Vantubo Avis 

30
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Nu 4/5 jaar geleden de Unico (Olimpia Splendid) die zowel koelt als verwarmt voor in de huiskamer gekocht en daarnaast eenzelfde unit die alleen koelt. Dit is het eerste jaar dat ik zowel de huiskame... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mijn ventilatiesysteem D werd 2 weken na bestelling geleverd. Na montage bleek het niet te werken. Na enkele mails met foto's en/of video's, hebben ze me vrij snel eenzelfde apparaat toegestuurd en we... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Ik heb 2 ecocomfort 2.0 besteld en ze zijn geleverd. Vrijdag zijn ze geïnstalleerd. Het was vandaag een uitdaging om ze werkend te krijgen. Goede online ondersteuning vanuit het service desk. Mijn tip... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Dit bedrijf verkoopt white label producten, ze zetten hun eigen naam erop. Je kunt precies dezelfde producten van de fabrikant zelf ook bijv. op Amazon vinden. Als je zoekt op "Ecocomfort 2.0 Sma... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

30 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(30)

3 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Van Tubo Air als alternatief voor lelijke airco buitenunits

Nu 4/5 jaar geleden de Unico (Olimpia Splendid) die zowel koelt als verwarmt voor in de huiskamer gekocht en daarnaast eenzelfde unit die alleen koelt. Dit is het eerste jaar dat ik zowel de huiskamerunit als de slaapkamerunit intensief gebruik. Beide apparaten werken tot nu toe goed. Storend vind ik echter de brom die in de huiskamerunit te horen is. De slaapkamerunit doet dit minder.
Is hier nog wat aan te doen?? Heeft er inmiddels doorontwikkeling plaats gevonden op de modellen?

29 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Ecocomfort Smart 2.0

Product geleverd volgens afspraak. Zelf geinstalleerd, ging prima met de bijbehorende handleiding.
Alles werkt, behalve de rapportagefunctie in de app. Maar goed, dat maakt voor mij persoonlijk niet uit.

26 octobre 2025
Logo de Vantubo

Réponse de Vantubo

🙏🏼Hartelijk dank 🌷🌼. Onze technische afdeling staat te allen tijde tot uw beschikking 😊.

Noté 5 sur 5 étoiles

Kwaliteit

Prijs en levertijd
Goede zoekresultaten en beschrijvingen bij de artikelen

2 juillet 2025
Logo de Vantubo

Réponse de Vantubo

😊Bedankt🌼🌷👋

Noté 5 sur 5 étoiles

Proces van bestellen en leveren prima…

Proces van bestellen en leveren prima verlopen. Goede voorlichting op de site over de producten. Overzichtelijk en in detail. Zo is er goed een keuze te maken tussen de verschillende alternatieven.

20 janvier 2025
Logo de Vantubo

Réponse de Vantubo

🙏🏼 Dank u wel !!! 😊💐

Noté 5 sur 5 étoiles

Mijn ventilatiesysteem D 2…

Mijn ventilatiesysteem D werd 2 weken na bestelling geleverd. Na montage bleek het niet te werken. Na enkele mails met foto's en/of video's, hebben ze me vrij snel eenzelfde apparaat toegestuurd en werkt nu perfect. Ik heb nog nooit zulke goede service mogen ervaren, zonder morren een vervanging van een toestel. Zéker een aanrader!!!

17 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Vantubo

Réponse de Vantubo

😊Bedankt👋

Noté 1 sur 5 étoiles

ecocomfort smart… doet niet wat het beloofd

Nu 3 weken heb ik 3 ecocomfort smart 2.0 units geïnstalleerd in de 2 in de woonkamer en 1 in de slaapkamer .
De installatie is niet heel ingewikkeld, zelf een professionele betonboorder ingehuurd, afmonteren ging gemakkelijk.

De woonkamer is 40m2, de units zouden een ruimte van 36m2 kunnen ventileren, voor de zekerheid installeerde ik er 2.
Na 3 weken proefdraaien ben ik echt zwaar teleurgesteld in de prestaties van deze apparaten. Met behulp van een externe meter (co2 , hygro, fijnstof) kom ik tot de conclusie dat deze apparaten niks doen. Ze verlagen het vocht percentage met geen enkele procent. Het co2 niveau in de kamer (2 units) loopt alleen maar op, tot het punt dat ik de ventilatieroosters of zelfs de deur open moet zetten om dit weer naar gezonde waardes te krijgen. Als ik ze ‘s nachts aanlaat ventileert de kamer wel enigszins en zakken de co2 waarden wel, echter is de kamer dan ijskoud en heeft mijn cv zwaar staan beuken om de kamer op temperatuur te houden (vloerverwarming)
Het verschil tussen de kamertemperatuur en de unit is bijna 3 graden. Dat betekent dat de warmteterugwinning rond de 60% is. De buitentemperatuur was afgelopen nacht 9 graden. De unit geeft 16.8caan terwijl het in de kamer 19.8c is. De units besparen dus geen energie, maar kosten dat.

Ik heb afgelopen dagen meerdere keren gebeld, de telefoon wordt niet opgenomen. Ik ben er ziek van. Heb nog een unit in de slaapkamer (12m2) geïnstalleerd daar haal ik ook geen enkel rendement.

Kortom : in ruimtes waar geen mensen zijn ventileert het enigszins maar gaan je energiekosten omhoog. Als ik de deur open zet zakken de waardes weer (beneden de 1000ppm, vochtpercentage zakt met buitenlucht wel 10%), de ecocomfort smart is niet in staat om dit stabiel te houden ook niet op de hoogte stand, zelfs niet als ik alleen in de woonkamer ben. Als ik de apparaten uitzet blijft het vochtpercentage gelijk , het apparaat maakt geen enkel verschil hierin

Zware miskoop, ik overweeg juridische stappen.

Robert Jan Ensing

6 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Vantubo

Réponse de Vantubo

Thermische efficiëntie van dit apparaat is berekend volgens norm EU/1253/2014 bedraagt ​​81%.
Gedetailleerde gegevens over de daadwerkelijke energiebesparing vindt u op de productkaart die u bij het apparaat heeft ontvangen.

Houd er rekening mee dat dit apparaat de bron van de vervuiling (CO2, fijnstof, verdeeld) elimineert niet, maar alleen helpt deze voortdurend te verwijderen.
Hij verwijdert vervuilde lucht uit de ruimte door deze naar buiten te gooien en uit te wisselen met buitenlucht.
Om de effecten te zien:
1. Het niveau van de luchtvervuiling buiten het gebouw moet lager zijn dan het niveau van de luchtvervuiling binnen het gebouw.
2. de ventilator moet werken op een snelheid die voldoende luchtverversing garandeert voor een bepaalde grootte van de ruimte.

Om het luchtverversingsproces optimaal te laten verlopen, is het noodzakelijk dat dit apparaat 24/7 op de juiste snelheid werkt.
Dit is vereist voor elk type mechanische ventilatie.
Het is ook noodzakelijk om het op de juiste manier te configureren, rekening houdend met de lokale omstandigheden en de behoeften van gebruikers.
Als u bijvoorbeeld de sensordrempels zeer laag instelt, zal het apparaat meestal in de modus "ALLEEN UITLAAT" werken.
Er vindt dan geen daadwerkelijke luchtuitwisseling plaats en er treden daadwerkelijk energieverliezen op.
Daarom is het bij het configureren van het apparaat noodzakelijk om een ​​evenwicht te behouden dat voldoende ventilatie en thermisch comfort garandeert.
Zoals telefonisch afgesproken zullen wij u via e-mail instructies geven over hoe u dit apparaat het beste kunt configureren.

Waarschijnlijk heeft u de modernste ventilator met warmteterugwinning op de markt aangeschaft.
Wij zijn ervan overtuigd dat u, nadat u de principes van de werking heeft begrepen, er tevreden mee zult zijn, net als duizenden andere gebruikers in Europa.

Het komt namelijk voor dat wij door de service van andere klanten de telefoon niet direct kunnen beantwoorden.
Het spijt ons hiervoor.
Wij proberen echter altijd zo snel mogelijk terug te bellen.
Omdat u ons telefonisch niet kon bereiken, hebben wij ook meerdere keren geprobeerd te bellen.
Tegenwoordig is e-mailcontact daarom een ​​betere oplossing.
Het maakt het mogelijk om, soms in een veel kortere tijd en objectiever, het probleem te analyseren en op te lossen.
Bedankt voor uw begrip

Noté 4 sur 5 étoiles

ondersteuning ecocomfort 2.0

Ik heb 2 ecocomfort 2.0 besteld en ze zijn geleverd. Vrijdag zijn ze geïnstalleerd. Het was vandaag een uitdaging om ze werkend te krijgen. Goede online ondersteuning vanuit het service desk. Mijn tip is om een Nederlandse Handleiding toe te voegen. In dit huis wordt pas volgende maand wifi geïnstalleerd en dat maakte het gecompliceerder.

7 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Vantubo

Réponse de Vantubo

🙏🏼Bedankt🌼💐🌷Wij hebben de handleiding in het Nederlands per e-mail verzonden. Als er aanvullende informatie nodig is, neem dan gerust contact met ons op.

Noté 4 sur 5 étoiles

Goed maar toch enig geluid

Keurig afgeleverd. Ventilator maakt niet veel geluid, maar zelfs dat is soms iritant. Gelukkig kunnen we hem dan uitzetten.

29 septembre 2024
Logo de Vantubo

Réponse de Vantubo

🙏🏼 Bedankt 🌼🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer tevreden

Snel geleverd zeer tevreden.De beste prijs op de markt, snel en correct geleverd. Top winkel.

8 juin 2024
Logo de Vantubo

Réponse de Vantubo

🙏🏼Bedankt🍒🍉 👋

Noté 5 sur 5 étoiles

De service was uitstekend

Super snelle levering, ontzettend blij met onze Flow Elite unit. Ik zou de mensen zeker aanraden om de ventilatie hier te kopen. De service was uitstekend en werd prima geholpen met de keuze.

18 juillet 2024
Logo de Vantubo

Réponse de Vantubo

🙏🏼Bedankt 🌷🌼

Noté 1 sur 5 étoiles

rechtsbijstand in moeten schakelen

Een tijdje geleden een airco gekocht bij dit bedrijf, na problemen hiermee werd ik niet goed geholpen, airco is door hun getest (in de winter) en ondanks mijn video’s die ik gedeeld heb bleven ze volhouden dat er niks aan de hand mee was. Uiteindelijk de airco weer teruggekregen en de eerstvolgende warme dag weer dezelfde problemen. Heb met rechtsbijstand de helft van mijn geld terug gekregen, ze weigerde om een vervangende unit te sturen. Omdat de gaten die al in de muur zaten specifiek voor dit type airco is heb ik bij een ander bedrijf exact dezelfde airco gekocht. Nu werkt het helemaal top, het lag dus zeker wel aan de unit. Hoop ook dat dit bedrijf snel failliet gaat.

10 avril 2024
Avis spontané
Logo de Vantubo

Réponse de Vantubo

Wij zijn blij dat u opnieuw voor ons toestel heeft gekozen.

Wij willen u eraan herinneren dat de Rechtsbijstand u alleen heeft geholpen om objectief naar de zaak te kijken.

Wij hebben vrijwillig aangeboden om het apparaat terug aan te nemen, omdat deze airconditioner de kamer niet kan koelen als de temperatuur buiten het gebouw 13 graden is.
De werking van de airco onder dergelijke omstandigheden was toen voor u belangrijk.

U heeft niet het volledige bedrag dat u heeft betaald ontvangen, omdat u het apparaat niet compleet aan ons heeft geretourneerd.

Wij verzoeken u vriendelijk om geen uitdrukkingen te gebruiken die onze slechte wil, gebrek aan bereidheid om uw probleem op te lossen of oneerlijkheid suggereren.
Ze zijn schadelijk voor ons en kunnen voor u juridische gevolgen hebben.

Bedankt voor uw begrip

Noté 5 sur 5 étoiles

We hebben gekozen voor prachtige…

We hebben gekozen voor prachtige Olimpia Unico 25hp. Hij is binnen 4 dagen geleverd. Ik heb zelf gaten in de muur gemaakt. Alles lijkt naar behoren te werken. Hij werkt iets luider dan een normale airco, maar dat is echt te doen. Voor mij is dit bedrijf wel een aanrader. Het is duidelijk dat ze verstand van hebben.

3 juin 2024
Logo de Vantubo

Réponse de Vantubo

Bedankt 🌼🌷😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Super ervaring

Super ervaring met zowel het product als de medewerkers. Mooie aanbieding gekregen en zoals afgesproken op tijd bezorgd. ik raad aan !

13 mai 2024
Logo de Vantubo

Réponse de Vantubo

🌺 Bedankt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer hulpvolle klantendienst

Zeer hulpvolle klantendienst, gepaste + correct levering. Zeker voor herhaling vatbaar om hier iets te bestellen.

8 mai 2024
Logo de Vantubo

Réponse de Vantubo

🌼 Bedankt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Wij willen graag Vantubo aanbevelen.

Wij willen graag Vantubo aanbevelen.
Wij hebben een jaar geleden een airco bij hun gekocht.
De dame in de showroom gaf uitleg en liet ons alle modellen zien.
We hebben voor de vlakste model met verwarming gekozen.
Wij gebruiken hem vrijwel het hele jaar door.
Nu hebben we er nog eentje bijbesteld voor de slaapkamer.
De nieuwe model heeft milieuvriendelijk gas en is erg stil.
Wij zijn tevreden over de service en een zeer goede prijs.
Dus wel een aanrader!

1 juin 2023
Avis spontané
Logo de Vantubo

Réponse de Vantubo

🙏 Bedankt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles is in orde.

Alles is in orde.
Goede prijs. Snelle levering.
Voorlopig werkt alles zonder problemen.
Dus bij deze ik wil Vantubo zeker aanraden

22 avril 2024
Avis spontané
Logo de Vantubo

Réponse de Vantubo

💐Bedankt

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus