Dôme installé sur une piscine ronde de 4.57x1.22 avec facilité. Rien de bien compliqué pour la mise en place du dôme. Le résultat est génial, l'eau est beaucoup plus chaude, Pas de feuilles et autres... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J ai acheté une sunnytent il y a environ 7 a 8 ans. J apprécie bien que les années soient passées, qu’il y ai toujours à disposition les accessoires tout comme le sérieux et la rapidité de l expéditi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produit de qualité, protection optimale contre les intempéries et feuillage. Réchauffe rapidement l’eau de la piscine puis la maintient, pas de grande perte de température durant la nuit.
L'entreprise a répondu
Je prends rarement le temps de laisser un avis mais je recommande ce site. Dome de piscine de très bonne qualité, très satisfaits du produit malgré une petite réticence à commander car nous n'avio... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de SunnyTent
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Warm water, no energy costs
The SunnyTent pool dome is the way to heat your pool water!🔥 Warm swimming water
🏅 European quality
💦 No dirt
⚡️ No energy costs
From spring to autumn: a warm and clean pool without any energy costs! shop nowCoordonnées de contact
Ladonkseweg 8, 5281 RN, Boxtel, Pays-Bas
- +31411748010
- customerservice@sunnytent.com (EU) hello@sunnytent.com (US)
- sunnytent.com
4,2
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Réponse de SunnyTent
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du montage et que la toile s’est déchirée. Cela n’est bien sûr pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Afin de trouver une solution ensemble, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
bon produit a aboutir plus
Livraison pas simple, en plusieurs colis, du coup besoin d'une présence sur 2 moments. La tente est facile a monter, mais pas trouvé de notice précise avec l'arceau supplémentaire (tente xl) du coup on fait comme on peut. Pour mon utilisation, il manque un systeme de fermeture rapide pour le quotidien. Au final, cela fait un bon produit qui semble pas abouti pour un prix très onéreux. Sinon produit qui semble resistant et durable, a voir dans le temps.
8 juillet 2025
Réponse de SunnyTent
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas trouvé de notice claire pour l’arceau supplémentaire. Une notice est normalement toujours incluse dans le colis — il se peut qu’une erreur humaine en soit la cause.
Sachez que toutes nos notices de montage sont également disponibles en format numérique sur notre site :
"https://sunnytent.com/fr/pages/les-manuelsmanuels-d-utilisations-et-instructions-videos-de-montage-et-instructions-video-de-la-tente-solaire"
Concernant l’ouverture et la fermeture quotidiennes, cela peut être fait facilement à l’aide des haubans prévus à cet effet.
N’hésitez pas à contacter notre service client — nous serons ravis de vous fournir des instructions supplémentaires ou de voir ensemble comment vous aider au mieux.
Défaut fixation
Le bon principe est bien mais le système d’accroche au sol est nul un sol humide et un peu de vent et tout se décroche
16 juillet 2025
Réponse de SunnyTent
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le système d’accroche n’a pas répondu à vos attentes. Votre remarque est précieuse et a été transmise à notre équipe produit. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre service client — nous serons ravis de vous envoyer, gratuitement, du matériel de fixation plus robuste, spécialement adapté aux sols durs et humides.
Merci pour vos produits de qualités…
Merci pour vos produits de qualités mais délai de livraison toujours trop long à chaque commande
8 juillet 2025
Réponse de SunnyTent
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité à nos produits. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) de la qualité de nos produits. Nous comprenons toutefois votre frustration concernant les délais de livraison. Malheureusement, nous restons dépendants de nos partenaires logistiques, mais nous travaillons constamment à améliorer nos processus afin de réduire les délais à l’avenir. Nous espérons que vous profiterez longtemps de votre SunnyTent !
Produit de qualité installé ce matin
Produit de qualité installé ce matin. Plus qu'à voir a l'usage
2h30 à 2 personnes
30 juin 2025
Réponse de SunnyTent
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance !
satisfait
Livraison rapide, rien à dire. Pour le montage je me suis fait aider de deux amis qui possèdent une Sunnytent depuis deux ans déjà, à trois nous avons mis à peine une heure. J'enlève une étoile pour les fixations spirales qui sont un piège pour les pieds. au mieux ils vous font tomber au pire vous vous cassez un orteil. Sinon il faut voir ce que ça donne dans le temps.
30 juin 2025
Réponse de SunnyTent
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance ! Nous avons nous-mêmes constaté que les fixations spirales peuvent parfois poser problème et nous réfléchissons activement à des améliorations.
Votre remarque est précieuse et nous vous remercions sincèrement de nous avoir alertés sur ce point. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires.
Livraison rapide, montage rapide
Nous reçu la sunnytent en 2 colis.
La livraison est bien organisée par mail puis par sms.
La tente se monte rapidement.
Par contre, il y a plein de plis/accroc dans le plastique non traversant visiblement mais j'espère que ça ne la fragilisera pas dans le temps.
Et à l'utilisation c'est top, les enfants sont contents
27 juin 2025
Réponse de SunnyTent
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison et le montage se sont bien déroulés, et que vos enfants profitent de la SunnyTent. Concernant les plis et accrocs dans le plastique, n’hésitez pas à nous envoyer des photos par e-mail — notre service client se fera un plaisir de vérifier cela avec vous. Merci encore pour votre confiance !
Nous n'avons pas reçu notre commande
27 juin 2025
Réponse de SunnyTent
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande. Merci de nous contacter directement avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et trouver une solution rapide. Notre service client est à votre disposition.
notice de montage
satisfait des produits, seul bémol il n'y a jamais les notices de montage
27 juin 2025
Réponse de SunnyTent
Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que nos produits vous donnent satisfaction. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les notices de montage et allons faire le nécessaire pour les inclure systématiquement à l’avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une notice en version numérique.
Facile à monter.Très appréciable au…
Suivi de la livraison. Facile à monter.Très appréciable au quotidien, à voir dans le temps.
24 juin 2025
Réponse de SunnyTent
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le montage ait été simple et que le produit vous soit utile au quotidien. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions à long terme. À bientôt !
Je suis très content du service…
Je suis très content du service clientèle et du suivi commande
24 juin 2025
Réponse de SunnyTent
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service clientèle et du suivi de votre commande.
Ma piscine de 17000 litres a pris 8…
Ma piscine de 17000 litres a pris 8 degrés en 2 jours avec la plus grande ovale très satisfait
23 juin 2025
Réponse de SunnyTent
Il est très agréable de lire que la température de l'eau de votre bain a déjà augmenté de 8 jours en 2 jours. C'est en effet exactement ce à quoi la tente SunnyTent est destinée. Une photo serait toujours la bienvenue ;)
Bonne baignade !
Très bon produit
Très bon produit. Instructions de montage claires, matériaux de bonne qualités. Fait très (trop?) bien son travail, puisque en ce moment c'est canicle et que l'eau de la piscine et à 38°C. Peu d'évaporation, et peu de traitement puisque les débris et saletés (insectes, pollens, feuilles mortes...) ne tombent pas dans l'eau.
18 juin 2025
Réponse de SunnyTent
Merci pour votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaits de la tente SunnyTent. Nous vous souhaitons encore plus de plaisir à nager ! Nous attendons avec impatience une photo :)
Erreur d'article lors de la livraison.
Erreur d'article lors de la livraison.
Incompréhension du service vis à vis de l'article proposé sur le site web
16 juin 2025
Réponse de SunnyTent
Il est ennuyeux de lire qu'un produit erroné a été livré. Le service clientèle m'a indiqué que le produit correct avait été envoyé. Avec cette couverture intermédiaire pour les anciens modèles de tentes SunnyTent, vous pouvez à nouveau profiter d'une eau de baignade chaude et propre pendant des années. Il est agréable de constater que les anciens modèles de tentes SunnyTent sont encore utilisés. Cela prouve que la qualité de la tente est bonne.
Bonne baignade !
Réponse de SunnyTent
Nous vous remercions pour votre commentaire. Je suis ravi de lire que la livraison a été rapide.
Très bonne qualité un seul point qui ne…
Très bonne qualité un seul point qui ne va pas nous avions demandé Sunny tente à fixer sur sol dur et il manquait deux éléments importants dans le colis et avions payé le supplément.
11 juin 2025
Réponse de SunnyTent
Merci pour votre commentaire. Pour fixer le SunnyTent sur des surfaces dures, vous aurez besoin d'un kit pour surfaces dures.
Nous sommes ravis que tout soit maintenant terminé. En route pour une eau de bain chaude et propre !
Montage
Donner un petit astuce à vos clients pour enfoncer et surtout mettre à la bonne taille les deux gros piquets qui tiennent les barres.
11 juin 2025
Réponse de SunnyTent
Merci pour le conseil. Notre manuel pour le kit arceau transversal double se trouve ici : https://sunnytent.com/fr/pages/manuel-du-kit-arceau-transversal-sunnytent
J'espère que cela fonctionnera.
Retour d’expérience Sunny Tent
Je suis actuellement utilisateur de ma deuxième SunnyTent.
La première que j’ai achetée présentait selon moi un défaut de fabrication, ce qui a légèrement compliqué son utilisation. Malgré cela, cela ne m’a pas freiné dans l’envie d’en acquérir une nouvelle.
Aujourd’hui, je suis entièrement satisfait de cette deuxième SunnyTent. Elle répond parfaitement à mes attentes : protection, praticité et design, tout est là pour une utilisation optimale au quotidien.
Cependant, pour améliorer encore l’expérience utilisateur, je me permets de faire deux petites suggestions :
• Ajouter un bouchon ou une pièce de finition au niveau du passage des tiges, ce qui faciliterait grandement le montage et éviterait les accrocs.
• Prévoir un deuxième élastique afin de pouvoir ouvrir la tente d’un côté ou de l’autre, selon les besoins, ce qui offrirait plus de flexibilité d’usage.
En résumé, malgré une première expérience mitigée, je reste un utilisateur convaincu par le produit SunnyTent, que je recommande sans hésiter. Quelques ajustements techniques pourraient toutefois parfaire ce concept déjà bien pensé.
Xavier
13 juin 2025
Réponse de SunnyTent
Merci pour votre commentaire 5 étoiles. Il est agréable de lire que vous avez déjà acheté votre deuxième SunnyTent et que vous en êtes satisfait. Nous tiendrons compte de vos conseils dans notre processus d'innovation. Une photo de la tente est toujours agréable à recevoir !
Expérience de longue durée
Voilà 4 ans que nous avons investi dans le dôme pour chauffer notre piscine hors sol. Isolé l'hiver dans une bâche sans être démonté, le dôme et sa structure sont toujours en parfait état. Nous venons juste de remplacer les piquets d'encrage pour sol meuble par les plus long pour un meilleur maintien en cas de vent. Ils sont à présents mis en place et c'est ce qu'il fallait!
En plus du dôme, nous avons acheté une bâche à bulles noire, ce qui permet de renforcer la chauffe de l'eau. Nous pouvons ainsi profiter de notre piscine de début mai à fin septembre. Et nous habitons en Belgique, en région Liégeoise.
Merci à Sunny Tent!
Nous recommandons vivement vos articles!!
Nous sommes très satisfaits.
2 juin 2025
Réponse de SunnyTent
Bonjour et un grand merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre dôme SunnyTent vous satisfait toujours après quatre années d’utilisation, même dans les conditions climatiques belges. C’est une excellente idée d’avoir remplacé les piquets pour une meilleure stabilité, surtout en cas de vent.
Nous sommes également heureux que la combinaison avec la bâche à bulles noire vous permette de profiter pleinement de votre piscine durant toute la belle saison.
Merci pour votre confiance et votre recommandation chaleureuse.
Toute l’équipe SunnyTent vous souhaite encore de nombreux étés de plaisir aquatique !
Les pièces détachées de notre sunnytent…
Les pièces détachées de notre sunnytent sont toujours disponibles, ce qui est un bon point, la rapidité de la livraison et le bon service client sur le suivi sont également excellente. Reste à que les pièces sont assez onéreuse, et les arceaux sont loin d’être parfait. La qualité de l’ensemble reste très satisfaisante.
3 juin 2025
Réponse de SunnyTent
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité générale de votre SunnyTent ainsi que de notre service client et de la rapidité de la livraison.
Nous comprenons bien votre remarque concernant le prix des pièces détachées. Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits durables et de qualité, mais cela peut effectivement influencer le prix, notamment pour des composants comme les arceaux. Sachez que nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’assistance ou de conseils d’entretien pour prolonger la durée de vie des pièces.
Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir avec votre SunnyTent !
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