verbraucherschutz.de Avis 

Ich danke den Mitarbeitern von verbraucherschutz.de für ihre Unterstützung. Die Situation war kurz gesagt wie folgt, ich habe einen Artikel in einem Online-Shop gekauft und per Paypal bezahlt. Leider hat der Artikel nicht gepasst und ich habe ihn zurückgeschickt. Laut DHL ist der Artikel bereits am nächsten Tag beim Verkäufer eingegangen. Das Geld wurde jedoch nicht zurückerstattet. Ich fragte den Verkäufer nach zehn Tagen, wann ich die Rückerstattung erhalten würde. Der Verkäufer antwortete, er werde sich um die Angelegenheit kümmern, und verschwand. PayPal, das ich um Hilfe gebeten hatte, antwortete nach zwei Wochen des Wartens auf eine Antwort, dass dieser Fall nicht in ihre Zuständigkeit falle, sondern dem Wiedergaberecht entspreche, und riet mir, mich an den verbraucherschutz.de zu wenden, was ich auch tat. Ich schilderte meinen Fall am Samstag, und am darauf folgenden Dienstag erhielt ich vom Verkäufer die Rückerstattung der gekauften Waren.

Frau Gebert vom Verbraucherschutz hat mich in meinem Anliegen sehr gut unterstützt!

Ich habe das „Kleingedruckte“ auf einer Website übersehen und bin in eine Abofalle geraten, aus der mir „Verbraucherschutz.de“ binnen eines Tages herausgeholfen hat :-)

Ich hatte ein Problem mit einer Buchungplattform. Ohne die Hilfe von Verbraucherschutz hätte ich wahrscheinlich keine Erstattung bekommen. Herzlichen Dank

Ich möchte einen großen Lob an den Verbraucherschutz aussprechen.
Ich wurde von einer On-Line Firma abgezockt und konnte selber das Problem nicht lösen. Ich war schon verzweifelt und wusste nicht was ich weiter machen soll.
Die Mitarbeiter des Verbraucherschutzes haben mir sofort Hilfe geleistet und die Kommunikation mit der Firma übernommen.
Infolgedessen hat diese Pseudo Firma reagiert und mir mein Geld zurückgeschickt.
Sehr kompetent, schnell und zuverlässig!
Liebe Grüße,
Christoph I.

Konnte mein Anliegen mit einem Hardwareaufkäufer lösen.

Toller und schneller Service! Meinem Anliegen wurde sofort nachgekommen und konnte sofort gelöst werden! Hervorragend! Vielen Dank

Der Verbraucherschutz hat sich umgehend um meine Angelegenheit gekümmert und erfolgreich klären können.
Ich war beeindruckt von der raschen Reaktion.
Ich kann den Verbraucherschutz nur weiter empfehlen und raten die kostenlose Mitgliedschaft zur Stärkung des Vereins abzuschliessen.
Vielen Dank dafür!

Bei meiner verzweifelten Suche nach Möglichkeiten
mich gegen einen Online Shop zur Wehr zu setzen, bin ich auf die Seite, Verbraucherschutz.de gestoßen. Kurze Zeit später erhielt ich schon eine Antwort auf meine Darstellung des Problems und die Information, dass der Kontakt zum betreffenden Online Shop soeben aufgenommen wurde. Innerhalb weniger Tage war mein Geld auf dem Konto. Ohne die wunderbare Unterstützung des Vereins Verbraucherschutz.de wäre ich vermutlich noch immer im Auseinandersetzungsprozess mit dem Internet Unternehmen. Vielen Dank für die erfolgreiche Vermittlung und Ihr Engagement bei der Unterstützung für Hilfe suchende Verbraucher.

Nur zu Empfehlen! Top Service und vorallem sehr Professionell! Frau Gebert hat mir sehr geholfen und war Hilfsbereit!

Vielen Dank!

Sehr schnelle Kontaktaufnahme und eine sehr effektive Hilfe bei einem scheinbar unlösbarem Fall!

Nachdem ein unseriöser Onlineshop-Betreiber meine zurückgesendete Ware über Monate (trotz diverser Mails) nicht erstattet hatte und auch eine Strafanzeige keinen Erfolg brachte, hat der Verbraucherschutz es innerhalb weniger Tage geschafft, dass mir der Kaufbetrag zurückgezahlt wurde.
Ganz herzlichen Dank nochmals dafür!

1A+++++
Ich möchte mich recht herzlich für Ihr Engagement und Ihre Mühen bedanken. Das war eine hervorragende Arbeit, die von Ihnen geleistet wurde. Ich kann Verbraucherschutz.de nur weiter empfehlen.

Hervorragend! Danke liebes Verbraucherschutz-Team :-)
ich möchte mich ganz herzlich für Euren Einsatz in unserem Fall speziell und generell für die äußerst wertvolle Arbeit Ihres Teams bedanken.
Sie haben unserer Stiftung damit viel Zeit und Geld erspart, was wir nun auch wieder gemeinnützig einsetzen können.
Wir hoffen innigst, dass Eure Stelle ein Bollwerk gegen den grassierenden Turbo-Kapitalismus bleibt!

nachdem ich mich vergeblich darum bemühte, mit jemanden wegen einer rechnung übereinzukommen. habe ich mich an den verbraucherschutz.de gewendet. dieser hat sich in die angelegenheit vermittelnd eingeschaltet und innerhalb kürzester zeit hatten sich meine sorgen erledigt. ich bin sehr dankbar, für die rasche, schnelle, kompetente und wertvolle hilfe durch den verbraucherschutz.de. wertvoll, dass es diesen gibt.

Schnelle und erfolgreiche Hilfe.
Habe wochenlang erfolglos versucht mein Geld von einem Shopbetreiber zurückzubekommen, der meine Ware nicht lieferte. Eine Mail von verbraucherschutz.de an den Betreiber und am nächsten Tag hatte ich das Geld auf meinem Konto. Danke!

Ich habe mich noch nie an Verbraucherschutz.de gewendet und habe mir wirklich überlegt, ob das was bringt. Ich hatte Probleme mit unvollständiger Lieferung, Lieferant hat behauptet dass die Ware komplett deren Haus verlassen haben, ich konnte natürlich nicht nachweisen, dass ich nur Teil davon bekommen hatte und musste komplette Rechnung bezahlen. Jetzt kann ich nur bestätigen, Verbraucherschutz.de werden Ihnen helfen und sogar kostenlos!!! Innerhalb paar Tagen wurde mein Problem gelöst, ich freue mich, vielen Dank dafür!!!

Ich möchte meine außerordentlich positive Erfahrung mit Verbraucherschutz.de teilen. Nachdem ein Unternehmen die Rücknahme eines Produkts verweigerte und ich zunächst ratlos war, empfahl mir ChatGPT, mich an Verbraucherschutz.de zu wenden. Über die Kontaktseite schilderte ich kurz und sachlich mein Anliegen. Das Team reagierte prompt, kontaktierte das betreffende Unternehmen und forderte eine Stellungnahme ein. Als das Unternehmen nicht reagierte, veröffentlichte Verbraucherschutz.de eine Warnung auf ihrer Website. Innerhalb von 24 Stunden meldete sich das Unternehmen bei mir und bot eine einvernehmliche Lösung an. Meine Ware wurde zurückgenommen und der Betrag erstattet – ohne gerichtliche Schritte. Diese Plattform zeigt, wie effektiv sie Verbraucher unterstützen kann, indem sie Unternehmen direkt anspricht. Zudem bietet die Seite zahlreiche hilfreiche Hinweise zu unseriösen Unternehmen und Fake-Websites, die man meiden sollte. Ich danke dem gesamten Team von Herzen für ihre großartige Unterstützung. Einfach fantastisch!

Ich bin leider auf einem unseriösen Onlinehändler getroffen und habe mein Geld erst nach Einschalten des Verbraucherschutzes innerhalb weniger Tage zurückerhalten.
Bin äußerst zufrieden mit der Unterstützung durch den Verbraucherschutz und kann dessen Hilfe uneingeschränkt nur weiterempfehlen.
Noch einmal herzlichen Dank für die sehr schnelle Hilfe !

Ich hatte online aus Versehen einen Jahresvertrag abgeschlossen, da ich der Meinung war, dass die angegeben Gebühren, sich auf ein Jahr beziehen. Nach der unmittelbaren Abbuchung von meinem Konto bekam ich den Hinweis, dass die Gebühren monatlich anfallen. Daraufhin hab ich den Vertrag umgehend gekündigt. Was jedoch falsch war, ich hätte auf Wiederruf kündigen müssen. Das Unternehmen selbst, hat mich nicht darauf hingewiesen, sondern im Folgemonat eine weitere Rechnung geschickt.
Daraufhin hab ich den Verbraucherschutz hinzugezogen und habe direkt, 2 Tage später, die Kosten gutgeschrieben bekommen.
VIELEN DANK DAFÜR !