SunnyTent Avis 1 394

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 68 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient la qualité des produits, les décrivant comme résistants et efficaces pour réchauffer l'eau des piscines et les protéger des intempéries et des débris. De nombreux consommateurs soulignent également la rapidité de la livraison et la facilité de montage des dômes. Le service est souvent perçu comme sérieux et fiable, avec des accessoires toujours disponibles même après plusieurs années. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des articles livrés endommagés ou des erreurs dans les commandes. Quelques personnes ont également exprimé leur insatisfaction concernant la gestion des problèmes de livraison, ayant dû intervenir personnellement pour retrouver des colis mal acheminés. Des difficultés ont été signalées concernant la qualité de la bâche ou des fixations, ainsi que des soucis avec le calculateur de dimensions du site, entraînant la réception de produits inutilisables.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le produit, certains le trouvant de bonne qualité,... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la qualité, certains la décrivant comme bonne, très bonne et... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison, les consommateurs appréciant... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande ambiguë, certains la décrivant comme parfaite, notamment... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant la qualité des services et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Dôme installé sur une piscine ronde de 4.57x1.22 avec facilité. Rien de bien compliqué pour la mise en place du dôme. Le résultat est génial, l'eau est beaucoup plus chaude, Pas de feuilles et autres... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai acheté une sunnytent il y a environ 7 a 8 ans. J apprécie bien que les années soient passées, qu’il y ai toujours à disposition les accessoires tout comme le sérieux et la rapidité de l expéditi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité, protection optimale contre les intempéries et feuillage. Réchauffe rapidement l’eau de la piscine puis la maintient, pas de grande perte de température durant la nuit.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je prends rarement le temps de laisser un avis mais je recommande ce site. Dome de piscine de très bonne qualité, très satisfaits du produit malgré une petite réticence à commander car nous n'avio... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Spa de jour
  2. Piscine
  3. Magasin de matériel pour piscines

À propos de SunnyTent

Écrit par l'entreprise

Warm water, no energy costs

The SunnyTent pool dome is the way to heat your pool water!

🔥 Warm swimming water

🏅 European quality

💦 No dirt

⚡️ No energy costs

From spring to autumn: a warm and clean pool without any energy costs! shop now

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit très bon / Montage complexe

Assez compliqué pour le montage (à deux personnes).
Mais une fois installée, très bon produit. Solide et propre visuellement.

30 août 2024
Logo de SunnyTent

Réponse de SunnyTent

Bonjour Nathalie, je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfaite de la tente SunnyTent, après une installation quelque peu délicate. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail pour nous dire ce que nous pouvons faire pour l'améliorer. Bien sûr, vous pouvez toujours nous contacter si vous n'y arrivez pas. Profitez de la SunnyTent !

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Conforme à la commande

5 septembre 2024
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Réponse de SunnyTent

Ravi d'avoir de vos nouvelles, Serge. Bonne baignade avec votre SunnyTent !

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison conforme et rapide

Livraison conforme et rapide. Produit pas encore essayé.

1 août 2024
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Réponse de SunnyTent

Heureux de vous entendre, Philippe. Si nous pouvons vous aider pour le montage, nous serons ravis de vous répondre. Profitez de la tente SunnyTent !

Noté 4 sur 5 étoiles

Les vidéos sont très explicites

Les vidéos sont très explicites, mais ce n'est pas si facile que ça à monter.....
En particulier pour faire glisser dans la gaine les 2 arceaux transversaux !

19 août 2024
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Réponse de SunnyTent

Bonjour Monique, je suis heureux d'apprendre que les vidéos sont claires. Il arrive en effet que l'installation d'un composant soit difficile. Vous pouvez toujours nous contacter et nous passerons en revue le processus ensemble ! Profitez de votre SunnyTent !

Noté 3 sur 5 étoiles

Principe génial mais fragile

Principe génial et fonctionnel l'eau gagne 5 °C en 1 jour.
Cependant la qualité du plastique devrait étre reforcé à la base de la sunny tente. Au bout d'une semaine le plastique blanc c'est arraché a cause du vent qui fait lègèrement bouger la sunny tente. Peut-être rajouter des manchons isolant le long de la base de la sunny tente pour protéger?

6 août 2024
Logo de SunnyTent

Réponse de SunnyTent

Merci pour votre commentaire et votre feedback, Leslie ! Super que l'eau se soit déjà réchauffée si rapidement. Dommage que la toile soit déchirée au fond. Nous allons voir ce que nous pouvons faire et comment l'améliorer. Merci de nous l'avoir fait savoir ! Nous vous souhaitons un bel été !

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait

Tout est parfait ! Merci !

28 juillet 2024
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Réponse de SunnyTent

Merci pour cet article, Carmen ! Avec ce nouveau jeu d'arceaux, la tente SunnyTent peut à nouveau durer des années !

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide

3 août 2024
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Réponse de SunnyTent

Merci pour l'évaluation 5 étoiles ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide - c'est ce que nous nous efforçons de faire, bien sûr.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel Parfait

Nickel Parfait

2 août 2024
Logo de SunnyTent

Réponse de SunnyTent

Merci pour l'évaluation 5 étoiles ! Avec cette housse de protection, la tente SunnyTent peut durer encore plus longtemps !

Noté 4 sur 5 étoiles

Système très pratique de protection de…

Système très pratique de protection de piscine et pour tenir l’eau à bonne température par contre Très difficile à manipuler seul
Un système de petite porte aurait été un plus

20 juillet 2024
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Réponse de SunnyTent

Merci pour cet review ! Nous prenons bonne note de votre commentaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Septique au début mais le résultat…

Septique au début mais le résultat parle de lui même. Mon eau reste chaude, et la bulle protège des vents frais. Facile à monter. je vais pouvoir profiter plus souvent et plus longtemps de ma piscine.

26 juillet 2024
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Réponse de SunnyTent

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de la tente de piscine SunnyTent. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir et nous nous réjouissons de voir une photo ou une vidéo !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Acheter une sunnytent il y a trois ans et si c'était a refaire je recommencerai !!!!!

21 juillet 2024
Logo de SunnyTent

Réponse de SunnyTent

Ah, c'est très heureux de l'apprendre, Yaya ! Merci pour votre commentaire et merci de nous dire que vous achèteriez à nouveau ce produit. N'hésitez pas à partager vos expériences SunnyTent sur les médias sociaux avec #MySunnyTent. Amusez-vous bien !

Noté 5 sur 5 étoiles

super produit

qualité, rapidité je recommande Sunny Tent

8 juillet 2024
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Réponse de SunnyTent

Nous sommes ravis d'avoir de vos nouvelles, Marie-France. Merci pour votre commentaire et bonne baignade !

Noté 5 sur 5 étoiles

Réparation

Commande reçue rapidement, Bonne qualité, j' ai pu réparer ma Sunny tent qui est de nouveau en service.

10 juillet 2024
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Réponse de SunnyTent

Super d'apprendre que la SunnyTent a été réparée, Philippe. Bonne baignade !

Noté 5 sur 5 étoiles

La sunnytent c'est top !

La Sunnytent c'est une très belle découverte ! Nous avons une piscine mais avec les enfants nous n'arrivions pas à nous baigner car l'eau restait froide même en plein été. Grâce à la sunnytent, l'eau reste entre 25 et 30 degrés, le rêve ! On n'arriverait plus à s'en passer ! Installation facile et rapide à deux

19 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de SunnyTent

Bonjour Sophie, nous vous remercions pour votre excellent commentaire et nous sommes ravis que nous ayons pu vous rendre heureuse avec la SunnyTent. Profitez-en et passez un bon été de baignade !

Noté 3 sur 5 étoiles

Kit pour installation sur surface dure incomplet

J’ai acheté le kit pour installation sur surface dure mais rien n’existe pour les arceaux qui guident la tente ovale L. De ce fait je ne peux pas fixer ma tent sur sol dur (dalle béton)

28 juin 2024
Logo de SunnyTent

Réponse de SunnyTent

Bonjour Romain, toutes nos excuses. Notre département R&D a planifié le développement cette semaine. Nous vous enverrons le matériel à placer sur la surface dure du kit d'arceau transversal. Cela se fera dans la première semaine d'août. Je vous tiendrai au courant par courriel !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très sérieux et livré très vite et on a…

Très sérieux et livré très vite et on a quelqu'un au téléphone pour nous conseiller facilement
Site sérieux

28 juin 2024
Logo de SunnyTent

Réponse de SunnyTent

Merci pour les compliments et la critique 5 étoiles ! Amusez-vous bien en nageant !

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de SunnyTent

Réponse de SunnyTent

Nous vous remercions pour votre commentaire. Profitez de la SunnyTent !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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