Aanschaf van een nieuwe auto, gehele ervaring was prettig. Pasa deed enorm zijn best. Bij aflevering is er wat mis gegaan met het poetsen waardoor de sierlijsten dof zijn geworden, zowel Pasa en deale... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De reparatie is goed uitgevoerd tot nu toe geen enkele storing.naar vele storingen.auto rijdt nu zoals hij bedoelt is.C300E.ben goed op de hoogte gehouden van de reparatie.de module van de hoogspanni... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik woon in Rotterdam, maar voor mijn Mercedes ga ik graag helemaal naar Van Mossel Mercedes-Benz in Dordrecht. Ik heb hier zelf al twee auto’s gekocht en door mijn aanbeveling hebben ook familiele... Voir plus
L'entreprise a répondu
Top! Uitstekende ervaring bij Van Mossel Mercedes-Benz Dordrecht. De showroom ziet er mooi uit en het personeel is bijzonder vriendelijk. Wij zijn zeer goed geholpen door Arno. Hij nam de tijd, luist... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Mercedes-Benz
- aussi dans
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mercedes-Benz:
Van Mossel is officieel Mercedes-Benz dealer en heeft vestigingen in Gouda, Dordrecht, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland en regio Rotterdam (Autostrada, Charlois en Spaanse Polder).
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Mijlweg 81, 3316 BE, Dordrecht, Nederland, Pays-Bas
- 078 617 7000
4,5
Excellent
332 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Keurig ontvangst
Keurig ontvangst, direct werd koffie aangeboden, en werd er aan de auto begonnen. Keurig binnen afgesproken tijd was die weer gereed en netjes schoon overgedragen.
19 août 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de ontvangst, de service en het eindresultaat. We vinden het belangrijk dat uw auto binnen de afgesproken tijd weer netjes en schoon klaarstaat. Graag tot een volgende keer!
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze service als goed en snel heeft ervaren. We staan graag voor u klaar!
Service
Service, ontvangst, kennis en benadering zijn de pluspunten die ze van mij verdienen
15 août 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service, ontvangst, kennis en benadering! Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Prettige aankoop en uitleg etc.
Erg fijn geholpen door Matthijs met de aankoop van onze auto. Ook de nazorg is erg prettig. Vooralsnog een positieve en prettige ervaring met Van Mossel (wij komen van BMW). Gr. Pascal
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor deze mooie review!
Fijn om te lezen dat u zo prettig bent geholpen door Matthijs en dat ook de nazorg naar wens is.
We wensen jullie heel veel plezier en veilige kilometers met de nieuwe auto!
Goed onderhoud
13 août 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn dat u zo tevreden bent over het onderhoud bij ons.
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u zo vriendelijk en snel bent geholpen en dat u tevreden bent met de aflevering.
Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers!
Top service
8 août 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw review!
Blij te horen dat u zo tevreden bent.
TOP TOP TOP
Voor mijn vertrek naar vakantie een koelvloeistof lekkage ontdekt. Omdat mijn auto nog in de garantie zat contact opgenomen met van mossel in Dordrecht. De auto is door hun opgehaald (2 uur onderweg heen en 2 uur terug) de auto is om 18 uur aangekomen in Dordrecht. Ze hebben er alles aan gedaan om het probleem op te lossen. De auto was vervolgens om 22 uur klaar. Wat een top top service! Bedankt M en L! Toppers!
9 août 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze service.
We geven de complimenten zeker door!
Fijne vakantie toegewenst.
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview!
Goed om te horen dat u zo tevreden bent.
Graag tot een volgende keer!
Super service
Super service, vriendelijk, professioneel en... Klantgericht.
11 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor deze mooie woorden! Fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk, professioneel en klantgericht heeft ervaren. Graag tot een volgende keer
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
Fantastisch bedrijf met vakkundige…
Fantastisch bedrijf met vakkundige medewerkers. Zeer vriendelijk en denken mee.
8 août 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor deze mooie review! Fijn om te horen dat u onze service en medewerkers zo waardeert. Graag tot een volgende keer!
Wij zijn ontzettend goed geholpen
Wij zijn ontzettend goed geholpen door Pasa. De Mercedes GLA waarvoor we oorspronkelijk kwamen voldeed helaas niet aan onze verwachtingen. Pasa dacht echter direct met ons mee en kwam met een alternatief dat zelfs beter aansloot bij onze wensen.
Dankzij zijn geduld, eerlijkheid en klantgerichte aanpak hebben we uiteindelijk met een goed gevoel de aankoop van onze Mercedes GLA gedaan. We voelden ons nergens onder druk gezet en kregen eerlijk advies, wat we erg hebben gewaardeerd.
Na de aankoop bleek er nog een klein puntje te zijn dat onder de garantie viel. Ook dat heeft Pasa snel en zonder problemen voor ons geregeld. Dat gaf ons extra vertrouwen en laat zien dat de service niet ophoudt zodra de auto is verkocht.
Nogmaals bedankt, Pasa, voor de uitstekende service en de prettige begeleiding. Wij raden Pasa dan ook van harte aan aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare verkoper en een fijne aankoopervaring!
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen in ons.
Fijn om te horen dat Pasa u goed heeft kunnen helpen en dat zowel het aankoopproces als de service achteraf naar tevredenheid zijn verlopen. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers met uw nieuwe Mercedes GLA!
Heel klantvriendelijk en accuraat
30 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw review!
Wat fijn dat u zo tevreden bent.
Geweldige en professionele behandeling!
Geweldige behandeling door Jocauri gedurende het gehele aankoopproces. Hij is erg kalm en professioneel. Ook de aflevering en aftersales was boven onze verwachtingen. Kortom, 5 (Mercedes) sterren meer dan verdiend!
24 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Wat fijn om te horen dat het aankoopproces en de aftersales zo goed zijn bevallen! We zijn erg blij dat onze service aan uw verwachtingen voldeed. Hartelijk dank voor de mooie woorden en de 5 sterren!
Een man een man werkt daar die heet Ton…
Een man een man werkt daar die heet Ton hij is echt heel onbeschoft en ordinair. Ik vind echt niet kunnen dat zo een iemand met zo lachen niveau daar werkt. Groetjes.
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Geachte heer Amin,
Bedankt voor uw review.
We vermoeden dat deze beoordeling per ongeluk bij onze vestiging voor personenauto's is geplaatst, terwijl uw ervaring betrekking heeft op de vestiging voor Vans & Trucks. Dit zijn wij dus niet.
Wij willen u vriendelijk verzoeken deze review te verwijderen en uw ervaring te delen met de service manager van Vans & Trucks. Op die manier komt uw feedback bij de juiste afdeling terecht en kan uw klacht inhoudelijk worden opgepakt.
U kunt bellen met telefoonnummer: 078-6511866 of mailen naar de service manager: brenda.vanleeuwen@vanmossel.nl.
Alvast hartelijk dank voor uw medewerking!
Team Van Mossel Mercedes-Benz Personenwagens
Prima geregeld!
23 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat alles prima geregeld was. Graag tot een volgende keer!
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Graag tot een volgende keer!
Teleurstelling …
Al eerder schriftelijk en mondeling meegedeeld: tekortgeschoten in de toelichting na de servicebeurt en ook in de aflevering van de behandelde auto
11 juin 2026
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
We waarderen uw feedback en betreuren het dat de toelichting en aflevering niet aan uw verwachtingen voldeden. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Dordrecht
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en zien u graag weer terug!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.