Zelo slaba izkušnja z vidaXL! Naročila sem komodo, ki je prispela poškodovana. Vračilo je bilo odobreno, vendar moram sama organizirati in plačati prevoz nazaj na Poljsko, čeprav poškodbe nisem povzro... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
vidaXL Posteljni okvir iz trdne borovine 140x200 cm bel zelo slabe kvalitete, sestavljanje je oteženo, zaradi slabih izrezov lukenj, skratka zelo sem razočarana nad izdelkom, sem ga sicer sestavila a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hitro prejeto naročilo, sprotno obveščanje glede naročila, dobro razmerje kvaliteta/cena. Edino kar bi spremenil oz. nadgradil je to, da bi v naročilu, ki pride na mail, kjer so slike kupljenih izdel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Najslabša kvaliteta izdelka, kar je možno. Izdelek ni bil ugoden in bi za ta denar pričakoval resnično več. Tudi barve se ne ujemajo med sabo, da ne omenjam, da tudi par stvari nii bilo priloženih. Tu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
vidaXL je mednarodni spletni trgovec, ki ponuja vse za dom, vrt, garažo in različne projekte. Naš koncept temelji na ponudbi široke palete izdelkov, ki ljudem omogočajo, da "živijo za manj". Z enostavnimi rešitvami za znižanje stroškov, ki ne vplivajo negativno na kakovost izdelkov, lahko naredimo naše izdelke dostopne čim večjemu številu ljudi. Skrbimo za razvoj izdelkov in nabavo, marketing in prodajo, logistiko in storitve za stranke ter na ta način ohranjamo popoln nadzor nad funkcionalnostjo, kakovostjo in stroški naših izdelkov.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- vidaxl.si
2,7
Bas
899 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Najslabša kvaliteta izdelka
Najslabša kvaliteta izdelka, kar je možno. Izdelek ni bil ugoden in bi za ta denar pričakoval resnično več. Tudi barve se ne ujemajo med sabo, da ne omenjam, da tudi par stvari nii bilo priloženih. Tudi stvari med sabo po navodilih ne pašejo in je bilo potrebno narediti po svoje. Izdelek bi najraje vrnil in zahteval vračilo denarja. Žalostno !
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Spoštovani Jani,
Veseli nas, da smo našli rešitev, ki vas zadovolji.
Lep dan še naprej!
Lep pozdrav,
Tzveta vidaXL
Nemogoc odnos dostavne sluzbe DPD
21 mai 2025
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Pozdravljeni Iztok Novak,
Poskušali smo vas kontaktirati na e-poštni naslov, ki ste ga navedli, vendar nam žal ni uspelo. Če potrebujete pomoč, se obrnite na nas. Na voljo smo vam in vam bomo pomagali.
Lep dan še naprej!
Tzveta vidaXL
Embalaza je bila raztrgana
Embalaza je bila raztrgana. Izgledalo
je kot da je nekdo ze dobil ta paket in ga zavrnil. Vijaki od enega stola so bili kar v skatli, ne v vreci- se dobro, da niso izpadli ven iz skatle, ker je bila odprta. En stol je popraskan, na tkanini je bil madez. Za to ceno sem pricakovala boljso kvaliteto.
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Pozdravljena Anja Pirc,
Hvala za vaš čas in veseli smo, da smo našli rešitev, ki vas zadovolji.
Lep dan še naprej!
Tzveta
vidaXL
Montaža izdelka
Pozdravljeni.Pred kratkim sem na vaši spletni strani kupila dva stola.Velik problem je z montažo ker niso luknje vse enake in predstavlja velik problem pri sestavi.Cena je visoka a kakovost srednja.Tudi material iz katerega so stoli je poškodovan ni lepih zaključkov...lp zdravka
20 mai 2025
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Spoštovana Zdravka,
Najlepša hvala za vašo oceno.
Oprostite, če je s prejetim izdelkom prišlo do kakršnih koli težav, in zagotovo bomo preverili in vam pomagali.
Poslala sem vam e-pošto, zato preverite mapo »Prejeto« in »Neželena pošta«.
Vnaprej se vam zahvaljujem za vaš odgovor.
Lep pozdrav,
Mirela/vidaXL
Do not buy chicken coop!
I bought chicken coop at your site and the quality could not be worse! The doors are not oppening, nothing is fixed, the roof is falling apart! By far the worst product I have ever bought.
9 mai 2025
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Pozdravljeni Mateja Košir,
Najlepša hvala za vašo oceno.
Žal nam je, da je izdelek, ki ste ga prejeli, pokvarjen in ga bomo zagotovo preverili.
Poslala sem vam zasebno sporočilo in vas prosila za številko naročila in vaše kontaktne podatke, da lahko najprej vzpostavimo komunikacijo.
Vnaprej se vam zahvaljujem za vaš odgovor.
Lep dan še naprej!
Tzveta/vidaXL
Réponse de vidaXL
Živjo Milan Berlec,
Hvala za tvoj čas in povratne informacije o tvoji izkušnji!
Navdušeni smo nad tvojim zadovoljstvom z našo dostavno službo. Še naprej bomo vzdrževali raven popolnosti.
Veselimo se, da te kmalu spet vidimo na vidaXL.
S spoštovanjem,
Spohie- vidaXL
Načeloma do sedaj nimam nobenih pripomb…
Načeloma do sedaj nimam nobenih pripomb z vašo trgovino in dostavo. Tokrat pa sem dobila razbit betonski nosilec za senčnik.
18 avril 2025
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Spoštovana Damjana,
Najlepša hvala za vašo oceno.
Žal nam je, če izdelek ni v celoti izpolnil vaših pričakovanj, in bomo zagotovo preverili.
Poslala sem vam zasebno sporočilo in vas prosila za številko naročila in vaše kontaktne podatke, da lahko najprej vzpostavimo komunikacijo.
Vnaprej se vam zahvaljujem za vaš odgovor.
Lep pozdrav,
Tzveta/vidaXL
Good
Good experience. The packet arrived quickly, but the led lights was falling down, it was not sticky. Everything was well packed, but the some screws was broken.
29 avril 2025
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear customer,
Thank you for your order.
It is our goal to provide high-quality products with affordable pricings.
Hope to see you again soon!
Sincerely,
Sophie- vidaXL
Visoka greda
Izdelek je soliden, plačilo po povzetju pa ni možno z kreditno kartico kar je velik minus.
28 avril 2025
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Spoštovana Sonja Brečko,
Najlepša hvala za povratne informacije.
Žal nam je, da niste bili zadovoljni z načinom plačila vašega naročila.
Poslal/a sem vam zasebno sporočilo, v katerem vas prosim za številko naročila in kontaktne podatke, da lahko najprej vzpostavimo komunikacijo.
Vnaprej se vam zahvaljujem za vaš odgovor.
S spoštovanjem,
Tzveta/vidaXL
Fast delivery and fast response
This was my second item from VidaXl. Fast delivery and fast response when I needed some help with instructions. I admit that I had some problems explaining the chatbot on their page what the issue is, but after that I got an email from real kind person and solved everything fast.
11 avril 2025
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Hi Anoobis,
Thank you so much for your kind words and for being a returning customer! We're really happy to hear that your item arrived quickly and that our team was able to assist you promptly. We appreciate your feedback about the chatbot experience, we're always working to improve and your input helps us a lot.
If you ever need any further assistance, we're always here for you. Enjoy your purchase and we hope to see you again soon!
Best regards,
Marga, vidaXL Team
Tračna žaga ki res služi namenu
Izdelek je funkcionalen in dokaj natančen, kar je meni zelo pomembno. Da odreže lepo , gladko in pod pravim kotom.
18 avril 2025
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Živjo Srečko Zavrl,
Hvala za prijazen komentar.
Navdušeni smo, da ti naš izdelek 1 x 143387.A / 143387 - vidaXL Tračna žaga s podstavkom in kovčkom za prenašanje jekloustreza.
Veselimo se, da te kmalu spet vidimo.
Lep pozdrav,
Joan- vidaXL
Hitra dostava kvalitetno in poceni
9 avril 2025
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Živjo Andrej Peršak,
Hvala za tvoj čas in povratne informacije o tvoji izkušnji!
Naš cilj je zagotavljanje visokokakovostnih izdelkov po ugodnih cenah.
Z veseljem zagotavljamo hitro dostavo.
Veselimo se, da te kmalu spet vidimo na vidaXL.
Lep pozdrav,
Joan- vidaXL
Bad quality of product different like…
Bad quality of product different like on pictures.
23 mars 2025
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Matej,
Thank you very much for your review.
We are sorry if the product did not fulfill your expectations entirely and we will certainly check.
I have sent you a private message, asking for order number and your contact information, so that we can establish communication first.
Thank you in advance for your reply.
Sincerely,
Mirela/vidaXL
******
Spoštovani Matej,
Najlepša hvala za vašo oceno.
Žal nam je, če izdelek ni v celoti izpolnil vaših pričakovanj, in zagotovo bomo preverili.
Poslal/a sem vam zasebno sporočilo in vas prosil/a za številko naročila in vaše kontaktne podatke, da lahko najprej vzpostavimo komunikacijo.
Vnaprej se vam zahvaljujem za vaš odgovor.
Lep pozdrav,
Mirela/vidaXL
Blago sem dobil poškodovano
Blago sem dobil poškodovano, ker pa sem ga nujno potreboval, sem ga zadržal.
24 février 2025
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Živjo Kristijan,
Hvala za objavo ocene!
Žal nam je, da ste prejeli poškodovan izdelek.
Preverite e-poštni naslov, ki ste ga uporabili pri naročilu, saj smo stopili v stik z vami, da bi odpravili morebitne nevšečnosti, ki ste jih morda doživeli.
Cenim vaše razumevanje in potrpežljivost!
Želim vam lep dan!
Tzveta
vidaXL
It is without bottom
12 mars 2025
Avis spontané
Z naročili do sedaj sem bila…zadovoljna
Z naročili do sedaj sem bila zadovoljna.
Zadnje pa je prišlo nekvalitetno, a so mi povrnili ves denar v samo dveh dneh, pa še izdelka mi ni bilo potrebno vračat.
5 mars 2025
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Živjo Milena,
Hvala za povratne informacije!
Zelo smo veseli, da smo ti lahko pomagali in izjemno cenimo tvojo pohvalo naše storitve.
Vedno smo pripravljeni odgovoriti na tvoja vprašanja, zato se lahko kadar koli obrneš na nas.
Lep pozdrav,
Rachel - vidaXL
Niam primio paket,,niti obavjest gdje…
Niam primio paket,,niti obavjest gdje se nalazi niti kako da ga podigne,, nisam dobio niti povrat novca,,od kupovine je prošlo 49 dana
3 mars 2025
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Spoštovani Silvijo Grgić,
Hvala, ker ste svoje mnenje delili z nami.
Opravičujemo se za težavo, ki ste jo imeli, žal nam je, da niste prejeli svojega izdelka.
vidaXL prevzema odgovornost za takšne primere in se trudi za njihovo čim hitrejšo rešitev, pri čemer upošteva zadovoljstvo strank.
Prosimo, preverite e-poštni naslov, ki ste ga uporabili pri naročilu, saj smo stopili v stik z vami, da bi rešili morebitne nevšečnosti, ki ste jih morda doživeli.
Cenim vaše razumevanje in potrpežljivost!
želim ti lep dan!
Tzveta
vidaXL
Réponse de vidaXL
Dear Andrej Godec,
Thank you for sharing your opinion with us.
We are sorry that the product did not meet your expectations, but we are here for you.
Please check the email address used in your order, as we have contacted you to resolve any inconvenience you may have experienced.
I appreciate your understanding and patience!
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
This product have wrong description.
This product have wrong description.
On internet is writen humidity ,in machine documents nowhere is writen that machine work for room humiditer.
i wont to buy machine to increase room humitity
and machine work like room coller , even what i noticed no wother has ben used , i have doubt if they even work like cooler.
I was 3 time ill in this period ,and i not managed to work to return machine
2 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear customer!
Thank you for taking the time to post this review and for bringing this to our attention.
I'm sorry to hear that you experienced problems with the description of the product you purchased, and I assure you that we are open to providing you with the best solution to address the issue you reported. Please check the email address you used in your order, as we have contacted you to resolve any issues you may have experienced.
I appreciate your understanding and patience!
Have a great day!
Tzveta
vidaXL
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.