Meteen aan de slag gegaan om een garantie reparatie van een collega Mercedes dealer op te lossen, ik hoefde niet naar Amsterdam om de garantie te claimen. Perfect en heel snel opgelost
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementRijksstraatweg 38, 3223 KA Hellevoetsluis, Nederland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
binnen 1 dag met mn gloednieuwe Mercedes naar Frankrijk gegaan. Daar een hoge stoep gepakt li acher bij een vreemd gebogen bocht. Schade aan de velg. Na 1wk retour en direkt naar Van Mossel Mercedes H... Voir plus
L'entreprise a répondu
Afspraak gemaakt om 200.000km beurt te laten uitvoeren inclusief automatische versnellingsbakolie te verversen. Prijs zou rond de €1300,00 zijn maar was ruim €1600,00. Bij het ophalen van mijn auto mo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Onlangs zijn wij geholpen bij Mercedes Van Mossel in Hellevoetsluis en we kunnen niet anders zeggen dan dat de service geweldig was. Vanaf het moment dat we binnenkwamen, werden we vriendelijk ontv... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Mercedes-Benz
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mercedes-Benz:
Van Mossel is officieel Mercedes-Benz dealer en heeft vestigingen in Gouda, Dordrecht, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland en regio Rotterdam (Autostrada, Charlois en Spaanse Polder).
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Rijksstraatweg 38, 3223 KA, Hellevoetsluis, Nederland, Pays-Bas
- 0181 331 233
4,2
Bien
98 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Drie kwartier gebruikt om te…
Drie kwartier gebruikt om te constateren dat het verkeerde onderdeel was besteld.
Aanvulling:
Uiteindelijk minder dan een week later het juiste onderdeel alsnog in korte tijd aangebracht.
21 juin 2025
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Het spijt ons te horen dat het verkeerde onderdeel is besteld. We zullen dit verder onderzoeken om dit in de toekomst te voorkomen en nemen vandaag contact met u op om te overleggen voor een passende oplossing.
Werd direct geholpen en probleem…
Werd direct geholpen en probleem opgelost en wanneer probleem weer komt dan weer terug komen om hetzelfde probleem uit te zoeken 🔍 om het probleem op te lossen.
16 mai 2025
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
We zijn blij te horen dat je zo snel geholpen bent en dat het probleem is opgelost.
Vriendelijkheid deskundige informatie…
Vriendelijkheid deskundige informatie leuk zaken doen met
Stan fijne kerel 👌👌👌
15 mai 2025
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Werd goed geholpen aan de balie.
Werd goed geholpen aan de balie.
Netjes een kopje koffie gehad.
Mijn kleinzoon een chocomelk.
En rustig even gekeken naar de auto’s
Moest alleen maar apk keuring
15 mai 2025
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad tijdens uw bezoek. Het is fijn om te horen dat u goed geholpen bent aan de balie en dat u en uw kleinzoon genoten hebben van een kopje koffie en chocolademelk. We hopen dat u tevreden bent met de APK-keuring.
Klaar staan als er problemen zijn met…
Klaar staan als er problemen zijn met de auto.een dikke 10
2 mai 2025
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Aardig personeel en snel en goed…
Aardig personeel en snel en goed geholpen. Lekkere koffie.
30 avril 2025
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
juiste service en op tijd terug geleverd
30 avril 2025
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service en de tijdige levering.
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Uitstekend geadviseerd bij de aankoop…
Uitstekend geadviseerd bij de aankoop van mijn nieuwe mercedes.
4 février 2025
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze duidelijke informatie, We streven ernaar om onze klanten een prettige ervaring te bieden, en we zijn blij dat u onze vriendelijkheid en de koffie heeft gewaardeerd.
Goed en vlot geholpen
Goed en vlot geholpen, het probleem aan mijn auto is verholpen (was een behoorlijke zoekplaatje) en met het ophalen van mijn auto één heldere uitleg van de monteur aangaande zijn werkzaamheden.👍
13 décembre 2024
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. Het is fijn om te weten dat we u konden helpen met het vinden van de oorzaak van het probleem aan uw auto. We streven ernaar om onze klanten altijd een heldere uitleg te geven over de uitgevoerde werkzaamheden.
Super vriendelijk geholpen
Super vriendelijk geholpen, zeker met de verzekering ook.
Goede uitleg hoe de auto werkte.
26 novembre 2024
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad. We waarderen je feedback en zijn blij dat je tevreden was met de service en de uitleg over de auto.
We zijn echt aangenaam verrast door van…
We zijn echt aangenaam verrast door van Mossel Hellevoetsluis. We gingen even naar een kleur kijken van een auto omdat we een auto op het oog hadden via DasImport en in Hellevoetsluis stond die kleur. Degene aan de telefoon was heel attent, de dame die ons hielp bij binnenkomst en de werkplaats collega’s waren ook heel enthousiast.
De heer van Stan van Dulst sprak ons daarna aan en was oprecht geïnteresseerd in ons verhaal. Na een leuk gesprek heeft hij een zoekopdracht uitgezet en uiteindelijk hebben we bij hem een auto gekocht. We zijn echt top geholpen tot aan de aflevering toe. Hij heeft echt het verschil gemaakt. Daar kunnen andere dealers nog van leren.
21 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Het is fantastisch om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad bij onze vestiging in Hellevoetsluis! We zijn blij dat u zo enthousiast bent over de service die u heeft ontvangen.
Het is geweldig om te lezen dat u zo goed geholpen bent door onze medewerkers. We zijn trots op ons team en streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. We zijn blij dat u zo tevreden bent met de service die u heeft ontvangen en dat u uiteindelijk een auto bij ons heeft gekocht.
Klantvriendelijk
Klantvriendelijk, goede service en goede afhandeling volgens de planning. Auto netjes opgeleverd.
15 novembre 2024
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze klantvriendelijkheid, service en de afhandeling van uw auto. We streven ernaar om onze klanten een positieve ervaring te bieden en we zijn blij dat we dat in uw geval hebben kunnen realiseren.
De afspraak die ik via SMS kreeg was een andere tijd als afgesproken via de site
De afspraak die ik via SMS kreeg een dag tevoren was een heel andere tijd als afgesproken via se site.
Na telefonisch contact was de auto heel de dag nodig maar na 2 uur al klaar.
Bij het ophalen van de auto was de motorkap maar op 1 punt vergrendeld.
Al met al is de dealer een stuk achteruitgegaan ten opzichte van de vorige eigenaren ondanks de toch forse rekening
30 octobre 2024
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Geachte heer de Jonge, wij zullen vandaag met u contact opnemen om bovenstaande met u te bespreken. Met vriendelijke groet, Jos Schotanus
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een snelle en vriendelijke service heeft ervaren.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.