Riktigt nöjd med Svensk Kraft! Trevligt och proffsigt bemötande, bra service och allt har fungerat smidigt. Känns tryggt och enkelt att vara kund hos dem. Rekommenderar absolut!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Väldigt påstridiga trots nej. Ringde från ett mobilnummer och säger jag ringer från svensk kraft, kan du vänta. Lägger på då ringer de 7 gånger på 2 min. Lurade mig när jag täckande första avtalet. Nä... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bedrägeri på hög nivå. Gubben blev uppringd i morse av nån David som försökte lura på honom ett avtal genom att säga att vi ej har något elhandelsavtal ( vilket ej stämmer).Han pressade på väldigt myc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tecknade avtal och fick lovat att de skulle kontakta tidigare leverantör för att säga upp dåvarande avtal. De var en lögn. I god tro litade jag på vad säljaren sa. Gör de inte igen fått kontakta lever... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi är ett elhandelsbolag som strävar efter att erbjuda mer än bara ett bra elpris. Vi vill skydda dig mot oförutsedda händelser och tillse att du får din el från 100% förnybara källor, samtidigt som vi ger dig en personlig och kundanpassad service.
Coordonnées de contact
Drottninggatan 26, 111 51, Stockholm, Suède
- 0774-10 42 00
- info@svenskkraft.se
- svenskkraft.se
3,3
Moyen
64 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 78 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Varning
Varning! Svensk Kraft marknadsför och säljer sitt förvaltade elhandelsavtal som om det vore ett vanligt rörligt avtal. I verkligheten binder man sig i 24 månader, med 3 månaders uppsägningstid och en dyr lösenavgift om man vill bryta avtalet. Detta framgår bara i det finstilta. Känns oärligt och missvisande – hade aldrig valt detta om det framgått tydligt från början.
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Hej!
Tack för din återkoppling. Vi beklagar om informationen kring avtalsvillkoren upplevdes som otydlig. Vi strävar alltid efter att vara transparenta och arbetar kontinuerligt med att förbättra vår kommunikation.
Tack för din feedback. Vi vill gärna undersöka detta närmare – du är varmt välkommen att kontakta oss på 0774 10 42 00 eller kundservice@svenskkraft.se, så att vi kan följa upp ärendet och förbättra våra tjänster.
Med vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Ekonomisk fördel från personal!
Personen informerade mig om saker jag inte visste! Och ordnade så det blir billigare för mig i förlängningen! Det är Service!!
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Hej!
Stort tack för dina fina ord! Det gläder oss verkligen att vår personal kunde hjälpa dig hitta en lösning som gör det billigare för dig i längden. Så vill vi att service ska vara!
Tveka inte att höra av dig om du behöver mer hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Jättetrevlig och snäll tjej som hjälpte…
Jättetrevlig och snäll tjej som hjälpte mig på alla sätt, då jag hade frågor om allt möjligt. Hon förstod vad jag menade och var väldigt ödmjuk i sitt sätt att vara, vilket är jätteskönt när man inte förstår mycket kring el och avtal osv.
Tacksam för deras (hennes) bemötande, och det gör att man verkligen inte vill byta till annan elleverantör.
Tack så mycket!
25 août 2025
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Hej!
Stort tack för din fina recension! Vi blir verkligen glada av att höra att vår kollega tog hand om dig så bra och att du kände dig både förstådd och trygg, precis så vi vill att det ska kännas!
Vi lovar att framföra dina ord, det kommer att betyda mycket för henne. Och vi är så glada över att du valt att stanna som kund hos oss!
Tack för förtroendet!
Med vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
MATTEA
Mattea är den BÄSTA jag någonsin haft kontakt med i kundservice-ärende. Kände mig väldigt omhändertagen, och hon var väldigt serviceminded. 10/10 imponerad & blev därför kund
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Hej!
Stort tack för dina fina ord, så roligt att höra! Vi blir verkligen glada över att Mattea gjorde ett så starkt intryck. Hon är fantastisk, och vi ska se till att hon får läsa din feedback.
Varmt välkommen som kund – vi är jätteglada att ha dig hos oss!
Med vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Kund sedan 2021
Kund sedan 2021, alltid lika nöjd med kundservicen och priset!
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Hej!
Stort tack för din fina recension och för att du har varit kund hos oss sedan 2021, det betyder mycket för oss! Vi är glada att höra att du är nöjd med både kundservicen och priset. Vi ser fram emot att fortsätta leverera samma höga standard framöver.
Med vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Ni är bästa!
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Hej!
Tusen tack för de fina orden! Det gläder oss verkligen att du är nöjd. Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ett omdöme, det betyder mycket för oss!
Med vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Faktura
Jag hade problem med min räkningar och ringde kundtjänst, trodde att de kunde ta längre tid att fixa det men det gick så fort, var nöjd att betalat min faktura i god tid.
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Hej!
Tack så mycket för din fina feedback! Vi är glada att höra att ditt ärende löstes snabbt och att du är nöjd med vår kundtjänst. Det är viktigt för oss att du känner dig trygg och får den hjälp du behöver i tid. Tveka inte att höra av dig igen om du har fler frågor eller funderingar!
Med vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Det var toppen med samtalet
Det var toppen med samtalet, hon räddat mig att råka betala mer med andra el företag, jag är tacksam för att ni har så härliga personal på era företag, särskild hon som ringde mig idag.
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Hej!
Tack så mycket för dina fina ord! Det gläder oss att samtalet gjorde skillnad och att du känner dig trygg med ditt val. Vi blir extra glada att höra att du uppskattade bemötandet – vi ser till att hälsningen går vidare till kollegan som ringde dig. Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp igen!
Med vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Alltid trevliga
Alltid trevliga, alltid kul att prata med personalen i kundservice. Fina erbjudanden. Kund sedan länge, helnöjd!
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Hej!
Tack så mycket för din fina kommentar! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd, både med bemötandet och våra erbjudanden. Vi uppskattar verkligen att du har varit kund hos oss så länge, stort tack för förtroendet!
Med vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Väldigt kort telefonkö när jag…
Väldigt kort telefonkö när jag kontaktade kundservice. Fick ett otroligt bra bemötande 😊
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Hej!
Stort tack för ditt omdöme! Det är glädjande att höra att både väntetiden och bemötandet levde upp till dina förväntningar. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig!
Med vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Réponse de Svensk Kraft
Hej!
Tack för ditt fina omdöme,
Vad roligt att höra! Det gläder oss att du fått ett trevligt bemötande!
Med vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Jättebra service och vill kundernas…
Jättebra service och vill kundernas bästa! Har även väldigt bra erbjudanden. Om man inte redan har Svensk Kraft så rekommenderar jag starkt! 10/10🌟
5 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Hej!
Tack för ditt positiva omdöme! Vi är glada att du är nöjd med våra tjänster och bemötande. Det betyder mycket för oss att våra kunder känner sig väl omhändertagna!
Med vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Réponse de Svensk Kraft
Hej!
Stort tack för din recension. Vi är alltid glada att höra när kunder är nöjda med vår service. Tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa dig på något annat sätt.
Med vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Jag fick snabb hjälp
Jag fick snabb hjälp, smidig service. Mitt ärende hanterades professionellt av kundtjänsten
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Hej!
Vi är så glada att höra att du hade en positiv upplevelse hos oss på Svensk Kraft. Service är vår högsta prioritet, och vi strävar alltid efter att överträffa förväntningarna!
Med vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Trevligt bemött av kundservice
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Hej!
Tack för ditt positiva omdöme! Vi är glada att du är nöjd med vår service och bemötande.
Med vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Réponse de Svensk Kraft
Hej!
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service och att du uppskattar vår personal samt erbjudanden. Din feedback betyder mycket för oss!
Med vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Oärliga försäljningstekniker
Blev uppringd av en säljare som påstod att jag behövde teckna ett el-handelsavtal med dem då jag "endast hade nätavtal med annan leverantör" (stämmer dock inte). Innan jag hann rätta säljaren ang. ovanstående började hon prata om hur jag ville betala för deras räkningar. Känns som ett väldigt oseriöst företag.
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Hej!
Vi är ledsna att du upplevt vårt samtal på det här sättet, det är absolut inte vår avsikt att vara påträngande. Vi strävar alltid efter att vara tydliga och transparanta i all vår kommunikation vid utgående samtal, och att våra erbjudanden ska framgå klart och tydligt.
Vi tar din feedback på stort allvar och vill gärna undersöka detta närmare. Du är varmt välkommen att kontakta oss på 0774 10 42 00 eller kundservice@svenskkraft.se så att vi kan följa upp ärendet samt bli bättre i framtiden.
Med vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Bedrövliga och oärliga
Bedrövliga och oärliga, luras med avtalen och så fort man ifrågasätter blir det repressalier, konstiga avgifter och helt plötsligt har de lagt på en försäkring. Undvik svenskkraft.
1 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Hej!
Tack för din feedback! Låter som du fått en väldigt tråkig upplevelse och detta vill vi självklart kolla vidare på! Vänligen kontakta oss på 0774 10 42 00 eller kundservice@svenskkraft.se så ska vi undersöka detta vidare!
Med vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Nej tack
Påstridig säljare. Känns så oseriöst att jobba på det sättet och sänka sitt egna varumärke. Lyssnar ni som sitter i ledningen på Svensk Kraft på de samtal som era säljare gör?
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Hej!
Tack för din feedback!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse, vi beklagar att du känner så. Vi strävar alltid efter att ge en positiv och hjälpsam upplevelse. Vi vill absolut inte upplevas som påträngande och detta är något vi tar på största allvar och kommer undersöka vidare.
Om du har fått samtal som känns tjatiga eller irrelevanta ber vi verkligen om ursäkt för det. Vi uppskattar om du kan kontakta oss direkt via 0774 10 42 00 eller kundservice@svenskkraft.se så ska vi se till att du inte får fler oönskade samtal!
Med vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Fick ett Jätte bra pris som dom lovade
Fick ett Jätte bra pris som dom lovade. Fantastisk kundservice!
8 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Hej!
Tack för att du delar med dig! Vad roligt att vi kunde ge dig ett bra erbjudande som passade dig! Vi uppskattar din feedback!
Med vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.