Thehalalfoodshop Avis 612

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Great range of HMC approved meat, well packaged at a good price. Initially I was worried my delivery would not arrive fresh, but it was, am now a regular customer.

Noté 5 sur 5 étoiles

First time ordering, ordered mostly frozen food so was a bit apprehensive about how the delivery will be executed. The package was well insulated and packed with ice packs. All products in perfect con... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Order came on 7th day from order, which was bit late, as was expecting on Tuesday or weds latest, but giving 3 stars isnt bad, plus 2 items not there that showed in stock.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

I absolutely love ordering from Thehalalfoodshop. I generally tend to order meat and poultry. It arrives well packaged and insulated. Great care is taken when packing other items purchased (such as bi... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Supermarché

Informations provenant de diverses sources externes

1. Order Online 2. Pay Online 3. Delivered to Your Door


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

612 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 4 sur 5 étoiles

Customer service was good

Customer service was good. I received a courtesy phone call to inform me that couple of my items were out of stock and to check if I needed a replacement or if I needed a refund. I chose a refund which came through quickly. Good were delivered on time.

5 mai 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Order came on 7th day from order

Order came on 7th day from order, which was bit late, as was expecting on Tuesday or weds latest, but giving 3 stars isnt bad, plus 2 items not there that showed in stock.

4 avril 2026
Logo de Thehalalfoodshop

Réponse de Thehalalfoodshop

Thank you for your review and for your honest feedback.

We’re sorry to hear that your experience didn’t fully meet expectations. To clarify, your order was placed on Saturday for a Friday delivery, which was fulfilled within the selected timeframe. We understand you were hoping for an earlier delivery (Tuesday), however due to the Easter bank holiday period, our earlier delivery slots were unfortunately unavailable that week.

Regarding the missing items, these were refunded at the point of dispatch in line with our terms and conditions. As we handle perishable food products, there are occasions where items may not meet our quality standards at the final checks upon dispatch — such as issues with packaging, damage, or shelf life — and in these cases, we always prioritise quality and safety over fulfilment.

We would truly appreciate your understanding here. We are a muslim owned start up business, every review is important to us. We delivered your order on the chosen delivery day as per your order. Please forgive us if you feel we could have done better.

Jazakallah Khair
The Halal Food Shop Team

Noté 5 sur 5 étoiles

All the foods are fresh

All the foods are fresh, having meat/poultry delivered fresh means a lot to me. The food is packed properly and like how it is cushioned and delivered on time. I have tried different online meat companies but this one is best in terms of freshness, packing and delivering so thank you

7 octobre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Missing product

One of my product was missing & I am awaiting for refund

7 octobre 2025
Logo de Thehalalfoodshop

Réponse de Thehalalfoodshop

Thanks for your feedback Fathama. Refunds although process immediately on our end can take up 10 working days to show in your account although this usually shows earlier Inshallah.

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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