Survivalstore.dk Avis 

Alene pga den hurtige levering får I 5 stjerner af mig🤩

Jeg kan ikke anbefale at købe noget hos Survivalstore. De er hurtige til at levere varen, men hvis der er problemer, undlader de at svare. Jeg kan se fidusen, hvis kunden taber modet kan de beholde pengene for det dårlige produkt de har solgt. Den 11. august 2025 bestilte jeg en "Canvas jungle Hængekøje - Mil-tec" hos dem. Den kom hurtigt. Men desværre viste den sig at være billig kinesisk kvalitet og den gik allerede i stykke første nat hvor den blev brugt. En meget ubehagelig og farlig oplevelse i øvrigt. Den 18. september skrev jeg tilbage om det ødelagte produkt, og derefter ... ingen svar. Ingen penge retur, erstatningsvare, beklagelse eller blot anerkendelse af at have modtaget mailen. 26. maj prøvede jeg igen, og denne gang svarede butikken med en returlabel "for de skal lige se hvad de kan gøre". Jeg ved ikke hvad de skal bruge den ødelagte hængekøje til - de skal ihvertfald ikke lappe den, det er decideret farligt at falde ned fra en ødelagt hængekøje kan jeg oplyse. Derudover ville jeg gerne vide hvordan de ønsker at vi pakker hængekøjen ind, da vi ikke længere har det indpakning den blev sendt i tilbage i august 2025. Igen ingen svar. Smart Survivalstore. Lidt for smart.

Jeg har købt 2 Packkraft og det er været en rigtig god oplevelse. Nicolai har hele vejen igennem været super serviceminded, venlig og professionel. Jeg har lige købt dem, de er afsendt, men jeg har ikke modtaget dem endnu. Jeg glæder mig til at få dem og prøve dem.

Tak for endnu en god handel. Altid super service og hurtig levering.

Stort udvalg på hjemmesiden til fair priser. Hurtig ekspedition og varerne har fin kvalitet. Vigtigt i disse preppertider. Kan kun anbefales.

Hjemmesiden er, så vidt jeg ved drevet af en familie, og det kan mærkes. Udvalget er bredt, men der er noget til alle, og selvom priserne er varieret, er alt jeg har købt herfra i super kvalitet. Især deres Cuma gear canvas produkter er jeg fuldstændig vild med.

Jeg har alle gangene da der desværre var fejl med mine køb blevet mødt af virkelig venlige mennesker, både telefonisk og på skrift.

Så drop turen til de sjælløse outdoor butikskæder, og støt den her lille biks!

Bestilte 2 knive og en bog til julegave til min datter om aftenen, og skrev dagen efter og hørte om pakken ville komme hurtigt afsted. Svar kom nærmest promte at pakken var på vej og lidt efter kom gls email med tracking nr, og dagen efter kunne jeg hente den. Virkelig fine produkter og super service, og en overskuelig hjemmeside.

Denne anmeldelse gælder:
Bushcraft kniv - sort micarta.

Kniven er fin og som beskrevet.

Derimod er den medfølgende skede til kniven ubruglig, faktisk farlig at bruge. Kniven kan uden problemer smutte ud skeden når den er 'aflåst'. Der er slet ikke noget der holder kniven i skeden.

Kan absolut ikke anbefales.

Har købt frysetørret mad til nødlageret, så ikke prøvet endnu (heldigvis). Men jeg er tilfreds med mit køb, og super god kundeservice da jeg havde et problem.

Nu har jeg efterhånden handlet med De herlige mennesker fra Survivalstore op til flere gange og jeg må sige, at her’ var der altså noget andre kunne lære noget af. Varerne er altid i orden og fremstår fuldstændig som de udførligt er beskrevet i teksten. Fragt og service er ganske enkelt osse i top og viljen til at opfylde et ønske eller behov er i sandheden til stede. Tak Nicolai for at have smedet det fineste Rotisseri til mig og min familie, i en ekstra stor størrelse. I To hos Survivalstore er virkelig et godt makkerpar, der gør en forskel.
Tak til Jer.

Har handlet der mange gange. Super god og hurtig service

Indledningsvis ingen problemer.
Havde desværre nogle defekter på et telt, og kontaktede derfor survivalshop. Christence vender tilbage, og undskylder ventetiden, at de havde været lagt ned pga. mange ordre efter sidste sommers beredskabs besked.
Helt forståeligt.

Hun spørger om jeg ikke vil have pengene tilbage (beskedent beløb 899kr), og jeg skal så sende teltet retur.
Hun beder mig få det tørt, og pakket nogenlunde ned. Det siger jeg ok til, og så svare hun tilbage, at de holder ferie men at jeg skal skrive når der er sendt.

Man forstyrre ikke folk i deres ferie, og har på ingen måde det indtryk, at det haster med at sende teltet. Vi er midt i juli og holder i øvrigt også selv ferie.

Der er noget bøvl med den retur label man har sendt mig, jeg kan ikke få den frem. Christence skriver selv hun er tvivl om den er kommet rigtig med. Jeg gør ikke mere ved det der, både fordi de holder ferie, og da jeg jo først skal have det tørt, og så pakket.

Der går noget tid inden jeg får helt styr på det, men i november / december vil jeg have det ordnet, og kontakter firmaet ang. den label jeg ikke kan finde. Men jeg høre aldrig tilbage. Havde jeg vidst hvordan de ville se det, havde jeg ringet til dem.

Her op til sommer, vil jeg gerne have den store kasse væk, som står og venter på at jeg høre fra dem. Jeg fik hjælp til at finde den vedhæftede label, og der skulle meget søgen til. Men vi fandt den og fik sendt pakken.

Der er gået lige under et år fra vores oprindelige aftale om at sende den retur. Det er også længe, men tænkte jeg var glemt. Jeg skrev som aftalt til Christence, at den var sendt, og rykkede også for svar nogle gange. Men hørte aldrig noget.

Til sidst får jeg så en lang mail om, at der er gået for lang tid, og at der er regler der skal følges når man har en webshop. Det ved jeg ikke noget mon, jeg har ikke en webshop, og på intet tidspunkt får jeg afvide at der er en frist, og at de ikke længere vil refundere mig. De havde forsøgt at ringe, men jeg har fået nyt nummer siden. Det var heldigt, ellers havde jeg ikke haft det på skrift.

Jeg troede jeg gjorde det jeg blev bedt om og som var høfligt at gøre. De havde travlt og holdte ferie, og derfor skynder jeg mig ikke med det lige der, for at respektere det.
Så kom det til tørre og det tog noget tid, for det var vådt inden i og et stort spidst telt. Det var ret bøvlet. Og havde også alm. familieliv ind i det, stod ikke og kiggede på det hver dag.

Da jeg skulle sende, spørger jeg efter en label men høre intet. Stadig indenfor kalenderåret, en af de ting der står mailen er at det som min. skulle være indenfor kalenderåret (2024). Men min 2 års reklamation er faktisk først udløbet denne sommer i 25’.

Jeg har skrevet tilbage til butikken med et svar på deres besked, men der er igen radio silence.

Kan ikke anbefale denne shop. Overhovedet. Jeg er normalt et roligt menneske, og kan ikke så godt med de der skal brokke sig over dit og dat. Men med den her oplevelse nu, kan jeg godt forstå folk er blevet / gør sådan, for der bliver jo løbet om hjørner med en, hvis man ikke går til biddet.

Jeg overvejer nu at gå til Forbrugerrådet. For det kan jo ikke passe at de må det der.

Jeg sendte en hovedpude retur og efter 9 dage med mail rykker osv. har jeg stadig ikke modtaget bekræftelse eller penge retur. Dårlig service.

Har lige modtaget min tredje bestilling fra Survivalstore.dk på knap to år. Som altid lynhurtig ekspedition af bestillingen og altid venlig respons efterfølgende om varen er modtaget. Deres produkter er altid i bedste kvalitet. Kan kun give Survivalstore.dk mine bedste anbefalinger.

Efter 1,5 måned tid, hvor jeg stadig afventer et svar fra kundeservice - vælger jeg at gå videre hertil.

Jeg skrev første gang 7. Marts angående en reklamation jeg havde på en sav fra Silky, da bladet knækkede.
Får så første svar tilbage 31. Marts efter jeg prøver at rykke på dem.

Her svarer de at det var en brugerfejl (hvilket er fair), men at Silky vil sende en ny klinge til indkøbspris.

- Dette er sidste gang jeg hører fra Survival store, på trods af flere opkald og mails.

Yderst uprofessionelt

_______________________________________
Var egentlig sikker på jeg havde slettet min anmeldelse, eftersom jeg havde modtaget det nye blad.
Men lader den egentlig blive nu, da det er løgn det I sidder og siger.

Min far (som rigtignok har købt saven) påpeger at det er en produktionsfejl, hvoraf I prøver at belære min far om hvad fejlen til den knækkede klinge skyldes. Han arbejder til dagligt med metal, og ved hvad det skyldes - så han giver jer på INGEN måder ret!

Det hurtige svar som I mener i har givet mig, kommer jo sjovt nok først efter jeg 1,5 måned efter vælger at tage dette videre til trustpilot, hvor der ikke går meget mere end 2 timer før i ringer min far op. Så det er noget latterligt noget det I skriver.

Jeg har lige købt et rensdyr skind og sikke en kvalitet.
Stort, lækkert og virkeligt tykt samt en meget flot farve.
Det er faktisk et røverkøb. Super hurtig levering.
Der var også en lille håndskrevet besked i pakken.
I har min varmeste anbefaling.
Tak.

Leveringen er da i top, men produktet jeg har købt er ikke som ventet da jeg har fundet ud af at deres Food Force rations portioner ikke lever op til det lovede ca. 3 år som de skriver på deres side. Fik tilsendt noget der kun kan holde til henholdsvis d. 31/12-2026 og d. 28/5-2027 og da de jo ikke tager den slags vare retur, som de er kloge nok til at skrive på deres hjemmeside. Survivalstore skal være glad for at de ikke sendte noget til mig der er af ældre dato. Så bliver det kun til 3 stjerner herfra.

Upåklageligt. Varen (en tarp) var mærkbart billigere end hos samtlige konkurrenter og leveringen med GLS var både gratis og hurtig. Kort og godt totalt i orden.

Alt er fint - tak for hurtig ekspedition 😊