Tinkoffice IT Avis 307

Sito oramai chiuso da tempo.

Inutile dire che questi sono dei grandi truffatori insisto a mettere recensioni negative in quanto da oltre 18 mesi con relativa denuncia non c'è nessun rimborso, le indagini proseguono, ci sono state dei sequestri ma lungiu da me a fare altro EVITATELO COME LA FEBBRE...

Come esposto il 24/03/2023 circa l'aquisto di un portatile pagato subito con fattura mai ricevuto e mai rimborsato come promesso più volte. Sono stato contattato telefonicamente dopo la recensione da un certo Andrea che mi ha assicurato il rimborso nel giro di tre giorni, sono passati altri tre mesi e non si è più sentito e senza possibilità di contattarlo. questi sono i fatti, non capisco le poche recensioni positive che ho letto per questo sito vergognoso e senza dignità. Non posso fare altro che proseguire legalmente, confermando totalmente l'inaffidabilità e il comportamento truffaldino e vergognoso di questo negozio e di chi lo rappresenta.

Dopo una spiacevole esperienza con un altro negozio online, ho trovato un'offerta particolarmente competitiva su Tinkoffice e ho inserito un'ordine di acquisto di un notebook, con delle particolari esigenze (era un regalo che doveva essere consegnato a una festa). Lo staff di Tinkoffice si è superato nel recuperare subito l'articolo e nel farlo arrivare a destinazione giusto in tempo (con un corriere dedicato), tenendomi costantemente aggiornato sui progressi. Mi hanno anche regalato un antivirus di marca!

23 DICEMBRE 2021, acquistati due Dell Latitude costo euro 2.760 (euro 2.262+iva) MAI CONSEGNATI. dopo ripetute richieste senza esito, abbiamo intrapreso nel 2022 delle azioni legali. Riporto solo gli ultimi avvenimenti: pignoramenti mobiliari eseguiti presso la sede legale della TinkOffice e la residenza del signor XXX. Risultato 3 pignoramenti:
(i) presso la TinkOffice sono stati effettuati due tentativi il 12 e 17 Mag 2023 ed entrambi hanno avuto esito negativo in quanto i locali sono stati rinvenuti chiusi;
(ii) 22 Mag 2023 presso la residenza di XXX sono stati pignorati beni (divano, televisione, ecc..) per complessivi € XXX insufficienti per coprire il debito.
Il Sig XXX, nel corso del pignoramento con l'ufficiale giudiziario, aveva assicurato il rimborso ma nulla è successo! Il fatto curioso è che sembra operino ancora su e-commerce! da segnalare a "Striscia la Notizia"

A distanza di 15 mesi da un ordine annullato (dopo aver pagato) sto ancora aspettando il rimborso, dopo che a dicembre 2022, a seguito di altra recensione, mi era stato chiesto, per l'ennesima volta, il numero della pratica. Viste alcune delle altre recensioni e la modalità di lavoro di questa azienda, sicuramente non potrei consigliare ad alcuno di rivolgersi a loro.

Ordine spedito nei tempi previsti e come indicato sul sito
Ordinato workstation HP e stampanti per il mio hotel
Ottimo sito assistenza della spedizione
Danke
Grazie

Ho acquistato due notebook con omaggio dell'antivirus come primo ordine ringrazio il commerciale Tink per tutto

Acquisto sul sito TINKOFFICE una workstation
Eseguito l'ordine ricevo una mail di conferma della disponibilità del prodotto
Dopo aver eseguito il bonifico , mi arriva la conferma che tutto è a posto devo dire che sono stato colpito dalla perfezione .
Peccato per il corriere , comunque mi hanno risolto subito il problema contattandolo loro ed il giorno dopo è arrivato con un imballo ottimo Tutto Perfetto

Grazie

Secondo acquisto questo mese in questo sito ho messo 5 stelle per gentilezza e velocità nella mail di conferma pacco arrivato integro e nella norma lo consiglio

promesse solo promesse, rimborso nulla. Vi aggiorno sulla Serietà di questa azienda. Dopo la mia recensione del 8/02/23 vengo contattato dalla Tinkoffice e promettono finalmente il rimborso. Mi chiedono per l'ennesima volta il numero di c/c ma nulla, solo promesse inutili. Che faccia tosta contattarti e continuare a prendere in giro le persone, sono dei poveretti

Pagato con bonifico ordine arrivato nei tempi stabiliti sono stato seguito con mail il prodotto è conforme all'ordine

Ho acquistato presso TINKOFFICE una workstation portatile:
HP Zbook Fury G9.
Dopo pochi minuti che ho inviato la richiesta di informazioni, è arrivata la risposta.
Appena eseguo l'ordine, ricevo una telefonata, dove mi informano della procedura da seguire per il pagamento tramite bonifico.
Dopo che è avvenuto l'accredito del bonifico, ho chiesto se la spedizione si poteva fare presso un punto ritiro.
È stato fatto tutto in modo rigoroso ed efficiente, così da poter ritirare agevolmente il prodotto.
Esperienza positiva.

Sono una cliente affezionata mi sono sempre trovata bene faccio i complimenti ad Andrea del servizio clienti perfetto con le sue mail dall'inizio dell'ordine fino all'arrivo del prodotto con omaggio di un antivirus Grazie

Attenzione a tutti , abbiamo ordinato e pagato due notebook a fine 2021 sono stati pagati con bonifico perchè erano disponibili ,da quel momento non hanno più risposto e non è stato possibile più contattarli.
Abbiamo provveduto tramite legale ma ancora tutto tace.
Statene alla larga
Oscar Lepori

Non è la prima volta che ci rivolgiamo a Tinkoffice e abbiamo nuovamente apprezzato l'immediatezza del riscontro e la cortese disponibilità nel venire incontro alle nostre esigenze... ovviamente con prodotti dall'ottimo rapporto qualità prezzo. Super consigliato!!

Scappate!
Ordinato notebook novembre 2021, mai arrivato, aspetti un mese per il rimborso, poi un altro mese, …guardi è in pagamento, … non è colpa nostra… ecc. recensioni positive ovviamente false, non hanno servizio clienti, solo per e-mail e anche lì niente risposte.

Servizio OTTIMO. Al di là del prezzo (il migliore al momento del mio acquisto) e dei graditi omaggi, ci tengo a segnalare come sia l'unico venditore online da 10 anni a questa parte che abbia telefonato per accertarsi che la consegna fosse in corso.

Ordine gennaio 2022 pagato immediatamente con carta di credito € 1750,00, mai spedito, ordine annullato il 15/02/2022, mai ricevuto il rimborso, mai avuto risposta ad una mail, mai riusciti a parlare con un operatore, siamo a febbraio 2023.... una truffa legalizzata!!!!!!

Risposta di Tinkoffice IT

Un'ora fa
Buongiorno Spett.le Cliente
In riferimento alla sua recensione l’ordine in oggetto è in riferimento ad un’altro cliente con un’altro nome , ci può cortesemente inviare il tutto , numero ordine data dell’ordine , la contatteremo via mail per risolvere il problema . Grazie

L'ordine è stato fatto come azienda ma il riferimento è giusto, ho mandato mail al servizio clienti con tutti i riferimenti

Un'ora fa
Buongiorno Spett.le Cliente
In riferimento alla sua recensione l’ordine in oggetto è in riferimento ad un’altro cliente con un’altro nome , ci può cortesemente inviare il tutto , numero ordine data dell’ordine , la contatteremo via mail per risolvere il problema . Grazie

Ribadisco che l'ordine è stato fatto come azienda e che avete tutte le informazioni necessarie !!!!!!!!

Spariti nel nulla. Il 27/04/2022 data ultimo contatto avuto con loro per email dal servizio clienti o dovrei dire DIS-servizio clienti. Come è possibile che una azienda che si vanta di essere seria non abbia un contatto telefonico funzionante e non risponda alle email o alle Pec di un Legale. Ad oggi ancora nessuna risposta e nemmeno nessun rimborso (ordine TINK-7505-21) sono bravi solo ad intascare i soldi. SENZA PAROLE.