Ik diende een verzoek in voor spuitwerk aan mijn Aixam (brommobiel). Ik werd meteen met open armen ontvangen. Er werd niet moeilijk gedaan met excuses zoals 'geen tijd', 'kan niet' of 'te moeilijk'. Z... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De heren aan de balie waren vriendelijk, serieus, vakbekwaam, rustig, namen de tijd en servicegericht. Toen ik, toevallig vandaag, terugging voor iets wat ik constateerde werd er wederom serieus t... Voir plus
Goede en tijdige informatie vooraf via e-mail. Bij aflevering auto snel en goed geholpen en begeleid naar leenauto. Eigen auto was al op 2e dag gerepareerd en ik werd daar netjes telefonisch over inge... Voir plus
L'entreprise a répondu
Het schadeherstel en spuitwerk waren van zeer hoogwaardig niveau. Plaatselijk directeur dhr Rachid is ook iemand die men helpt en adviseert alsof het zijn eigen auto is. Ik blijf in ieder geva... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Coordonnées de contact
Schade, wat nu?
4,6
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Netjes deuk hersteld en de deur…
Netjes deuk hersteld en de deur vervangen en zijkant gespoten. Je ziet totaal niets meer van de schade. Top! ook leenauto meegekregen, goed geregeld.
17 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Ivo,
Wat fijn om te horen dat de schade aan uw auto zo netjes is hersteld en dat u tevreden bent met het resultaat. We zijn blij dat u de leenauto ook als goed geregeld heeft ervaren.
Bedankt voor de positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat alles duidelijk was. 😊
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
goed geinformeerd over de gang van…
goed geinformeerd over de gang van zaken
goed hersteld
22 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Ilonka,
Wat fijn om te horen dat u goed geïnformeerd was en dat alles naar wens is hersteld. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wij streven ernaar om iedere klant een ervaring te bieden die een 5-sterrenbeoordeling verdient. Daarom horen wij graag wat wij volgens u nog beter hadden kunnen doen om deze laatste ster ook te verdienen.
Mocht u hierover feedback hebben, dan ontvangen wij deze graag via schade.ktv@vanmossel.nl. Uw opmerkingen helpen ons om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Alvast bedankt voor uw reactie en nogmaals bedankt voor uw beoordeling.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
hagelschade
Snel en correct geholpen na de hagelschade van eind juni j.l. Een leenauto meegekregen waar ik overigens weinig gebruik van heb moeten maken
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Kees,
Wat fijn om te horen dat we u snel en correct hebben kunnen helpen na de hagelschade. We zijn blij dat de leenauto van pas kwam!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service
Top service, betrouwbaar, netjes en deskundig. Hierom kies ik altijd voor van mossel
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service, betrouwbaarheid, netheid en deskundigheid! We waarderen uw loyaliteit enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
top serves bij de dealer binnen 1 dag…
top serves bij de dealer binnen 1 dag was mijn auto al helemaal herstel en kon ik hem gelijk ophalen in de ochtend
17 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer Erdogan,
Wat fijn om te horen dat de service bij de dealer zo goed bevallen is en uw auto al binnen één dag hersteld was. We zijn blij dat u zo snel weer de weg op kon!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service!
19 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Joep,
Bedankt voor de 5 sterren review.
Fijn dat u tevreden bent over onze service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw 4-sterrenreview! We streven er altijd naar om onze klanten een 5-sterrenervaring te bieden.
Wij horen daarom graag wat we beter hadden kunnen doen om die vijfde ster te verdienen. Wilt u uw feedback met ons delen via schade.ktv@vanmossel.nl? Uw opmerkingen helpen ons onze dienstverlening verder te verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima ervaring
Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen. Afspraken worden prima nagekomen.
17 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste René,
Wat fijn om te horen dat we onze beloftes nakomen en dat de afspraken prima zijn nagekomen. Bedankt voor de positieve feedback en de 5 sterren!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima en snel geregeld!
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Jack,
Wat fijn om te horen dat alles prima en snel geregeld is! Hartelijk dank voor uw positieve feedback, dat waarderen we enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reparatie was netjes en binnen een week…
Reparatie was netjes en binnen een week uitgevoerd
20 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Robbert,
Fijn om te horen dat de reparatie netjes en snel is uitgevoerd. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring te delen!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goed werk geleverd!
Goed ontvangen. Klantvriendelijkheid was prima. Goede uitleg gegeven over de schade en het herstellen ervan. Ben zeer tevreden.
19 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Leo,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de ontvangst en de duidelijke uitleg over de schade en het herstel. Wij waarderen uw positieve feedback enorm!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Heel goed werk afgeleverd.
9 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Eric,
Bedankt voor uw 4-sterrenreview. Wij streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en horen daarom graag wat wij nog beter hadden kunnen doen om een 5-sterrenreview te verdienen.
Uw feedback is voor ons zeer waardevol. U kunt deze delen via e-mail: schade.ktv@vanmossel.nl.
Alvast bedankt voor uw reactie.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super geholpen
Super geholpen, duidelijke afspraken, vervolg communicatie heel duidelijk
19 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Vos,
We zijn erg blij te horen dat we u goed hebben geholpen en dat de communicatie duidelijk was. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Zeer vriendelijk schade goed gemaakt
19 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste mevrouw Vergeer,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en de mooie 5-sterrenbeoordeling! Het is fijn om te horen dat u onze service als zeer vriendelijk heeft ervaren en dat de schade goed is hersteld. We waarderen uw vertrouwen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service
Zeer vriendelijk en meedenkend personeel. Door de servicemedewerkers werden snel een aantal zorgen weggenomen en vragen beantwoord.
19 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over ons personeel. We zijn blij dat onze servicemedewerkers u snel hebben kunnen helpen met uw vragen en zorgen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Hagelschade prima hersteld
Hagelschade prima hersteld; auto als nieuw; goede informatie over afspraken, vriendelijke ontvangst en prima leenautoservice.
19 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Karel,
Wat fijn om te horen dat de hagelschade zo goed is hersteld en uw auto er weer als nieuw uitziet! We zijn blij dat de informatievoorziening en de leenautoservice naar wens waren. Bedankt voor de mooie feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
De schade was perfect hersteld en de…
De schade was perfect hersteld en de auto was ook netjes gewassen
19 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Frans,
Wat fijn om te horen dat de schade perfect is hersteld en dat u de auto netjes gewassen terugkreeg. Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service!
Ik had best wel wat schade aan mijn achter bumper + verlichting.
Mijn auto vorige week weggebracht, na een weekje was het klaar. Al heb ik wel lang moeten wachten voor een afspraak, maar ik ben super goed geholpen. Mijn auto is weer helemaal nieuw, ze hebben zelfs mijn auto schoongemaakt. Ik ben heel tevreden. Van Mossel Autoschade Groep is een aanrader!
19 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat de schade aan uw achterbumper en verlichting zo goed hersteld is! We begrijpen dat de wachttijd voor een afspraak soms wat langer kan zijn, maar we zijn blij dat de service en het resultaat naar wens waren. Het doet ons goed te lezen dat uw auto weer helemaal als nieuw is en dat u de extra schoonmaak op prijs stelde. Hartelijk dank voor uw positieve feedback en de aanbeveling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.