Op 6 september een bestelling geplaatst om(vandaag) op de 14de te bezorgen ivm een verjaardag...en niets bezorgt! Heb op de 14de meerdere malen gebeld ivm een track en trace welke ik niet had ontv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Op 6 september een bestelling geplaatst om(vandaag) op de 14de te bezorgen ivm een verjaardag...en niets bezorgt! Heb op de 14de meerdere malen gebeld ivm een track en trace welke ik niet had ontv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestelling niet op de juiste dag bezorgd. Heel jammer dat het op zaterdag geleverd is ipv pas op maandag daarop. Speciaal bij hum besteld omdat ze ook op maandag leveren. Wel direct contact kunnen kri... Voir plus
L'entreprise a répondu
de bestelling ging, digitaal, probleemloos. op beide adressen, waar de fruitkistjes afgeleverd zijn, waren "de klanten" tevreden, dat denk ik omdat ik geen klachten heb ontvangen. Ik had de gevulde... Voir plus
Mijn dozen met kaarsen kwamen gecrasht aan. Van de 100 kaarsen waren er 24 gebroken. Na mijn mail kreeg ik per omgaande een nieuwe doos. Zo zou het overal moeten gaan, gewoon klantvriendelijk. Belac... Voir plus
Topgeschenken.nl is dé webwinkel waar u eenvoudig een leuk geschenk kunt bestellen en laten bezorgen als cadeau. Ons ruime assortiment aan geschenken zorgt ervoor dat u altijd het juiste cadeau voor elke gelegenheid kunt vinden.
Pays-Bas
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mooie en rijk gevulde fruitmand. Netjes geleverd op afgesproken dag. Zeer content…

Réponse de Topgeschenken Nederland bv
Het fruit pakket is zeer goed ontvangen naar tevredenheid van de ontvanger.
Bedankt, zeer goed.

Réponse de Topgeschenken Nederland bv
De fruitmand werd keurig op tijd geleverd. Vond het uiteindelijk wel erg basic maar ik heb enkel 1 foto gezien.

Réponse de Topgeschenken Nederland bv
Mijn werkgever heeft mij een presentje gestuurd (wat ik niet wist van te voren). Ik was een paar dagen weg toen het bezorgd werd op donderdag 2 oktober, en het is gewoon buiten voor de voordeur gezet in Amsterdam. Mijn buurman heeft het gelukkig gezien en voor me binnengehaald, maar iedereen die langs liep had het kunnen meenemen, en anders was het zeiknat geregend, aangezien ik pas de avond van 3 okt thuis kwam.

Réponse de Topgeschenken Nederland bv
Plant is op tijd bezorgd, wel zou ik het niet meer zo krap van tevoren bestellen. Dit omdat de levering op de dag zelf geen 100% garantie is omdat ze afhankelijk zijn van de bezorger. Ik had het gelijk de volgende dag nodig.
Helaas ben ik heel erg teleurgesteld over de bezorging en dit is nog zacht uitgedrukt. Hoe moeilijk is het om een (verrassings)cadeau bij de balie van een gemeente af te geven. Er werd niet open gedaan, wat ik moeilijk kan begrijpen. Ik heb gevraagd om het cadeau dan maar de vlgd dag af te geven bij het thuis adres. Hebben ze het in het portaal (gang) van het appartementencomplex neergelegd. Toevallig kwam de juiste persoon erop uit, maar een cadeau van €44,00 had dus zo door iedereen meegenomen kunnen worden. Dit vind ik zeer schandalig.

Réponse de Topgeschenken Nederland bv
De Fruitmand zelf zag er fantastisch uit, de ontvanger was uiteindelijk heel verrast! Echt een aanrader. De bezorging kan beter, de eerste keer is er gemeld dat ontvanger niet thuis was. (Terwijl degene ziek thuis zat). Helaas voor de bezorger gaf de Ring bel aan dat er niemand is geweest. Dus de laksheid van de bezorging is zeer teleurstellend.
De bestelling is keurig verzorgd, alleen wel een dag te laat. Hier kon de bezorgdienst niets aan doen, de bestelling is te laat aan de bezorgdienst overhandigd, in ieder geval na 1700 uur op de dag van bezorging. Spoedbestellingen doe ik dan ook niet meer.......

Réponse de Topgeschenken Nederland bv
Ik bestelde een fruitmand “middel” die op de foto in de advertentie lekker gevuld leek. Incl verzendkosten en een (wit) kaartje met 2 regels tekst kwam dat neer op een bedrag van €32,40.
Wat bij de ontvanger aankwam was een halfvolle schaal met fruit, walnoten en een micro flesje sap die deels ook nog overrijp waren.
Ze doen niet eens moeite om eea een beetje mooi te presenteren, maar leveren een bak af waarvan het lijkt alsof er al een een voorgaande ontvanger een deel uitgevreten heeft. Wat een oplichterij.

Réponse de Topgeschenken Nederland bv
Tevreden met topgeschenken. Een dag van tevoren een kleinigheidje + kaartje voor een verjaardag besteld. Ik kreeg een track & trace code en heel even was ik nog bang of het wel op tijd zou aankomen met PostNL (Rotterdam), maar het is gelukt! Misschien dat het verschilt per regio en drukte of het er op tijd is. Mijn ervaring was in ieder geval positief.

Réponse de Topgeschenken Nederland bv
Tweemaal bestelling te laat
Ik heb nu tweemaal via de website ballonnen besteld voor een verjaardag. Tot tweemaal toe worden deze te laat geleverd. Vervolgens krijg je het excuus dat dit via externe partij loopt. Mocht je iets willen bestellen dat tijdsgebonden is, dan is deze website zeker geen aanrader. Je betaalt genoeg alleen al voor de ballonnen en daarnaast ook nog eens los de transport kosten.

Réponse de Topgeschenken Nederland bv

Réponse de Topgeschenken Nederland bv
Zakelijke bestelling gedaan voor afscheidsbonnen en lever datum ingesteld om het optijd te hebben voor de collega, met online chat gesproken en werd er verteld dat er geen track en trace is gedaan voor het versturen van deze bon. Optie gekregen om digital of per post opnieuw te sturen. Voor een bedrijf die meer dan 1000 euro per maand uit geeft is deze service niet aanvaard baar en met tegoed bonnen helemaal. Niet hulp zaam met klanten service en alleen maar helaas schrijven.

Réponse de Topgeschenken Nederland bv
Een fruitschaal van collega’s cadeau gekregen omdat ik geopereerd moest worden. Kwaliteit en smaak van fruit viel tegen. Niks sappig of zoet maar alles zo’n beetje flats en smakeloos. Zelfs de walnoten waren van binnen bijna zwart en uitgedroogd. Ik durf het mijn collega’s niet te vertellen omdat hun intentie ermee zo goed was. Wel jammer dit.
NB: Het bedrijf heeft zeer snel contact opgenomen en het probleem middels het aanbieden van een voucher opgelost. Dus w.b. service verdient het bedrijf 5-sterren.

Réponse de Topgeschenken Nederland bv
Het is dat ik niet lager dan 1 ster kan geven.
Cadeaubon besteld, nooit aangekomen bij de ontvanger.
Krijg als reactie dat ik binnen zeven dagen had moeten reageren omdat dan de kaart automatisch geactiveerd wordt en dat ze nu niets meer voor ons kunnen doen.
De kaart is ondertussen al wel gebruikt door een ander.....
De ontvanger reageerde pas, nadat wij na een week gevraagd hebben of ze niet iets hadden ontvangen.
Dus dag geld voor de kaart en de ontvanger geen cadeaukaart.
Eens maar nooit meer!!!

Réponse de Topgeschenken Nederland bv
Op tijd bezorgd en de balonnen waren prachtig en goed gevuld.

Réponse de Topgeschenken Nederland bv
Is helaas een dag later pas bezorgd maar dat ligl aan de postbedrijf

Réponse de Topgeschenken Nederland bv
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.