Van Mossel Ford - Roosendaal Avis 

De monteur werkt zeer zorgvuldig en maakt een filmopname van de onderdelen aan de auto tijdens de grote beurt zodat de eventuele mankementen ook daadwerkelijk bewezen worden. Had ik ergens anders nog nooit meegemaakt. Alles werd zeer zorgvuldig gedaan behalve het updaten van het navigatiesysteem ging op dit moment niet, wanneer dan wel werd ook niet bekend gemaakt. Dus loopt mijn navigatie nu inmiddels helaas 1 jaar ten achter.

keurig binnen de afgesproken tijd afgehandeld.
ben gebeld over advies toevoeging en kosten daarvan

Prima geholpen op een zeer nette manier. Het liep iets uit maar daarvoor kreeg ik gelijk excuses aangeboden dat het iets langer duurde dan gepland.

lampjes van de auto waren kapot, en dit is snel herstelt door van Mossel. Goede service en snel geholpen.

Klantvriendelijk en behulpzaam ook kijkend wat nog in de garantie vault

Super service

Indicatieve inruilprijs aangevraagd via van Mossel site.

Op basis hiervan telefonisch afspraak proefrit gemaakt met van Mossel Ford Roosendaal 150km van mijn woonplaats onder voorbehoud dat inruilprijs reeel zou zijn. Dit zouden ze uitzoeken en terugkoppelen alvorens ik hen zou bezoeken.

Je raad het al niks meer gehoord.

Toch showroom bezocht en proefrit gemaakt.

Daarna te horen gekregen dat er watbetreft de inruilprijs toch nog een klein dingetje was.

Oftewel ze konden niet meer dan de helft van de indicatieve waarde bieden.

Al jaren verschillende auto's bij van Mossel in onderhoud gehad. Citroen en Peugeot, altijd zeer tevreden.

Maar na deze ervaring, 150km op en neer in een auto te zitten, om vervolgens opgescheept te worden met een dooie mus, voor mij geen van Mossel meer.

Mensen wees gewaarschuwd voor de "indicatieve lokker" van van Mossel. Dit neigt naar "misleiding"...

Goed geholpen.

Bij binnenkomst was het een beetje zoeken naar personeel maar eenmaal iemand gevonden te hebben werden wij goed en duidelijk geholpen. Wij hadden de nodige vragen en kregen hier ook duidelijke antwoorden op. Ook bij vragen dat de verkoper even in het systeem moest kijken was geen probleem. Na een succesvol proefritje gingen wij al het papierwerk regelen en dit was ook duidelijk, snel en open. Super geholpen en zeer blij met onze aankoop. Top!

Dit is veruit het slechtste autobedrijf dat ik ken. Ze komen nooit afspraken na, willen geen moeite doen, lijken geen auto te willen verkopen en stel geen vragen waarvoor ze iets moeten opzoeken, dat is te veel moeite. Jammer hoe een goed bedrijf verworden is tot wat ze nu zijn: Alleen geinteresseerd in gemakkelijk geld.

Stipt op de afgesproken tijd begonnen met de reparatie en het probleem zeer snel verholpen!
Dit betrof de vervanging van de brandstoftoevoerslang.

Ik ben goed en vriendelijk geholpen.
Medewerker was goed bereikbaar en kwam zijn afspraken na.

Netjes op de hoogte gehouden wat wel en niet moet gebeuren

Perfecte timing, zeer duidelijke video, dus alles zeer inzichtelijk

Prima alleen jammer van de lange wachttijden voor je kan komen.

Uitstekend geholpen door Kees van Haperen van vestiging Roosendaal.
Hij dacht met ons mee en gaf goede adviezen.

Ook geweldige aftersales. Lamp voor binnen 1 week defect. Kon naar dichtsbijzijnde dealer. Hoefde niets te latwn zien en de lamp werd snel en vakkundig vervangen. Tot nu toe meer dan dik tevreden.

Wij hadden een hele goede ervaring met Kees. Hij nam alle tijd om de functies die op de auto zaten uit te leggen. Zelfs een tweede proefrit was geen probleem. Top geregeld

Goed gesprek over de aankoop van de auto.
Duidelijke afspraken omtrent de aflevering.
Verkoper zeer benaderbaar voor vragen.