Tulip Assist Avis 

Prima maatschappij voor de telefoon en tablet verzekering.
Blijkt dat je per mailadres maar 1 banknummer mag gebruiken.
Bleek geen enkel probleem te zijn om de door mij gewenste oplossing geregeld te krijgen.
Heb (nog) geen schades gehad, dus ook geen claims hoeven te doen (*klopt af op hout*) en weet dus ook niet hoe ze daar mee zijn.

De zaak netjes en vlot afgehandeld.
Het enige wat een beetje beter zou mogen is het formulier met vragen wat je in moet vullen om de schade te melden. Dat is nogal heeeeel erg uitgebreid met vragen.

De communicatie was erg fijn. Ik werd goed op de hoogte gehouden. Alleen jammer dat ik per mail heb aangegeven dat mijn camera ook beschadigd was (hierdoor blijft die vaak op macrostand hangen). Ze gaven aan dat bij de claim toe te voegen maar helaas is het probleem niet opgelost.

Update:
Na deze review werd er zeer snel contact met mij opgenomen om de schade alsnog te laten repareren onder dezelfde schadeclaim dus zonder extra eigen risico. Uiteindelijk was het niet nodig omdat er in mijn eigen vriendengroep iemand de schade had opgelost. Maar de service spreekt voor zich. Ik ben erg tevreden en ook erg dankbaar!

Ondanks dat ik al in de maand van opzeggen zat ben ik uiterst snel en correct geholpen. Het proces is duidelijk aangegeven op de site en de aanmelding voor reparatie vlot doorlopen. Bij de aanschaf van een nieuwe telefoon zal ik ook zeker weer gebruik maken van een verzekering voor de telefoon.

Snelle beoordeling van het schadeformulier en goede reparatie van mijn kapotte scherm, in dat proces werd ik goed op de hoogte gehouden. Minpunt is alleen dat het opsturen, doorsturen naar reparateur en terugsturen 2 weken duurde en zonder mijn telefoon zat

Goede snelle oplossing voor de schade en snelle afhandeling

Goed op de hoogte gehouden van de voortgang, dat is prettig. Al met al duurde het wel een beetje lang….

erg vriendelijk behulpzaam duidelijk en meedenkend zeer goede service mijn dank hier voor

Snel, betrouwbaar en goed opgelost. Hele fijne verzekering voor je mobiele telefoon!

Heb mijn telefoon opgestuurd naar jullie heel snel gerepareerd en snel terug gestuurd .ben heel goed geholpen door Kirsten die had mij op de hoogte gehouden . Zeker een aanrader

116945141/169188/1

Snel geregeld, duidelijke uitleg over verzenden! Goed en duidelijk mail contact continu up to date!

Ben telefonisch ontzettend netjes en leuk geholpen.
Ook ben ik goed op de hoogte gehouden over mijn telefoonreparatie via de mail.
Ik vindt het een hele prettige verzekering.
Aanrader!!

Toestel is gerepareerd maar niet zoals het hoort. Ben niet tevreden

Service en snelheid op topniveau. Telefoon snel gerepareerd terug ontvangen.

SLECHT!

Ik heb duidelijk in mijn claim aangegeven dat ik alleen via mijn luidspreker kan telefoneren en de normale speaker defect is.

Ik heb mijn iPhone terug ontvangen met dezelfde defect. Ik heb vervolgens gebeld en geïnformeerd hoe dat mogelijk is. En de telefoniste geeft aan de zij mijn microfoon hebben gereinigd.

Echt een slechte zaak, als de microfoon gereinigd is wil dat niet zeggen dat de defect is opgelost. Echt een SLECHTE zaak.

Ik ben langer dan een week telefoonloos geweest en mag nu alsnog met een defecte iPhone op vakantie.

BEDANKT!

Mijn telefoon is gestolen ik had zelfs een aangifte gedaan en wat ik ook deed kreeg mijn telefoon niet vergoedt terwijl ik zn dure verzekering had!!
1 ster is al teveel

Alles prettig en korrekt geregeld!
Toestel werd gerapareerd ondanks dat de verzekering opgezegd was. En fijn telefonisch contact met klantenservice.

Er zijn geen leentelefoons beschikbaar. Andere organisaties bieden dat wel aan. Reden voor mij om over te stappen naar een andere verzekering. Ook omdat ze me bleven stalken dat zoek mijn iPhone uit moest. Telefoon was kapot, kon die functionaliteit niet gebruiken. Als iemand zo geheimzinnig doet, dat roept alleen maar vragen op.

het amoled scherm doet het weer. de achterkant is wel beetje misaligned. hoop dat er geen vuil in sipt.