L'un des reproches serait la longueur du chantier mais aussi les imperfections du premier ouvrier qui nous a fait perdre pas mal de temps. Heureusement que le patron est très sérieux et qu'il a redre... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le professionnel était déjà vérifié par d’autres Clients et recommandé. Il a répondu à notre offre aussitôt projet déposé sur le site. Plusieurs échanges constructifs pour bien préparer le déplaceme... Voir plus
Bravo à celui qui a eu l'idée de ce site de mise en relation entre artisans et particuliers qui nous évite une recherche aléatoire et souvent fastidieuse. Seul bémol: peut-être un peu trop de message... Voir plus
L'entreprise a répondu
Site via lequel nous avons choisi la société "atout carrelage" pour rénover le dallage d'une terrasse et d'une douche italienne. Cet artisan sérieux, efficace et professionnel a réalisé un excellent t... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Il n'est pas toujours facile de faire appel à un artisan quand on en a besoin. Travaux.com est le moyen fiable d'engager un artisan. Publiez gratuitement votre projet pour accéder aux artisans disposant des compétences dont vous avez besoin. Seuls les artisans disponibles et intéressés vous répondent. Grâce à notre système d'évaluations, vous avez accès à de véritables avis clients qui vous permettent de choisir de manière éclairée, la personne que vous souhaitez engager. Consultez les profils des artisans, l'historique de leurs chantiers ainsi que leurs évaluations avant de décider avec qui vous souhaitez échanger.
Travaux.com
Écrit par l'entreprise
- Publiez votre projet gratuitement
- Publiez votre projet de chantier sur Travaux.com. Votre projet sera ensuite envoyé aux artisans compétents près de chez vous. C'est simple et gratuit.
- Les artisans vous répondent
- Recevez des devis d'artisans intéressés et disponibles.
- Consultez leurs profils et faites votre choix
- Parcourez les profils des artisans, leurs précédents chantiers et leurs notes et avis, avant de choisir ceux avec lesquels vous souhaitez partager vos coordonnées.
Coordonnées de contact
4,0
Bien
11 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
À fuir absolument
À fuir absolument . Vous trouvez des contacts au début la première année ensuite vous payez 75 € pour rénover une petite salle de bain pour un contact que vous n'aurez jamais au téléphone . À se demander si des faux comptes ne sont pas créés afin de faire payer les artisans . J'ai mis une étoile parce que zéro étoile n'était pas possible .
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience avec Travaux.com n’ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception lorsqu’une mise en relation ne permet finalement pas d’échanger avec le particulier ou d’aboutir à un chantier.
Pour rappel, la facturation intervient lorsqu’un particulier partage ses coordonnées avec un professionnel qui s’est positionné sur sa demande. Le professionnel paie donc pour la mise en relation et l’accès aux coordonnées du particulier, et non pour la garantie d’obtenir un chantier. Aucune commission n’est par ailleurs prélevée sur les travaux réalisés.
Les demandes publiées sur Travaux.com sont déposées par des particuliers ayant un projet. Nous ne pouvons cependant pas garantir que chaque contact aboutira à un devis ou à la réalisation de travaux.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous transmettre les références des demandes concernées. Nous serons heureux de pouvoir les examiner avec vous et de faire le point sur votre expérience.
Cordialement,
L’équipe Travaux.com
J'ai contacté la Ste ES-SERRURERIE pour…
J'ai contacté la Ste ES-SERRURERIE pour faire réparer mes vitrines qui avaient été vandalisées.
L'entreprise est intervenue de façon très professionnelle, rapidement, travail très consciencieux. Je recommande sans hésiter !
3 juin 2026
Avis spontané
Cet artisan a été très compétant sur…
Cet artisan a été très compétant sur son travail sa gentillesse
3 septembre 2026
Très mauvaise expérience
J’ai contacté un artisan bien noté .. pour refaire des joints sur une façade.. et remettre des linteaux en bois .. le devis était raisonnable.. les travaux ont débuté.. en juin dernier .. couleur blanche des joints au lieu sable , linteaux en bois pas à la bonne taille.. l’employé a laissé le tuyau d’arrosage allumé pendant deux jours.. enfin travail à refaire .. l’artisan menaçant qui demandait d’être payé avant la fin de travaux.. très mauvaise expérience..
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez est évidemment très décevant, et nous comprenons votre mécontentement.
Même si nous ne pouvons pas intervenir directement dans l’exécution des travaux, nous faisons notre possible pour accompagner les particuliers et jouer un rôle de médiateur lorsque ce type de situation nous est signalé.
Afin que nous puissions identifier l’entreprise concernée et regarder votre dossier plus en détail, pourriez-vous nous transmettre en message privé à info@travaux.com votre numéro de demande de devis ainsi qu’un rappel de votre expérience ?
Cordialement,
L’équipe Travaux.com
Une bande d escrocs !!
Une bande d escrocs !!
Je me suis inscrit ,j'ai du avoir 1 où 2 contacte qui n'ont rien donné et travaux. escroc me réclame plus de 120 euros pour zéro prestations et maintenant c'est 600 euros avec frais de recours ..
Attention artisan cherché du travail mais surtout pas sur ce site d escrocs.
19 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Travaux.com n'a pas répondu à vos attentes.
Sur Travaux.com, les professionnels choisissent les projets auxquels ils souhaitent répondre et sont facturés lorsqu'un particulier accepte de partager ses coordonnées. La mise en relation ne garantit toutefois pas que le projet aboutira à un chantier.
Concernant les montants que vous mentionnez et les frais de recouvrement, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact afin que nous puissions vérifier votre situation et vous apporter une réponse adaptée.
Bonne journée,
Sarah
Réponse de Travaux.com
Bonjour Yves,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité, le choix proposé et la rapidité de mise en relation.
Bonne journée,
Sarah
Le concept est très bien même si sur 7…
Le concept est très bien même si sur 7 artisans sélectionnés 1 seul a répondu
2 septembre 2026
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur notre concept !
Nous sommes toutefois désolés que vous n'ayez reçu qu'une seule réponse parmi les professionnels sélectionnés. Nous espérons que cette mise en relation vous permettra malgré tout de concrétiser votre projet.
Bonne journée,
L'équipe Travaux.com
Mon expérience a été catastrophique et…
Mon expérience a été catastrophique et le site web est lamentable. Ils ont prélevé 21 € le mois dernier et aujourd'hui, 61 € supplémentaires sur mon compte bancaire. Je n'ai reçu aucune offre d'emploi et je n'en ai même pas encore fait la demande. Vont-ils partager l'URSSAF ?
J'ai soumis une demande de suppression de compte ; une très mauvaise expérience.
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Travaux.com n'a pas répondu à vos attentes.
Concernant les prélèvements que vous mentionnez, nous souhaitons pouvoir vérifier précisément votre situation ainsi que votre demande de suppression de compte. Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact afin que notre équipe puisse consulter votre dossier et vous apporter une réponse adaptée.
Bonne journée,
Sarah
Je suis pro sur travaux.com
Je suis pro sur travaux.com
Et déçu, beaucoup de prélèvement de projet pas demandé, et des clients fantômes
Des demandes sont faite au support mais rien est supprimé …
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Travaux.com ne vous satisfait pas pleinement.
Nous avons bien retrouvé les différentes demandes de recrédit effectuées sur votre compte. Celles-ci sont examinées individuellement selon les conditions applicables : certaines peuvent donner lieu à un recrédit, tandis que d'autres nécessitent notamment de respecter un délai avant de pouvoir être prises en compte.
Nous vous invitons à poursuivre vos échanges avec notre service client si vous avez des questions concernant une demande en particulier.
Bonne journée,
Sarah
Tres Bon travail....
1 septembre 2026
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le professionnel ait répondu à vos attentes et que votre projet se soit bien déroulé.
Bonne journée,
Sarah
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un professionnel compétent et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée,
Sarah
Cette expérience m'a permis de trouver…
Cette expérience m'a permis de trouver un artisan
sérieux et minutieux dans son travail dans les
délais convenus et un respect du devis prévus
travail bien fait
1 septembre 2026
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Travaux.com vous ait permis de trouver un artisan sérieux et minutieux, et que les travaux aient été réalisés dans les délais et conformément au devis.
Bonne journée,
Sarah
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait aidé efficacement dans votre recherche d’un artisan.
Bonne journée,
Sarah
J’ai rapidement trouvé un artisan tel…
J’ai rapidement trouvé un artisan tel que je le souhaitais.
1 septembre 2026
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez rapidement trouvé un artisan correspondant à vos attentes grâce à Travaux.com.
Bonne journée,
Sarah
Réponse rapide
1 septembre 2026
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service.
Bonne journée,
Sarah
Ce site est une arnaque
Ce site est une arnaque . Nous constatons la mise en place de fausse annonce pour que les artisans payent une mise en relation parfois de plus de 100€ alors que les chantiers n’existent pas . Nous sommes entrepreneurs français , honnêtes et travailleurs et allons porter plainte pour escroquerie .
Aucun rappel du service client malgré nos demandes . AMIS ARTISANS ce site est à fuir !
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes.
Les particuliers qui utilisent notre service ont des besoins réels, à court ou à long terme. Comme pour toute méthode de prospection, il peut arriver que certaines personnes changent d'avis ou tardent à répondre.
Sur Travaux.com, vous choisissez les projets auxquels vous souhaitez répondre et vous êtes facturé uniquement lorsqu'un particulier accepte de partager ses coordonnées avec vous.
Au regard des éléments que vous évoquez, nous souhaitons pouvoir vérifier votre situation et les projets concernés. Nous vous invitons à nous transmettre le nom de votre entreprise, vos coordonnées ainsi qu'un résumé de votre problème à l'adresse info@travaux.com afin que notre équipe puisse faire le point avec vous.
Bonne journée,
Sarah
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez rapidement trouvé un artisan réactif et à l’écoute grâce à Travaux.com.
Bonne journée,
Sarah
Bravo !!!
Bravo à celui qui a eu l'idée de ce site de mise en relation entre artisans et particuliers qui nous évite une recherche aléatoire et souvent fastidieuse.
Seul bémol: peut-être un peu trop de messages inutiles ...
30 août 2026
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le concept de Travaux.com et que notre service facilite votre recherche d’artisans.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant le nombre de messages reçus.
Bonne journée,
Sarah
Très satisfaite des mise en relation
Très satisfaite des services de travaux.com ! La mise en relation entre propriétaires et artisans locaux est une excellente idée. J'ai reçu rapidement de nombreuses propositions d'artisans de la région pour la rénovation complète de mon appartement. Prise de contact fluide et efficace, je recommande sans hésiter.
24 août 2026
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de trouver rapidement plusieurs artisans locaux pour votre projet de rénovation et que la mise en relation ait été fluide et efficace.
Merci également pour votre recommandation !
Bonne journée,
Sarah
Parfois on ne peut pas mettre zéro…
Parfois on ne peut pas mettre zéro étoiles alors que ça les vaudrait franchement. Concernant ETK ÉTANCHÉITÉ, cinq étoiles ce n'est vraiment pas suffisant. Cette entreprise mérite beaucoup mieux : des personnes gentilles, très efficaces, ponctuelles et de parole (qualité, délais, respect du devis...). Vous pouvez leur accorder toute confiance. En deux jours et demi une belle terrasse enfin étanche a été réalisée pour nous . Merci à eux👍☺️
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la mise en relation vous ait permis de trouver un professionnel à la hauteur de vos attentes et que votre projet de terrasse se soit si bien déroulé.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant votre expérience avec Travaux.com.
Bonne journée,
Sarah
L’expérience Trustpilot
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