TelecommandeOnline Avis 4 262

Bonjour,
1 télécommande JAMAIS reçue et débité immédiatement !!
aucune possibilité de les joindre par téléphone, ni par e-mail
encore des ESCROCS !!!!
NE JAMAIS UTILISER CE SITE

Objet recu non conforme à la commande. Mauvaise foi de la société. Renvoi du matériel de ma part comme demandé - remboursement jamais reçu ni aucune réponse à mes requêtes et email !
MALHONNETES! Attention!

Commande passée le 16/10/24
Toujours rien reçu à ce jour (08/01/25).
Malgré des mails et demandes de remboursement...rien.
Entreprise en liquidation judiciaire, je peux dire aurevoir à mes 30€.
N'achetez plus sur ce site !!!

commande passée et payée le 27/09/24. Sans réception je prends contact par mail et le 15/11/24, après plusieurs échanges, Mister Menuiserie me propose l'option "remboursement" que je choisis.
À ce jour (07/01/25) je n'ai toujours pas été remboursé (48,71€). La ligne téléphonique est interrompue et mes messages restent sans retour.

Fuire cette entreprise : elle accepte les règlements sur son site mais ne livre pas et ne rembourse pas...

Commande passée depuis début novembre, aucune nouvelle ni réponse.
Lamentable à fuir…

Achat de 4 télécommandes le 21 octobre... non livrées aujourd'hui 15 décembre en raison de la mise en redressement judiciaire de l'Entreprise... En attente d'un remboursement (56,92 Euros) hypothétique.

Commande passée en octobre et je m’inquiète de ne rien recevoir en décembre. j’appelle le service client , le numéro n’existe plus. j’écris donc au service client et là comme tant d’autres je reçois un mail disant que ma commande ne sera pas honoré suite au redressement judiciaire de l’entreprise. et le site continue à prendre des commandes. A FUIR.

Ne respecte pas les délais
Centre d'appel au téléphone ...
Absolument a évitée
Entreprise en blocage d'action dû à une décision administrative

Commande passée le 18/10, télécommande disponible, une fois validée, le délai annoncé le 29/11, et au lieu de recevoir la télécommande, courrier du mandataire judiciaire !! Je me suis faite avoir, au même titre que d'autres malheureusement

Réception ce jour courrier m'informant que cette enseigne est en redressement judiciaire
De ce fait il est donc nécessaire de constituer un dossier auprès du mandataire afin de récupérer (Peut être) le montant de ma commande suite annulation pour rupture de stock.
De toute évidence cette entreprise enregistre des commandes depuis deux mois,encaisse les réglements tout en sachant pertinemment qu'elle ne peut pas honorer ses commandes !!!
Mes craintes étaient justifiées...
Arnaque ou Escroquerie délibérée?

⚠️⚠️⚠️⚠️Attention ce site est en redressement judiciaire, ils prennent et vous font payer online mais ne livrent plus les commandes. Ils disent sur leur site que la livraison se fera dans les 24h à 48h et 1 mois et 1/2 après…toujours rien ! Je les appelle plusieurs fois et pas moyen de les avoir.
J’envoie et on me promet que je recevrai ma commande en-déans les 5 ouvrés. Le lendemain je reçois un nouveau mail me disant qu’ils sont en redressement judiciaire et que si je veux faire valoir ma créance (ils m’ont toutes les démarches à suivre sur 2 pages). Vous comprenez bien que pour une commande d’un peu moins de 200€, jamais ma créance ne sera prise en compte et si elle devait l’être, jamais je ne serai remboursé vu que je ne suis pas prioritaire ! SURTOUT NE COMMANDEZ PLUS SUR CE SITE !!!

Ne commandez pas, j'ai commandé 2 télécommandes, ils ont modifié le délai de livraison une fois la commande validée, soit 4-6 semaines de délai..Prélévement fait. Et aujourd'hui on m'annonce qu'ils sont en RJ !! J'aurais surement jamais mon remboursement ou mes produits !

Arnaque, commande non reçu mais prélèvement fait. La semaine dernière après réclamation l'on m'annonce l'envoi de la commande. Aujourd'hui telecommande pas en stock et peut-être jamais d'envoi. Je vous envoie un mail avec lien pour remboursement que je n'ai jamais reçu à 2 reprises.
Je leur ai gentiment dit d'aller se faire ...

Fred 39
J'ai commandé le 19/06/2024 ,4 télécommandes CAME
TOP 432EE pour 57,96 e. je n'ai JAMAIS été livré dans un relais colis comme je l'avais souhaité !! malgré de nombreux appels tel au service 02 32 64 31 90 pour cause de non livraison(contacts impossibles au tel ensuite !!!)plus tard un mail reçu indiquait que ma commande a été livrée dans
ma boite aux lettres !!! mais pas en relais colis !!!???
J'en conclu que ce procédé ,mis en place par ce site,
à pour but de nous arnaquer ,et je dénonce ici,ce site
de malhonnêtes(pour le moins !! )
FUIR CE SITE, NE PAS FAIRE DE COMMANDES !

Après avoir commandé 2 télécommandes Cardin soit disant en stock, j'ai attendu plus de 3 semaines sans réponses, sans mail, sans envoi sans infos.
Ensuite les 2 télécommandes ont été livrées mais une d'elles ne fonctionnait pas.
Je l'ai renvoyé au siège avec ma facture, sans rien exiger, d'ailleurs il ne s'est rien passé, ni remboursement, ni expédition d'un nouveau produit, ni un mail d'excuses.Lamentable.

J'ai commandé 10 télécommandes Nice chez Télécommandeonline il y a maintenant plusieurs semaines. Malheureusement, mon expérience rejoint celle de nombreux autres clients (environ 85 % des avis que j'ai consultés) : les délais de livraison annoncés n'ont pas été respectés, et, pire encore, la somme a bien été débitée de mon compte, mais je n'ai jamais reçu les produits.

Malgré plusieurs tentatives pour contacter leur service client, je n'ai eu aucune réponse concrète. Aucun interlocuteur au bout du fil et un silence total sur le suivi de ma commande. Cette situation est non seulement frustrante, mais elle ébranle aussi la confiance que l'on peut avoir envers ce type de prestataire.

Je conseille donc aux futurs clients de faire preuve de prudence avant de passer commande. Pour ma part, je suis en train de régler ce litige en suivant les démarches légales appropriées et je compte porter plainte auprès de la DGCCRF. Si ma demande de remboursement n'aboutissait pas, je prévois d'explorer d'autres recours juridiques pour obtenir satisfaction.

c'est une arnaque,
NE COMMANDEZ RIEN SUR CE SITE!!!!!!!
Commande passée le 04/11/24.
La livraison était prévue le 06/11/24.
Depuis, la commande est validée, mais elle n'est même pas en préparation.
Aucun moyen de les joindre, aucun moyen d'annuler la commande.
Je vais juste signaler le site aux différentes associations de consommateurs et déposer une main courante.
FUYEZ!!!!!!!!!!!

Jamais reçu notre télécommande aucun remboursement. Des opérateurs qui ne savent pas répondre à vos questions. Service après vente zéro. Que des réponses par mails. Je vous déconseille ce site.

Parfait la télécommande fonctionne parfaitement rien à dire, je recommande.