L'un des reproches serait la longueur du chantier mais aussi les imperfections du premier ouvrier qui nous a fait perdre pas mal de temps. Heureusement que le patron est très sérieux et qu'il a redre... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
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Il n'est pas toujours facile de faire appel à un artisan quand on en a besoin. Travaux.com est le moyen fiable d'engager un artisan. Publiez gratuitement votre projet pour accéder aux artisans disposant des compétences dont vous avez besoin. Seuls les artisans disponibles et intéressés vous répondent. Grâce à notre système d'évaluations, vous avez accès à de véritables avis clients qui vous permettent de choisir de manière éclairée, la personne que vous souhaitez engager. Consultez les profils des artisans, l'historique de leurs chantiers ainsi que leurs évaluations avant de décider avec qui vous souhaitez échanger.
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Découverte de ce site bien fait et…
Découverte de ce site bien fait et simple d’accès, permet de faire son choix par rapport aux avis

Réponse de Travaux.com

Réponse de Travaux.com
Une expérience extrêmement coûteuse…
Une expérience extrêmement coûteuse pour une jeune entreprise artisanale
Mon expérience avec Travaux.com a été très mauvaise et je déconseille aux jeunes artisans de s’engager sans avoir parfaitement compris le fonctionnement et les coûts du service.
J’ai payé de nombreux contacts, effectué de multiples déplacements et préparé plusieurs devis. Malgré tout ce temps et cet argent investis, je n’ai obtenu qu’un seul chantier, pour 200 €, fournitures avancées de ma poche. Ce client ne m’a jamais payé et a ensuite disparu. J’ai même dû engager une procédure judiciaire et j’ai obtenu une ordonnance d’injonction de payer en ma faveur, mais le débiteur reste introuvable.
J’ai également payé environ 70 € pour un autre contact dont l’annonce comportait des informations erronées. Lorsque j’ai demandé le remboursement, la somme a été conservée sous forme de crédit sur la plateforme, crédit que je n’ai jamais utilisé.
Après cette expérience, j’ai cessé d’utiliser le service. Malgré cela, je fais aujourd’hui l’objet d’une procédure de recouvrement pour environ 200 €, créance que je conteste.
Entre les contacts payés, les déplacements, les devis, les fournitures et le chantier impayé, j’estime avoir perdu au minimum 1 000 €, sans même compter mon temps.
Mon conseil aux artisans, particulièrement aux entreprises qui démarrent : soyez extrêmement prudents. Calculez le coût réel des contacts, ne vous fiez pas uniquement aux perspectives commerciales présentées et lisez attentivement toutes les conditions avant de vous engager.
Pour ma part, je ne souhaite plus jamais utiliser cette plateforme.

Réponse de Travaux.com
Une très bonne entreprise de deux jeunes
Une très bonne entreprise de deux petits jeunes, très professionnels. Du travail bien fait, en sécurité, très bien équipés et complémentaires. A l'écoute, bienveillants, chantier très propre.
Bravo, à encourager.
Je recommande à 100%
Personnel très compétent
Personnel très compétent, travail soigné et propre.
Je recommande vivement
Travail effectué de manière…
Travail effectué de manière consciencieuse
Je vous recommande cet artisan
Je ne connaissais pas cette plateforme…
Je ne connaissais pas cette plateforme , et c’est super pratique et rapide pour trouver un bon artisan ! Je recommande et je l’utiliserais à chaque fois que j’en aurais besoin
Notre expérience avec tavaux.com est à conseiller
Notre expérience avec travaux.com est bonne jusqu'alors. Ils sont réactifs, fonctionnels ...
Je vous répondrai quand les travaux…
Je vous répondrai quand les travaux seront faits
C’est la deuxième fois que vous m’envoyer ce questionnaire
2 artisans qui ne donneront jamais…
2 artisans qui ne donneront jamais suite pourquoi je ne sais pas….. le 1er j’attends toujours son devis 2 mois après et le 2eme m’a carrément envoyé son RIB par sms alors que j’attendais son devis. Assez étrange comme plateforme. Je trouverai un artisan par le bouche à oreille.

Réponse de Travaux.com
contacts avec les artisans de Biscarrosse
facile d'accès avec explications claires.
réponses rapides, contact facile.
Site facile d'utilisation et réactif
Site via lequel nous avons choisi la société "atout carrelage" pour rénover le dallage d'une terrasse et d'une douche italienne. Cet artisan sérieux, efficace et professionnel a réalisé un excellent travail. Je n'hésiterai pas à faire appel à nouveau à travaux.com
BoRéclamation – Paiement effectué sans prestation ni réponsenjour,
Bonjour,
J’ai réglé une facture auprès de Travaux.com 139.84 euros , un site que je considère comme une véritable arnaque. Le numéro de téléphone indiqué ne fonctionne pas et personne ne répond à mes appels ni à mes messages.
Je me demande comment ce genre de site peut continuer à fonctionner en toute impunité en France. Voter travail est de garder mon argent sans fournir de service réel ni de remboursement.

Réponse de Travaux.com
3 eme expériences avec travaux.com je…
3 eme expériences avec travaux.com je suis satisfaite.
Excellente expérience: un artisan très sérieux et bienveillant
Excellente expérience avec Anthony qui a réalisé des travaux de qualité dans un délai record. En effet, nous lui avons confié la reprise des murs, les enduits et la peinture de 4 chambres et d'une pièce palière. L'ensemble a été réalisé en 10 jours sachant qu'Anthony arrivait très tôt le matin (nous n'habitions pas encore dans le logement) et ne comptait pas ses heures. Il importe aussi de noter qu'une des chambres n'était pas prévue initialement mais Anthony a fait son maximum pour pouvoir l'intégrer au planning. Son travail est très sérieux. Anthony est exigeant et fait le maximum pour assurer un rendu de qualité. Le chantier est très bien organisé et propre.
Au-delà de la qualité de son travail que je recommande vivement, ce chantier a été l'occasion d'une belle rencontre car Anthony est très sympathique et bienveillant. A la fin de chaque journée, Anthony nous faisait un point des réalisations de la journée avec des photos pour nous permettre d'apprécier la progression. Il nous a donné de bons conseil et était très bienveillant avec l'ensemble de la famille.
Anthony a été un vrai rayon de soleil pendant nos travaux. Nous le recommandons vivement.
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