The Sexy Scientist Avis 

J'apprécie ce site qui propose des bijoux originaux, intemporels à des prix abordables. Leur gamme est diversifiée. A réception, on a pas de surprise ,ces bijoux correspondent parfaitement aux photos et descriptif.

Une belle boutique avec des bijoux atypiques. Certains pour la vie quotidienne, d'autres qui vont très bien pour des soirées plus chics.
J'ai acheté 4 bijoux karma lotus cet été 2020 (bracelet, bague, collier et boucles d'oreilles) pour 180€ environ. Livraison dans les délais, reçu bien emballé et bijoux en parfait état et très beau (correspondant aux photos du site). Un code promo qui m'a permis d'économiser presque 100€ donc soyez patient, ça peut valoir le coup :)
Seul bémol: des perles roses pâles alors qu'elles semblaient roses foncés voir rouge sur les photos.

Pour le reste tout c'est bien passé :)

Beau produit. Belle qualite. Prix en rapport avec la creativite. Livraison rapide. Bijoux originaux

Commande facile. Livraison propre et soignée. Bien qu’un peu de retard lié au covid

Fan absolue de Karma Lotus et de sa créatrice, et ravie de la qualité apportée aux colis et boîtes. POur tous ceux que vous aimez et pour vous-même

Bijoux superbes, envoi soigné.
Top!

Magnifique broche, travail précis et fin.Très beaux matériaux

Difficile voir impossible d'avoir une date précise de livraison. Pas de réponses du service client pour obtenir la réduction annoncée sur l'achat de la collection complète (collier boucle d'oreilles bague).

Le 13/08/2020vous m’informer par mail que ma commande est expédiée. Le 19/08/2020 vous me communiquer par mail que ma commande à pris du retard suite à une pénurie de matières premières...Je ne comprend pas ce deuxième mail si ma commande est déjà expédiée le 13. Dois-je ne conclure qu'un mensonge se balade quelque part? Pour le reste, mon épouse est très satisfaite de sont achat.

De très beaux détails. Les bijoux sont de qualité et conformes aux photos du site. Très contente.

Boucles nuages adorables et broches animaux très reussies

2 MOIS !! et un seul produit de la commande reçu... de mauvaise qualité. aucune info sur le reste... lamentable

Le bijou est très beau comme d'habitude mais l'expédition a été très longue, c'était pour faire un cadeau, dommage. Le cadeau avec ma commande, non reçu.

Magnifiques bijoux.....je les recommande à toutes celles qui aiment l'originalité et l' élégance des formes : j'ai reçu beaucoup de compliments mille merci à votre équipe .....

Ayant passé commande le 20 avril 2020, je n'ai toujours pas reçu ma commande (depuis 3 mois et demi maintenant!!!), commande qui a rencontré semble-t-il des problèmes d'acheminement. Après de multiples échanges avec le service commercial, en soi réactif et attentif, je demande depuis début juillet un remboursement (ce qui est mon droit), et n'obtient pas gain de cause. Je comprend qu'il puisse y avoir des soucis avec les transporteurs et la poste (majorés par la crise du Covid), en revanche ce n'est pas au client de faire les démarches auprès de la poste, etc. pour retrouver le colis, et de subir à ce point le retard de livraison!!! De plus j'ai l'impression que le service commercial me "balade" pour me faire patienter, mais 3 mois d'attente c'est vraiment excessif et le vendeur doit prendre ses responsabilités!!!! Je suis très déçue et en colère, maintenant obligée de passer par une procédure formelle (lettre recommandée etc.) pour demander à rompre le contrat.

Complément :
Depuis l'envoi de cet avis sur Trustpilot, j'ai été rapidement remboursée avec les excuses du service client, qui m'explique que le remboursement n'est possible qu'à partir de l'édition d'un avis de perte de la part de la Poste... qu'ils n'avaient pas encore reçu. C'est donc résolu.

Fabriqué en chine, alors que sur le site tout est fait pour tromper le.client en disant que c'est français.... Délai de livraison, plus de 20 jours! Si j avais su que c'était produit hors Europe, je n'aurais pas commandé.

Envoi hyper rapide et super geste commercial... et les bijoux sont toujours aussi beaux!

Tout d'abord je tiens à préciser que ma commande à été passée le 16 juin 2019, il y a donc presque un an et donc l'excuse du covid n'est pas valable.
J'ai passé une commande de plus de 100€ et à ce jour, je n'ai reçu qu'une partie de la commande. J'ai bien entendu, posté des messages sur leur site, sur leur page facebook (aussi en message privé) et nous avons eu de nombreux échange de mail ou on m'expliquait que certains articles étaient en rupture de stock, des problèmes d'acheminements de matières premières. J'ai été patiente, compréhensive mais après plusieurs mois d'attente j'ai commencé à penser à une arnaque.
J'ai finalement reçu une partie de la commande et je dois avouer que ce que j'ai reçu était de belle facture.
Malheureusement pour moi, à partir de ce moment là, je n'ai plus eu de réponse à mes mails, mon post ou j'expliquai mon cas sur leur page facebook supprimé (et pourtant j'étais polie) mais aucune réaction de leur part.
Lassée de devoir toujours les relancer je me suis résignée. On m'avait promis un geste commercial, un cadeau pour faire passer plus facilement les délais, au final j'ai payé pour des articles que je n'ai jamais reçu...
Donc même si le service client était, du moins au début, charmant et réactif, même si les articles sont jolis et de qualité, je ne recommande absolument pas ce site de vente

Edit: Après avoir posté sur ce site et avoir répondu à la société, la situation a été régulée. Le problème était du à un remaniant de leur système et je suis passée entre les mails du filet.
On m'a proposé un avoir ou le remboursement des articles manquant, j'ai choisi le remboursement qui a été effectué très rapidement.

Grosse déception sur la qualité par rapport au prix payé.
J'ai bien reçu l'ensemble des bijoux commandés...les photos sont faites par un artiste car même si ces bijoux fantaisies sont originaux, ils restent de moindre qualité et ne valent pas le prix demandé ! Heureusement qu'il y avait 40%, sinon j'en aurais sûrement pleuré...enfin je me dis que personne ne m'a mis de couteau sur la gorge, j'ai été eue une fois c'est bon....
Aucune réponse au mail dans lequel je demandais si les bijoux venaient de Chine (c'était de toute façon trop tard, ma commande était passée et payée) j'ai eu ma réponse à la réception du colis. Et aucune réponse au mail demandant pourquoi les bijoux "or et argent" n'étaient pas poinçonnés... mais là aussi j'ai de toute façon ma réponse...la qualité n'est pas celle annoncée...
Attention les naïves, résistez aux belles photos...sauf si vous avez trop de sous !