Viking Line Sverige Avis 

Krångligt att få hjälp och det går inte att tex använda poäng om man bara är medresenär. Halvtaskig attityd. Nån gång har jag fått hjälp men åker mer och mer sällan för att det alltid är nåt som strular.

Det är nu andra gången som vi åker med hunden, gällande hytten beskaffenhet är katastrofal, det är kissfläckar kvar på golvet och soffan va i fruktansvärt skick. Vi betalar extra för hund och jag antar städning av hytter ska kompenseras av det. Jag har tyvärr ingen annan möjlighet att åka mellan Sverige och Finland, skulle utan tvekan välja ett annat resalternativ.

Oerhört tillmötesgående personal, i receptionen, cafeterian och även i incheckning med bil.
Rent o fräscht!

Så ledsen att behöva skriva en så dålig kretik . Åkte Cinderella för 3 veckor sedan förstod inte fören jag vaŕ på båten att hon nu bara var en överfartsbåt. Totalt dött på båten, personalen upplevde vi inte speciellt trevliga om dom ens förstod oss. Men riktigt god mat. Hade önskat att kaptenen gav lite mer info till oss som var ombord isamband med ovädret

Åkte glory 1/11 dålig mat i buffén trångt personalen pratade bara engelska .köpte 3st torra ciabatta med ost och skinka en 33cl cola 1pucko i en kiosk på båten det gick på495 sek hon hade slagit in 6ciabattan såg på kvittot när jag kom hem så dyrt på båten

Bra bemötandde av

Vi uppmärksamma trevlig högt service inriktat personal Nadine Himmer.

Dj N-TER gjorde kvällen på Viking Cinderella! Vi åkte den 27 oktober och han var grym! Bra musik! Bra val! Bästa djn på någon båt vi åkt med hittills! Tack 🕺🪩💃🍸

I would like to write this review for everyone who wants to travel with Vikingline. I was from UK and my journey started from Stockholmto Helsinki. Unfortunately, the service was very rude. From beginning to end. My personality has never made this wrong choice in my whole life. They were not nice, the servant, and the control passport also. We paid for this trip. It wasn't for free. They have to be friendly and nice to people. I hope the owner can see this review.

Jag har jobbat i Viking Line i nästan 1 år. Jag blev orättvis behandlad pga hierkin. Jag fick inte uppskattning trots jag jobbade hårt jag var glad person innan och nu är jag inte glad längre pga trauman pga ledningen på viking line. Har haft flera underbara kollegor som också har gått igenom orättvisa och särbehandling av ledningen. Vero och gustav var inte så rättvis dom som är purser och logistikern Elin och Max som har hand om scheman utdelningen favoriserade folk och dom som dom gillade fick massor av pass. En kollega fick inte fast bara för en ny 18åring som är släkting till en ifrån ledningen fick fast istället. Jag kan inte rekommendera att någon stödjer viking line. Dom ser inte efter vikarier och framför framför allt dom som faktiskt är duktiga medarbetare.

Dåligt bemötande, otrevliga, tvingar en att köpa deras produkter istället för att ha egna. 👎👎👎

Be aware, that they take away all food that you want to eat on board, even freshly bought and packaged salads. Instead they insist that you buy overpriced meals on board or go hungry on a 18-hour journey.

Res aldrig med Viking Line.
De ger sämsta servicen. Bokade en resa som jag ville omboka till en resa som är längre men operatören som svarade första gången vägrade hjälpa mig med ombokningen. Ringde 23 h innan. Jag provade att ringa igen då var det en som hjälpte mig att boka om.

På grund av trafik var vi sena med incheckning med 1 minut utan överdrift men de vägrade släppa in oss medan de släppte in en annan som var också men checkat in online. En incheckning sker på någon minut av deras personal om de ville hjälpa en men de vägrade. Kort Efter oss kom det en familj på 10 Pers och de fick samma behandling.
Sämsta servicen.

We frequently travel with Viking Line between Helsinki and Stockholm and have always appreciated their excellent customer service. Unfortunately, our recent experience at the Helsinki terminal was very disappointing. When we asked about a possible double charge for our dog's ticket, the check-in employee we encountered was shockingly rude and dismissive. She met our polite inquiry with hostility, refusing to help and even making condescending remarks like, “What do you want me to do about it?” and “You’ve made too many changes to your booking—what were you thinking?”

We were simply trying to understand whether a mistake had occurred, but instead, we were treated with disdain. Despite our efforts to resolve the issue calmly, the employee escalated the situation, at one point even threatening to delete our booking and charge us more for a new one. To make matters worse, we ended up paying for our dog's ticket twice and were never refunded the €16 / €19 we paid for the two tickets. This experience left us stressed, upset, and deeply disappointed in the way we were treated by Viking Line's staff.

Ger Viking Line tummen ned. :( Gjorde en Tallinn resa 22/7 med M/S Cinderella, som vi fick ångra. Vi trodde att vi skulle få en bättre resa än om vi valt att åka med Tallink, men ack vad vi bedrog oss. Ingen hade upplyst oss om att fartyget skulle göra ett stop i både Åland och Finland :( Vilket gjorde resan onödigt lång och tråkig. När vi skulle äta vår förbokade frukost på morgonen i Ala carte restaurangen, så närmade vi oss redan Helsingfors. Vi blev helt chockade....vi blev tillsagda att vi endast fick sitta 30 min, då alla som klev på i Finland, skulle få brunch. Vi som betalt mycket mer för resan än påstigande i Helsingfors, vi var plötsligt inte värda vatten. 👿 En vecka senare åkte vi tillbaka till Stockholm med M/S Gabriella från Tallinn, som visade sig vara trevligare ombord.

Efter att ha åkt med Viking Line i över 40 år får jag nog kolla andra alternativ till att resa till Finland. Har inte råd. var tvungen att boka om och fick då betala dubbelt pris för bilplats på Grace. Viking Glory är en underbar båt men för stor för mig att gå runt på och hitta ett matställe och underhållningen under all kritik. Underbara Grace är oxå en lyxfärja men utan fungerande wifi. annars inget å klaga på. alla talar i alla fall svenska i kundtjänst och butiken.
jag undrar om Viking försöker ta igen pandemintiden med att höja och höja priserna. billigare å flyga och hyra bil.

En stjärna blir det och den är för buffén, jättebra utbud för alla åldrar och kärringröran kan jag mätta mig på resten av mitt liv.
Personalen drar ned betyget tyvärr, de var otrevliga mot oss som inte kunde finska och verkade mest prioritera rika asiater & ryssar.
Barnfamiljer blev avhysta då dem hade kul på dansgolvet.
Aldrig mer VL, tur det finns SL.
Tack för den gamla goda tiden som var.

Jag åkte från Mariehamn till Åbo igår 30 juli ned bil som blev i stuvad på däck 3 - personalen har nog glömt att det är människor som sitter i bilarna.
Otrevliga och otydliga samt pratar bara finska. Maten ombord är urusel och dyr - borde finnas möjlighet att köpa en grillad korv eller burgare på soldäck. Vi åt när vi kom fram till Åbo - billigare och gott.
Sliten båt och ostädat och ofräscha toaletter.

Vi åkte på 48 timmars kryssning till Helsingfors (cinderella)i juni. Såg framemot buffén men blev grymt besviken! Dåligt organiserat var man skulle börja någonstans och folk sprang överallt. Fanns massor av fisk och skaldjur, men dåligt med kött.Några torra köttbullar och prinskorv samt en stek som bara kunde fås halvrå... absolut inte värt pengarna! Borde vara billigare för oss som inte dricker alkohol! Personalen var dock väldigt trevliga! På hemresan valde vi bort buffén och tänkte äta på den lilla restaurangen med fika och mackor mm. Svindyrt och maten skulle ta en timme! Varför har de ingen liten typ grillkiosk där man kan köpa tex korv med bröd eller hamburgare för barn?? Godiset i taxfreen , vi köpte mycket, var inte fräscht! Tex tuggummit vi köpte smulades sönder... på hemresan fick alla vänta länge på ombordstigning, men vi fick ingen information om varför! Varmt som 17 i terminalen! Det positiva på resan var all personal som var så trevlig och hjälpsam, speciellt han som jobbade i kassan på leklandet / cafeterian!
Betalade nästan 4000kr för kryssningen och det var den inte värd... grymt besviken...

Used to rave about this but today was boring before it had great ceasarsallad you put together yourself now theres oner mix salad there was relimderr and coqauvin now a grey tough beef cheeses still good shrimp to peel are there the gravlax is great but when all the guests go for the kids table you have to think over the menu.