Très bon site où l'on trouve de bons produits, les promotions sont généralement intéressantes. Dommage qu'il ne soit plus possible depuis quelque temps d'ajouter les 2 échantillons gratuits lorsqu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Service rapide, fiable. J'ai reçu mon colis rapidement malheureusement une poudre était cassée 😡. Je ne m'attendais à rien car les cartons sont pourtant très protégés J'ai laissé un message à Chl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très déçue de ce site recommandé par un influenceur Le produit n’a jamais été livré par DHL produit déclaré livré sans contresignature et malgré le prix 600 euros aucun remboursement après un mois... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai fais une réclamation un soir concernant une livraison, et le lendemain matin, Je suis agréablement surprise de la rapide du traitement de ma réclamation. Mon problème a été très vite réglé. Le s... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,1
Bien
10 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ma commande a pris beaucoup des jours…
Ma commande a pris beaucoup des jours en plus il y’a pas une date de livraison 🤦♂️
4 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Space NK
Hi there,
Thank you for your review,
We're very sorry to learn this, this is definitely not the experience we wanted you to have. We kindly ask you to send us an email at customer.services@spacenk.com quoting 'Trustpilot' and the order number in the subject line.
We'll ensure we'll look into this and resolve this for you right away.
Best wishes,
Team Space NK
Service à la clientèle incroyable
Service à la clientèle incroyablement efficace et rapide.
12 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Space NK
Hi Katarina,
Thank you for your review.
We're so glad to learn the issue was resolved for you.
We'll be sure to pass your lovely feedback onto our management team and we look forward to welcoming you back to Space NK soon!
Best wishes,
Team Space NK
Vraiment très satisfaite du service…
Vraiment très satisfaite du service clients impeccable de Space NK ! J'ai passé une commande et me suis retrouvée à devoir payer des frais de douane : après contact sur le chat, j'ai été immédiatement remboursée de ces frais ! Donc je repasserai commande sans hésiter sur ce site sérieux sur lequel on trouve beaucoup de références introuvables en France. Seul (petit) regret : pour une commande de plus de 100€, aucun échantillon dans le colis.
18 mai 2021
Avis spontané
Shippings concern
Very quick answers to my questions but I don’t know where is my order yet
24 février 2020
Avis spontané
Très bon site avec beaucoup de variété…
Très bon site avec beaucoup de variété et prix très intéressants. La livraison est assez rapide et le service à la clientèle est excellent, réponses immédiates et font tout pour satisfaire le client.
Je recommande cette entreprise ils ont gagné une cliente fidèle.
24 novembre 2018
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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