SunnyTent Avis 1 397

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 68 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient la qualité des produits, les décrivant comme résistants et efficaces pour réchauffer l'eau des piscines et les protéger des intempéries et des débris. De nombreux consommateurs soulignent également la rapidité de la livraison et la facilité de montage des dômes. Le service est souvent perçu comme sérieux et fiable, avec des accessoires toujours disponibles même après plusieurs années. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des articles livrés endommagés ou des erreurs dans les commandes. Quelques personnes ont également exprimé leur insatisfaction concernant la gestion des problèmes de livraison, ayant dû intervenir personnellement pour retrouver des colis mal acheminés. Des difficultés ont été signalées concernant la qualité de la bâche ou des fixations, ainsi que des soucis avec le calculateur de dimensions du site, entraînant la réception de produits inutilisables.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le produit, certains le trouvant de bonne qualité,... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la qualité, certains la décrivant comme bonne, très bonne et... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison, les consommateurs appréciant... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande ambiguë, certains la décrivant comme parfaite, notamment... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant la qualité des services et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Dôme installé sur une piscine ronde de 4.57x1.22 avec facilité. Rien de bien compliqué pour la mise en place du dôme. Le résultat est génial, l'eau est beaucoup plus chaude, Pas de feuilles et autres... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai acheté une sunnytent il y a environ 7 a 8 ans. J apprécie bien que les années soient passées, qu’il y ai toujours à disposition les accessoires tout comme le sérieux et la rapidité de l expéditi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité, protection optimale contre les intempéries et feuillage. Réchauffe rapidement l’eau de la piscine puis la maintient, pas de grande perte de température durant la nuit.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je prends rarement le temps de laisser un avis mais je recommande ce site. Dome de piscine de très bonne qualité, très satisfaits du produit malgré une petite réticence à commander car nous n'avio... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Spa de jour
  2. Piscine
  3. Magasin de matériel pour piscines

À propos de SunnyTent

Écrit par l'entreprise

Warm water, no energy costs

The SunnyTent pool dome is the way to heat your pool water!

🔥 Warm swimming water

🏅 European quality

💦 No dirt

⚡️ No energy costs

From spring to autumn: a warm and clean pool without any energy costs! shop now

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Il faut changer trop fréquemment les…

Il faut changer trop fréquemment les arceaux de plus ils se déboîtent trop facilement même à la première mise en place c est un investissement

9 juin 2024
Logo de SunnyTent

Réponse de SunnyTent

Merci pour cet article. Veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle en joignant des photos de l'endroit où les choses se passent mal. Nous pourrons ainsi vous aider à installer correctement la tente SunnyTent. Nous attendons avec impatience les photos.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sunny tent L+

Tout s'est bien passé de la commande jusqu'à la livraison rapide.
Le produit excellent.
Parfait je recommande.

27 mai 2024
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Réponse de SunnyTent

Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait du processus de commande et de la livraison. Votre housse de protection contre les intempéries pour la tente SunnyTent la rendra encore plus durable !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super super super

Super super super

4 juin 2024
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Réponse de SunnyTent

Merci pour votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n ai pas encore reçu le dôme,je suis…

Je n ai pas encore reçu le dôme,je suis très mécontent et l argent à été preleve

1 juin 2024
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Réponse de SunnyTent

Bonjour Patrick, nous sommes désolés d'apprendre que votre envoi a été retardé. Avez-vous contacté mes collègues du service clientèle ? D'après ce que je vois actuellement, l'envoi est en cours d'acheminement en France mais semble être bloqué. Je vais contacter notre transporteur et j'espère que la deuxième partie de la tente SunnyTent vous parviendra bientôt !

Mise à jour : Malheureusement, l'envoi est toujours bloqué par notre transporteur. Nous vous enverrons une nouvelle boîte aujourd'hui ! Vous recevrez également un e-mail de notre service clientèle.

Noté 4 sur 5 étoiles

Materiel remplacement

La qualité du matériel a changé au cours des années

19 mai 2024
Logo de SunnyTent

Réponse de SunnyTent

Le matériel peut parfois changer, mais nous essayons toujours de conserver la même qualité ou de l'améliorer ! Amusez-vous bien en nageant.

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour le moment super

Montage assez facile a l'instinct car la notice est mal faite. Manque de vrai photos.
J'ai pris la L+ rien sur le montage du renfort final.
Sinon pour le moment c'est jolie je suis entrain de remplir la piscine a voir dans le temps

29 mai 2024
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Réponse de SunnyTent

Ravi que la tente SunnyTent soit montée. Amusez-vous bien en nageant !

Noté 4 sur 5 étoiles

Le dôme monté est très bien mais ça a…

Le dôme monté est très bien mais ça a été la galère à monter

11 mai 2024
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Réponse de SunnyTent

Cela peut en effet être un peu compliqué, Corinne. Il est bon de savoir que tout s'est arrangé et que la tente SunnyTent est montée. Bonne baignade !

Noté 4 sur 5 étoiles

Super produit

Ma piscine est entourée d'arbres, du coup j'avais énormément de feuilles qui tombaient dans le bassin.
Avec la SunnyTent plus de problèmes, l'eau du bassin est nickel, ce produit correspond parfaitement à mes besoins.
En plus la température de l'eau du bassin est bien mieux maintenue.

16 mai 2024
Logo de SunnyTent

Réponse de SunnyTent

Bonjour Colt, nous sommes ravis d'apprendre que la tente SunnyTent a répondu à vos besoins et nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à nager !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, eau chaude et piscine propore

24 novembre 2023
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Réponse de SunnyTent

Merci pour votre commentaire, Sylvain ! J'en suis ravi :) Profitez de la tente SunnyTent !

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien

Bâche très résistante.

18 mars 2024
Logo de SunnyTent

Réponse de SunnyTent

Merci pour votre commentaire, Alain. Profitez de la tente SunnyTent !

Noté 3 sur 5 étoiles

La robustesse des encres et raccords…

La robustesse des encres et raccords pourrait être amélioré . Je trouve qu’il y a bcp de casse pour une seule saison d’utilisation

1 mai 2024
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Réponse de SunnyTent

Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience, Sylvain ! Nous avons depuis apporté des améliorations aux sets d'arceaux, en utilisant des connecteurs en aluminium plutôt qu'en plastique.

Noté 5 sur 5 étoiles

Cool marche très bien

Cool marche très bien

14 mai 2024
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Réponse de SunnyTent

Super de lire votre commentaire, Sauvayre. Merci et profitez de la SunnyTent !

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très sérieux,réponse rapide par…

Site très sérieux,réponse rapide par téléphone et par email,service après vente trés sérieux,très contente de l'achat que je recommande, montage très facile

29 avril 2024
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Réponse de SunnyTent

Bonjour Marie-Ange, merci beaucoup pour votre commentaire très positif et charmant. C'est un plaisir de l'entendre. Amusez-vous bien avec la tente SunnyTent !

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très sérieuse

Entreprise très sérieuse. Excellente qualité du produit.
Rapidité de livraison.

29 avril 2024
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Réponse de SunnyTent

Bonjour Carine, je suis ravi d'apprendre que vous êtes enthousiasmée par nos produits. Amusez-vous bien en nageant avec la tente SunnyTent !

Noté 2 sur 5 étoiles
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Réponse de SunnyTent

Bonjour Michel, c'est vrai qu'il n'y a pas d'élastique. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez toujours envoyer un courriel à serviceclients@sunnytent.com.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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