Dyre billeder. Og dyrt betalt for rigtig meget hvid baggrund. Havde ikke overvejet at billedet vi valgte var så formatet er 18 langt og 13 højt hvilket gør at der er virkelig meget baggrund i begge... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Min søn har nu for andet år i træk fået taget skolebilleder gennem jer og selvom billederne i år er knap så opstillede, sidder jeg desværre stadig med den samme grundlæggende skuffelse. Jeg har st... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det er den dårligste service jeg nogensinde havde oplevet. Ikke kun var det umuligt at bestille og få de billeder man ønskede. Betaling fra hjemmesiden fungerede ikke. Kommunikationen er umulig og d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg er så træt af år efter år, at dette firma kommer ud for at tage de værste billeder af eleverne. Der er ingen kontakt til de enkelte børn. Børnene for besked på at de ikke må smile med tænd... Voir plus
L'entreprise a répondu
1,8
Bas
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Desværre en dyr malkemaskine
Desværre en dyr malkemaskine, som levrer et dyrt følesesløs resultat
jeg tror ikke at de er uddannet fotografer.
Tak for dit svar, den kan man så ikke, vi kulle bare have et klasse billede men det kunne man ikke købe alene.
Man skulle næsten fjerne en stjerne for det svar du giver
25 octobre 2023
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Allan.
Tak fordi du har skrevet en anmeldelse.
Vi forsøger altid at levere et tilgængeligt produkt og tilpasse vores priser bedst muligt. Du kan derfor i webshoppen sammensætte din bestilling, så den passer med det antal billeder, som du ønsker.
Det er ikke alle vores fotografer som er uddannede fotografer, enkelte er autodidakte, men alle gennemgår et længere kursus hos os.
Jeg kan selvfølgelig kun beklage, at du ikke er tilfreds med årets skolefotos.
Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Mausing.
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan se, at vi i det konkrete tilfælde har afventet sidste del af fotograferingen, som har skabt en forsinkelse - det beklager jeg meget.
Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi
overbetalt samlebåndsarbejde
Er mest af alt meget overbetalt samlebåndsarbejde.. man vælge at køre en fotografering igennem uden at bede en 8 årig om lige at rette brillerne så de ikke sidder skævt.. og på de billeder der rent faktisk er gode af ham, vælger man at beskære dem så han intet hår har.. synes på ingen måde den høje pris og lave kvalitet hænger sammen..
26 octobre 2023
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Katja.
Vores prioritet er, at sikre gode og trygge oplevelser for de børn, som vi fotograferer.
Jeg var ikke selv ude og fotografere hos jer, men at kalde det overbetalt samlebåndsarbejde, synes jeg ikke er fair.
Vi arbejder hver dag på at skabe gode autentiske billeder af årets skolebørn og vi tjekker og gennemgår billederne flere gange i processen, for at sikre de bedste resultater.
Jeg kan selvfølgelig kun beklage, du ikke er tilfreds.
Vi tilbyder på langt de fleste skoler, det vi kalder omfotografering, her kan elever som har været fraværende få taget portrætter, men det er også muligt at få lavet en ny serie.
Du er velkommen til at sende os en mail på info@visionfotografi.dk, så skal vi undersøge mulighederne for dig.
Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi
God hjemmeside og nemt at bestille
12 octobre 2023
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Fie
Tusinde tak for din feedback. Vi er glade for at du har haft en god oplevelse og at du giver dig tid til at skrive her 😊
Med venlig hilsen
Karina - Kundeserviceleder
Elendige fotografer
De tager skolefotos på mine børns skole hvert år, og jeg har aldrig set så ledige billeder af børn. Fotografer da på ingen måde bruger tid på at børnene ser glade ud. Det er fint nok at købe derfra, hvis man har vundet i lotto, priserne er da ikke de laveste
Den eneste grund til de får 2 og ikke 1 er, at de er gode til at informere om ventetiden på ens billeder, for den er der jo også
15 septembre 2023
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Helene.
Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.
Hvis du har lyst til at uddybe din oplevelse, så send os gerne en mail på info@visionfotografi.dk - vi arbejder hver dag på at sikre gode oplevelser og fantastiske billeder.
Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi
Idag får vi endelig vores billeder…
Idag får vi endelig vores billeder tilsendt hjem. Men ej hvor dårligt, at ikke nok med at vores levering blev rykket 3 gange, får vi billeder til sendt som er noget være l…t. Spild af penge da, 2 af de store billeder vi får, er fuldstændig fejl placeret på foto papiret. Slet slet ikke som vi har fået valgt ind på deres hjemme side. De resterende er billeder er så amatør printet, at det simpelthen er første og sidste gang jeg bestiller noget derfra igen.
Elendigt
25 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej.
Jeg kan slet ikke finde noget hos os, som matcher din oplevelse - jeg håber, at du vil sende os en mail på info@visionfotografi.dk, så vi kan undersøge hvad der er sket.
Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi
Afventer omfotografering om 3 uger
Jeg går ud fra at billederne bliver gode - vi afventer dog omfotografering af klassen om 3 uger, så vi har ikke modtaget noget endnu.
(Ret mystisk at sende en anmodning om en anmeldelse, inden vi har modtaget et billede......)
25 octobre 2023
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Linda.
Tak for din anmeldelse.
Ja, jeg kan godt se, at det ikke er optimalt. Jeg beklager.
Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi
Det fungerer fint med online; men leveringsomostninger er nogo
Det fungerer fint med online bestilling. Dog er jeg lidt utilfreds med at skulle betale 15 kr. for levering, når billederne leveres på skolen.
25 octobre 2023
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Per.
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg tager selvfølgelig din oplevelse med videre.
Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi
Altid forsinket
Altid forsinket. Over en måned siden de tog billeder i skolen. Kundeservice som aldrig svarer.
24 octobre 2023
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Anna.
Tak fordi du har skrevet en anmeldelse.
Vi har på den konkrete skole afventet sidste del af fotograferingen, hvorfor billederne desværre er blevet forsinket. Det beklager jeg meget.
Jeg kan ikke se, at vores kundeservice har nogle ubesvarede henvendelser fra dig - og vi har en generel svartid på under 24 timer. Hvis du skal have fat i os, så send til info@visionfotografi.dk - så er vi klar til at hjælpe!
Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi
Meget dårlig service
Meget dårlig service, at en mdr efter man har bestil, har jeg stadig ikke modtaget mine billeder. Jeg har rykket for dem flere gange.
En mdr efter bestilling modtager jeg en besked og at de er forsinket. Det havde jeg sjovt nok regnet ud på det tidspunkt.
25 octobre 2023
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Anna.
Tak fordi du har skrevet en anmeldelse, selvom jeg selvfølgelig ikke er glad for den.
Vi afsender typisk indenfor få dage efter webshoppen lukker for bestillinger, så det er et enkeltstående tilfælde, at jeres billeder er blevet forsinket.
Vi har afventet den sidste del af årets fotografering på jeres skole og derfor er der opstået forsinkelser. Jeg kan kun beklage forsinkelsen.
Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi
Det er hvergang der er skolefoto der…
Det er hvergang der er skolefoto der bliver forsinkelser på leveringen. Det er en undren at med den erfaring ikke kan opsættes en realistisk leveringstid fra begyndelsen af
25 octobre 2023
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Henrik.
Tak for din anmeldelse. I din ordrebekræftelse har vi skrevet 'Forventet klar til afsendelse 26. oktober 2023' og vi har afsendt dine billeder 24. oktober - det synes jeg selv er helt acceptabelt.
Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice.
Ikke brugervenlig hjemmeside.
Ikke muligt at lægge søskende i samme køb. Startgebyr skal betales for hvert barn.
Edit: efter jeres svar, må jeg uddybe.
Startgebyr er måske er dårligt valgt ord fra min side. Men jeg betaler 95 kroner for et klassebillede, herefter 200 kroner for fotoark nr 2 og derefter 100 kroner pr ark. De 200 skal jeg betale for hvert barn - altså er det ikke muligt for mig at samle mine to børn i en pakke. Jeg skal betale de 200 for fotoark nr. 2 for hvert barn. Jeg har personligt talt med jeres kundeservice. De kunne ikke hjælpe i år. Sidste år var det muligt for mig at samle min bestilling, så jeg ikke skulle betale billede nr. 2 til en forhøjet pris. Det var ikke muligt i år. Dårlig stil, at man det ene år kan snakke sig til en rabat.
Tidligere har det også været muligt at sætte to børn på samme ark. Det er heller ikke muligt længere.
Da jeg sidste år kontaktede kundeservice (på telefon) sagde I, at mange havde rettet den kritik, og at det sikkert ville blive muligt fra i år. Det blev det så ikke.
Mit ønskede køb i år var. To klassebilleder og to ark med billeder at barn. Altså et klassebillede og et billedeark med børnebilleder pr barn. Det ville koste mig små 600 kr + porto (her kan I trods alt samle mine to børn i en kuvert).
Man kan så (hvis man leder efter det på hjemmesiden) finde et sted, hvor man kan tilmelde sig en fordel, som giver 10 % rabat på det samlede køb. Hvorfor får man ikke automatisk denne mulighed?
Alt i alt: nej tak til ublu priser. 530 kroner for 4 fotoark (dertil kommer porto) er simpelthen for meget.
25 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Lærke.
Jeg kan desværre ikke helt genkende din oplevelse, selvom den selvfølgelig er subjektiv.
Vores hjemmeside er bygget op omkring, at du selv kan sammensætte din bestilling som du ønsker og vores kundeservice står klar til at hjælpe - vi har typisk under 24 timers svar tid på henvendelser via mail og vi er klar på telefonerne alle hverdage.
Resten er jeg uforstående overfor. Du har jo netop foretaget en samlet bestilling, hvor du har lagt bestillingen sammen af søskende? Vi har ikke noget startgebyr, men du har også kun betalt 1x levering. Så jeg forstår ikke helt kritikken.
Du er velkommen til at sende os en mail på info@visionfotografi.dk, hvis du vil uddybe.
Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi
Ikke 1 år ud af de 8 har vi været tilfredse!
Ikke 1 år ud af de 8, hvor I har taget skolefotos, har I taget et godt billede af vores 2 børn! Hvorfor skal de stå og se fuldstændig unaturlige ud i dumme positurer? Og hvorfor altid kun 1 valgmulighed af hvert? Det er simpelthen ikke pengene værd, men børnene VIL jo have deres billeder uanset hvad. Det er sgu bondefangeri.
24 octobre 2023
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Trine.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af, at du ikke er glad for billederne. Du kender selvfølgelig dine børn bedst, men jeg synes virkelig det er nogle flotte serier.
Vi tilbyder på langt de fleste skoler, det som vi kalder syge/omfotografering. Det har desværre været hos jer - men vi tilbyder normalt dette, hvor det også er muligt at blive omfotograferet, hvis man ikke er tilfreds med resultatet.
Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi
Mit barn sover på fælles skolefoto
Mit barn sover på fælles skolefoto. Man må gerne vælge et hvor alle kigger op og ikke kigge ned eller andet uønskede ansigtsudtryk.
8.11
Tak for svar.
Ganske rigtigt hvad du skriver, for da vi skulle bestille sov hun på det billede vi så og skulle bestille, men billede vi fik kigger hun med dejlig smil, og vi er glade for alle billeder.
Jeg venter stadig for at se om det billede som sendt til skolen til at hænge på væggen er samme så retter jeg stjernetal endnu en gang.
24 octobre 2023
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej.
Jeg kan slet ikke genkende dette - udfra de oplysninger som jeg kan se, så er der ingen som sover?
Send mig gerne en mail på info@visionfotografi.dk, så vi kan undersøge det nærmere!
Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi
Umiddelbart synes jeg ikke fotografen…
Umiddelbart synes jeg ikke fotografen har været super vellykket i sine billeder - desværre
24 octobre 2023
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Karin.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.
Vi arbejder hver dag på at sikre gode billeder og vi evaluerer sammen med vores fotografer udtryk, planlægning og oplevelsen hos jer.
Jeg tager selvfølgelig din oplevelse med hér.
Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi
Super gode billeder
23 octobre 2023
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Tina
Tusinde tak for din feedback. Vi er glade for at du har haft en god oplevelse og at du giver dig tid til at skrive her 😊
Med venlig hilsen
Karina - Kundeserviceleder
Her er absolut plads til forbedring
Jeg er ikke overraskende begejstret…. Jeg synes at når en fotograf er rigtig dygtig og værd at betale for er det fordi at de forstår at fange børnene i et naturligt øjeblik og ikke med Sådan en opsat falsk smil og knækket nakke (hoved på skrå) mv
23 octobre 2023
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Lena.
Tak fordi du tager dig tid til at skrive en anmeldelse.
Vi forsøger altid at skabe et tillidsfuldt rum, hvor eleven kan slappe af og være helt sig selv.
Jeg tager selvfølgelig din beskrivelse med videre.
Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi
Gode fotos
Gode fotos. Rart at man kan vælge mellem flere potrætfotos ved skolefotografering
25 septembre 2023
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Wiera
Tusinde tak for din feedback. Vi er glade for at du har haft en god oplevelse og at du giver dig tid til at skrive her 😊
Med venlig hilsen
Karina - Kundeserviceleder
Billederne af min datter lignede hende…
Billederne af min datter lignede hende slet ikke og nu har billederne været forsinket indtil flere gange så det ene billede vi har bestilt af klassen er endnu ikke kommet.
20 octobre 2023
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Maria.
Tak for din anmeldelse.
Lever serien ikke op til jeres forventninger, så tilbyder vi i langt de fleste tilfælde det vi kalder syge/omfotografering. Her kan elever som var fraværende i første omgang blive fotograferet og det er muligt, hvis man ikke er glad for serien, at få taget den om.
Er det noget vi skal undersøge, så send os gerne en mail på info@visionfotografi.dk
Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi
Forsinket levering ad flere omgange
20 octobre 2023
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Lotte.
Tak for din anmeldelse.
Vi har valgt at afvente den sidste del af årets fotografering - det var en fejl, for det har nemlig skabt en forsinkelse hos dig. Det beklager jeg meget. Vi er opmærksomme på udfordringen.
Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.