Hallo, die Lieferung wurde moniert hier gab es keine Reaktion auf meine Mail kein Ersatz bzw. Rückzahlung des Kaufpreises .... fazit hier werde ich nie mehr kaufen !
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Wollte einen Teil meiner Bestellung stornieren, im Endeffekt wurde meine komplette Bestellung storniert. Nach einigem hin und her mit dem Support (auf englisch und deutsch) wurde meine Bestellung erne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestellung und Versand waren ohne Beanstandung.....allerdings die Ware .....eine orthopädische Pantolette .....ist furchtbar. Total Hart , aus Plastik, und für einen orthopädischen Schuh, viel zu hoc... Voir plus
Die Produkte haben anders ausgesehen als auf den Fotos und die Grössen waren auch anders als erwartet. Die Rücksendung war sehr kompliziert und ich musste einige male sicher sagen das ich die Produkt... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
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- Cours de remise en forme
- Magasin de maillots de bain
- Magasin de manteaux en cuir
- Magasin de vêtements de sport (activewear)
Écrit par l'entreprise
Formende Aktivbekleidung und Shapewear. In Sommer Monaten spezialisiert auf Bikinis und im Winter bieten wir hoch qualitative Bodysuits aus Spitze an.
Coordonnées de contact
128 City Road, EC1V 2NX, London, Royaume-Uni
- help@torasos.com
- torasos.de
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War gut nette retour Bestätigung.
Sehr schlechte Qualität und kein…
Sehr schlechte Qualität und kein Kundenservice, nie wieder!
The quality of the garment was very low…
The quality of the garment was very low and looked nothing like the picture. I asked to return the garment for a refund and they told me that theyd refund me but to hold onto the piece. Although i am happy to have gotten my money back, this shows that the cost of the garment is even lower than the shipping cost. Don't waste your time on buying from this company. They are great at making their items look great in pictures but then don't deliver in the actual products. I would not recommend.
Bestellung und Versand gut ! Ware enttäuschend !…
Bestellung und Versand waren ohne Beanstandung.....allerdings die Ware .....eine orthopädische Pantolette .....ist furchtbar. Total Hart , aus Plastik, und für einen orthopädischen Schuh, viel zu hoch.....erst recht als Pantolette. Bereitet eher Schmerzen und bei der Höhe verliert man sie vom Fuß, da kein Halt.
Ein absoluter Fehlkauf.
Meine Bestellung ist nie angekommen und…
Meine Bestellung ist nie angekommen und das Geld habe ich nicht zurück erstattet bekommen

Réponse de Torasos
Die Rücksendung meiner Bestellung war…
Die Rücksendung meiner Bestellung war einfach nur die reinste Katastrophe. Ich habe die Artikel Anfang August zurückgeschickt und gute 2 Monate auf eine Erstattung gewartet. Aus welchen Gründen auch immer, wurde die Prozess der Rücksendung laut Torasos ständig abgebrochen. Ich musste den Kundenservice mit wütenden Mails terrorisieren damit die offene Rechnung bei Klarna endlich verschwindet!
Bestellen tue ich dort nie wieder.
Torasos ist mir nicht mal mit einem Gutschein o.ä. entgegenkommen. Einfach nur die reinste Katastrophe!
Schlechter Kundenservice
Die Klamotten ansich sind sehr schön, haben einen schönen Stoff und lassen sich gut tragen. Jedoch ist der Kundenservice sehr schlecht. Ich habe etwas per Klarna Rechnung bestellt. Diese Bestellung habe vor über einem Monat bereits zurück gesendet, jedoch wurde diese Retoure bis heute nicht bei Klarna bestätigt, das heißt, dass ich Gebühren bezahlen muss. Der Kundenservice hat mir des Öfteren versichert, dass die Retoure eingegangen, bearbeitet und bei Klarna bestätigt wurde, dies ist nur leider nicht der Fall. Mir wurde auch bereits 2 Mal gesagt, dass sie sich wieder melden würden, jedoch ist dies auch nicht passiert. Ich muss dort immer noch hinter her schreiben/telefonieren und es passiert nichts. Leider sehr schade, dass es in diesem Bereich so ein großes Problem gibt.
Do not buy this product
Do not buy this product! I haven’t even worn this once (NOT ONCE!) and the seams are already coming apart.
It is very cheaply made! I feel somewhat scammed and very disappointed. Save your money
Hatte einen Body bestellt. Qualität schlechter als bei Shein
Hatte einen Body bestellt, welcher 3 Wochen gebraucht hat um geliefert zu werden. Sendung kam aus China und war extremst schlecht verarbeitet. Der Body hat 45 € gekostet aber selbst 10 € Sachen bei Shein sind dagegen hochwertig verarbeitet. Da der Body überall lose Fäden hatte, musste ich auch die Rücksendekosten nicht tragen. Das ist aber erst dadurch entstanden, dass ich mich geweigert habe 7€ Versand zu zahlen für defekte Ware. Das alles zog sich 14 Tage, bis dann wirklich alles geklärt war. 2 Sterne gebe ich dennoch für den Kundenservice, weil sie wirklich nett waren und auch angeboten Kostenfrei gleichwertige Produkte zuzusenden. Ich lehnte dies aber ab. Ich würde da nie wieder bestellen

Réponse de Torasos
Leider ist der Body sehr kurz…
Leider ist der Body sehr kurz geschnitten..Umfang war ok auch etwas lose aber die Länge ist ne Katastrophe 😞

Réponse de Torasos
Heyy wie immer wurde die Bestellung…
Heyy wie immer wurde die Bestellung korrekt und umgehend bearbeitet.
Die Retoure hat zwar etwas Zeit in…
Die Retoure hat zwar etwas Zeit in Anspruch genommen, aber die Lösung war mehr als zuvorkommend und super kundenfreundlich.
Gute Qualität und Verarbeitung.
1 month for shipping
Took 2 weeks after order for any movement regarding the package. Probably 1 month or longer in total for the package to come. I didn`t recieve it yet so i cannot say anything to the product.

Réponse de Torasos
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