Defaut au canape decu acheter en mai a la foire de Bordeaux en 2024 recu mon canapé le 17 mai 2025 avec des défauts
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L'entreprise a répondu
Achat d'un canapé et fauteuil relaxation ainsi que renouvellement des meubles salon et salle à manger, bar (bois massif). Très bon accueil en magasin, conseil et écoute de nos attentes, pas d'excè... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le Village du Meuble à Mérignac c'est 12 magasins de meubles, décoration, Cuisine, Lit, Électroménager en un seul lieu : http://www.villagedumeuble.com Depuis 1854, nous sommes spécialisés dans l’ameublement et la décoration en étant solidement ancrés autour de Bordeaux et sa région. Aujourd’hui, 20 marques ont choisi de s’implanter au même endroit pour que les acheteurs puissent comparer, assembler et créer un univers qui lui ressemble. Dans chaque magasin, des conseillers sont là pour vous aider à faire votre choix et des spécialistes vous éviteront les mauvaises surprises en s’adaptant à votre demande et à votre budget. Alors, nous vous attendons ! Retrouvez les plus grandes enseignes telles que Roche Bobois, Poltronesofa, Alinéa, H&H, Stressless, Monsieur Meuble, Home Salons, Cuisine Schmidt, Maison de la Literie, XXL Maison, Convertible Contemporain, Habitat et BUT à Mérignac !
Coordonnées de contact
26 Avenue Jean Perrin, 33700, Mérignac, France
- sabrina.cache@groupebayle.com
- villagedumeuble.com
2,5
Bas
316 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Très bon accueil
Très bon accueil. Parking à proximité. Locaux de qualité et spacieux . L’idéal pour se meubler
28 septembre 2020
Avis spontané
Canapé reçu en mauvais état...
Canapé reçu en mauvais état...pas reçu de facture ni de bon de livraison...donc pas de date de départ pour la garantie.
Nous avons également demandé un financement, nous ne connaissons ni l'organisme de prêt, ni le montant des mensualités ni la durée !!!
28 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Village du Meuble Mérignac
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d’avoir fait confiance à l’enseigne du Village du Meuble.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Votre dossier a été transmis auprès du service concerné, qui ne manquera pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Le Village du Meuble Mérignac
Compétent réactifs et agréables
Compétent réactifs et agréables
Les interlocuteurs de chez Schmidt ou XXL sont au rendez vous
Merci à tous
28 septembre 2020
Avis spontané
Je suis très satisfaite
Je suis très satisfaite. Excellente service à la clientèle.
28 septembre 2020
Avis spontané
Nous avons été très bien reçu
Nous avons été très bien reçu, notre commande est arrivée bien avant le délai
qui nous avait été donné et cela nous a bien arrangé.
En revanche, le dépôt pour venir retirer la marchandise est très mal situé
et pas facile d'accès (pas de panneau indicateur).
Sinon tout est ok pour la tenue du magasin et l'accueil et prise en charge
par le collaborateur que nous avons eu.
28 septembre 2020
Avis spontané
Bonjour Monsieur
Bonjour Monsieur , Madame ,
Effectivement , nous avons fait un achat dans le Village du Meubles .
Pour l ' accueille client , rien à dire , maintenant pour le service et la qualité ,
nous verrons cela aux alentours du mois de décembre , période prévue de l '
arrivage de notre marchandise .
Cordialement .
28 septembre 2020
Avis spontané
Dommage que les délais de livraison…
Dommage que les délais de livraison soient aussi long! Matelas et sommier 6 semaines d’attente, canapé commandé depuis le 1er août toujours pas reçu le 28 septembre, encadrement de lit Idem commandé le 1er août et pas encore reçu.
1 août 2020
Avis spontané
Réponse de Village du Meuble Mérignac
Bonjour Bénédicte,
Nous vous remercions d’avoir fait confiance à l’une des 13 enseignes du Village du Meuble.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Votre dossier a été transmis auprès du service concerné, qui ne manquera pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Le Village du Meuble Mérignac
Fort mécontent
Ne tient pas ses engagements
Impossible à joindre au téléphone
28 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Village du Meuble Mérignac
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre visite dans l’une des enseignes du Village du meuble.
Nous sommes navrés de lire votre déception, nos équipes font leur maximum pour répondre à vos attentes.
Le Village du Meuble
le choix varié
28 septembre 2020
Avis spontané
Très professionnel mais nous aurions…
Très professionnel mais nous aurions aimé pour le prix le débarras de notre ancien canapé
28 septembre 2020
Avis spontané
Bonjour
Bonjour
Le passage en magasin a été très bien, le délai respecté, par contre, petit bémol sur le retrait avec une organisation perfectible pour le règlement.
Cordialement
28 septembre 2020
Avis spontané
Canape recu ce jour aucun probleme…
Canape recu ce jour aucun probleme accueil magasin et livraison ...rien a dire...
Que cela continu..On verra a l'usage....
28 septembre 2020
Avis spontané
Livraison impeccable
28 septembre 2020
Avis spontané
Efficace et professionnel
Efficace et professionnel
Nos meubles ont été livrés à la date prévue. Une équipe très professionnelle a tout installé.
28 septembre 2020
Avis spontané
Très pratique pour avoir un choix de…
Très pratique pour avoir un choix de produits et une gamme de prix concurrentielle...
28 septembre 2020
Avis spontané
Monsieur meuble : canapé d’angle
Un canapé d’angle commandé, première livraison erreur de sens de l’angle donc retour au magasin, après 3 mois d’attente livraison du second canapé et là encore erreur sur le coloris d’un angle !!! Nous décidons de le garder en émettant une réserve et demandant un dédommagement et le magasin nous propose 200€ de bon d’achat pour le premier préjudice subit et là 150€ pour le deuxième, je pense que le magasin où l’usine se moque de nous car si nous avions dû retourner le canapé cela leurs auraient coûter bien plus cher !! Je trouve cela inadmissible surtout après avoir déboursé 4000€!! Et depuis le magasin de merignac nous laisse sans nouvelles !!
28 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Village du Meuble Mérignac
Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions d’avoir fait confiance à l’une des 13 enseignes du Village du Meuble de Mérignac.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Votre dossier a été transmis auprès du service concerné, qui ne manquera pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Le Village du Meuble Mérignac
Bon accueil
Bon accueil, la prise de commande s’est bien passée, nous attendons la livraison de nos meubles.
Si cette dernière se passe aussi bien je ne manquerai pas de mettre un avis très favorable.
28 septembre 2020
Avis spontané
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