Topgeschenken Nederland bv Avis 

807
•
TrustScore 3 sur 5

3,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Op 6 september een bestelling geplaatst om(vandaag) op de 14de te bezorgen ivm een verjaardag...en niets bezorgt! Heb op de 14de meerdere malen gebeld ivm een track en trace welke ik niet had ontv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Bestelling niet op de juiste dag bezorgd. Heel jammer dat het op zaterdag geleverd is ipv pas op maandag daarop. Speciaal bij hum besteld omdat ze ook op maandag leveren. Wel direct contact kunnen kri... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

de bestelling ging, digitaal, probleemloos. op beide adressen, waar de fruitkistjes afgeleverd zijn, waren "de klanten" tevreden, dat denk ik omdat ik geen klachten heb ontvangen. Ik had de gevulde... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mijn dozen met kaarsen kwamen gecrasht aan. Van de 100 kaarsen waren er 24 gebroken. Na mijn mail kreeg ik per omgaande een nieuwe doos. Zo zou het overal moeten gaan, gewoon klantvriendelijk. Belac... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Topgeschenken.nl is dé webwinkel waar u eenvoudig een leuk geschenk kunt bestellen en laten bezorgen als cadeau. Ons ruime assortiment aan geschenken zorgt ervoor dat u altijd het juiste cadeau voor elke gelegenheid kunt vinden.


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

807 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 82 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,2

Tous les avis

(807)

66 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mooie en rijk gevulde fruitmand

Mooie en rijk gevulde fruitmand. Netjes geleverd op afgesproken dag. Zeer content…

8 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Topgeschenken Nederland bv

Réponse de Topgeschenken Nederland bv

Beste Harry,

Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met de fruitmand en de levering! Bedankt voor je positieve reactie. 🍎🍇

Met vriendelijke groeten,
Team Topfruit.nl

Noté 4 sur 5 étoiles

Het fruit pakket is zeer goed ontvangen…

Het fruit pakket is zeer goed ontvangen naar tevredenheid van de ontvanger.

Bedankt, zeer goed.

6 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Topgeschenken Nederland bv

Réponse de Topgeschenken Nederland bv

Beste Murielle.

Wat leuk om te horen dat het fruitpakket zo goed is ontvangen! Fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen. Bedankt voor je positieve bericht.

Met vriendelijke groeten,
Team Topgeschenken.nl

Noté 3 sur 5 étoiles

De fruitmand werd keurig op tijd…

De fruitmand werd keurig op tijd geleverd. Vond het uiteindelijk wel erg basic maar ik heb enkel 1 foto gezien.

1 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Topgeschenken Nederland bv

Réponse de Topgeschenken Nederland bv

Beste Babsie,

Fijn om te horen dat de fruitmand op tijd is geleverd. Jammer dat de inhoud wat basic overkwam — dat is niet helemaal de indruk die we willen achterlaten.

We nemen hierover per mail contact met je op om dit netjes af te handelen.

Met vriendelijke groeten,
Team Topgeschenken.nl

Noté 2 sur 5 étoiles

Buiten voor de voordeur achtergelaten

Mijn werkgever heeft mij een presentje gestuurd (wat ik niet wist van te voren). Ik was een paar dagen weg toen het bezorgd werd op donderdag 2 oktober, en het is gewoon buiten voor de voordeur gezet in Amsterdam. Mijn buurman heeft het gelukkig gezien en voor me binnengehaald, maar iedereen die langs liep had het kunnen meenemen, en anders was het zeiknat geregend, aangezien ik pas de avond van 3 okt thuis kwam.

2 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Topgeschenken Nederland bv

Réponse de Topgeschenken Nederland bv

Beste Wandelaar,

Wat vervelend dat het cadeau buiten voor de deur is achtergelaten terwijl je niet thuis was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, en ik begrijp goed dat dit risico had op beschadiging of diefstal. Mijn excuses hiervoor.

We nemen hierover per mail contact met je op om dit netjes af te handelen.

Met vriendelijke groeten,
Team Topgeschenken.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Plant is op tijd bezorgd

Plant is op tijd bezorgd, wel zou ik het niet meer zo krap van tevoren bestellen. Dit omdat de levering op de dag zelf geen 100% garantie is omdat ze afhankelijk zijn van de bezorger. Ik had het gelijk de volgende dag nodig.

19 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zeer slechte bezorging

Helaas ben ik heel erg teleurgesteld over de bezorging en dit is nog zacht uitgedrukt. Hoe moeilijk is het om een (verrassings)cadeau bij de balie van een gemeente af te geven. Er werd niet open gedaan, wat ik moeilijk kan begrijpen. Ik heb gevraagd om het cadeau dan maar de vlgd dag af te geven bij het thuis adres. Hebben ze het in het portaal (gang) van het appartementencomplex neergelegd. Toevallig kwam de juiste persoon erop uit, maar een cadeau van €44,00 had dus zo door iedereen meegenomen kunnen worden. Dit vind ik zeer schandalig.

18 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Topgeschenken Nederland bv

Réponse de Topgeschenken Nederland bv

Beste Lydia,

Wat ontzettend vervelend dat de bezorging zo is verlopen en het cadeau onbeheerd is achtergelaten. Ik begrijp je teleurstelling heel goed – dit had absoluut niet mogen gebeuren. Mijn excuses hiervoor. Het is helaas niet bekend om welke order dit precies gaat. Zou jij je klacht willen mailen o.v.v. je ordernummer/postcode, zodat we hier samen naar kunnen kijken?

Met vriendelijke groet,
Topfruit.nl

Noté 4 sur 5 étoiles

Fruitmand is awesome + bezorging teleurstellend

De Fruitmand zelf zag er fantastisch uit, de ontvanger was uiteindelijk heel verrast! Echt een aanrader. De bezorging kan beter, de eerste keer is er gemeld dat ontvanger niet thuis was. (Terwijl degene ziek thuis zat). Helaas voor de bezorger gaf de Ring bel aan dat er niemand is geweest. Dus de laksheid van de bezorging is zeer teleurstellend.

12 septembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Te laat bezorgd

De bestelling is keurig verzorgd, alleen wel een dag te laat. Hier kon de bezorgdienst niets aan doen, de bestelling is te laat aan de bezorgdienst overhandigd, in ieder geval na 1700 uur op de dag van bezorging. Spoedbestellingen doe ik dan ook niet meer.......

6 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Topgeschenken Nederland bv

Réponse de Topgeschenken Nederland bv

Beste Amanda,

Dank je wel voor je review. Het spijt me dat je bestelling een dag te laat is bezorgd. Ik begrijp heel goed dat dit erg vervelend is, zeker wanneer je speciaal voor een bepaalde dag bestelt. Mijn excuses dat dit niet goed is gegaan.

Het is niet bekend om welke order dit precies gaat. Zou je je klacht willen mailen o.v..v je ordernummer/postcode, zodat we hier samen naar kunnen kijken?

Met vriendelijke groeten,
Team Topgeschenken.nl

Noté 1 sur 5 étoiles

Halflege fruitschaal geleverd.

Ik bestelde een fruitmand “middel” die op de foto in de advertentie lekker gevuld leek. Incl verzendkosten en een (wit) kaartje met 2 regels tekst kwam dat neer op een bedrag van €32,40.
Wat bij de ontvanger aankwam was een halfvolle schaal met fruit, walnoten en een micro flesje sap die deels ook nog overrijp waren.
Ze doen niet eens moeite om eea een beetje mooi te presenteren, maar leveren een bak af waarvan het lijkt alsof er al een een voorgaande ontvanger een deel uitgevreten heeft. Wat een oplichterij.

6 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Topgeschenken Nederland bv

Réponse de Topgeschenken Nederland bv

Beste JD,

Wat ontzettend naar om te lezen dat de fruitmand zo teleurstellend is geleverd. Dat is absoluut niet de bedoeling en ook zeker niet zoals je dat mag verwachten voor het bedrag dat je hebt betaald. Mijn excuses dat de mand niet goed gevuld en mooi gepresenteerd is aangekomen.

Het is helaas niet bekend om welke order dit gaat. Zou jij je klacht willen mailen o.v..v je ordernummer/postcode, zodat we hier samen naar kunnen kijken?

Met vriendelijke groet,
Topgeschenken.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Op tijd in Rotterdam

Tevreden met topgeschenken. Een dag van tevoren een kleinigheidje + kaartje voor een verjaardag besteld. Ik kreeg een track & trace code en heel even was ik nog bang of het wel op tijd zou aankomen met PostNL (Rotterdam), maar het is gelukt! Misschien dat het verschilt per regio en drukte of het er op tijd is. Mijn ervaring was in ieder geval positief.

4 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Topgeschenken Nederland bv

Réponse de Topgeschenken Nederland bv

Beste Rin,

Bedankt voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat je bestelling op tijd is bezorgd en je tevreden bent met onze service. We waarderen het dat je jouw ervaring deelt en hopen je snel weer te mogen verrassen met een geschenk.

Met vriendelijke groeten,
Team Topgeschenken.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Opblijf gedaan

2 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Topgeschenken Nederland bv

Réponse de Topgeschenken Nederland bv

Beste Gerda,

Bedankt voor je beoordeling. Het is me niet duidelijk wat je precies bedoelt.

Met vriendelijke groeten,
Team Topgeschenken.nl

Noté 1 sur 5 étoiles

Tweemaal bestelling te laat

Tweemaal bestelling te laat

Ik heb nu tweemaal via de website ballonnen besteld voor een verjaardag. Tot tweemaal toe worden deze te laat geleverd. Vervolgens krijg je het excuus dat dit via externe partij loopt. Mocht je iets willen bestellen dat tijdsgebonden is, dan is deze website zeker geen aanrader. Je betaalt genoeg alleen al voor de ballonnen en daarnaast ook nog eens los de transport kosten.

22 août 2025
Avis spontané
Logo de Topgeschenken Nederland bv

Réponse de Topgeschenken Nederland bv

Beste, bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je bestelling niet naar wens is aangekomen. Graag zouden wij een ordernummer ontvangen om je bericht aan te koppelen. In afwachting van je reactie.
Met vriendelijke groet, Team Topfruit.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Snelle tijdige bezorging

Snelle tijdige bezorging, origineel pakketje!

21 août 2025
Avis spontané
Logo de Topgeschenken Nederland bv

Réponse de Topgeschenken Nederland bv

Beste, bedankt voor je review. Leuk om te horen dat de bezorging en de bestelling naar wens was. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet, Team Topfruit.nl

Noté 1 sur 5 étoiles

Zakelijke bestelling gedaan voor…

Zakelijke bestelling gedaan voor afscheidsbonnen en lever datum ingesteld om het optijd te hebben voor de collega, met online chat gesproken en werd er verteld dat er geen track en trace is gedaan voor het versturen van deze bon. Optie gekregen om digital of per post opnieuw te sturen. Voor een bedrijf die meer dan 1000 euro per maand uit geeft is deze service niet aanvaard baar en met tegoed bonnen helemaal. Niet hulp zaam met klanten service en alleen maar helaas schrijven.

21 août 2025
Avis spontané
Logo de Topgeschenken Nederland bv

Réponse de Topgeschenken Nederland bv

Beste Anoniem,

Dank je wel dat je jouw ervaring deelt. Het spijt me dat de levering van de afscheidsbonnen niet volgens verwachting is verlopen. Ik begrijp heel goed dat dit erg vervelend is, zeker bij een zakelijke bestelling waar je op tijd wilt verrassen.

Omdat ik hier geen ordergegevens zie, wil ik je vragen ons een mail te sturen o.v.v. ordernummer en postcode. Dan kijk ik direct mee en zorg ik voor een oplossing.

Met vriendelijke groet.
Team Topgeschenken.nl

Noté 1 sur 5 étoiles

Een fruitschaal van collega’s cadeau…

Een fruitschaal van collega’s cadeau gekregen omdat ik geopereerd moest worden. Kwaliteit en smaak van fruit viel tegen. Niks sappig of zoet maar alles zo’n beetje flats en smakeloos. Zelfs de walnoten waren van binnen bijna zwart en uitgedroogd. Ik durf het mijn collega’s niet te vertellen omdat hun intentie ermee zo goed was. Wel jammer dit.
NB: Het bedrijf heeft zeer snel contact opgenomen en het probleem middels het aanbieden van een voucher opgelost. Dus w.b. service verdient het bedrijf 5-sterren.

16 août 2025
Avis spontané
Logo de Topgeschenken Nederland bv

Réponse de Topgeschenken Nederland bv

Beste Vins,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat jammer om te lezen dat de kwaliteit en smaak van het fruit niet naar verwachting waren, zeker bij een cadeau van je collega’s. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en ik begrijp dat dit teleurstellend voor je was.

Zou je ons per mail het ordernummer en de postcode van de ontvanger willen doorgeven? Dan kijk ik dit direct voor je na.

Met vriendelijke groeten,
Team Topfruit.nl

Noté 1 sur 5 étoiles

Eens maar nooit meer

Het is dat ik niet lager dan 1 ster kan geven.
Cadeaubon besteld, nooit aangekomen bij de ontvanger.
Krijg als reactie dat ik binnen zeven dagen had moeten reageren omdat dan de kaart automatisch geactiveerd wordt en dat ze nu niets meer voor ons kunnen doen.
De kaart is ondertussen al wel gebruikt door een ander.....
De ontvanger reageerde pas, nadat wij na een week gevraagd hebben of ze niet iets hadden ontvangen.
Dus dag geld voor de kaart en de ontvanger geen cadeaukaart.
Eens maar nooit meer!!!

3 août 2025
Avis spontané
Logo de Topgeschenken Nederland bv

Réponse de Topgeschenken Nederland bv

Beste Francis,

Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Het is niet bekend om welke order dit gaat. Zou je ons je klacht willen mailen o.v.v je ordernummer? Dan kunnen wij hier samen naar kijken.

Met vriendelijke groeten,
Team Topgeschenken.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Op tijd bezorgd en de balonnen waren…

Op tijd bezorgd en de balonnen waren prachtig en goed gevuld.

8 août 2025
Avis spontané
Logo de Topgeschenken Nederland bv

Réponse de Topgeschenken Nederland bv

Bedankt voor je reactie! Wat fijn dat je tevreden bent over de bestelling. We zijn je graag een volgende keer weer van dienst!

Noté 4 sur 5 étoiles

Is helaas een dag later pas bezorgd…

Is helaas een dag later pas bezorgd maar dat ligl aan de postbedrijf

7 août 2025
Avis spontané
Logo de Topgeschenken Nederland bv

Réponse de Topgeschenken Nederland bv

Beste Henk, bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat je bestelling later is bezorgd door vertraging bij de postdienst, we goed om te lezen dat deze nog ontvangen is.
Met vriendelijke groet, Team Topfruit.nl

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus