Te lo hacen todo muy facil. Mi hijo quería sorprender a su novia y le entregaron un anillo precioso que quería regalárle cuidando hasta el más mínimo detalle, de una forma preciosa. Fue toda una sorpr... Voir plus
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Me encantan vuestras joyas, son muy bonitas y una calidad exquisita. Llegan pronto los pedidos y en alguna ocasión he necesitado vuestra ayuda y habéis sido muy amables. Que más se puede pedir. Ah! T... Voir plus
Me encantan las joyas y son buenas y duraderas. He repetido por segunda vez pero pongo 5 estrellas por el método de envío, que es Correos Express. Ambas veces he tenido incidencias y lo que he pedido... Voir plus
Es la segunda vez que he comprado una joya aquí y estoy muy contenta por su calidad y presencia. También lo estoy por el trato (me consultaron por teléfono una duda sobre el grabado), la eficiencia y... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Sure.Jewels, diseño, calidad y elegancia en todas nuestras. Una marca inspirada en el alma mediterránea. Joyas tratadas con mucho amor.
Coordonnées de contact
Gran Vía Ramon Y Cajal 37, 46007, Valencia, Espagne
- surejewels.com
4,4
Excellent
274 avis
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Engañada con el precio
Me han gustado mucho las 2 pulseras. Fue un regalo que compré para Reyes y ahora cuando ya me han llegado han puesto la oferta del pack de las 2 que compré (estando muchísimo más baratas). Si lo hubiera sabido me hubiera esperado, porque por unos días he pagado mucho más. Un poco engañada!!!
12 décembre 2022
Experiencia genial
La atención, lo rápido que llegó, pero sobre todo, lo bonito que quedó con el grabado!!! gracias!!♥️ Feliz año nuevo!!
27 décembre 2022
Una pulsera preciosa
Una pulsera preciosa, llegó en un par de días a casa y nos encantó.
20 décembre 2022
Réponse de Sure Jewels
Gracias Zaida ❤️
Felices fiestas 🎁🎄 😘😘
Réponse de Sure Jewels
Gracias Isabel ♥️
Nos alegramos que todo haya sido de tu agrado . Felices fiestas 🥰
Réponse de Sure Jewels
Gracias ❤️❤️ nos alegra que te haya gustado
😘😘
Mande un correo dando mis quejas y no…
Mande un correo dando mis quejas y no me han contestado,pedí unos pendientes y me han enviado otros que no pedí ,y una pulsera que dije que me pusieran una cosa y no lo han echo bien. No voy a pagar una devolución cuando no ha sido fallo mío ….no creo que vuelva a pedir
12 décembre 2022
Réponse de Sure Jewels
Hola Ascensión, buenos días. Estamos revisando todas las bandejas de nuestros correos una a una y no tenemos ningún correo tuyo sobre este problema. Solo nos aparecen tus 3 compras y esta reseña.
Nos sabe fatal que tengas esta mala experiencia con nosotras 😥
Yo misma contesto a todos los mails en menos de 24 horas, incluso para que sea más rápido todo suelo hablar por teléfono.
Cuidamos la atención al cliente más aún que la compra.
Y por supuesto que sí nos hemos equivocado en los pendientes te los cambiamos sin coste alguno.
Pero de verdad que si no nos hemos puesto en contacto contigo es porque no nos ha llegado nada 😬
Ahora mismo te voy a escribir un correo y vemos el tema de los pendientes , si nos hemos equivocado no tienes que abonar nada, te los mandamos y recogemos esos sin coste. Y que ha ocurrido con el grabado también. Agradecemos tu comentario.😊
Precioso colgante y atención muy dedicada
Muy atentos en relación al servicio al cliente, se pusieron en contacto conmigo para confirmar detalles de la joya.
A parte, el colgante es preciosísimo, más bonito que en las fotos, y venía empaquetado muy cuidadosamente y con detalle, perfecto para regalo.
En general, una tienda donde volveré a confiar para comprar mis futuras joyas, 110/100
15 décembre 2022
Avis spontané
Excelente atención y excelente calidad…
Excelente atención y excelente calidad de todos los productos.
Las chicas son ideales, siempre dan un trato muy personalizado. Son muy bonicas. Para mí es la mejor tienda de bisutería, en cuanto a la calidad y diseño de todos los productos.
13 décembre 2022
Réponse de Sure Jewels
Un placer Paula . Gracias ☺️
Falta de información
Negativo, no recibí correo alguno de confirmación, o de dónde estaba mi pedido ni nada. Al final me respondieron un poco "enfadados", sin ser culpa mía...
30 novembre 2022
Réponse de Sure Jewels
Hola Cristina .
Puedes escribirnos ada@surejewels.com
No entendemos muy bien el punto negativo .
Y queremos saber si no te han llegado los emails de confirmación o que ha pasado .
Para poder solucionarlo cuanto antes .
Normalmente cuando haces el pedido te llega un email de confirmación y de pedido realizado con éxito . Y luego la empresa de transporte te envía otro.
Escríbenos y Dinos que paso , así podremos resolverlo .
Tuvimos un problema una vez pero al final estaban en la bandeja de no deseado , se van muchas veces ahí 😅
Cuéntanos que te ocurrió .
Mil gracias por tu comentario 👍🏼
Los productos son bonitos
Los productos son bonitos, y calidad perfecta, no se ponen feos ni fregando con ellos, ni se les va el brillo, tengo anillos, pulseras y colgantes y estoy muy contenta, tardan muy poco en entregarlos, y la atencion excelente
30 novembre 2022
Réponse de Sure Jewels
Gracias Concepcion 🥰
Los pendientes muy bonitos,
Los pendientes muy bonitos,! con embalaje muy bonito también, es la primera vez que compro aquí y a dado muy buenas expectativas, lo único que no había foto de estos pendientes puestos para saber como quedan pero son bonitos de como se esperaba :) muy buena impresión me ha dado.
25 novembre 2022
Réponse de Sure Jewels
Muchas gracias ☺️🥰
Tienes toda la razón , todavía tenemos varios productos que no tenemos imágenes de cómo quedan puestos 🤦♀️
Vamos a ir subiéndolos poco a poco .
Hasta la próxima
Todo perfecto
Preciosa joya y servicio de entrega súper rápida. Presentación maravillosa. Era para un regalo y mi hermana ha quedado encantada.
23 novembre 2022
Réponse de Sure Jewels
Hola María , qué alegria que le haya encantado a tu hermana . Gracias por tu comentario . Te esperamos pronto 🥰
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