Tuinplantenloods.nl Avis 

788
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Vooralsnog 2 sterren voor de moeite, hopelijk kan ik dit omhoog bijstellen. Vandaag werd mijn bestelling geleverd. Zou eerst begin van de middag worden. Schoof een paar keer op en uiteind... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mooie planten en netjes afgeleverd. Helaas wel 10 verkeerde planten gekregen. Reageren niet op mijn mail en telefonisch steeds in bezet. Daar baal ik van. Dezelfde avond gebeld. Ze gaan dit verde... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wat ben ik blij met de planten (circa 450!) die onlangs door Tuinplantenloods geleverd zijn. De communicatie (ook telefonisch) verliep erg prettig, zeer snel offerte en een uitstekende prijs/kwalit... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Jardinerie

Écrit par l'entreprise

Tuinplantenloods.nl is een online tuincentrum. Bij Tuinplantenloods.nl koop je jouw tuin,- en kamerplanten. Onze planten worden zorgvuldig uitgekozen door onze kwekers. Doordat wij werken vanuit Boskoop, houden wij nauw contact met onze kwekers door ze dagelijks te bezoeken en de kwaliteit van de planten te checken. Je kan bij ons direct via de website bestellen, de planten worden binnen 3-5 werkdagen vers bij jou thuis afgeleverd. We kunnen ook voorafgaand een vrijblijvende offerte voor je maken. Stuur ons een mail met jouw wensen. Deze mail kan je sturen naar info@tuinplantenloods.nl Tot snel op www.tuinplantenloods.nl


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

788 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 26 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(788)

107 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Kwaliteit

Denk dat er een betere communicatie nodig is .
Vind de planten er ook niet echt sterk uit zien maar dat is afwachten hoe ze het gaan doen.

18 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik kreeg niet de juiste clematissen , slechte service

Ik kreeg niet de juiste clematissen die ik had besteld . 8 bijzondere besteld en krijg andere enkel soorten clematissen . Deze waren de enkel bloemige en geen bijzondere clematissen waardoor een zeer goedkope vervanging werd geleverd. Hier ben ik niet mee akkoord gegaan en heb klantenservice gemaild. Eerst zouden ze weer ophalen, toen was er een misverstand en ik werd gewezen dat ze een soortgelijke mochten leveren als de gevraagde er niet meer was. Aangegeven dat ik hier niet mee akkoord ga en heb nog steeds na 4 werkdagen nog geen antwoord.
Zeer slechte service.

19 mai 2026
Logo de Tuinplantenloods.nl

Réponse de Tuinplantenloods.nl

Bedankt voor uw review.

Wij vinden het vervelend dat de levering niet naar verwachting is verlopen. Zoals ook per e-mail aangegeven hebben wij aangeboden de geleverde clematissen bij u op te halen en na ontvangst het volledige aankoopbedrag aan u terug te storten.

Ons voorstel om de producten retour te nemen en het aankoopbedrag terug te betalen staat nog steeds. Wij hebben hiermee geprobeerd een passende oplossing te bieden voor de ontstane situatie.

Met vriendelijke groet,

Eigenaar
Tuinplantenloods.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service

Omdat mijn bestelling niet binnen de afgesproken tijd geleverd kon worden, werden de bezorgkosten teruggestort. Dit vond ik super netjes!!!
Ik heb vaker planten besteld en de prijs-/kwaliteitverhouding is goed.

19 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Doen, wat ze beloven 👍

Prima volgens schema geleverd.
Aardige bezorger.
En het belangrijkste:
Goed uitziende Ilex.
Gezond, sterk en goed op kleur.
Ook de maat precies zoals besteld.
Top, een aanrader!

19 mai 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Onvoldoende robuuste planten

De Japanse siergrassen die ik heb besteld waren dusdanig iel dat 3 van de 4 inmiddels zelfs al kapot zijn. De prairiegrassen overleven het tot heden wel gelukkig. Maar voor die prijs had ik iets stevigere planten verwacht.

19 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Netjes

Netjes een mailtje dat ze onderweg zijn en een goede kwaliteit hedra's afgeleverd. Veel vertakkingen en mooie volle pot wortels

18 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik zit nu al 14 dagen te wachten op…

Ik zit nu al 14 dagen te wachten op mijn planten die binnen 3-7 werkdagen bezorgd zouden worden. Nog niks gehoord. Mail gestuurd maar ook niks van gehoord. Nu wilde ik ze morgen gaan bellen en blijken ze telefonisch alleen maar bereikbaar op maandag- donderdag tussen 8 en 12. Waardeloos. Ik had juist dit weekend vrij gepland om ze te planten.

21 mai 2026
Avis spontané
Logo de Tuinplantenloods.nl

Réponse de Tuinplantenloods.nl

Beste Brechtje,

Bedankt voor uw review.

Wij begrijpen uw frustratie over de langere levertijd. Zeker wanneer u speciaal een weekend heeft vrijgehouden om de planten aan te planten, is het erg vervelend als een bestelling later aankomt dan verwacht. Onze excuses hiervoor.

De vertraging is helaas ontstaan door een samenloop van uitzonderlijke omstandigheden binnen ons bedrijf. In korte tijd hebben wij te maken gehad met twee overlijdensgevallen binnen ons team, een uitgevallen bedrijfsbus en een collega die door een hernia is uitgeschakeld. Ondanks deze tegenslagen hebben wij met man en macht gewerkt om alle bestellingen alsnog zo snel mogelijk uit te leveren.

Inmiddels is uw bestelling gelukkig geleverd. Wij hopen dat de planten naar wens zijn ontvangen. Het spijt ons dat wij u niet tijdig hebben kunnen informeren over de vertraging. Dat had beter gemoeten.

Wel betreuren wij het dat er direct een 1-sterrenbeoordeling is gegeven. Uit uw review maken wij op dat deze volledig betrekking heeft op de vertraging in de levering. Uiteraard begrijpen wij dat dit vervelend is geweest, maar tegelijkertijd lezen wij niets terug over de kwaliteit van de geleverde planten. Wij besteden veel zorg aan het kweken, selecteren en verzenden van onze producten en hopen dat u heeft kunnen ervaren dat de kwaliteit van de ontvangen planten wel aan uw verwachtingen voldoet.

Nogmaals excuses voor de vertraging en bedankt voor uw feedback. Wij nemen uw opmerkingen mee om onze communicatie verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Team Tuinplantenloods.nl

Noté 2 sur 5 étoiles

De planten die ik ontving waren enkel…

De planten die ik ontving waren enkel wat sprietjes in een potje. Waarschijnlijk zijn ze te lang onderweg geweest of anders gewoon slechte kwaliteit.

Ik bestel erg vaak planten online maar dit heb ik niet eerder meegemaakt.

Ik hoop dat ze van uit de wortel nog wat gaan doen....

22 avril 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Enigszins teleurgesteld…

Ik kreeg in 1e instantie een bericht dat de bestelling zou zijn bezorgd maar dat was niet zo. Kwam een tijd later nadat ik geïnformeerd heb.
16 april bestelling geplaatst en 5 mei geleverd uiteindelijk.
Planten vind ik érg klein met 4-6 blaadjes per plantje. Ik heb voor 7 plantjes over de 50 euro betaald.
Kortom enigszins teleurgesteld.

17 avril 2026
Logo de Tuinplantenloods.nl

Réponse de Tuinplantenloods.nl

Beste Astrid,

Bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat u teleurgesteld bent over de grootte van de plantjes.

Uw bestelling is geleverd binnen de aangegeven levertijd van 3 tot 7 werkdagen, namelijk binnen 5 werkdagen.

De kwaliteit van de geleverde Echinacea ‘Sensation Pink’ is zeer goed. Deze vaste plant sterft in het voorjaar bovengronds af en loopt daarna opnieuw uit.

Dat proces is volledig afhankelijk van natuur en temperatuur en kunnen wij helaas niet versnellen.

Wij leveren de planten in de juiste conditie zodat ze zich verder kunnen ontwikkelen in de tuin.

Met vriendelijke groet,

Team Tuinplantenloods.nl

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus