Telephones Senior Avis 

EASY S60 recu mise en service batterie chauffe. Demande envoi autre batterie neuve qui ne fonctionne pas. Retour du tout. Je me vois facturé 10 eur de reprogrammation du portable sic.... Le remboursement du portable aurait été effectué à suivre . Aprés sollicitation du SAV et contact ecrit j'aurais pu etre plus facturé car je n'aurais pas mis dans le retour la batterie qui chauffait. Donnez vous la peine d'ouvrir le portable. Je suis donc un voleur j'ai demandé a être mis en contact avec leur service juridique. Je suis allé déposé plainte pour abus de confiance. Fuyez ce site.

Site à fuir comme la peste en cas de panne il is vous donne une adresse où envoyer le téléphone et ensuite plus rien plus moyen de les joindre uniquement par chat avec des réponses évasives style contacter le sav
Des entreprises comme ça ne devrait pas exister je pense que je ne rêverai jamais mon téléphone
Ne vous faites pas avoir

Bonjour, beaucoup de mensonges sur ce site. Un telephone call easyphone est en fait un modèle tchecoslovaque aligator, surtout SANS mode d'emploi en FRANCAIS et lisible, cher et de plus, très peu adapté pour des Senior, les SAV est deplorable, à fuir.

Fuir ce site !
3 mois pour recevoir le portable alors que le chèque a été encaissé dans la semaine.
Ils se sont trompés dans l adresse, du coup le portable est retourné chez eux 2 fois, car ils n ont pas pris en compte mes mails où je leur précisait bien l adresse.
Les réponses à mes mails étaient limite injurieuses.
En plus, ce portable est assez compliqué pour ma mère qui a 89 ans.
J ai vraiment les boules.

Service après vente médiocre (par téléphone, ne décroche jamais).. Par mail, réponses tardives, nécessite de relancer, pas commerçant .. réponses Irrespectueuses, déplacées voir odieuses !!! Pas de suivi

Bonjour, je donne mon avis après 2 mois d'utilisation suite à l'achat du CS50.
Pour une personne de 87 ans, c'est vraiment mais VRAIMENT trop compliqué
En plus la configuration du téléphone n'est pas aisée même pour une personne qui maîtrise android.
En plus certaines actions depuis les boutons de la base fonctionnent aléatoirement. La sensibilité du réseau téléphonique est faible par rapport à des smartphones plus ordinaires qui eux ont une meilleure réception du réseau téléphonique !
Je ne le recommande pas pour les seniors, ces personnes auront tendance à s'en passer !
Quand on appelle la société , ça decroche et raccroche sans parler !
Vraiment déçu de son achat, de son utilisation, sa s parler du contact téléphonique !!!

Si je pouvais mettre moins d'une étoile...
Site à fuir.....Efficace pour encaisser le règlement après y'a plus personne....Honteux
Je vais porter plainte

Honteux! Site à fuir!
Lorsqu'on achète de nos jours 1 téléphone, on a plus qu'à mettre sa puce et il marche ! Et ben sur se site special senior NON.
Il faut TOUT paramétrer, SMS et MMS.
Acheté en février il fonctionne toujours pas!
Pas de remboursement possible on me dit !
Déçue N'ACHETEZ PAS SUR CE SITE SVP !

si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait...
Les téléphones vendus sont une honte caractérisée.

Tout plastique archi pas cher, la batterie ne tient plus la charge après 8 mois d'utilisation.

Sav désagréable, ne respecte pas le code de la conso....
Je n'achèterai plus jamais rien chez eux et vous conseille plus que vivement de faire de même

Ne commandez surtout pas chez eux. Service client déplorable qui vous raccroche au nez. Ils ne rembourse pas malgré un retour et des preuves de ce retour. Une de leurs conseillère à le syndrome de persécution et vous envoie des emails parce qu'elle se sent harceler... Bref un dépôt de plainte a été déposé contre cette société pour arnaque alors que nous avons respecté la loi auprès de la DGCCRF et autres organismes . Et je conseille à tous ceux qui se sont fait avoir de nous contacter pour nous envoyer votre dossier.
On est pas des Jambons, il y en à marre de ces sociétés qui abuse des gens en particulier des seniors, une HONTE ! et nous avons toutes les preuves contre eux.
J'attends toujours mon remboursement...
Les téléphones vendus sur leur site sont sur boulanger, au moins en cas de problème il y a pignon sur rue.

commande sur mobile-senior qui est un clone de telephone senior entr'autre.
commandé un téléphone pour senior 95 ans.
réception après 8 jours.pas de notice en français, après réclamation reçu par mail une notice qui ne correspondait pas à l'appareil.
sonnerie inaudible . impossible à configurer.
son amplifié +30db où et comment ???
retourné à nos frais remboursé partiellement car déballé, déterioré clapet carte mémoire ah s'il y avait eu une notice en français sur ce site qui se dit français.
à leur crédit très beau téléphone à réserver à de jeunes seniors

Livraison rapide. Le SAV répond rapidement par mail.
Par contre le smartphone senior S 53 parlant acheté étant très décevant j'ai essayé par 2 fois de poster un avis client mais celui-ci n'a pas été pris en compte.

Un téléphone complètement HS dès sa réception et un SAV qui ne répond pas. Fuyez les, c'est une arnaque ! Leur interface pour senior paraît bien conçue aux premiers abords mais elle est complètement buggée. Je vais de mon côté activer ma protection juridique pour obtenir gain de cause.

Une honte !!
Téléphone tombe en panne tous les 3 mois. Il faut payer les frais de retour. Sav désagréable.
Je vais bientôt payer plus de frais de retour que le prix du téléphone !
À fuir

J'ai passé 2 commandes à téléphone seniors. La première pour un téléphone portable a été bonne. La deuxième concernait un téléphone portable et un téléphone fixe. Deux déceptions :
- pas de notice en français. Pour des téléphones à destination de personnes âgées, c'est aberrant.
- nous avons eu des soucis Internet, a cause desquels nous n'avons pas pu tester le téléphone fixe. Celui-ci ne fonctionnait pas avec la box orange... Le délai était dépassé et un remboursement ou un échange nous ont été refusés.

Téléphone reçu non conforme à la commande. De plus téléphone qui ne fonctionnait pas .la personne âgée ne pouvait pas entendre la voix de son correspondant même en essayant d’augmenter le son.Telephone avec notice en allemand ou Anglais.Service client nul.Seule solution proposée :retourner le téléphone à mes frais👎👎

Bonjour,
J'ai acheté le GEE MARC CL7350 Casque TV
Un fois arrivé, impossible de le faire fonctionner correctement.
Ça grésille, ça siffle, ça change de chaine, impossible d'écouter correctement.
Le pire c'est le SAV.
Très difficile de les joindre et se balance la pierre "C'est pas moi, c'est lui".
En plus, ils sont absolument pas agréable.
Sous couvert de "pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons reprendre votre appareil"
Au final, 100€ de perdu.

Très bon rapport qualité prix. Smartphone simple qui fonctionne comme annoncé très facilement. Livraison en Relay en 48h. Je recommande ce site qui était au moment de ma commande le moins cher du coup. Pas de soucis rencontré

Très content du site. j'ai acheté un téléphone, je pensais qu'il était en panne mais c'était une question de paramétrage. Je n'avais pas bien lu la notice et le conseillé m'a aidé à paramétrer le téléphone et faire les réglages. Bien meilleure expérience avec eux "à distance" que chez boulanger en magasin !

A fuir !!

Problème de livraison, ce qui peut arriver bien-sûr.

mais le service client est déplorable, aucune prise en charge, personnels non compétent qui arrêtent pas de se lancer la balle entre collègue. Ils ont même refuser d'effectuer le remboursement.
2 mois et le problème n'est toujours pas résolu, ils refusent de me rembourser, Jai du ouvert un litige sur Paypal, et la bizarrement ils sont réactifs.

Je recommande pas du tout !!