Dôme installé sur une piscine ronde de 4.57x1.22 avec facilité. Rien de bien compliqué pour la mise en place du dôme. Le résultat est génial, l'eau est beaucoup plus chaude, Pas de feuilles et autres... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
J ai acheté une sunnytent il y a environ 7 a 8 ans. J apprécie bien que les années soient passées, qu’il y ai toujours à disposition les accessoires tout comme le sérieux et la rapidité de l expéditi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produit de qualité, protection optimale contre les intempéries et feuillage. Réchauffe rapidement l’eau de la piscine puis la maintient, pas de grande perte de température durant la nuit.
L'entreprise a répondu
Je prends rarement le temps de laisser un avis mais je recommande ce site. Dome de piscine de très bonne qualité, très satisfaits du produit malgré une petite réticence à commander car nous n'avio... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
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Warm water, no energy costs
The SunnyTent pool dome is the way to heat your pool water!🔥 Warm swimming water
🏅 European quality
💦 No dirt
⚡️ No energy costs
From spring to autumn: a warm and clean pool without any energy costs! shop nowCoordonnées de contact
Ladonkseweg 8, 5281 RN, Boxtel, Pays-Bas
- +31411748010
- customerservice@sunnytent.com (EU) hello@sunnytent.com (US)
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Pièces détachées
Très bonne expérience. Rapidité de traitement et d'expédition de la commande de pièces détachées
17 mars 2025
Réponse de SunnyTent
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la SunnyTent réponde à vos attentes !
Kit pour sol dur, connecteurs et set d'arceaux
J'ai commandé un kit pour sol dur, en pensant qu'il y aurait la partie mobile avec charnière, car suite à un échange de mail, Sunnytent m'avait mal orienté vers cet article. Aussi, le prix du set d'arceaux à quasi doublé en 3 ans, il faut espérer qu'il sera plus résistant. Par contre c'est une bonne idée d'avoir fait des connecteurs en métal, ils sont plus résistant que les anciens en plastique.
13 mars 2025
Réponse de SunnyTent
Bonjour Elinita, Nous sommes désolés pour la confusion. Nous ne vendons pas d’ancres avec charnières pour sol dur. Celles fournies en standard sont uniquement adaptées aux sols meubles. Pour une installation sur surface dure, le Kit installation surface dure est nécessaire. Si celui-ci ne vous convient pas, vous pouvez le retourner en contactant notre service clientèle. Concernant l’augmentation du prix des arceaux, nous comprenons votre remarque. Nos nouveaux modèles, avec connecteurs en aluminium, offrent une meilleure solidité et durabilité par rapport à l’ancien système en plastique.
Cette tente ne résiste pas au vent
Cette tente ne résiste pas au vent, achetée 600 euros et déjà à la poubelle
18 février 2025
Réponse de SunnyTent
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience. La SunnyTent, comme indiqué dans notre guide d’utilisation, est sensible au vent et doit être repliée temporairement en cas de vents forts ou de tempêtes. Une installation correcte et un usage conforme aux recommandations prolongent considérablement sa durée de vie.
Bon produit
Bon produit faisant bien le travail pour lequel il est conçu. Difficulté pour insérer les tiges
18 février 2025
Réponse de SunnyTent
Bonjour Bruno, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la SunnyTent réponde à vos attentes. L’insertion des tiges peut parfois être un peu ferme au début, mais cela garantit une bonne stabilité une fois en place. Si vous avez besoin de conseils pour le montage, n’hésitez pas à contacter notre service client. 😊
A la première neige, tout s'est effondré
A la première neige, le dôme s'est effondré complètement, et ce malgré les renforts. Une baisse drastique dans la qualité donc...
19 février 2025
Réponse de SunnyTent
Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience. Pour les modèles Ronde M et L, il est possible de les laisser en hiver, mais nous recommandons de les stocker à l’abri. En cas de neige ou de givre, il est essentiel d’ouvrir temporairement la tente pour éviter que le poids n’endommage la structure. Pour les modèles Ronde L+, XL et Ovale M et L, ils ne sont pas conçus pour une utilisation en automne et en hiver et doivent être démontés.
ne resiste pas à la pression du vent la…
ne resiste pas à la pression du vent la toile se déchire
18 février 2025
Réponse de SunnyTent
Bonjour Dominique, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre SunnyTent. En cas de vents forts ou de rafales, il est essentiel de vérifier soigneusement tous les piquets en tire-bouchon ainsi que les ancres avec charnière. Nous recommandons également d'utiliser les piquets de sécurité en plastique pour renforcer la stabilité. En présence de vents très forts, il est conseillé de replier ou d’ouvrir complètement la SunnyTent pour éviter tout dommage à la toile. Nous espérons que ces conseils vous aideront à mieux protéger votre tente lors des conditions venteuses.
Réponse de SunnyTent
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés que vous ayez reçu un message dans une autre langue. Nous comprenons l'importance d'une communication claire et faisons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci pour votre compréhension et votre patience.
Attention au vent
Plan assez complet pour monter la sunna tent à 2 personnes. Système de fixation au sol à revoir. Les piquets en queue de cochon reçoivent les eaux de pluie ruisselant sur le dôme et s'arrachent du sol. Le dôme se rabat de lui même lors de vents à 50 km/h.
19 février 2025
Réponse de SunnyTent
Bonjour Jean-Marie, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de l’installation et en cas de conditions venteuses. Pour les vents forts, nous vous conseillons de vérifier tous les piquets en queue de cochon et d’utiliser les piquets de sécurité en plastique pour renforcer leur stabilité. De plus, en cas de pluie, il est important de s’assurer que l’eau ne s’accumule pas sur la toile et de vérifier régulièrement les points de fixation. En présence de vents à 50 km/h, il est conseillé de replier ou d’ouvrir complètement la SunnyTent pour éviter tout dommage. Nous prenons vos remarques en considération et continuerons à améliorer nos produits.
Réponse de SunnyTent
Bonjour Julie, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes en termes de solidité. Chez SunnyTent, nous nous efforçons de garantir la qualité et la durabilité de nos produits. Nous vous recommandons de vérifier l'installation et de vous assurer que tous les éléments sont correctement fixés, notamment lors de conditions venteuses ou pluvieuses. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider.
Bonjour utilisation du dôme
Bonjour
La construction du dome est un peu délicate et demande au moins 3 personnes. Mais ce léger " problème" est vite oublié car on peux profiter de notre piscine par tout les temps l eau est propre et chaude,nous laissons le dôme fermé à demi pendant l utilisation de la piscine .nous avons aussi acquis une barre de renforcement contre le vent.le dôme nous l avons démonté pour l hiver et nous le remonteront au printemps .nous sommes vraiment satisfait de notre dôme
18 février 2025
Réponse de SunnyTent
Bonjour Monique, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que le dôme réponde à vos attentes et que vous puissiez profiter de votre piscine par tous les temps. Nous comprenons que l'installation peut demander un peu de patience, mais sommes heureux que vous ayez trouvé une solution pratique pour l'utiliser tout au long de l'année. L'ajout du Kit transversal contre le vent est une excellente idée pour assurer encore plus de stabilité. Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question future.
Très bon abris au vent
Très bon abris au vent. De l'eau toujours chaude , sans chauffer !!!
18 février 2025
Réponse de SunnyTent
Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre abri SunnyTent réponde à vos attentes, notamment en termes de protection contre le vent et de maintien de la chaleur. C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits apportent satisfaction. Bonne saison de baignade!
Une amèlioration à prévoir un système…
Une amèlioration à prévoir un système de vèrouillage des entre les tiges et les connecteurs pour faciliter le montage et démontage de la bulle.
18 février 2025
Réponse de SunnyTent
Bonjour Patrick, Merci pour votre retour. Chez SunnyTent, nous cherchons constamment à améliorer nos produits. Nous avons développé de nouveaux connecteurs en aluminium, remplaçant les anciens connecteurs en plastique. De plus, nous avons récemment introduit des sets d'arceaux améliorés, fabriqués à partir de matériaux de haute qualité. Les sections d'arceau sont reliées par un élastique et des connecteurs en aluminium, offrant ainsi une meilleure durabilité et stabilité. Nous continuons à explorer de nouvelles opportunités pour optimiser l'expérience de nos utilisateurs.
Réponse de SunnyTent
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que le produit vous convienne. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre qu’il s’abîme plus vite que prévu. Nous vous recommandons de suivre nos conseils d’entretien pour prolonger la durée de vie de la SunnyTent, notamment en la repliant ou en la protégeant en cas de conditions météorologiques extrêmes. N’hésitez pas à contacter notre service client si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.
Ne fonctionne pas en bretagne
La tente est labélisé 30km/h de vent et 50 avec le renfort. La mienne n'a jamais tenue autant. Mon sol n'est pas parfaitement droit, ca été une galère sans nom pour l'assemblée, et au moindre vent 20km/h elle se referme toute seule car le vent s'engouffre dessous. Donc doit être bien si on a terrain parfaitement plat dans une région sans vent. Pour la bretagne sur un terrain un peu chaotique, passez votre chemin
18 février 2025
Réponse de SunnyTent
Bonjour Benoit, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience avec la SunnyTent n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est important de noter que la SunnyTent doit être installée sur une surface plane, idéalement avec une pente douce et constante. Sur un terrain irrégulier, comme cela semble être le cas dans votre situation, la stabilité peut être affectée, en particulier lors de vents modérés. Lors de vents faibles, vous pouvez laisser la tente partiellement ouverte, à environ 35%, en vous assurant que le vent vienne du côté opposé à l'ouverture. Pour des vents plus forts, nous recommandons d'ouvrir complètement la tente. Nous vous remercions pour vos observations et continuerons à étudier des solutions pour améliorer la stabilité de nos produits dans des conditions variées.
frais de livraison trop élevé
18 février 2025
Réponse de SunnyTent
Bonjour Alain, Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais de livraison et nous en sommes désolés. Malheureusement, le prix du transport a considérablement augmenté ces derniers temps en raison des hausses des coûts de carburant et des services de livraison. En conséquence, nous avons été contraints d’ajuster nos tarifs pour refléter ces changements. Nous faisons de notre mieux pour offrir des options de livraison compétitives et de qualité tout en maintenant un service optimal. Merci de votre compréhension.
2 sunnytents (M et L)
J'ai acheté 2 sunnytents. La 1er en taille M, elle a duré 3 ans. Bon système de barre avec élastique à l'intérieur mais au bout de 3 ans, les barres ont cassés et la bâche s'est déformé et est devenue opaque. Mais super système pour avoir une piscine toujours chaude et propre. Et la 2ème, en taille L, je suis très déçu, impossible de l'ouvrir seule, nouveau système de barre sans élastique, qui ne tient et qui casse très facilement, et au bout de 15jours au premier petit coup de vent la toile s'est arraché, les barres ont cassés. J'ai prévenu l'entreprise qui ne m'a pas contacté. Je l'ai jeté. Inutilisable.
18 février 2025
Réponse de SunnyTent
Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant votre expérience avec les SunnyTents. Il est regrettable que la seconde tente n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons récemment introduit des améliorations, notamment le nouveau système de barres avec connecteurs en aluminium, conçu pour offrir une meilleure durabilité. Cependant, il est essentiel de prendre en compte les conditions météorologiques, notamment les vents forts, et de suivre les recommandations d'entretien pour assurer la longévité des produits. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'absence de suivi concernant votre réclamation et restons disponibles pour toute assistance supplémentaire.
Livraison rapide et correcte
17 novembre 2024
Réponse de SunnyTent
Merci pour l'évaluation 5 étoiles ! Nous sommes heureux de lire que la livraison s'est déroulée rapidement.
Rapide !
Commande reçu en 5 jours dans le nord de la France, très rapide et un tarif très correct avec les black friday !
Plus qu’à patienter jusqu’à avril / mai pour le montage.
16 novembre 2024
Réponse de SunnyTent
Nous sommes ravis d'avoir de vos nouvelles, Romain. Merci pour votre commentaire et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec la SunnyTent. Nous attendons avec impatience de voir une vidéo d'ici là !
Les temps de livraison sont corrects
Les temps de livraison sont corrects et le colis arrive dans un très bon état. Le matériel est de bonne qualité. Il y a eu une erreur de composition du colis qui a été très bien gérée par le SAV via e-mail.
21 octobre 2024
Réponse de SunnyTent
Merci pour votre commentaire, Christophe. Je suis heureux que vous ayez reçu le bon paquet. Profitez bien de votre commande !
Réponse de SunnyTent
Merci beaucoup pour votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait. Profitez de votre SunnyTent !
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