Verkar vara ett seriöst företag. Kundtjänst som ringer upp för att lösa problem med ett felköp. Blev dyrare för oss i slutändan men en kompromiss och snygg lösningen. Tummen upp!!! Förbättringspote... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Moikka Suomesta.Suurkiitos täydellisestä wc-istuimesta.Istuvuus erinomainen ja helppo asennus.Palvelun tehokkuus ja nopeus tänä päivänä uskomattoman nopea ja sitten vielä löysitte wc-istuimen jota kuk... Voir plus
L'entreprise a répondu
Köpte en ny sits i januari 2025. Nu ca 1,5 år senare har vi fått en spricka i sitsen som både kändes och syntes. Jag tog några kort och bifogade kvittot och mailade kundtjänst. Helt fantastiskt bemöta... Voir plus
L'entreprise a répondu
Efter ny kontakt så erbjöds vi en annan typ av sits. Denna var i kategorin "bäst" och således lite dyrare än övriga men gjord i ett annat material som verkar bra mer robust. Har hållit ihop en vecka... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Toalettsitsar.com vill göra det enkelt för dig som konsument att hitta rätt toalettsits. Vi har valt ut de mest efterfrågade modellerna och skapat en lättöverskådlig köpguide, så att du som kund enkelt kan hitta rätt toalettsits för just din toalett. Vi har kategoriserat våra toalettsitsar enligt konceptet BRA-BÄTTRE-BÄST, för att underlätta för dig att hitta den sits som bäst passar dina behov. Idag har vi verksamhet i fyra länder: Sverige, Danmark, Norge och Finland, och vi har lager både i Sverige och Danmark. Hittar du inte din toalettmodell i köpguiden? Kontakta oss så hjälper vi dig att hitta en passande sits samma dag. Det viktigaste för oss på Toalettsitsar.com, förutom att erbjuda högkvalitativa toalettsitsar som passar din toalett, är vår tillgänglighet. Vi hjälper våra kunder inom en timme, både före, under och efter köpet. Sverige: Toalettsitsar.com Norge: Toalettsetebutikken.com Danmark: Toiletsæder.com Finland: WC-istuimenkannet.fi Kontaktuppgifter kundservice@toalettsitsar.com +46 (0) 10 641 00 77 KPO Trade AB Järva skjutbaneväg 62 170 62, Solna
Coordonnées de contact
Järva Skjutbaneväg 62, 17062, Solna, Suède
- 010 641 00 77
- kundservice@toalettsitsar.com
- toalettsitsar.com
4,7
Excellent
94 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Alltid tyckt att toalettsitsar varit…
Alltid tyckt att toalettsitsar varit svårt att få rätt när man står på bauhaus eller liknande.. Det här var precis vad jag behövde! Snabbt, enkelt och bra kvalité, stark rekommendation.
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Toalettsitsar
Tack så mycket för din fina recension! Vad roligt att höra att toalettsitsen motsvarade dina förväntningar och att upplevelsen blev både enkel och smidig. Tack för rekommendationen!
Sitsen passade inte fast jag sökte på Ifö Pala
Jag hade köpt en ny toastol, Ifö Pala, men ville ha en bättre sits än den som medföljde. Gick in på deras hemsida och sökte på "Ifö Pala". Fick ett antal träffar och valde en som var märkt med "Bäst". Fick hjälp att montera den, men DEN VAR FÖR LITEN både på bredden och längden. Han satte tillbaka originalsitsen och jag skrev till toalettsitsar. De ville ha foto och jag skickade det. Men sen har det varit tyst. 1579 kr i sjön &€@%& 😩
Det är skitsamma, men jag vill att de tar bort sitsen vid sökning på Ifö Pala så inte fler går på detta!
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Toalettsitsar
Hej Anne,
Tack för din recension och för att du tog dig tid att höra av dig till oss. Vi vill självklart hjälpa dig vidare så att allt blir rätt.
Vi har en passformsgaranti som innebär att du alltid får full återbetalning eller en ny toalettsits kostnadsfritt om den beställda sitsen mot förmodan inte passar. För att vi ska kunna tillämpa garantin behöver vi dock få in rätt underlag i form av bilder.
De bilder vi fått hittills visar bara den omonterade sitsen, men för att kunna avgöra modell och vad som blivit fel behöver vi även en bild där sitsen sitter monterad samt en bild på hela toaletten. På det sättet kan vi snabbt se vad som behöver göras och ge dig den bästa lösningen.
Så snart vi får in dessa kompletterande bilder tar vi självklart ditt ärende vidare direkt.
Önskar dig en fin torsdag!
Seriöst företag med bra service
Lätt att få kontakt med kundservice, bra och lättnavigerad hemsida, stort sortiment och bra priser.
Min sits passade dåligt men efter ett snack med Kalle så fick jag delarna jag behövde.
Rekommenderas!!
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Toalettsitsar
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att du uppskattar både vårt sortiment och vår kundservice. Extra kul att höra att vi kunde hjälpa dig att lösa problemet så att allt blev som det skulle.
Varmt välkommen tillbaka!
Beställde två sitsar som inte fungerade…
Beställde två sitsar som inte fungerade som tänkt. Efter kontakt med kundcenter fick vi nya fästen, inte heller dessa fungerade. Troligen otur med två ”måndagsexemplar”. Efter ny kontakt med Kalle på kundcenter fick vi två nya sitsar av annan modell (uppgradering) med annorlunda fästen vilka fungerade utmärkt. Trots lite strul blir omdömet femstjärnigt tack vare den snabba och utmärkta hanteringen från Kalle på kundcenter!
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de Toalettsitsar
Hej!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att de första sitsarna och fästena inte fungerade som de skulle, men vi är väldigt glada att vi kunde hjälpa dig snabbt och att de nya sitsarna fungerar utmärkt. Vi uppskattar verkligen ditt tålamod och dina fem stjärnor :)
Ha en fin dag
Inte alls så bra som jag trodde
Trodde den skulle sitta perfekt men den är väldigt svårt att få dit rakt och snyggt och sen att den ska hålla sig på plats. Den flyttar sig lätt trots att man dragit åt hårt.
Jag har rätt sits.
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Toalettsitsar
Hej Jimmy,
Tack för din recension. Vår kundtjänst har precis kontaktat dig så att vi kan utreda vad som har blivit tokigt. Alla toalettsitsar som vi säljer är specifikt anpassade för den valda modellen och ska ha perfekt passform och sitta stabilt. Antingen har något blivit fel vid installationen, vilket gör att den inte riktigt sitter som den ska, eller så har du oturligt nog fått en toalettsits med något fabrikationsfel. I så fall täcks det av produktens garanti och du får en ny kostnadsfritt :)
Önskar dig en fin dag
Mycket bra och snabb service
Mycket bra och snabb service. Snabb leverans. En sits var efter ett år något skadad soft-close funktionen. Vi fick snabbt en ny sits på garanti. 10 års garanti. Verkligen effektiv och bra kundservice och bemötande! Tack!
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de Toalettsitsar
Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med både vår service och hanteringen av garantiärendet. Det betyder mycket för oss att du uppskattar vårt bemötande och att vi kunde lösa problemet snabbt och smidigt.
Snabbt och smidigt!
Jag fick snabbt reda på vilken sits jag skulle ha. När jag behövde extra kuddar gick det också snabbt. Allt gick snabbt och smidigt, dessutom väldigt trevligt bemötande i kundtjänsten.
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de Toalettsitsar
Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att du fick snabb hjälp med att hitta rätt toalettsits och att kundtjänsten kunde skicka extra kuddar snabbt och smidigt när det behövdes. Vi strävar alltid efter att ge ett trevligt bemötande och bra service, så det betyder mycket att du uppskattar det. Välkommen tillbaka när du behöver oss igen! 😊
Bästa bemötandet och god kvalitet
Bra guide på hemsidan för att hitta rätt sits. Den passade perfekt på första försöket. Och när jag upptäckte en smärre fabriksskada på den sits jag beställt och monterat fick jag en ny utan minsta krångel. En utmärkt köpupplevelse på alla sätt, särskilt vad gäller kvalitet och service.
4 août 2025
Avis spontané
Réponse de Toalettsitsar
Tusen tack för din fina recension! Det gläder oss verkligen att höra att guiden på hemsidan hjälpte dig att hitta rätt toalettsits direkt, och att den passade perfekt redan vid första försöket. Vi strävar alltid efter att erbjuda både kvalitet och service i toppklass, så det betyder mycket att du upplevde att vi hanterade reklamationen smidigt och utan krångel.
Fantastisk service !
Fantastisk service och mycket trevligt och kunnigt bemötande när vi skulle byta toalettsits. Fixade en alldeles perfekt sits. Vi är helnöjda och rekommenderar varmt toalettsits.com.
23 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Toalettsitsar
Stort tack för de värmande orden! Vi är jätteglada att ni är nöjda med både servicen och er nya toalettsits. Varmt välkomna åter!
Mycket bra
Mycket bra. Passade perfekt, snabb leverans och superbra bemötande.
19 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Toalettsitsar
Tack så mycket för din fina recension! Vad roligt att höra att toalettsitsen passade och att du är nöjd med både leverans och bemötande. Välkommen tillbaka!
Réponse de Toalettsitsar
Tack för ditt fantastiska omdöme! Det gläder oss att höra att du är supernöjd och att vår service levde upp till dina förväntningar.
Med vänliga hälsningar,
Toalettsitsar.com
För hålla det kort
För hålla det kort: Tydlig information, smidig beställning och snabb leverans. Fler aktörer bör ta efter
6 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Toalettsitsar
Tack så mycket för det fina omdömet! Vi blir verkligen glada av att höra att allt gick smidigt.
Med vänliga hälsningar,
Toalettsitsar.com
Mycket nöjd!
Tycker att letandet efter rätt toasitts är en djungel. Men när jag hittade denna sida hittade jag snabbt vilka toasittsar som passade för mig och kunde smidigt beställa hem en!
Plus för snabb leverans och bra kvalitet på produkten.
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de Toalettsitsar
Tack för ditt fina omdöme! Vi är jätteglada att du hittade rätt toalettsits hos oss och att beställningen gick smidigt. Extra kul att du uppskattade den snabba leveransen och kvaliteten – precis så vill vi att det ska vara!
Önskar dig en fin dag
Kommer ikkje fram at bedriften er…
Kommer ikkje fram at bedriften er svensk og at det kommer ekstra gebyr og toll på 500+ kroner. Styr unna fra andre land enn Sverige. Blir for dyrt
19 février 2025
Avis spontané
Réponse de Toalettsitsar
Hei Karianne,
Takk for din anmeldelse :) Dessverre har det oppstått en feil hos UPS/Bring, som har utstedt disse fakturaene til noen av våre kunder. Dette er ikke noe du som kunde skal betale.
Vi har sendt inn saken din til UPS/Bring, som vil fjerne fakturaen, og vi har kontaktet deg via e-post for å ordne opp i saken.
Beklager dette og ønsker deg en fin dag!
Låg kvalitet på produkter
Låg kvalitet på produkter. Det är nu andra gången min toalettsits från de spricker rakt igenom hela locket.
De använder någon stenhård, keramikliknande plast som ej tål belastning.
15 février 2025
Avis spontané
Réponse de Toalettsitsar
Hej Simon,
Tack för din recension!
Jag förstår din frustration och beklagar att du har råkat ut för detta problem. Toalettsitsar finns som hårdsitsar eller mjuksitsar. Hårdsitsar kan tyvärr spricka i locket om man till exempel sitter på det, särskilt om locket utsätts för belastning i kombination med rörelse. Mjuksitsar, som är gjorda av tunnare och mer flexibel plast, klarar generellt sett bättre av sådan belastning.
Toalettsitslock är inte designade för att sitta på. Vi säljer toalettsitsar från flera olika tillverkare, och ingen av toalettsitslocken bör användas som sittplats. Det är dock ovanligt att de spricker och det är givetvis oturligt att du har drabbats av detta två gånger.
Eftersom detta händer sällan ersätter vi – precis som vi har gjort i ditt fall – självklart sådana skador genom vår garanti, med en ny toalettsits utan kostnad.
Jag ser att vi nu har kontakt via vår kundtjänst och att ditt ärende hanteras vidare där.
Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback, det hjälper oss att bli bättre!
Önskar dig en fortsatt trevlig lördag.
Vänliga hälsningar,
Kalle
Toalettsitsar.com
Otroligt snabb återkoppling
Otroligt snabb återkoppling. På mindre än ett dygn var redan en ny toalettsits på väg.
5 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Toalettsitsar
Tack så mycket för din recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår snabba service. Att våra kunder får hjälp snabbt och smidigt är något vi alltid strävar efter, så det är härligt att höra att vi lever upp till dina förväntningar. Tveka inte att höra av dig om det är något mer vi kan hjälpa till med!
Smidigt och snabbt med bra service
Smidigt och bra service. Dessutom fick jag min leverans förvånansvärt snabbt till skillnad från andra större varuhus…
Rekommenderas starkt!
11 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Toalettsitsar
Hej,
Tack för ditt fantastiska omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service och snabba leverans. Det är alltid vårt mål att överträffa våra kunders förväntningar. Tack för din rekommendation!
Med vänliga hälsningar,
Toalettsitsar.com
Grym Service
Jag är mycket nöjd med mitt köp. Genom att använda hemsidans guide lyckades jag hitta rätt toalettsits för min toalett, och den passade utmärkt!
17 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Toalettsitsar
Hej Tobias,
Tack så mycket för ditt omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med ditt köp och att vår guide hjälpte dig att hitta rätt toalettsits. Det är alltid vårt mål att göra det enkelt och smidigt för våra kunder att hitta det de behöver. Om du har några fler frågor eller behöver hjälp i framtiden, tveka inte att kontakta oss!
Med vänliga hälsningar,
Toalettsitsar.com
Returrätten är begränsad
Returrätten är i högsta grad begränsad. För att kolla att sitsen passar måste man ta av plasten. Men tar man av plasten får man inte returnera.
27 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Toalettsitsar
Hej Peder,
Tack för din recension.
Toalettsitsar är hygienartiklar och är skyddsplasten bruten så går det tyvärr inte att returnera toalettsitsen vilket framgår av våra köpvillkor. Om du har vidare frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på kundservice@toalettsitsar.com.
Önskar dig en bra eftermiddag
Rätt sits, smidig montering
Spenderade en helg med att försöka hitta en rätt sits i olika butiker i mitt närområde (Stockholm) men fattade aldrig vilken jag skulle ha.
Googlade och hittade er butik som guidade mig till att hitta rätt sits på bara några minuter.
Nu har vi en tyst-stängande sits som gick att montera snabbt. Jag är glad, min sambo är ännu gladare eftersom vi tidigare hade en plastig sits som smällde igen.
Tack!
11 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Toalettsitsar
Hej Totte,
Tack så mycket för att du delade din erfarenhet med oss! Det gläder oss att höra att du uppskattade vår vägledning och att du nu har hittat rätt sits till ditt behov på ett snabbt och smidigt sätt. Det är alltid vårt mål att göra kundupplevelsen så enkel och positiv som möjligt. Vi är glada att både du och din sambo är nöjda med den mjukstängande sitsen och den snabba monteringen. Om det är något annat vi kan hjälpa till med är du alltid välkommen att höra av dig!
Tack igen för att du valde oss och ha en fantastisk dag!
Vänliga hälsningar, Toalettsitsar.com
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.