Van Mossel Mega Occasion Centrum Avis 

LET GOED OP BIJ MEGAOCCASION UTRECHT.

Ik ben in Juli opzoek gegaan naar een stationwagen. Na een aantal dagen zoeken kwam ik een Seat Leon sportstourer tegen bij Van Mossel in Utrecht (megaoccasion). Na 2 gesprekken gehad te hebben er voor gekozen om dit als mijn nieuwe auto aan te schaffen. Hier en daar wat besproken ivm de prijs. Ik moest de auto gelijk mee kunnen nemen. Dus dit aan de verkoper Y. voorgelegd en dat moest hij even in het systeem kijken of deze auto al rijklaar was. Dat bleek zo te zijn dus meerdere dingen besproken. I.v.m garanties. Dat was allemaal via Bovag geregeld. Nu rij ik 2 dagen later met de auto merk ik dat mijn koppeling geluid maakt bij wegrijden. En dat de remmen piepen en trillen. Dit dus aangegeven via whatsapp aan Meneer A. (Vestigingsdirecteur) en hij zou met mij contact opnemen. Vervolgens wordt ik gebeld door de verkoper Y. Dat zij mij niet kunnen helpen i.v.m geen aankoop van een servicepakket. Zijn woorden; ik kan je tegemoet komen door je een servicepakket met korting aan te beiden. Helaas wist Meneer Y. niet dat ik al contact had met een jurist. Dus dit aangegeven bij Y. dat het mijn recht is dat als de verkoper in kwestie aangeeft dat de auto top is hij ook top moet zijn.. nou je raad het al dit werd natuurlijk met veel doorwijzingen, duwen en trekken tot boos worden toe zo veel mogelijk als mijn schuld neergelegd. Ze wouden me niet helpen met een oplossing te vinden. En sterker nog Meneer A. Begon mij op whatsapp een bericht te sturen dat hij niet gediend was hij ik tegen hem sprak. Ik heb meneer A toen ook even verteld dat hij de laatste is die mij verteld hoe ik met een oplichter moet praten.. nu ben ik zelf contact gaan opnemen met Van Mossel Seat in Tilburg. Heel mijn situatie uitgelegd. En deze gaven ook gelijk aan dat dit gewoon onder de aankoopgarantie valt en dit dus wel degelijk door Utrecht vergoedt moest worden. Nu 2,5 maand verder heeft Seat Tilburg een diagnose gesteld en zijn ze achter meerdere dingen gekomen.

- Compleet nieuwe koppeling
- heel nieuw dashboard. (I.v.m kraakgeluid)
- nieuw aircosysteem
- start en stop sensor
- start knop
- Rem blokken & schijven

Dit is op 23 september keurig en netjes gerepareerd door Seat Leon.

Ik raad jullie aan nooit in zee te gaan met Van Mossel Mega Occasion Utrecht. Ik doe het nooit meer. En Meneer A. Ik bepaal hoe ik met een oplichter praat

Met een fijn en trots gevoel gisteren onze nieuwe auto opgehaald bij van Mossel Leeuwarden. Bij ons eerste bezoek al direct een prettige ervaring zonder gladde verkooppraatjes. Oprecht aandacht voor onze wensen en het gevoel wat je moet hebben bij zo'n aanschaf. Alle aandachtspunten naar wens opgelost en verzorgd. Dank je wel Fokke!

Een fijne en veilige auto gekocht.goede uitleg gekregen. En niet opdringerig. Fijn geholpen door een ouderot in het vak mart bedankt.

Personeel zeer behulpzaam, correct en too the point, net vw tiguan gekocht bij van Mossel en geholpen door Pepe Maes. Bedankt voor de fijne en correcte service. Aanrader om hier uw auto te kopen.

C Orrecte afhandeling, jammer dat er niet contant betaald mag worden

Top begeleiding bij de aankoop van mijn auto door dhr. Sander de Heer.

Verliefd geworden op een mooie rode occasion. Wij troffen Imane die alle tijd, enthousiasme en meedenkendheid gaf voor een erg fijne ervaring.
Korte contactlijnen en duidelijkheid maakte het proces snel en prettig.

Okay , vanuit België richting Leeuwarden gereden omdat ik specifiek op zoek was naar een 1.8 Avensis op benzine met weinig kilometers , via autoscout en plezierig contact via de whatsapp dan toch maar eens gaan kijken , naar deze zeer betrouwbare toyota vtt-i valvematic 4 pitter , die helaas niet meer gemaakt wordt .
In het voortraject via toegestuurd nap en dealerstempel boekje met twee dealers contact gehad beide vertelde me dat er geen schadehistorie bij hun in het systeem herkenbaar was .
Bij de Mossel aangekomen prima ontvangen en omdat het om een export richting België ging via de Mossel Waalwijk op een beste manier onderhandeld en in de garage erlangs zelf nog de bodemplaten mogen verwijderen om de te controleren op schadehistory .
Alles naar wens verlopen na enkele weken ( ivm toevoegen van de exportpapieren ) in België aan de voordeur afgeleverd .
de Mossel heeft mij bewezen op alle fronten de afspraken na te komen en zeer klant vriendelijk te zijn .
Dit is dus ook de rede van van het schrijven van deze review , waar ik normaal gezien de tijd niet voor zou nemen .
Hoop er een jaar of tien mee te kunnen gummen , maar niets is zeker dus wie weet , ik zal in ieder geval opnieuw zonder aarzelen weer binnen lopen .

helder en duidelijk geholpen door Karim
fijne jongen om zaken mee te doen

Vriendelijke ontvangst en vlotte afhandeling en goed bod voor mijn in te ruilen auto.

Wij hebben 130 km moeten rijden maar dat was het waard.

Goede en snelle communicatie.
De volgende dag kon ik al langs komen.
Bij de balie kregen wij een vriendelijk begroeting.

Wij zijn zeer goed door Dennis geholpen. Geduldig en vriendelijk stond hij open voor alle vragen en dacht ook met je mee.

Het was best goed maar het kan altijd beter. Moet wel toegeven dat ze alleen een volle tank benzine gaven. Maar iets van een trekhaak kon er niet af wel jammer voor een auto van bijna 35000 euro. Ik zou niet zo snel meer daar een auto kopen.

Aardige verkoper. Komt afspraken na.

Vorige week heb ik mijn eerste auto gekocht en ben ik geholpen door Sjekiel. Hele fijne service en geen vraag is te gek. Zeker aan te raden!

Er werd gezegd dat mijn nieuwe auto onderhoudsvrij was en apk pas in 2027. En alleen maar een kleine beurt nodig had.
Toen ik belde voor iets kreeg ik te horen dat het noodzakelijk was om een grote beurt te doen.

Het bedrijf is dus bij het verkopen niet eerlijk geweest.

We zijn op een heel prettige en fijne manier ontvangen en geholpen door Wessel Seinen. Een jonge medewerker van 20 Jr maar met een bak ervaring!! En heel belangrijk, hij is eerlijk en oprecht!