsavers
Kaikki toimii!
Kaikki toimii!
- Asiakkaan kohtaaminen
- Tarkastus ja sovitus 👍👍
- Täydellisesti toimivat monitehot
- Kilpailukykyiset tarjoukset ja maksuehdot
17 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Matti,
Lämmin kiitos palautteestasi! Todella mukavaa kuulla, että olet tyytyväinen asiakaspalveluumme ja asiointiin liikkeessämme!
Mukavaa kesää ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin, Minna / Specsavers
huono muovilasia ..silmälasit ei ollu…
huono muovilasia ..silmälasit ei ollu minun koko ne tippuu ei ne pysyy paikalla . mennyt rikki helposti .358e ,turha ..
21 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei,
onpa ikävä kuulla etteivät lasisi olleet toivotunlaiset. Voit halutessasi laittaa meille tarkemman kuvauksen tapahtumista (ja tiedon mistä ostit lasit) osoitteeseen asiakaspalvelu@specsavers.fi niin voimme auttaa sinua.
Terveiisn, Anu / Specsavers
Silmäkuvaus oli ammattimaisesti…
Silmäkuvaus oli ammattimaisesti suoritettu .
14 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Vesa,
kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että asiointisi meillä sujui hyvin! Hyvää kesää ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin Nina / Specsavers
Hyvä suoritus
28 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Anne,
lämmin kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että asiointisi meillä sujui hyvin! Hyvää kesää ja tervetuloa jatkossakin asioimaan kanssamme!
Terveisin Nina / Specsavers
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.