Jag är inte kund hos Svenska Garantier men funderade på det efter att ha läst på erbjudandets framsida. Därför sökte jag och hittade kommentarer här som jag läste. Negativa kommentarer gjorde att ja... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Erbjudande via brev på fredag (jag har inte kontaktat dem), fakturan skulle betalas senaste kommande måndag alltså 3 dagars inbetalningstid. M a o man ska inte hinna kontrollera företaget utan inbetal... Voir plus
Fick en skada på mitt fordon som omfattades av både garantin så som mitt försäkringsbolag. Svenska garantier gick in och tog min självrisk hos försäkringsbolaget på 5000kr då försäkringsbolaget tog sk... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag bor till stora delar i Spanien och jag hade nyligen problem med min Volvo v60 som visade sig vara ett oljeläckage i deb främre vevaxeln. Tror de hette så och då jag befinner mig i Spanien så va bi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Marknadens bästa bilgarantier. Snabb kundservice, snabb skadehantering och ingen självrisk.
Coordonnées de contact
Spjutvägen 36, 74650, Bålsta, Suède
- 08–12 44 40 50
- kundservice@svenskagarantier.se
- svenskagarantier.se
3,3
Moyen
99 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Lätt att skicka in skadeanmälan
Jag fyllde i anmälan online och fick bekräftelse samma dag - mycket smidigt.
11 août 2025
Avis spontané
Réponse de Svenskagarantier
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att du upplevde skadeanmälan online som enkel och smidig, och att bekräftelsen kom snabbt.
Med vänlig hälsning
Svenska Garantier
Karensförklaring tydlig
Informationen om karenstid på 60 dagar var tydlig och det blev inga missförstånd.
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Svenskagarantier
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att informationen om karenstiden var tydlig och att allt kändes klart och utan missförstånd.
Med vänlig hälsning
Svenska Garantier
Räddad av försäkrings partner
Efter ett fel fick jag assistans vib bilhandlarens samarbetspartner utan extra kostnad.
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Svenskagarantier
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vi är glada att höra att du fick snabb och kostnadsfri hjälp genom vår samarbetspartner. Det är precis så vi vill att det ska fungera när något oväntat händer. Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller behöver hjälp framöver!
Med vänlig hälsning
Svenska Garantier
Reparation täckt fullt ut
Motorn började låta konstigt, men Svenska Garantier täckte reparationskostnaden helt - otrolig trygghet.
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Svenskagarantier
Hej!
Tack för att du delade med dig av din upplevelse. Vi är verkligen glada att höra att garantin kunde ge dig trygghet när det behövdes som mest. Att du fick hjälp utan bekymmer är precis det vi strävar efter!
Med vänlig hälsning
Svenska Garantier
Tydlig process
Det var enkelt att registrera bilen online. Handlaren guidade mig rätt och garantin aktiverades utan problem.
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Svenskagarantier
Hej!
Tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att processen var tydlig och att allt fungerade smidigt med registreringen och garantin. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!
Med vänlig hälsning
Svenska Garantier
Pumpen bytt snabbt
En trasig vattenpump atgärdades snabbt, Processen lite lang tid bara!
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Svenskagarantier
Tack för din feedback! Vi är glada att pumpen kunde bytas snabbt och tar till oss att processen kunde varit smidigare.
Med vänlig hälsning
Svenska Garantier
Guidning hela vägen
Kundtjänsten guidade mig genom hela processen. Kändes väldigt serviceinriktat.
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Svenskagarantier
Tack för din fina återkoppling! Vad roligt att du kände dig väl omhändertagen genom hela processen. Vi strävar alltid efter att ge tydlig och personlig service, så det gläder oss att det märktes. Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp igen!
Med vänlig hälsning
Svenska Garantier
Vägassistans fungerade perfekt
Fick vägassistans när bilen inte startade, allt täcktes enligt garantin. Sena svar pa email ibland.
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Svenskagarantier
Tack för omdömet! Vi är glada att vägassistansen fungerade som den skulle och att garantin täckte allt. Vi tar till oss feedbacken om sena svar på mejl och jobbar på att förbättra vår responstid.
Med vänlig hälsning
Svenska Garantier
Äntligen trygghet
Efter att ha haft en bil med flera problem tidigare, känns det otroligt bra att ha det här skyddet nu.
18 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Svenskagarantier
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att vårt skydd ger dig den trygghet du förtjänar – särskilt efter tidigare bilproblem. Det betyder mycket för oss att vi får vara en del av din tryggare bilvardag.
Med vänlig hälsning
Svenska Garantier
Smidig process
Det känns tryggt att veta att jag har ett palitligt stöd om något händer med min bil. Lite lang väntan pa mailsvar, annars 5 stjärnor.
13 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Svenskagarantier
Tack för ditt omdöme. Vi ber om ursäkt att det tog tid att få svar via mail.
Med vänlig hälsning
Svenska Garantier
Bra hjälp men lång väntetid
Jag uppskattar hjälpen, men väntetiden var längre än jag hade räknat. När jag väl fick kontakt, var personalen trevlig och lösningsorienterad.
26 février 2025
Avis spontané
Réponse de Svenskagarantier
Hej,
vi tar åt oss av detta och jobbar på att svarstiderna skall bli kortare.
Bra att det löste sig för er till slut!
Med vänlig hälsning
Svenska Garantier
Jag är nöjd med deras hjälp
Jag är nöjd med deras hjälp, men det kunde ha varit lite tydligare från början. Totalt sett en bra upplevelse.
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Svenskagarantier
Vi tar dina synpunkter vidare och jobbar på en förbättring!
Tack.
Med vänlig hälsning
Svenska Garantier
Tjenesten er god
Tjenesten er god. Det var litt forvirring i starten, men alt ordnet seg. Vi har alle våre dårlige dager :)
25 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Svenskagarantier
Hej, vi tar till oss av detta. Du får gärna maila eller ringa in till oss på kundservice och berätta vad som var otydligt så skall vi bli bättre!
Med vänlig hälsning
Svenska Garantier
Extremt oseriöst bolag
Extremt oseriöst bolag. Är oturen framme får du ingen hjälp. Går inte att bli av med.
Sa upp detta för andra gången 2024-05-31. Fick bekräftelse att mitt avtal upphör 2024-11-28. Får även den gång hemskickad faktura som skall vara betald den 31/12-24.
Förgången åkte jag på påminnelseavgifter.
Ett riktigt ohederligt förtag helt enkelt.
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Svenskagarantier
Hej,
först vill jag beklaga att du känner som du skriver.!
Är det en skada som inte ersatts? Vi kan inte se att det inkommit en skadeanmälan från er!
Vi har inte fått in en begäran av att ni vill avsluta din garanti hos oss och kan inte se något i vårat system att du har ringt oss och avslutat dessvärre.
Om ni önskar avsluta er garanti hos oss går det bra att ringa kundservice
Läs gärna på www.svenskagarantier.se om vad garantin omfattar.
Med vänlig hälsning
Svenska Garantier
Fick all hjälp jag behövda när min bil…
Fick all hjälp jag behövda när min bil fick ett skada. De hanterade mig snabbt och utan problem. mycket nöjd!!
4 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Svenskagarantier
Hej Amir,
tack för ditt betyg! Vi är glada över att ha kunnat hjälpa dig!
Ser fram emot att ha er som kund framöver.
Med vänlig hälsning
Svenska Garantier
Hanterade skadeärendet som man…
Hanterade skadeärendet som man förväntar sig att försäkringsbolag ska göra.
Snabb hjälp och hantering av ärendet, utan att jag som kund blev drabbad.
2 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Svenskagarantier
Hej Michael,
det är alltid trevligt att höra från våra kunder att dem är nöjda. Vi ser fram emot att ha er som kund framöver.
Med vänlig hälsning
Svenska Garantier
You have to stop sending invoice to me
You have to stop sending invoice to me. I have not signed for anything. I have an insurance and I do not own the car that you keep sending me invoices. This is madness to recieve every month. I do not trust this company at all.😠
15 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Svenskagarantier
Hi,
we only have customers that signed up for a extended warranty. If you sold the car or don't want to have the warranty anymore just call us or send an e-mail to:
kundservice@svenskagarantier.se
We can not act from a Trustpilot comment.
Best regards
Svenska Garantier
Kund utan att veta om det?
Jag fick två påminnelsefakturor frå Svenska Garantier på en tjänst jag aldrig tecknat. Det fanns vidare ingen referens eller information kring vilket fordon garantin gällde. Efter flertal försök att kontakta Svenska Garantier i ärendet att makulera fakturan fick jag glädjande svaret att ärendet till sist är avskrivet.
Referensen angavs till en bil jag inte ägt på snart ett år och att det var bilhandlaren som jag köpt bilen av som tecknat garantin åt mig utan min vetskap.
Så till motiveringen av det låga betyget. Svenska Garantier har alltså utan mitt samtycke eller vetskap fakturerat mig tusentals kronor för en tjänst jag inte vill ha. Jag har sedan fått lägga ner massor med tid att oroa mig och bestrida ärendet. Detta käns inte seriöst och skapar verkligen inte den känsla av trygghet ett bolag som Ni bör sträva efter. Gör om gör rätt.
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Svenskagarantier
Hej,
vi beklagar att du inte fått erbjudandet om att förlänga garantin som bilhandlaren sålt till er. Det är alltid ok att säga upp en garanti efter garantiperioden som bilhandlaren erbjudit er löpt ut.
Fint att det löste sig för er till slut!
Bästa hälsningar
Svenska Garantier
Drar pengar från kontot, trots uppsägning.
Dåligt bemötande i telefon. Har ringt och sagt upp svenska garantier. Men finns ingen anteckning om det. Har fortsatt dra pengar från kontot. Ljuger och säger att jag skickat in autogiro blankett 4 månader efter att bilen krockades och blev skrotad. Bad om en kopia på det papperet men kunde ej få det. Har fortfarande kvar det papperet hemma, så har ej skickat in något. Nej fy. Kommer aldrig ha med svenska garantier att göra igen.
8 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Svenskagarantier
Hej,
först och främst hoppas vi att olyckan inte orsakade personskador för er eller det eventuellt andra fordonet.
Vi lägger bara in autogiron på kunder som skickat in blanketten. Om det skett av misstag så åtgärdar vi det men det är inget vi kan, får eller gör utan att vi fått en blankett ifrån kunden.
Hör av er till oss på kundservice så löser vi detta!
Sommar hälsningar från
Svenska Garantier
Får inte kontakt
Får inte kontakt
Har försökt både att ringa och skicka mail. Inget svar.
// Carina
6 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Svenskagarantier
Hej,
Vi ber om ursäkt för att det varit svårt att nå oss. Under semestertider kan det vara högre tryck hos oss på kundservice.
Hoppas du fått svar på dina frågor nu.
Vänliga hälsningar
Kundservice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.