Besvikelse med frukostbuffén Vi var på kryssning med Birka till Visby och hade i förväg betalat för frukostbuffé. Tyvärr upplevde vi inte alls att det motsvarade det man förväntar sig av en frukostbu... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sjukt dålig info om när man får gå på båten. Gjorde incheckningen och fråga när vi fick gå på. Vi behövde vänta i 1 h innan vi fick gå på båten men när vi skulle gå på var det ändast priority boarding... Voir plus
Såååååå dåligt, vi har betalat för frukost och jag och min man kom 4 min sent, vi fick inte äta frukost. Helt sjukt de säger att frukost stänger kl 10:30 men de plocka upp maten kl 10:15, vi kom 1... Voir plus
Båten är fin men informationen och servicen är riktigt dålig. Man får inte veta vad som gäller, var man går av osv. Sen otrevligt bemötande på det… Synd.
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Våra fartyg är fyllda med underhållning, spa, shopping, god mat och dryck. Kryssa till Helsingfors och Åbo i Finland eller Mariehamn på Åland!
Coordonnées de contact
Norragatan 4, 22100, Mariehamn, Îles d’Åland
- vikingline.se
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Cindrella
Åker Cindrella nu. Aldrig mer. Det luktar i hytten. sängkläderna luktar mycket. Stopp i badrumsavloppet. Ventilationen fungerar inte som den ska.
Varning för förbeställd hämtmat!
Åkte i bättre hytt på våning 11 med Gabriella. Klar lyx. Hade dock förbeställt måltid och där brast det. Vi förväntas hämta inom 30 minuter och maten bereddes rätt snart men ingen i personalen kände ansvar för att leverera. Vi fick stå i ett hörn och vänta. 4 pers gick och tittade utan att ta folie paketen. Efter 30 minuter jagade jag dem och fick min mat. Då var det ändå förbeställt; en hamburgare och en sallad. Svagt.
Åkt ofta under hela pandemin och är…
Åkt ofta under hela pandemin och är helnöjd. Bra service och finns inget att klaga på. Ordning och reda. Kommer åka med viking hela mitt liv.
HEMSKT
HEMSKT!
Buffén var inte ätbar alls, inga veganska alternativ. Mycket trängsel och köer till maten, dålig planering av hur och var maten ska vara i lokalen.
Det som var tråkigast och SORGLIGT var den sura och otrevliga personalen som sneglade på en, skakade på huvudet, och hälsade inte samt dumförklarade en när man ställde frågor.
En servitris i Seaview restaurangen bad oss tysta vår lilla 2-åring för HON tyckte att han störde. Där brast det för oss, då ville vi bara hem.
Ingen plats för barnfamiljer om man inte bara håller sig till deras Adventure Island på plan 9, för barn. När vi gick runt i båten så hyssjade gäster och personal våra små barn, en personal höll för öronen när min 2-åring grät.
Flera gäster nämnde oss som ”ni folk” när de skulle säga något till oss (för vi har invandrarbakgrund), förskräckligt! Vi ville inte vända oss till informationsdisken för att de var otrevliga och dumförklarade oss när vi ställde frågan om frukosttider.
ABSOLUT HEMSKT.
Vi kommer inte tillbaka och rekommenderar inte alls barnfamiljer hit. Vi mådde sjukt dåligt efter vistelsen.
Punktlista på upplevelse.
Vet inte riktigt vart man ska börja. Kanske lättast att skriva en punktlista så det blir mer snabbläst för er som är intresserade. Vi åkte 2 st pers med viking line cinderella till Gotland.
1. Buffén båda kvällarna var knappt ätbara. Var både vanlig buffé men också skaldjursbuffe, kändes som det var väldigt mycket framme men inget som var rejält och ätbart. Efterrätten var typ 1 eller 2 alternativ. Personalen hänvisade till barnbuffen om man ville ha något så enkelt som potatis.
2. Oväntat sällskap vid maten. På middags och frukostbuffén blev vi placerade mellan främlingar som vi behövde trängas med. Var inte så rogivande och var dessutom stressigt att man hade 30 min på sig bara på en hel buffé. Funkar inte om man kommer med ett större sällskap.
3. Hytten var ofräsch, funkar typ 1 dygn. Inget fönster, inget uttag vid sängen, ingen tv etc
4. Nymålat på stor del av attraktivt ställe utomhus, gjorde det omständigt för alla att behöva gå runt alltihopa.
5. Vi visade inte leg en enda gång under hela resan, varken kopplat till själva resandet och biljetter, inte heller i baren, taxfree etc. Vet inte om det beror på nånting speciellt men vi reser som två ungdomar och blir alltid legade på alkohol annars. Vi är 20 år och ser inte överdrivet gamla ut heller.
6. Ingen täckning med varken mobilnät eller wifi på rummet under resan, inte heller inne på taxfree. Vilket gjorde allting mycket omständigt. Är medveten om att det brukar inte finnas täckning ute på havet. Men anser att inne i Visby och i sthlms skärgård borde vi ändå kunna ha internetåtkomst på rummet på något vis.
7. Förövrigt var personalen dock trevliga, det var bättre underhållning än andra kryssningar även fast vi åkte en vardag. Busstransfer på Visby också bra, man kunde åka tillbaka när man ville.
Otrevlig personal pga att man inte fick…
Otrevlig personal pga att man inte fick vara någonstans på båten när man är under 18 och klockan är 23!? Tror dom inte att man kan sköta sig nog även om man inte är 18. Väldigt dåligt bemött pga otrevlig personal som såg ner på mig pga min ålder😡
Åkte båten Viking Line Glory…
Åkte båten Viking Line Glory tillsammans med min vännina. Satt fönsterbord, bra service maten var super god. Kvällen var toppen. Utsikten var vackert. Enda var negativ var musiken. Resten kvällen var super. Glory är bättre än Cinderella.
Ombokning
Ville i sista stund boka om en resa från Mariehamn till Kappelskär istället för Stockholm, gjorde detta via mail på 5 min, inga problem + fick mellanskillnaden tillbaka!
Viking Glory var en riktig besvikelse!
Viking Glory var en riktig besvikelse!
Buffén var av dålig kvalité, oätligt kött, lite att välja på, ingen gräddfil till sillen? Sillen var fruktansvärd! Oätligt! Servicen = 0
Tråkiga ytor, dåligt med sköna sittplatser med fin utsikt?
Nä, en tråkig båt!
Jag vill ha tillbaka Viking Mariella/Rosella!!
Skärgårds buffen var inget vidare
Skärgårds buffen var inget vidare. Fanns bara kallrätter inga varmrätter. Varmrätten var för barnen. Väldigt dyrt att äta mat där.
Tankar med rysk olja
Tyvärr finns inget vettigt alternativ.
Enda vettiga alternativet att resa över till södra Finland för att besöka släkt och vänner om man behöver ha bilen med sig.
Men man få stå ut med! Allmänt dålig service. Nått som VL kallar (matupplevelse utöver det vanliga), kan iof bara hålla med om det, sämre och dyrare mat kan man leta efter länge.
Dåligt städade hytter.
Att hinna njuta av frukosten så måste man nog va ganska snabb, öppet 1 timme. Då ska man hinna äta, ta en kopp kaffe som är svagare än the och hinna ta sej ner till bilen innan man är i hamn.
Hyttstädningen börjar innan man är i hamn (trodde man betala för hytten för hela resan).
Inte konstigt att jag själv med fler börjat att äta innan man kör ombord och tar med sej något att äta i hytten.
Inte så imponerad av Tallink/Silja Line heller.
Kanske dax för VL att tänka om! vet att fler med mej spenderar 0 kr/Euro ombord pga kvaliten på maten och priserna.
Som det är ombord nuförtiden skulle jag aldrig åka på en kryssning känns mer som en plåga istället för njutning att åka på VL:s båtar.
Otrevlig och överprisad kryssning
Åkte på en kryssning med familjen i våras. Det blev 2 fartyg, den gamla Gabriella och den nya Grace. Skillnaden kändes till fördel för den senare självklart.
Det som var mindre bra är att de båda inte hade lika bra utbud av Viking Line buffet jämfört med det man fick förut. Tar Ni så högt pris som nästan 400 kr per person, så får Ni anstränga Er och erbjuda mer olika rätter och bättre kvalité och inte bara smaklösa snacks. Varma rätter saknades nästan helt, juicen var kemiska och utspädda med vatten, inga skaldjur, inga sallader, lite fiskrätter. Restaurangpersonalen var sura och skulle ta bort tallriken innan man var klar. Man kände sig nästan jagad av personalen som skulle missnöjt springa kring bordet och ta undan disken. Det är väl inte någon MacDonalds man äter på.
Så middagen blev en fruktansvärd upplevelse för hela familjen både kulinärt och service mässigt.
Det som chockade oss mest är att de hade massor med rökplatser efter varje meter på däcken. Det gick inte överhuvudtaget att stå och ta frisk havsluft som är ju meningen med en kryssning! Och detta är nu i moderna tider när man gör många platser helt rökfria, ska Viktig Line tvärtom uppmuntra dåliga vanor och skrämma bort icke rökande passagerare.
Nej tack till Viking Line i framtiden!
Tänkte mycket på om jag skulle ge en…
Tänkte mycket på om jag skulle ge en två eller 3a för Rosella..... 3 för bra/trevlig personal.
Maten i seaside cafe var ingen hitt. Riset var inte färdig kokat. Grytbitarna i grytan var extremt torra trist sallad saknade majs, fisken var jätte god. Stank urin överallt. Nää blir inge mera Rosella för mig.
Tomt i hyllorna Isolering fattas
Skulle köpa cigaretter som annonserades på rullande reklam på Glory. Varan fanns inte. Varför annonsera om varan inte finns. Samtidigt mycket besviken på hytten, kineserna måste ha glömt isoleringen mellan hytterna.Varje toabesök och prat från hytterna bredvid hördes.Skulle vila på fm efter en tidig resa till färjan, men det va omöjligt.
Viking Line Glory
Åkte med Viking Lines nya båt Glory.
Båten är så mycket finare än alla andra Viking Line båtar, en helt annan nivå.
God mat och goda drinkar, det som drar ner betyget är att det är låg servicenivå.
Fruktansvärd dålig information om…
Fruktansvärd dålig information om inställd resa över påsken, man bara skriver inställd och inget annat.
Viking Line är ni på fallrepet med sådan service??
/Ove
Får meddelande om att Rosella är…
Får meddelande om att Rosella är inställd. Gick ej att besvara. Väntade i tel.kö i 15 min därefter gav jag upp. Jag vill ha tillbaks pengarna och inte låta de stå kvar. Ryktet säger att företaget har ekonomiska problem och jag vill ha tillbaks mina pengar på studs. Omöjligt att få kontakt. Bedrövligt.
Bästa rederiet
Bästa rederiet. I mat o underhållning.o billiga kryssningar så alla har råd. Sen läget till båten perfeckt. Så mitt val är lätt. Viking line alltid
Ej hänsyn för covid-19
Trångt, ingen avstånd på restaurangen trots covid-19, alla matgäster var fösta i en och samma del av matsalen, medan halva matsalen hölls tomt. Det var även iskallt.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







