VISION fotografi ApS Avis 

1 014
•
TrustScore 2 sur 5

1,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Dyre billeder. Og dyrt betalt for rigtig meget hvid baggrund. Havde ikke overvejet at billedet vi valgte var så formatet er 18 langt og 13 højt hvilket gør at der er virkelig meget baggrund i begge... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Min søn har nu for andet år i træk fået taget skolebilleder gennem jer og selvom billederne i år er knap så opstillede, sidder jeg desværre stadig med den samme grundlæggende skuffelse. Jeg har st... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Det er den dårligste service jeg nogensinde havde oplevet. Ikke kun var det umuligt at bestille og få de billeder man ønskede. Betaling fra hjemmesiden fungerede ikke. Kommunikationen er umulig og d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg er så træt af år efter år, at dette firma kommer ud for at tage de værste billeder af eleverne. Der er ingen kontakt til de enkelte børn. Børnene for besked på at de ikke må smile med tænd... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,8

Tous les avis

(1 014)

22 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

God fotos😀

God fotos😀
Det er nogle gode fotos der er taget. Men det er en lidt bøvlet hjemmeside. Den måde man vælger sine billeder på

7 octobre 2023
Noté 2 sur 5 étoiles

Ok men..

Lidt underlige vinkler der er valgt,
Alt for høj pris i forhold til resultatet samt forsinkelse på billeder.

4 octobre 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Super dårlig fotograf på alle planer

Dårligt opsatte og billeder der ser kunstige ud. Ingen forbindelse mellem fotograf og model. Ingen klasseskilt med årgang og årstal på gruppebilledet, og læreren er placeret som nummer 2 øverst, så der står et barn og hænger alene i den ene side. Istedet for de to lærere for enderne, som altid. Sidste år var billederne forsinket 3 gange. Prisen passer overhovedet ikke til kvaliteten. Køber kun klassebillede for min datters skyld. Så det er sådan lidt frivillig tvang

7 octobre 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlige portræt billeder

Desværre to år i træk med meget dårlige potrætbilleder af børn der ser MEGET anstrengte ud. Så det virker som om man ikke tager sig tid til at få børnene til at smile naturligt og afslappende.

7 octobre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg er glad at billeder har en rigtig…

Jeg er glad at billeder har en rigtig godt kvalitet . Hurtig levering .

27 septembre 2023
Logo de VISION fotografi ApS

Réponse de VISION fotografi ApS

Hej Andreea

Tusinde tak for din feedback. Vi er glade for at du har haft en god oplevelse og at du giver dig tid til at skrive her 😊

Med venlig hilsen
Karina - Kundeserviceleder

Noté 3 sur 5 étoiles

Kvaliteten af billederne er gode

Kvaliteten af billederne er gode! Men prisen er alt alt for høj!!! De færreste har efterhånden ikke råd mere. Ked af at det er jer, som tager billeder på skolen. I min datters børnehave er prisen næsten det halve og får flere billeder!! Og et andet "firma"!

28 septembre 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Fatter ikke at det skal være så dyrt…

Fatter ikke at det skal være så dyrt at lave et par skolefotografier i denne teknologiske verden. Det er en mafia lignende metode at hive penge ud af forældrenes lommer da der ikke er andre valgmuligheder for at få det skolefoto som ungerne skriger efter at få for at være en del af fællesskabet og forældrene gerne vil have til fotoalbummet. Og for forældrene til flere børn er dette desværre blevet en (tvungen) alt for høj årlig ekstra udgift.

30 septembre 2023
Noté 3 sur 5 étoiles

Lidt træls at man ikke kan blande flere…

Lidt træls at man ikke kan blande flere forskellige billeder på samme ark det har man kunne og det er rat når man har flere børn og ikke gider have det samme billede flere gange.
Det har været muligt engang og det var fedt

22 septembre 2023
Noté 3 sur 5 étoiles

Bred hvid bjælke med logo

Klassebilledet er fint, men der er en bred hvid bjælke med klassetrin og et stort logo nederst på fotoet. Ikke så pænt når det skal hænge på opslagstavlen.

21 septembre 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg er i chok.

Jeg er i chok.. Mildest talt. Jeg har aldrig oplevet så ringe skolebilleder af mit barn. Jeg har modtaget en fotoserie på 6 billeder. 3 af dem er sløret og ude af fokus, og på 2 andre er billedet beskåret halvt gennem min søns ansigt..

De er ubrugelige. Er sådan lidt meh omkring at bestille omfotografering, hvis det er standarden. Og det kan jeg da med al tydelighed læse mig til her, at det er..!

27 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de VISION fotografi ApS

Réponse de VISION fotografi ApS

Hej Basri

Tusinde tak for din feedback. Vi er glade for at du har haft en god oplevelse og at du giver dig tid til at skrive her 😊

Med venlig hilsen
Karina - Kundeserviceleder

Noté 2 sur 5 étoiles

Virkelig dårlig kundeoplevelse…

Virkelig dårlig kundeoplevelse undervejs i processen. Lige fra total forvirring om hvorvidt der skulle afleveres papirsedler når man havde tilmeldt sit barn fotografering online. Til bøvlet med at finde ud af hvordan systemet håndterer at man har to børn. Til at sidste bestillingsfrist og betaling af klassebillede er FØR firmaet har lagt billedet ud, så man kan se det. Og nu er selve billedet så forsinket, så vi venter stadig her mange uger senere.

27 septembre 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Mangel på kundeservice

Efter vi havde fået begge vores børn fotograferet, valgte vi at vi gerne vil have omfotograferet det ene barn. jeg ringer derfor til deres kundeservice eller rettere mangle på samme. Jeg forklarer dem situationen og at jeg selvfølgelig ikke er interesseret i at betale to gange fragten, så hvad vi lige gøre rent praktisk. Bestillingerne er kun aktiv til en bestemt dato, hvor man skal have bestilt dem inden og hvis de endelig skulle genaktivere dem senere ville billederne blive til en anden pris end dem de havde nu. Hun fortæller mig at det er sådan at deres system er sat op og der er ikke noget at gøre, men jeg kan sende dem en mail. Jeg får så svar på mail at hvis jeg ikke vil betalt for den ekstra fragt vil jeg skulle tilmelde det andet barn til omfotografering, hvor efter jeg vil kunne ringe ind til dem og sige at jeg hellere vil have de andre billeder. Så jeg kan godt se at det åbenbart er bedre at bruge ekstra på både barnets, fotografens og kundeservice medarbejderens tid på noget der vil være ligegyldigt i stedet for at man kan finde en løsning på det.

26 septembre 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Service ok

Fik ikke det bedste smil frem
Service ok

21 septembre 2023
Logo de VISION fotografi ApS

Réponse de VISION fotografi ApS

Hej,

Vi forsøger altid at skabe et tillidsfuldt rum i vores fotografering, hvor eleven kan slappe af. Men vi kender selvfølgelig ikke dit barn, som du gør.

Jeg er glad for, at du har oplevet en god service fra os.

Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi

Noté 2 sur 5 étoiles

Halvsjusket fotografarbejde

Fik tilsendt link med 4 fotos at vælge imellem. På ét var håret skåret af foroven og på et andet havde min dreng lukkede øjne. Det vidner om, at der slet ikke er nogen, der har forholdt sig til billederne der er taget. Det virker som halvsjusket fotograf-arbejde og hurtige penge, desværre. Har fået mange gode skolefotos gennem årene. Men disse ønsker vi ikke. Så vi bestilte kun klassebilledet og får taget billeder af vores dreng et andet sted.

25 septembre 2023
Logo de VISION fotografi ApS

Réponse de VISION fotografi ApS

Hej Lene.

Tak for din anmeldelse.

Jeg har undersøgt sagen og du har ret i, at der desværre er nået et billede, hvor din dreng har lukkede øjne. Det beklager jeg.

Jeg kan til gengæld med hånden på hjertet garantere dig, at vi forholder os til billederne. Helt fra fotografen trykker på knappen, til du kan gennemgå dem på hjemmesiden og vi tilsidst får endelig redigeret, farvekorrigeret og justeret hvert eneste portræt.

I forhold til beskæringen på to af billederne fra serien, så forsøger vi at skubbe lidt til traditionerne for skolefotografiet. Vi går helt tæt på og fanger blikkets intensitet.

Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi

Noté 2 sur 5 étoiles

Jeg syns ikke billederne var gode

Jeg syns ikke billederne var gode. Derudover er det irriterende at skulle betale for to gange fragt, når børnene går på samme skole.

25 septembre 2023
Logo de VISION fotografi ApS

Réponse de VISION fotografi ApS

Hej,

Jeg er ked af at høre, at billederne ikke lever op til din forventning. Vi tilbyder på langt de fleste skoler det vi kalder syge/om-fotografering, her er det muligt at få taget en ny serie, hvis den første ikke er som ønsket.

Når billederne fra årets skolefotografering er klar, kan du besøge vores webshop og tage endelig stilling til, hvad du ønsker.

Det giver os samtidig mulighed for at koble bestillingen og levere den samlet, du skal altså via webshoppen kune betale fragt én gang.

Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi

Noté 2 sur 5 étoiles

Høje priser til billeder og levering

Høje priser til billeder og levering, langsomt udlevering.

25 septembre 2023
Logo de VISION fotografi ApS

Réponse de VISION fotografi ApS

Hej,

Tusind tak for din henvendelse

I forbindelse med forudbestillingen (digitalt eller på papir), registreres bestillingerne pr. barn. Det betyder, at det hos os er to forskellige bestillinger og der vil derfor blive opkrævet 2 gange porto, hvis du ikke gør yderligere.

Du kan hjælpe os med at samle bestillingen. Log ind på vores webshop, som åbner 4 hverdage efter fotograferingen – her foregår den endelige bestilling og så kan vi slå de to pakker sammen til én og du vil derfor kun blive opkrævet for én gang porto.

God dag.

Med venlig hilsen
Karina - Kundeserviceleder

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus