Trenitalia Avis 

Une fois de plus, Trenitalia a été bon. Après un 1er billet SNCF annulé par la compagnie (train annulé), puis un 2ème billet SNCF annoncé 5' avant le départ avec 3h50 de retard au départ (!), j'ai pu acheter à l'arraché un billet Trenitalia devant le portique qq minutes avant le départ. Le personnel Trenitalia à quai a été très compréhensif pour accepter beaucoup de passagers au regard de la situation. Le conducteur du train Trenitalia a fait ensuite tout son possible pour arriver avec le moins de retard possible en gare de Lyon Part Dieu afin que nous ayons nos correspondances. Le chef de bords nous a bien informé au fil du temps afin que l'on puisse courir chercher notre correspondance sur le bon quai.

dernier train grande vitesse pris en France en mars 2024 avec Trenitalia deja RAS.
aller retour le 19 06 2026 pour des raisons pros : RAS!
je n'habite plus en France et je devais un A/R en coup de vent pour voir un partenaire, la gestion de ce rdv s'est sans stress car sans interrogation et hypothetique plan B.... une minute de retard aller et rien nada pour le retour !

Premier voyage à bord de la compagnie trenitalia
J’ai été agréablement surprise par le confort à bord du train
Et les offres de services à bord

Je recommande

Je préfère de loin prendre trenitalia que la sncf. Le personnel est beaucoup plus sympa, je voyage toujours en silenzio et cela est très agréable. Les sièges sont confortables, les petits sandwichs sont bons et le café excellent.

Prendre Trenitalia c’est une expérience plaisante et dépaysante par rapport à la sncf donc maintenant je ne passerai que par eux .
Un service de vente ambulant et un wagon de restauration à l’ancienne ça fait du bien 🤩.
De plus les sièges sont larges et confortables , il y a de vraies places pour les bagages et des prises électriques partout

Service client impeccable

TRAIN PROPRE/TRES BONNE ACCUEIL/EXCELLENT SERVICE A BORD/PERSONNEL DE BORD ATTENTIF

Train très bien équipé. Très ponctuel. Bonne clim. Service agréable. Très bonne alternative à la SNCF.

Sérieux concurrent à Ouigo, les trains sont propres spacieux et confortables, et tout est compris dans le prix du billet, contrairement à Ouigo.
A essayer pour se faire son propre avis 👍😉

Il ne faut pas oublier de choisir les voitures silenzio, mais sinon les trajets sont globalement agréables même si c'est parfois très cher.
Les annonces en trois langues peuvent être un peu pénibles :)

Je recommande La compagnie italienne (qui opère desormais en France), Trenitalia. Trains à l'heure, confortable, et personnel de bord très poli. Politique de remboursement/ compensation interessante à partir de 30mn de retard je crois..

Trains agréables, propres et grand professionnalisme des agents à bord. Les produits proposés par le bar et la vente ambulante en font un lieu de restauration sympathique.

Voyage agréable et vive la concurrence avec la SNCF, trop ancrée dans ses habitudes.

Train confortable et tarif intéressant. Beaucoup d'espace pour mettre les bagages et possibilité de garder sa valise vers soi. Personnel aimable et attentif. Wi-fi efficace. J'ai testé la 1ère et c'est très agréable, avec la pause en-cas offerte en trolley.

Ça met une tempête à la SCNF mdr foncez les yeux fermés

Correspond parfaitement à mes exigences en terme de confort et tarifs.

Tout est parfait. J'utilise la ferccia rossa depui son entrée en service

J'ai voyagé avec Trenitalia le mercredi 10 Juin 2026, entre Paris Gare de Lyon et Lyon Saint Exupéry.
Ce n'était pas la première fois. Je n'ai rien à redire :
Le voyage s'est très bien passé. Et nous sommes arrivés à destination avec 5 minutes d'avance. Bravo et Merci.