Van Mossel Ford - Roosendaal Avis 

Zoals altijd wordt je vriendelijk ontvangen, heel klantvriendelijk, daarnaast is men ter zaken kundig en denkt men met je mee, zoals bijvoorbeeld dat er komende tijd misschien kosten aan komen zoals banden of een distributieriem die vervangen moet gaan worden, altijd alles heel transparant en geen verrassingen, je krijgt vervangend vervoer als je wilt of je kan er op wachten als dat eventueel tot de mogelijkheden behoord. Als er eventueel iets vervangen of gerepareerd moet worden krijg je een telefoontje en of sms, met wat er stuk is of vervangen moet worden met de kosten daarvan, alles heel transparant en geen verrassingen.

Kan niet anders dan 1 ster geven. Nog nooit zulke waardeloze service bij een garage ervaren. Na een defect vanuit een terugroepactie door Ford doorgestuurd naar deze garage, omdat er verder geen andere garages beschikbaar waren om de elektromotor te vervangen. Conform voorwaarden zou mijn eigen auto gehaald en gebracht worden en tijdens de reparatie zou ik een leenauto meekrijgen. Allen is niet gebeurt. Uiteindelijk maanden mijn auto kwijt geweest. Contact met de werkplaats is slecht en je hoeft geen hulp te verwachten. Na terugkomst van de auto blijkt deze lakschade te hebben, laad de accu nagenoeg niet meer op en maakt de motor vreemde geluiden wat wederom tot een defect heeft geleid. Op vragen en klachten wordt ook niet gereageerd. Rechtzaak tegen deze oplichters volgt!

Klantvriendelijk, denkt met de klant mee.
Wordt goed op de hoogte gehouden tijdens reparatie.

Voor 1e keer met autokeuring geweest en goed geholpen.

Wat een service bij Van Mossel Ford Roosendaal! Dit terwijl wij een occasion bedrijfsauto hebben gekocht en er alleen Bovag garantie op de auto zat, voor 3 maanden, heeft dit bedrijf er alles aan gedaan om de auto te laten repareren door een Toyota garage in de buurt, zodat wij zakelijk geen verlies hebben geleden.
Echt top geregeld. Alle collega's van deze vestiging waren elke keer behulpzaam. Chapeau!

Goed geholpen bij het kopen en verkopen van auto door k v haperen man met ervaring en kennis van zaken

Vanaf het begin dat ik mij kwam orienteren werd ij van alle kanten goed geholpen dit vooral door Joshua Steimetz .
Dit overtuigde mij om verder te gaan met ford . Het was een goede ervaring van hoe het goed en leuk kan zijn

Het totaal verkoop en leveringsplaatje klopte.
Jammer is dat voor € 995,00 de motor niet gereinigd is lijmresten op de voorruit niet verwijderd zijn en voor de klant niet de 130 punten die nagelopen zouden zijn niet beschikbaar zijn of althans niet bij de bescheidenen van de auto aanwezig zijn dit geldt ook voor een NAP rapportage.
De auto rijdt overigens prima.

Heel vriendelijk personeel. Goed zaken mee gedaan.

De ontvangst en uitleg na de beurt van de auto waren prima.

Deskundig en vriendelijk

Moet aanstaande dinsdag om 800 (15/7).
Heb ik één afspraak
Met vriendelijke groeten

Makkelijk om een afspraak in te plannen, fijne service bali. Alles goed uitgelegd, met een mooi resultaat. Natuurlijk monteurs niet gezien bij het werk, maar resultaat was top.
Ook een storing aan ons detectiesysteem (cruise control ed) werd kosteloos verholpen.

Alles naar alle tevredenheid afgehandeld en goed geholpen door verkoper Kees van Haperen. Dik tevreden!

Wij hebben onze Ford Fiesta gekocht bij Joshua en Kerim. Vriendelijke en nette verkopers. Namen de tijd en adviseerden goed. Levering was top. Goede uitleg. Dik tevreden.

Ontvangst was slecht. Duurde zeker 25 minuten voor er iemand vroeg of zij mij kon helpen. De auto toonde na ontvangst en een dag later toch gebreken die bij de beurt waarvoor je dik geld betaald, niet ontdekt zijn!
Maar tijdens het gesprek met de Alper Altun en de inspanning die hij deed om de indruk weer goed te krijgen heeft hij het daarmee ruimschoots goed gemaakt.

Fijne garage waar je merkt dat de sfeer en behulpzaamheid voor de klant goed is.

The workshop repaired the company vehicle quickly, assisted us with the insurance paperwork and remote payment. Throughout the entire process, they kept us updated on the costs and timelines.

Zeer aangenaam geholpen en vergeten autopapieren werden nagedacht en alle vragen werden keurig beantwoord.