The G-LAB Avis 236

Très bonne explications sur les produits qui ont l’air vraiment pas mal

Superbe bonne réactivité service parfait matériel hyper réactif et conforme au descriptif recommande vivement

SAV super efficace
Merci pour votre aide

Le support m'a permis de récupérer le driver d'un ancien modèle de souris. L'étoile en moins, c'est parce que j'aurais aimé trouver le driver directement sur le site !

Matériel avec un très bon rapport qualite/prix et une très bonne efficacité du SAV

Souris fonctionnel service client tout aussi fonctionnel seul bémol la non disponibilité des logiciels des anciennes souris à part cela tout est bon

J'ai commandé un clavier, reçu 5jours après ma commande. De très bonne qualité et SAV réactif

Produit reçu conforme à la description
Seul bémol aucune information m informant sur la date d envoi réel du colis. J'ai été obligé de m adresser à une personne du site pour avoir l info. En revanche personne très réactive et efficace !
Je recommande.

Commande d'un clavier le dimanche reçu le mercredi qui suis . Satisfait de l'échange par mail et surtout du produit
Je recommande !!

Une découverte pour moi 😉
Une grande surprise en voyant le prix et la qualité de ce produit un son impeccable bonne isolation des bruits extérieurs merci au LAB pour un tel produit a ce prix

Merci👍

Je suis client G-Lab depuis plusieurs années déjà et je n'ai jamais été déçu de la marque.
Les produits sont d'un très bon rapport qualité prix tout en proposant une largeur et une profondeur qui permet de trouver à coup sûr un produit qui convient à notre attente.
J'ai eu affaire deux fois au service client, une première fois en 2018 suite à une réception d'un produit défectueux, remplacé gratuitement sous quelques jours avec un geste commercial en prime. Puis une seconde fois la semaine dernière suite à la commande de deux chaises Oxygen. La commande ayant été effectuée en deux fois, Léa du service client m'a contacté pour s'assurer que ça n'était pas une erreur.
Prévenance, bienveillance et efficacité sont les valeurs que vous retrouverez dans cette marque qui fait primer l'humain et l'échange. Merci à Léa pour ces échanges.
Mon set-up est aujourd'hui intégralement G-Lab et je compte bien remplacer mon casque et ma souris vieillissante chez eux :)

La fiabilité est difficile à trouver. Mais avec the-glab, une marque sur laquelle nous pouvons toujours compter ! avec un rapport qualité-prix imbattable, une attitude positive constante qui fait une énorme différence ! que dire ? vous mériter amplement tout le succès que vous avez obtenu. Ne changer rien et merci d'être là. Je ne peux que vous recommander.

J'avoue, mon 1er clavier G-lab (Keyz Carbon E) est mon plus beau clavier de tous les temps, et je bosse dans l'informatique depuis 25 ans pourtant... Les matériaux très durs et la forme bien rectangle sortent du lot pour ce tarif-là ! Et j'ai eu 10 EUR de rabais avec le Black Friday.
Bon c'est vrai il n'est pas parfait (quelques touches peu perceptibles même avec le rétroéclairage mis à fond) car je ne suis pas sténo, mais je vais m'y faire volontiers :P

Produits de trés mauvaise qualité ! Ne dure pas plus de 6 mois , la souris ne se recharge même plus !achat inutile !

Première commande suite à une offre sympa,
je ne suis pas déçu , livraison rapide , bonne prise en charge .
Produit de bonne qualité , je ne regrette pas du tout mon achat !

Je vais être honnête(lisez jusqu'à la presque fin pour les pistes d'amélioration), je suis dégouté par ma souris G-LAB, un jour a peine que je l'ai et le click gauche ne marche quasiment déjà plus (Kult Nitrogen core)super les 40 euro en moins. de plus le support pour ce genre de problème est quasiment inexistant j'ai du attendre deux jour en période de travail pour avoir une réponse pour avoir 1 autre réponse 1 jour après que je lui ai répondu au support.
Il y a déjà ca a améliorer. Autre chose, il y a une faute sur le petit papier gris pour rejoindre le programme de test. en effet, l'adresse mail dans la partie Français a un @ en trop (on s'est pas pourquoi),et Ducoup l'adresse mail est fausse.
De plus je pense que pour vous améliorez vous devriez vous orientez vers une souris faciles a réparé ce que j'entend par la c'est qu'elle soit facile a démonter, facile a remonter etc. tout en restant solide ca pourrait être un bon truc pour se démarquer.
Aussi pour la garantie on ne sait pas qu'on peut l'activer. Vous devriez l'indiquez sur les boites et dire aussi Ducoup qui faut garder le ticket de caisse(j'ai pas pu faire réparer ma souris a cause du ticket de caisse car pas de ticket de caisse=pas de garantie).
bien sur, ce retour n'était pas gratuit je veux bien une nouvelle souris dans ma boite au lettre(samboudon7 gmail.com pour me contacter), non je rigole
Voila c'est tout bonne continuation et vous avez ruinez les 40euro d'un étudiant :,(.
Mais bon bonne continuation vous avez beaucoup de potentiel=)

Un grand merci à Léa dans le support G-LAB, la qualité et la réacivité des échanges afin de trouver une solution à la perte du dongle d'un combo clavier/sourie.

1ere fois que je donne un avis

La qualité était bonne et le micro encore meilleur

Super service après vente.
J'ai perdu l'embout pour la connexion USB pour mon clavier et souris à mon pc. J'ai contacté le service. Ils ont été adorables: ils m'ont envoyé la pièce sans me demander de la payer même si c'était moi la fautive et cela le jour même de ma demande d'informations.
Le kit marche très bien et le service assistance aussi. Je les raccomande de coeur.