Commande non reçu colis perdu avec chrono poste pas de réaction de la part de staples pour quelques cts de differance il vaut mieux aller chercher sa cartouche en hyper, sans être obliger d'en prend... Voir plus
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Bonjour. Chromebook Acer acheté en septembre 2018 et connecteur de l'ordinateur (Type C) ne répond plus à aucun chargeur donc impossible de rallumer l'ordinateur. Vive l'obsolescence programmée... J'e... Voir plus
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deux fois que je commande la première fois chronopost ne passe pas et dépose dans un relais à 20 kilomètre; on m'a promis une relivraison qu'au final j'ai du me déplacer. la deuxième fois chronopost... Voir plus
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Après 7 jours que ma commande soit enregistrée, Staples se rend compte que le produit commandé n'est plus disponible. Entre temps ne voyant pas ma commande arriver je demande des explications...un con... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
STAPLES BP 30024, 95478, FOSSES Cedex, France
- 0825 954 767
- serviceclient@staples.com
- staples.fr
1,4
Mauvais
226 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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Parfait
Parfait. Commande expédiée rapidement. Service client au top et réactif.
13 septembre 2018
Avis spontané
Parfait plastifieuse super efficace
Parfait plastifieuse super efficace, rapide et travail propre, facile d'utilisation.. Livraison rapide bien protégée, site facile à utiliser? Pour un prix très résonable. Merci
13 septembre 2018
Avis spontané
Malgré ma demande de modification de l…
Malgré ma demande de modification de l adresse de facturation tout de suite après la validation de la commande.... cela n´a pas été fait.
11 septembre 2018
Avis spontané
Délai de livraison trop long
Bons prix, bon produits mais délai de livraison trop long par rapport à la concurrence (commande le 4 septembre, livraison le 7) dû à l'obligation de faire le règlement à la commande.
11 septembre 2018
Avis spontané
entièrement satisfait
10 septembre 2018
Avis spontané
livraison en deux fois mais rapide
12 juillet 2018
Avis spontané
commande plastifieuse et papier…
commande plastifieuse et papier plastique : livraison rapide, et produits parfaits ! rien à dire
12 juillet 2018
Avis spontané
livraison des produits en mauvais état…
livraison des produits en mauvais état car mal conditionnés et produits abîmés
12 juillet 2018
Avis spontané
Réponse de Staples
Bonjour Monsieur Icard. Vous me faites part de la réception de produits endommagés. Je vous présente toutes mes excuses pour cet incident que je remonte immédiatement à notre équipe logistique. Aussi, afin de pouvoir procéder à un échange, je vous invite à me communiquer le nombre de ramettes abimées. Dans cette attente, je compte sur votre compréhension. Céline
Commande non reçu colis perdu avec…
Commande non reçu colis perdu avec chrono poste pas de réaction de la part de staples pour quelques cts de differance il vaut mieux aller chercher sa cartouche en hyper, sans être obliger d'en prendre 2ou 3 pour avoir le port offert qui n'arrive pas. Plus d'encre alors je l'ai achetée en hyper, je l'ai eu tout de suite.
8 juillet 2018
Avis spontané
Réponse de Staples
Bonjour Madame, Monsieur. Vous me faites part de votre mécontentement quant au délai de livraison de votre commande. Je vous renouvelle toutes mes excuses pour cet incident. Je relance de nouveau notre transporteur et vous tiens informée par mail dès leur retour. Je compte sur votre compréhension. Céline
Service clients à votre écoute
Service clients à votre écoute, Livraison dans les temps, ça fait du bien.
6 juillet 2018
Avis spontané
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