Trastobooks Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 4 sur 5 étoiles

Nos gustó mucho el resultado pero, la aplicación para usar en el móvil, es poco práctica. Al no poder guardar cada paso, he tenido que volver a iniciarlo, cada vez que salía a buscar en las respectiva... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

El libro muy bonito, pero la aplicación para llenar la información no te permite guardar cambios, aunque tengas una cuenta creada, si lo cierras debes volver a empezar de nuevo. Por otro lado, cuando... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Lo pedí para una niña de mi aula como regalo de despedida y le va a encantar muy bien hecho volveré a repetir sin duda gracias

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Los cuentos quedaron mucho mejor de lo que me esperaba de verdad que las seño lo van a disfrutar un montón. Muchas gracias por la rapidez y por hacerlo posible.

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À propos de l'entreprise

  1. Librairie pour enfants

Écrit par l'entreprise

Cuentos personalizados para niños y niñas.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Increíble

Rápido, fácil y buenos acabados

24 février 2023
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Hola, Esmeralda:

Muchas gracias por tus palabras.

Gracias por confiar en nosotros,
Equipo TrastoBooks.

Noté 5 sur 5 étoiles

Genial

Un libro muy bonito que es un regalo perfecto! Muy fácil de personalizar y además llegó muy rápido 👏

1 mars 2023
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Réponse de Trastobooks

Hola, Iria:

Muchas gracias por tus palabras.

Gracias por confiar en nosotros,
Equipo TrastoBooks.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super bien

Por la rapidez,y buen trabajo.

7 février 2023
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Réponse de Trastobooks

Hola, Raquel:

Muchas gracias por tus palabras.

Gracias por confiar en nosotros,
Equipo TrastoBooks.

Noté 5 sur 5 étoiles

Recomendado 100•100 me ha encantado

Recomendado 100•100 me ha encantado, tuve problemas para cuadrar la cabeza y me resolvieron el problema inmediatamente ellos mismos sin coste alguno. Gracias

6 février 2023
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Hola, Ana Belén:

Muchas gracias por tus palabras.

Gracias por confiar en nosotros,
Equipo TrastoBooks.

Noté 5 sur 5 étoiles

Buena empresa

Buena comunicación, solo les envíe la dedicatoria y la foto y ellos se encargaron de todo, no tardaron en enviarlo y llegó muy bien en envuelto

24 janvier 2023
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Réponse de Trastobooks

Hola, Sara:

Muchas gracias por tus palabras.

Gracias por confiar en nosotros,
Equipo TrastoBooks.

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien, pero tarde

Es el segundo libro que pido y el primero todo perfecto, en este segundo ha llegado después de Reyes, aunque pienso que el problema ha sido de la empresa de transporte. Pero es una pena...

8 janvier 2023
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Hola, Mar:

Lamentamos que hayas tenido ese inconveniente con la agencia de transporte. Esperamos que el cuento, una vez más, haya cumplido con tus espectativas.

Gracias por confiar en nosotros,
Equipo TrastoBooks.

Noté 5 sur 5 étoiles

Lo pedí pensando que no llegaría para…

Lo pedí pensando que no llegaría para reyes y fueron super rápidos en la entrega. El material es muy bueno y mi hijo se vuelve loco con ellos al verse retratado en el dibujo.

8 janvier 2023
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Réponse de Trastobooks

Hola, Sara:

Muchas gracias por tus palabras.

Gracias por confiar en nosotros,
Equipo TrastoBooks.

Noté 5 sur 5 étoiles

Serios y profesionales

El cuento me llegó en mal estado y me enviaron otro muy rápido y en perfecto estado sin cobrarlo.

3 janvier 2023
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Hola, Mar:

Como todos, somos humanos y a veces un cuento puede llegar con algún desperfecto, pero en nuestras manos está solucionarlo y parece que lo hemos conseguido. Muchas gracias por tus palabras.

Gracias por confiar en nosotros,
Equipo TrastoBooks.

Noté 5 sur 5 étoiles

Gracias a ti por existir

Es una buena idea hacer libros de tu hijo o hija y poder expresar lo que sientes por el o ella, y no solo para un hijo puede ser también para un ser querido y ese sería un buen detalle para decir tus sentimientos.

4 janvier 2023
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Réponse de Trastobooks

Hola, Iraida:

Nos emocionan tus palabras porque has descrito a la perfección el objetivo de todos los que formamos este proyecto. Muchas gracias por tus palabras.

Gracias por confiar en nosotros,
Equipo TrastoBooks.

Noté 5 sur 5 étoiles

Porque a los niños les ha encantado

Porque a los niños les ha encantado, porque el producto es de calidad y porque la entrega ha sido en fecha

2 janvier 2023
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Réponse de Trastobooks

Hola, Rosa:

Muchas gracias por tus palabras. En fechas de tanto volumen de pedidos, mantener la calidad en nuestro producto y servicio es primordial.

Gracias por confiar en nosotros,
Equipo TrastoBooks.

Noté 2 sur 5 étoiles

Producto bien, logística fatal

El producto está muy bien, pero la logística es pésima. No me avisaron de que el pedido había sido enviado, ni con que empresa de mensajería se enviaba. La empresa de mensajería tqmpoco me avisó, según me informaron, no tenían ese servicio contratado. Porque yo miré por casualidad el mail de confirmación, y pude averiguar, al ver que había incidencias, que mi pedido estaba en la agencia. Muy mal servicio, aunque con el resultado del libro si estoy contenta

29 décembre 2022
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Hola, Mar:

Nos alegramos mucho que te haya gustado nuestro cuento aunque lamentamos que hayas tenido ese inconveniente con la agencia de transporte. Tomamos nota de tus palabras para evitar que se vuelva a repetir en un futuro.

Gracias por confiar en nosotros,
Equipo TrastoBooks.

Noté 3 sur 5 étoiles

Algunas paginas estan pegadas entre…

Algunas paginas estan pegadas entre ellas y se rompe el papel

28 décembre 2022
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Réponse de Trastobooks

Hola, Moisés:

Esto es un error que asumimos nosotros ya que nos caracterizamos por la calidad de nuestros cuentos. Por favor, ponte en contacto con nosotros por email o whatsapp y te lo solucionaremos.

Gracias por confiar en nosotros,
Equipo TrastoBooks.

Noté 4 sur 5 étoiles

Contenta con la compra.

Libro facil de hacer por la web y lo recibi rapido y bien. Todo correcto. Contenta con la compra.

21 décembre 2022
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Hola, Beatriz:

Muchas gracias por tus palabras.

Gracias por confiar en nosotros,
Equipo TrastoBooks.

Noté 5 sur 5 étoiles

Todo muy bien.

21 décembre 2022
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Hola:

Muchas gracias por tus palabras.

Gracias por confiar en nosotros,
Equipo TrastoBooks.

Noté 5 sur 5 étoiles

Precioso

Precioso. Regaló a buen precio

18 décembre 2022
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Réponse de Trastobooks

Hola:

Muchas gracias por tus palabras.

Gracias por confiar en nosotros,
Equipo TrastoBooks.

Noté 5 sur 5 étoiles

GENIAL!

Rápido, sencillo,original y con excelente relacion calidad-precio.
Muchas gracias!!

21 décembre 2022
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Hola, Raquel:

Muchas gracias por tus palabras.

Gracias por confiar en nosotros,
Equipo TrastoBooks.

Noté 5 sur 5 étoiles

Me gusta mucho cómo ha quedado el…

Me gusta mucho cómo ha quedado el libro. Espero que a mí hija le encante

19 décembre 2022
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Hola, Inma:

Muchas gracias por tus palabras.

Gracias por confiar en nosotros,
Equipo TrastoBooks.

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