Die Ware kam sehr schnell und entsprach meinen Erwartungen. Sie ist qualitativ hochwertig (Hülle für I-Phone). Das Leder fühlt sich gut an, die Nähte sind akkurat, Passgenauigkeit ist exzellent und de... Voir plus
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Mir wurde eine nicht passende Handyhülle zugesendet. Die Rücksendekosten von knapp 5 Euro musste ich bezahlen und bei der Erstattung wurde mir ebenfalls ein Betrag von knapp 5 Euro für den Versand abg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Die Torro Lederhülle ist sehr hochwertig verarbeitet und liegt äußerst angenehm in der Hand. Das Leder fühlt sich edel an, die Passform ist präzise und sie macht insgesamt einen sehr robusten und stil... Voir plus
Sehr schnelle Lieferung. Produkt entspricht vollständig der Beschreibung. Verarbeitung macht einen wertigen und dem Preis angemessenen Eindruck. Habe schon mehrfach Handyhüllen von Torro verwendet und... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Entdecken Sie TORRO für hochwertige Lederwaren. Von Premium-Leder Handy- und iPad-Hüllen bis hin zu stilvollen Geldbörsen finden Sie Ihr perfektes Accessoire für zeitlose Eleganz.
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
236 avis
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Service great, but shipping partner is questionable
I bought a Kindle case and paid an extra 1 euro for faster shipping. But Amazon Logistics lost the item and misleadingly left a message saying it had been 'delivered to a neighbor,' without specifying which neighbor. After waiting a few days, I contacted the seller, and after communicating, they shipped it again. This time, the tracking link was broken for several days in a row, forcing me to check the shipping progress on a third-party website. An item that I should have received one day after payment ended up making me wait two weeks.
- Customer service: 5/5
- Article quality: 5/5
- Shipping: 2/5
10 décembre 2025
Avis spontané
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, perfekte Verarbeitung, ansprechendes, zweckmäßiges Design!
10 décembre 2025
Avis spontané
Schöne Handyhülle Gute Qualität
Handyhülle sieht gut aus mit farblich abgesetzten Nähten, fühlt sich gut an, passt perfekt, wirkt haltbar.
Kam rasch und gut verpackt
27 novembre 2025
Avis spontané
Nicht zufrieden.
Die Verarbeitung ist echt Top und sieht echt super und Hochwertig aus.
ABER!
Wenn ich mir so eine Hülle für das Gerät zu dem Preis kaufe erwarte ich schon das die Funktion von dem Gerät nicht eingeschränkt wird!.
Mit der Hülle lässt sich der S Pen nicht mehr auf dem gesamten Bildschirm verwenden es hat sehr viel Aussetzer,
Was er ohne die Hülle nicht hat das liegt an dem Magnet der jn dem Case verbaut ist.
Echt schade.
11 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : TORRO Deutschland
Guten Morgen,
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei TORRO und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir wissen das sehr zu schätzen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Hülle nicht vollständig zufrieden sind. Wir bemühen uns, in solchen Fällen so transparent wie möglich zu sein, wie die folgende Erklärung in der Produktbeschreibung zeigt:
Aufgrund der im Gehäuse enthaltenen Magnete kann es zu Funktionsstörungen des S-Pen kommen.
Vielen Dank für Ihr Feedback, das wir an das Team weiterleiten werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Daniel
TORRO
Gute Qualität & schnelle Lieferung.
Gute Qualität & schnelle Lieferung.
Alle Merkmale funktionieren.
7 décembre 2025
Avis spontané
Das ist die tollste Handyhülle
Das ist die tollste Handyhülle, die ich je besaß !!!
Optisch, qualitativ, olfaktorisch, haptisch, funktional und praktisch !!!
Und natürlich ist sie aus echtem Leder 😍
Mega !!!
Nie wieder etwas anderes !!!
DANKE ☺️
3 décembre 2025
Avis spontané
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Zuverlässige und schnelle Lieferung . Produkt wie immer sehr gut
27 octobre 2025
Avis spontané
das gesamtpaket ist gut!
zügige lieferung, gut verpackt!
viel wichtiger: gute passgenauigkeit, sehr gute haptik!
27 novembre 2025
Avis spontané
Torro Deutschland ???
Torro Deutschland ???
Die Aufmachung der Website erweckt den Eindruck eine deutsche Seite zu besuchen.
Torro Deutschland mit einer deutschen Adresse finde ich jedoch nicht.
Ein Impressum finde ich ebenfalls nicht.
Englisches Recht wird angewandt.
Eine deutsche Mehrwertsteuer wird scheinbar nicht ausgewiesen.
Meiner Meinung nach wird hier ein falsches Bild erzeugt.
Ein Schelm wer Böses dabei denkt …
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : TORRO Deutschland
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind ein britisches Unternehmen. Aufgrund des überwältigend positiven Feedbacks unserer deutschen Kunden haben wir uns jedoch entschieden, einen eigenen deutschen Shop zu eröffnen. Die Website ist vollständig ins Deutsche übersetzt, und wir nutzen EU-Lager, um eine schnellere Lieferung und einen einfacheren Einkauf für unsere deutschen Kunden zu gewährleisten.
Zusätzlich wird die deutsche Mehrwertsteuer auf alle Bestellungen erhoben und auf jeder Rechnung ausgewiesen. Wir hoffen, dass dies Ihre Fragen beantwortet und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Joe
TORRO
Sehr gute Qualität und hochwertige…
Sehr gute Qualität und hochwertige Verarbeitung
Sehr stylisch.
22 novembre 2025
Avis spontané
die iPhone Hülle hat sichtbare Streifen…
die iPhone Hülle hat sichtbare Streifen im roten Leder. Auch wenn Sie behaupten das sei eine Materialeigenschaft ist es doch äußerst störend da im Sichtbereich. Meine vorherigen 4 Käufe waren makellos bis auf Gerüche bei einer schwarzen Hülle die mittlerweile vergangen sind. Das bislang sehr gute Qualitätsempfinden hat einen deutlichen Dämpfer erfahren
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : TORRO Deutschland
Guten Morgen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, und für Ihre langjährige Treue. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr kürzlich erhaltenes Lederetui nicht Ihren gewohnten hohen Ansprüchen an TORRO genügt hat.
Alle unsere Leder werden sorgfältig ausgewählt und geprüft, um sicherzustellen, dass sie die strengen europäischen Spezifikationen (BS 2780:1983+A1:2013) erfüllen. Unser rotes Leder, zuletzt im Februar 2025 geprüft, entspricht diesen Standards vollumfänglich. Es handelt sich um Anilinleder – hochwertiges Premiumleder, das ausschließlich aus feinsten Rohhäuten hergestellt wird. Da es sich um ein Naturprodukt handelt, können leichte Abweichungen in Narbung oder Farbton auftreten. Diese werden oft als Teil des Charakters des Leders angesehen, wir verstehen jedoch, dass sichtbare Streifen an einer prominenten Stelle störend wirken können.
Haptik und Textur des Leders können sich im Laufe der Zeit durch Kontakt mit natürlichen Ölen, Lotionen oder anderen Substanzen leicht verändern. Dies ist eine natürliche Eigenschaft von echtem Anilinleder.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, die von unseren Kunden erwartete Qualität und die hohen Standards aufrechtzuerhalten. Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne.
Mit freundlichen Grüße,
Daniel
TORRO
Die Ware passte prima einwandfrei die…
Die Ware passte prima einwandfrei die Ware ist auch einwandfrei verarbeitet da gibt es keine Mängel. Bin sehr zufrieden jederzeit wieder. Danke
27 novembre 2025
Avis spontané
Sehr gute Qualität und schnelle…
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung
25 novembre 2025
Avis spontané
Design und Material sehr gut .Preis…
Design und Material sehr gut .Preis i.O.
Lieferung schnell und problemlos.
24 novembre 2025
Avis spontané
Sehr schöne Hülle
21 novembre 2025
Avis spontané
Ich habe mehrere Mails an den…
Ich habe mehrere Mails an den Kundenkontakt gesendet und um Informationen zum Liefertermin gebeten. Die Bestellung habe ich bereits vor 14 Tagen aufgegeben. Ich bekam bislang keine Antwort. Für mich ist das völlig unseriös den Betrag für eine nicht versendete Ware einzuziehen und sich auf die Kundenanfrage nicht zu melden. Das kommt mir doch reichlich seltsam vor und ich zweifle an der Seriösität dieses Shops.
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : TORRO Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Nach Prüfung unseres Systems konnten wir keine Bestellungen oder Anfragen von dem in dieser Bewertung genannten Namen erhalten.
Bitte kontaktieren Sie uns daher direkt per E-Mail unter customercare@torro.co.uk mit Ihrer Bestellnummer. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Unser Team ist montags bis freitags von 9:00 bis 15:00 Uhr britischer Zeit erreichbar und beantwortet alle Anfragen schnellstmöglich.
Mit freundlichen Grüßen,
Daniel
TORRO
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