Trenitalia Avis 

3 ans que j'utilise Trenitalia pour faire Paris Lyon. 3 ans sans retard, ni au départ ni à l'arrivée, 3 ans de trains confortables, propres, avec écrans où la vitesse, le parcours est affiché. 3 ans de bar avec des produits délicieux et pas chers. 3 ans avec du personnel de bord et a quai SOURIANT, et se pliant en 4 pour satisfaire le client... La 1ere fois que j'ai utilisé ce train, j'ai cru j'étais en 1ere classe sncf...(en mieux) Pour rien au monde je retournerai avec la sncf pour mes Paris Lyon. Vive Vous! Et MERCI

Très bonne expérience... personnel réactif train propre bien climatisé....quand on a eu une panne on nous a offert eau et collation très cool 😀👍...

Bravo pour le niveau de service exceptionnel. Un service digne d'une compagnie aérienne avec l'avantage d'un voyage en train.

Très bien. Cette expérience me réconcilie avec le train que je ne prenais plus car très Faché par la SNCF et ses ayant-droits qui nous pourrissent la vie. Je souhaite longue vie à cette concurrence. Le destin de la SNCF va sans doute rejoindre, entre autres, celui d'AOM et UTA (compagnies aériennes françaises) et de la SNCM (feries Corse-Méditerranée) , compagnies gangrénées et coulées par les grèves permanentes dans les années 80/90. Bravi sono Italiani.

Un service bien avec des sièges confortable et une équipe qui est très serviable et agréable rendant le voyage agréable.

Les voyages avec Trenitalia se passent dans d’excellentes conditions. Le personnel en gare et dee as nos les trains est toujours agréable et serviable.
Le changement de billet est simple et sans frais.
Et en plus il n’y a pas de grève du personnel.

Ponctualité, qualité du service et confort, pour un prix très étudié.
Quand les horaires sont en phase avec mes besoins je donne ma préférence à cet opérateur

Super expérience à des prix très concurrentiels. Je recommande largement cette compagnie. Merci à toute l'équipe pour votre bienveillance et votre professionnalisme

Heureusement qu'ils n'ont que la ligne Lyon - Paris sinon la SNCF aurait déposé le bilan depuis un moment. prix inférieur a la SNCF et service supérieur a la SNCF.

Ce que j'apprécie vraiment, c'est le wagon "silence". Malgré l'incident technique indépendant de leur entreprise, la prise en charge a été impeccable. Je privilégie toujours mes voyages avec Trenitalia.

Coupure de courant et retard de deux heures sur la ligne, la compagnie nous a offert de l’eau et des snacks, nous a bien informé sur l’avancée de l’intervention technique et nous avons pu repartir tranquillement sans énervement sans agacement.
À ce moment-là, j’étais très content de pas être dans un OUIGO. Je prends uniquement cette compagnie, italienne, désormais.

Train silencieux, enfin un train qui arrive a l heure et qui part a l heure
Propre a l intérieur

Je confirme tous les précédents commentaires positifs

Hier, j'ai voyagé avec cette compagnie de Paris à Aix et j'en ai été très satisfait. Il y avait des prises électriques à ma place, le train était propre et le personnel de bord m'a aidé à ranger mes bagages. Je voyagerai volontiers à nouveau avec Trenitalia/Frecciarossa.

Très satisfait ! Prix bas, confort, possibilité de changer la date du voyage sans pénalité, beaucoup de place pour les bagages (notamment en hauteur - surveillance facilitée).

Simple et efficace du début à la fin. Un vrai service moderne, sans chichi ou magouille. Personnel efficace et naturel.

Train à l'heure, personnel professionnel, disponible et souriant.
Des allées larges pour circuler, des wagons où parler et d'autres avec du calme
du wifi et des prises qui marchent
Des encas et un bar avec des prix normaux !
Pour le PARIS-LYON je ne prends plus que Trenitalia!

Je recommande cette compagnie pour le confort et la bienveillance du personnel.

Je suis tout à fait d'accord avec l'avis général sur ses points positifs, notamment la courtoisie du personnel de bord. Ma seule réserve : effectivement les sièges sont spartiates.