Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Op 29/04/2024 een rek besteld. Vandaag 08/05 contact proberen opnemen via de chat, bestelnummer ingegeven, enkel de volgende info gekregen: 'wachten op fulfilment'. Verder niets van reactie via de c... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Wij hebben net als veel mensen heel slechte ervaring. Lang (4maand) moeten wachten, geen duidelijke communicatie. Maar plots is deze week onze bestelling van 8 stoelen geleverd geweest. Perfecte staat... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Tuinkast besteld, maar moest weer retour. Het ophalen vanuit svenlars duurde even maar uiteindelijk toch opgehaald en na 3 weken het geld terug gekregen, daar waren we blij mee want als je alle rev... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Beste, Wij hebben hier 2 jaar geleden en 1 jaar geleden stoelen besteld voor onze vestigingen. Dit ging echt super. Vriendelijk contact altijd met Hosang, de eigenaar toen. Nu weer besteld voor onz... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de design et de décor intérieur

Écrit par l'entreprise

Svenlars is op 20 juni 2022 overgenomen door de nieuwe eigenaren. We zijn vastbesloten om de reputatie van de winkel opnieuw op te bouwen door middel van goed geprijsde artikelen, snelle levering en uitstekende after sales service. Alle productvragen en vragen met betrekking tot bestellingen die na 20 juni 2022 zijn gedaan, worden direct beantwoord door een team in Nederland, dat bereikbaar is op support@svenlars.nl


Coordonnées de contact

2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

355 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,2

Tous les avis

(355)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

OPLICHTING

OPLICHTING! 10 mei een bestelling hier gedaan voor een barbeque (twv 231 euro). Aan de lijntje gehouden met standard emails. Meerdere verzoeken tot terugbetaling gedaan zonder gehoor.
Ondertussen aangifte gedaan bij ACM en politie. Helaas is het moeilijk om een deurwaarde als particulier in te schakelen, vooral omdat ze een duitsebank gebruik(t)en. Als u vergelijkbare ervaringen hebt. Graag melding doen bij ACM.

Ik geloof de reacties op de overige reviews van de bedrijf niet tot dat ik een terugbetaling heb gehad. Uiteraard zal ik mijn ervaring dan aanpassen.

10 mai 2022
Avis spontané
Logo de Svenlars

Réponse de Svenlars

Hallo Rein,

Het spijt ons om te horen dat u een negatieve ervaring met Svenlars beleeft. Graag lichten we toe dat we een nieuwe eigenaar hebben en dat als je aankoop vóór 20 juni 2022 heeft plaatsgevonden, deze is afgehandeld door de vorige eigenaar. Hoewel we hard hebben gewerkt om ervoor te zorgen dat eventuele eerdere problemen van klanten worden verholpen, kun je als je nog steeds een probleem hebt, rechtstreeks contact opnemen met de oude eigenaar via helporders@outlook.com.

We blijven ons inzetten om alle nieuwe klanten een goede ervaring te bieden door middel van goed geprijsde artikelen, snelle levering en uitstekende service na verkoop.

Noté 1 sur 5 étoiles

Jullie zijn echt oplichters!!!!

Jullie zijn echt oplichters!!!!! Waar blijft m’n geld???? Bijna 800 euro, jullie negeren mijn mails, facebook berichten, ik verwacht dat dit zsm opgelost wordt. Er is inmiddels aangifte gedaan tegen jullie en ik trek mn aangifte terug als jullie geld terug storten!!!!

Nee nee!!!! Niks te maken met jullie nieuw eigenaar, we willen ons geld terug krijgen en niemand daar reageert op ons mails!!!! Zelfs niet door oude eigenaar!!!!! Ik verwach dat jullie ons gaat helpen anders ga ik jullie aanklagen

23 mai 2022
Avis spontané
Logo de Svenlars

Réponse de Svenlars

Hallo Nadia,

Het spijt ons om te horen dat u een negatieve ervaring met Svenlars beleeft. Graag lichten we toe dat we een nieuwe eigenaar hebben en dat als je aankoop vóór 20 juni 2022 heeft plaatsgevonden, deze is afgehandeld door de vorige eigenaar. Hoewel we hard hebben gewerkt om ervoor te zorgen dat eventuele eerdere problemen van klanten worden verholpen, kun je als je nog steeds een probleem hebt, rechtstreeks contact opnemen met de oude eigenaar via helporders@outlook.com.

We blijven ons inzetten om alle nieuwe klanten een goede ervaring te bieden door middel van goed geprijsde artikelen, snelle levering en uitstekende service na verkoop.

Noté 4 sur 5 étoiles

Tuinkast besteld

Tuinkast besteld, maar moest weer retour. Het ophalen vanuit svenlars duurde even maar uiteindelijk toch opgehaald en na 3 weken het geld terug gekregen, daar waren we blij mee want als je alle reviews moet geloven..

Veel mail wisseling met Aimee van de klantenservice gehad, zij heeft ervoor gezorgd dat het allemaal is goed gekomen. Altijd vriendelijke mails van haar gekregen,wij zijn tevreden!

20 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Klantenservice niet bereikbaar kapotte klok

Kapotte klok en alleen contact met geautomatiseerde e-mails. Telefoon nummer niet bereikbaar. Inmiddels december vorig jaar besteld en nu nog geen persoonlijke reactie.. het merk van de klok krijgt wel persoonlijke reacties van SvenLars maar op hun vraag contact op te nemen met mij gebeurd dit nog niet. Twee standaard mails zijn te verwachten; dat je reactie krijgt na 2 werkdagen en na 2 werkdagen dat het nog niet gelukt is op te lossen en het langer duurt. Blijkbaar betekend dit maanden.. ondertussen zit ik met een kapotte klok

14 octobre 2022
Avis spontané
Logo de Svenlars

Réponse de Svenlars

Hallo Aike,

Het spijt ons om te horen dat u een negatieve ervaring met Svenlars beleeft. Graag lichten we toe dat we een nieuwe eigenaar hebben en dat als je aankoop vóór 20 juni 2022 heeft plaatsgevonden, deze is afgehandeld door de vorige eigenaar. Hoewel we hard hebben gewerkt om ervoor te zorgen dat eventuele eerdere problemen van klanten worden verholpen, kun je als je nog steeds een probleem hebt, rechtstreeks contact opnemen met de oude eigenaar via helporders@outlook.com.

We blijven ons inzetten om alle nieuwe klanten een goede ervaring te bieden door middel van goed geprijsde artikelen, snelle levering en uitstekende service na verkoop.

Noté 1 sur 5 étoiles

Medio maart heb Ik een ronde eettafel…

Medio maart heb Ik een ronde eettafel besteld en direct betaald ( bestelling #26596 ). Na meerdere mails en automatische retourmails heb ik de tafel nog steeds niet. Ik heb er weinig vertrouwen in dat de tafel alsnog geleverd wordt. Erg vervelend! Ik raad af om hier iets te bestellen.

15 mars 2022
Avis spontané
Logo de Svenlars

Réponse de Svenlars

Hallo,

Het spijt ons om te horen dat u een negatieve ervaring met Svenlars beleeft. Graag lichten we toe dat we een nieuwe eigenaar hebben en dat als je aankoop vóór 20 juni 2022 heeft plaatsgevonden, deze is afgehandeld door de vorige eigenaar. Hoewel we hard hebben gewerkt om ervoor te zorgen dat eventuele eerdere problemen van klanten worden verholpen, kun je als je nog steeds een probleem hebt, rechtstreeks contact opnemen met de oude eigenaar via helporders@outlook.com.

We blijven ons inzetten om alle nieuwe klanten een goede ervaring te bieden door middel van goed geprijsde artikelen, snelle levering en uitstekende service na verkoop.

Noté 1 sur 5 étoiles

Oplichters

Oplichters! In april een loungeset besteld en betaald. Nooit ontvangen of geld terug gehad. Zijn niet te bereiken. Hier nooit bestellen!!! Belachelijk dat de website nog bestaat en dat er nog meer mensen opgelicht kunnen worden

14 avril 2022
Avis spontané
Logo de Svenlars

Réponse de Svenlars

Hallo Kim,

Het spijt ons om te horen dat u een negatieve ervaring met Svenlars beleeft. Graag lichten we toe dat we een nieuwe eigenaar hebben en dat als je aankoop vóór 20 juni 2022 heeft plaatsgevonden, deze is afgehandeld door de vorige eigenaar. Hoewel we hard hebben gewerkt om ervoor te zorgen dat eventuele eerdere problemen van klanten worden verholpen, kun je als je nog steeds een probleem hebt, rechtstreeks contact opnemen met de oude eigenaar via helporders@outlook.com.

We blijven ons inzetten om alle nieuwe klanten een goede ervaring te bieden door middel van goed geprijsde artikelen, snelle levering en uitstekende service na verkoop.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestelling gedaan op 12 sept maar tot…

Bestelling gedaan op 12 sept maar tot heden geen bestelling ontvangen. Tevens is de mail met verwijzende linkjes niet meer te traceren. Dit alles duidt op oplichters. "Het bedrijf" is ook niet telefonisch te bereiken en het adres van het bedrijf is niet kloppend.

Koop hier geen spullen. Voor ieder die dat wel heeft gedaan: ga dit melden bij politie. Ook wij gaan hier zeker werk van maken.

28 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Svenlars

Réponse de Svenlars

Hallo Joëll,

Het spijt ons om te horen dat u een negatieve ervaring met Svenlars beleeft. Graag lichten we toe dat we een nieuwe eigenaar hebben en dat als je aankoop vóór 20 juni 2022 heeft plaatsgevonden, deze is afgehandeld door de vorige eigenaar. Hoewel we hard hebben gewerkt om ervoor te zorgen dat eventuele eerdere problemen van klanten worden verholpen, kun je als je nog steeds een probleem hebt, rechtstreeks contact opnemen met de oude eigenaar via helporders@outlook.com.

We blijven ons inzetten om alle nieuwe klanten een goede ervaring te bieden door middel van goed geprijsde artikelen, snelle levering en uitstekende service na verkoop.

Noté 1 sur 5 étoiles

Heeeel slecht niet bestellen

Heeeel slecht. Op 12 Mei een tuinkast besteld, werd niet geleverd. Bestelling geannuleerd en nog steeds geen geld terug na 30 mailtjes. Onvoorstelbaar dit is pure oplichting! Bestel nr 28999
Per ommegaande uitkeren, en mensen bestel hier niet!!!

28 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Svenlars

Réponse de Svenlars

Hallo mevrouw Goedegebuure,

Het spijt ons om te horen dat u een negatieve ervaring met Svenlars beleeft. Graag lichten we toe dat we een nieuwe eigenaar hebben en dat als je aankoop vóór 20 juni 2022 heeft plaatsgevonden, deze is afgehandeld door de vorige eigenaar. Hoewel we hard hebben gewerkt om ervoor te zorgen dat eventuele eerdere problemen van klanten worden verholpen, kun je als je nog steeds een probleem hebt, rechtstreeks contact opnemen met de oude eigenaar via helporders@outlook.com.

We blijven ons inzetten om alle nieuwe klanten een goede ervaring te bieden door middel van goed geprijsde artikelen, snelle levering en uitstekende service na verkoop.

Noté 2 sur 5 étoiles

Bestelling nooit ontvangen

Bestelling geplaatst op 1 juni, een bureaustoel en sindsdien niets meer over gehoord. Geen antwoord via de support e-mail. Ik probeer de bestelling te annuleren en geld terug maar krijg geen reactie...

26 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Svenlars

Réponse de Svenlars

Hallo Nel,

Het spijt ons om te horen dat u een negatieve ervaring met Svenlars beleeft. Graag lichten we toe dat we een nieuwe eigenaar hebben en dat als je aankoop vóór 20 juni 2022 heeft plaatsgevonden, deze is afgehandeld door de vorige eigenaar. Hoewel we hard hebben gewerkt om ervoor te zorgen dat eventuele eerdere problemen van klanten worden verholpen, kun je als je nog steeds een probleem hebt, rechtstreeks contact opnemen met de oude eigenaar via helporders@outlook.com.

We blijven ons inzetten om alle nieuwe klanten een goede ervaring te bieden door middel van goed geprijsde artikelen, snelle levering en uitstekende service na verkoop.

Noté 1 sur 5 étoiles

Wacht al 6 maanden op mijn geld

Mijn tweede bericht hier nadat mijn eerste door Svenlars werd gerapporteerd. We zijn 6 maanden verder en nog steeds heb ik mijn geld niet terug! Een schande dat dit bedrijf online zichtbaar blijft. Koop hier niets, is een fraude bedrijf die goed is in het versturen van automatische mails!

12 avril 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Svenlars

Beste,

Wij hebben hier 2 jaar geleden en 1 jaar geleden stoelen besteld voor onze vestigingen. Dit ging echt super. Vriendelijk contact altijd met Hosang, de eigenaar toen. Nu weer besteld voor onze 3e vestiging maar nu geen gehoor. In mei 2022 besteld en in juli nieuwe eigenaren. Enerzijds oplichting, anderzijds ... vreemd? Heeft iemand een tel. nummer?

20 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Svenlars

Réponse de Svenlars

Hallo.

Je hebt gelijk, Hosang was eigenaar van de winkel tot 20/6/2022 en je bestelling is geplaatst terwijl wij er niet bij waren.

We hebben geen klant gehad die klaagde dat ze geen artikelen hebben ontvangen sinds we het overnamen.

Als je nog steeds een probleem hebt, kun je rechtstreeks contact opnemen met Hosang via helporders@outlook.com.

Noté 1 sur 5 étoiles

Een grote ellende

Een grote ellende! Ik probeer al weken mijn wanddecoratie terug te sturen maar na weken bijna dagelijks mailen heb ik nog steeds geen retour label gekregen. Als ik alle reviews hier lees, zijn wij er nog enigszins goed mee weg gekomen aangezien we het product wel in huis hebben. Maar wil wil tegenvallende muurdecoratie? Ik wil mijn geld terug!

19 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Svenlars

Réponse de Svenlars

Hallo Isa,

Het spijt ons om te horen dat u een negatieve ervaring met Svenlars beleeft. Voor alle bestellingen van 20 juni 2022 of later, is onze klantenservice te bereiken via support@svenlars.nl. Als nieuwe eigenaren van Svenlars zetten we ons 100% in om de reputatie van ons bedrijf te herstellen door klanten goed geprijsde artikelen, snelle levering en uitstekende after sales service te bieden

Noté 1 sur 5 étoiles

IK WIL MIJN GELD TERUG!!!

We hebben op 26 mei jl. een lounge set besteld en € 330,95 betaald via svenlars toen ik vanmorgen op mijn account van svenlars keek staat er bij de uitvoeringsstatus AFGEHANDELD maar we hebben tot op de dag van vandaag NIETS ONTVANGEN. Vanaf 8 juni bezit geweest met correspondentie met het bedrijf. Over en weer mailen en er wordt aangegeven dat het in behandeling wordt genomen.

IK WIL MIJN GELD (€ 330,95) TERUG!!!

7 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Svenlars

Réponse de Svenlars

Hallo Jessica,

Het spijt ons om te horen dat u een negatieve ervaring met Svenlars beleeft. Graag lichten we toe dat we een nieuwe eigenaar hebben en dat als je aankoop vóór 20 juni 2022 heeft plaatsgevonden, deze is afgehandeld door de vorige eigenaar. Hoewel we hard hebben gewerkt om ervoor te zorgen dat eventuele eerdere problemen van klanten worden verholpen, kun je als je nog steeds een probleem hebt, rechtstreeks contact opnemen met de oude eigenaar via helporders@outlook.com.

We blijven ons inzetten om alle nieuwe klanten een goede ervaring te bieden door middel van goed geprijsde artikelen, snelle levering en uitstekende service na verkoop.

Noté 1 sur 5 étoiles

3,5 maand wachtend op mijn geld

3,5 maand wachtend op mijn geld: niet terugbetalen, maar wel mijn review proberen te verwijderen... wauw!!!!!!

Bestelling geplaatst op 16 mei die nooit aankwam. dus 1,5 maand geleden mijn geld teruggevraagd.. heb ik tot deze week geen duidelijke reactie op gekregen. Maar vandaag eindelijk iets meer informatie gekregen (wss omdat ik maar slechte reviews bleef plaatsen want ik kreeg maar geen duidelijkheid) over dat ze zijn overgenomen en eraan werken om iedereens geld terug te krijgen.

Maar nu komt het: ik krijg een mail van trustpilot dat Svenlars binnen 3 dagen documentatie wilt ontvangen van mijn bestelling, of anders mijn review wordt verwijderd.
Echt heel heel triest. Ze weten zo donders goed dat ik heb besteld en wacht op mijn 400 euro. Heb wel 30 mailtjes gestuurd, ieder met het order nummer erbij vermeld. Ze willen gewoon van de slechte review af zodat mensen niet zien wat er gaande is.

Order nummer 29054 (als jullie me niet geloven ;)

Nou ik heb ze documentatie verstuurd, en hierbij een gratis extra review xxx

30 août 2022
Avis spontané
Logo de Svenlars

Réponse de Svenlars

Hallo RG,

Het spijt ons om te horen dat u een negatieve ervaring met Svenlars beleeft. Graag lichten we toe dat we een nieuwe eigenaar hebben en dat als je aankoop vóór 20 juni 2022 heeft plaatsgevonden, deze is afgehandeld door de vorige eigenaar. Hoewel we hard hebben gewerkt om ervoor te zorgen dat eventuele eerdere problemen van klanten worden verholpen, kun je als je nog steeds een probleem hebt, rechtstreeks contact opnemen met de oude eigenaar via helporders@outlook.com.

We blijven ons inzetten om alle nieuwe klanten een goede ervaring te bieden door middel van goed geprijsde artikelen, snelle levering en uitstekende service na verkoop.

Noté 5 sur 5 étoiles

tuinschuur - goed opgelost

In eerste instantie een slechte ervaring met Svenlars. De bestelde tuinschuur was erg anders dan verwacht; een pakket met meer dan 200 losse latjes. Na contact met Svenlars uiteindelijk mijn volledige aankoopbedrag terug gekregen. Een prettige en zeer snelle afhandeling, binnen één dag mijn geld terug.

29 août 2022
Avis spontané
Logo de Svenlars

Réponse de Svenlars

Beste Florentine,

Het spijt ons dat u geen goede ervaring heeft gehad met deze schuur. Svenlars heeft meer dan 20.000 producten van vele leveranciers op voorraad en hier leren we elke dag van.

Graag merken we op dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice en dat u, hoewel een volledige terugbetaling werd aangeboden, ervoor heeft gekozen om het artikel te behouden omdat uw man de bouw wilde voltooien. Dat gezegd hebbende; we hebben andere klachten over dit product gehad en besloten te stoppen deze in te kopen.
Onze klantenservice heeft contact met u opgenomen om compensatie aan te bieden voor uw slechte ervaring.

Team Svenlars

Noté 1 sur 5 étoiles

Dit zijn oplichters!!

Dit zijn oplichters!!! Mama bestelde een lounge op 25 mei. Deze zou geleverd worden binnen de vier werkdagen. Na ontelbare klachten en mails heeft ze nog steeds geen antwoord op haar vragen. Het enige dat ze krijgt zijn automatische retourmails. Als iemand ons kan helpen, mss weet welke stappen we kunnen ondernemen?????

23 août 2022
Avis spontané
Logo de Svenlars

Réponse de Svenlars

Hallo Viviane,

Svenlars is onlangs overgenomen door nieuwe eigenaren. We werken hard om alle betalingen terug te betalen aan sommige klanten wier aankopen aanzienlijk zijn vertraagd, en alle order zo snel mogelijk uitgeleverd te krijgen. Ook doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat alle toekomstige klanten erop kunnen vertrouwen dat ze hun aankopen snel ontvang en indien nodig uitstekende ondersteuning. Als u meer hulp nodig heeft, neem dan contact op met info@svenlars.nl, wij lossen het dan zo snel mogelijk voor u op.

Hartelijke Groet,
Team Svenlars

Noté 1 sur 5 étoiles

IK WIL MIJN 400 EURO TERUG!!!

KOOP HIER ALSJEBLIEFT NIET!!!

3 MAANDEN verder!! Ik wacht al maanden op het geld van de niet geleverde loungeset. Het ergste vind ik dat ze geen eens een indicatie of informatie geven waarom dit zo is of wanneer ik mijn geld terug kan verwachten.

Dat ze nog online bestaan!! Verbaast me zo erg na alle verhalen die ik hier en op Trustpilot heb gezien.

Gaat om order 29054

KOOP HIER NIET!!!!

18 août 2022
Logo de Svenlars

Réponse de Svenlars

Hallo Ritik,

Svenlars is onlangs overgenomen door nieuwe eigenaren. We werken hard om alle betalingen terug te betalen aan sommige klanten wier aankopen aanzienlijk zijn vertraagd, en alle order zo snel mogelijk uitgeleverd te krijgen. Ook doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat alle toekomstige klanten erop kunnen vertrouwen dat ze hun aankopen snel ontvang en indien nodig uitstekende ondersteuning. Als u meer hulp nodig heeft, neem dan contact op met info@svenlars.nl, wij lossen het dan zo snel mogelijk voor u op.

Hartelijke Groet,
Team Svenlars

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestel hier niet!!

In februari een bureau besteld en geleverd. Bij het in elkaar zetten bleek dat deze niet in elkaar paste. Vervolgens hebben wij een nieuw bureau opgestuurd gekregen, die vervolgens ook niet in elkaar paste. De periode erna was geen contact te krijgen met svenlars: we zouden een ophaalafspraak krijgen met dhl. Enkel bevestigingsmails. Uiteindelijk in juni contact weten te krijgen via een chat (die nu weer onvindbaar is). Na veel discussie kon bestelling alsnog teruggestuurd worden. Dhl is eind juni langs geweest: geen ophaalbevestiging kunnen krijgen, nooit bevestiging van ontvangst gehad en geen geld.

Conclusie: geen medewerking, geen reactie en waarschijnlijk ook geen geld meer terug. Materiaal past ook nog eens niet in elkaar. Bestel hier niet!!

Update 20-11:
Naar aanleiding van onderstaande reactie contact geprobeerd te zoeken. Wederom geen reactie ontvangen...22 oktober nog een reminder gestuurd. Inmiddels wel ongevraagd aangemeld voor de nieuwsbrief...

13 août 2022
Avis spontané
Logo de Svenlars

Réponse de Svenlars

Hallo Anne,

Svenlars is onlangs overgenomen door nieuwe eigenaren. We werken hard om alle betalingen terug te betalen aan sommige klanten wier aankopen aanzienlijk zijn vertraagd, en alle order zo snel mogelijk uitgeleverd te krijgen. Ook doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat alle toekomstige klanten erop kunnen vertrouwen dat ze hun aankopen snel ontvang en indien nodig uitstekende ondersteuning. Als u meer hulp nodig heeft, neem dan contact op met info@svenlars.nl, wij lossen het dan zo snel mogelijk voor u op.

Hartelijke Groet,
Team Svenlars

Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte ervaring.

Slechte ervaring.
3 maanden geleden bestelling geplaatst en betaald. Maar nooit ontvangen!
Inmiddels mInimaal 10 mailtjes gestuurd maar geen reactie retour (behalve de standaard mail met reactie dat ik binnen X-aantal werkdagen een terugkoppeling zal krijgen —> die ik overigens niet krijg).

Wat mij betreft een onbetrouwbare partij.

Dd 14 sep : nog steeds niets gehoord

4 août 2022
Avis spontané
Logo de Svenlars

Réponse de Svenlars

Hallo Carol,

Svenlars is onlangs overgenomen door nieuwe eigenaren. We werken hard om alle betalingen terug te betalen aan sommige klanten wier aankopen aanzienlijk zijn vertraagd, en alle order zo snel mogelijk uitgeleverd te krijgen. Ook doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat alle toekomstige klanten erop kunnen vertrouwen dat ze hun aankopen snel ontvang en indien nodig uitstekende ondersteuning. Als u meer hulp nodig heeft, neem dan contact op met info@svenlars.nl, wij lossen het dan zo snel mogelijk voor u op.

Hartelijke Groet,
Team Svenlars

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus